Hawk's Cay Resort, Florida 审查

关于这家酒店的唯一好处是我们只住了2晚！因此，整个“豪华住宿”开始了。在尝试办理登机手续时，我们面临着卑鄙和可怕的管理。然后我们决定去我们的房间。就在我们打开房门时，闻到了陈旧的烟雾。那时我才意识到这根本不是“度假胜地”。度假村几乎什么也没有覆盖：可怕的无线网络，我想这是一个充满沙丁鱼和小孩的游泳池，还有一个泻湖，感觉就像他们在模仿海洋，但又加了一大批盐，烧伤了我们的眼睛和皮肤，那里的沙子像石头和鹅卵石，是一个拒绝了我们孩子的儿童俱乐部，十岁和十二岁的孩子很鲁迪。不要错过这个节日，还有比这更好的酒店。除非您有很多钱，否则您不知道该怎么办。还有一种非常令人不安的虐待情况，这会让我感到恐惧。我知道您不能付我再次留在这里的费用。

游泳池旁的客户服务真糟糕。大气和美景。我在2个小时前为儿子订购了鸡肉和炸薯条，但还没有收到我的食物。我已经问过几位员工，他们都说是的，我会马上给您。我什至又问了服务生，他说现在就要出来了（他显然撒谎了）。糟透了！！！

他们是唯一提供现场互动娱乐的酒店。出色的表演者和优秀的孩子们表演。以海盗为主题的成人游戏，每个人都有很多乐趣！！！

糟糕的地方，我根本不推荐鹰礁队。即使食物很棒而且员工很友好，但这也不值得您花钱。我的家人和我在圣诞节假期期间度过，我们预订的房间不是我们所支付的。当我们购买海景套房时，他们给了我们一个靠近游泳池的房间，闻起来像是漂白剂。我们问了帮助我们搬进来的工作人员，他们是否可以搬家，他们搬到了“别墅”。当我们四处寻找“别墅”时，我们周围的“别墅”看起来非常好。然后，我们问了一个到处走动的工作人员，在哪里可以找到我们的“别墅”，他把我们带到了一个看起来很丑陋且制造便宜的建筑物。我知道您不应该凭封面来评判一本书，但里面的情况更糟。我们被放在四楼，可以俯瞰高速公路，但又不是我们所要的。早晨，由于某种原因窗户被封闭，我们无法打开窗户。阳台上有一个我们认为还不错的屏幕，直到我们仔细观察它为止，才意识到它们有大洞并且正在坍塌。足够与酒店房间和游泳池。成人游泳池很漂亮，但其他所有地方看上去都不干净也不脏，尤其是看上去海滩的地方。如果您正在寻找住宿的好地方，绝对不要去Hawks Cay。

我们喜欢傍晚的日落巡游。船员是最顶尖的（马克船长和莎拉船长）是最令人称奇的主人。我强烈推荐在鹰队（Hawks Cay FL）参加独家的水上运动！哦，我多么喜欢在水上。谢谢汤姆·里斯波利

鸭子钥匙上的经验丰富。我们的团队都是佛罗里达本地人，如果价格合理，钥匙的访客应该体验什么，这是一个光辉的例子。

我们的一位家庭朋友向我们推荐了我们，她和度假村的网站通知我们滚动翻新工程和使用各种便利设施的机会有限（2018年8月30日重新开业）。事实证明，这对我的家人来说是一次了不起的旅行，因为在所有钥匙中，其他地方都无法提供居住的住宿。工作人员都很友好和包容。我们已经在考虑与大家庭的另一次旅行，因为这只是一个放松的好地方。

鹰礁队和他们的员工很棒！西尔维亚·格兰塞（Silvia Gransee），威廉（William）和艾琳（Erin）令人难以置信。他们在这里的每一步都在那里，并提供了我们需要的一切，以便我们享受这个令人难以置信的天堂！

在我们最近访问之后，只想提供一些反馈。您的餐厅工作人员，码头工作人员和水疗服务员都很棒。码头船长Ed Kinkelaar非常有帮助。
我们等不及要回来了！
丹尼斯·希伦（Dennis Shillen）

最好的事情简直令人难以置信...人们再也无法提供帮助..我们每个人都竭尽全力确保我们过得愉快..我们会回来的

在霍克礁（Hawk's Cay）呆了一周。简而言之，住宿环境干净，新颖，非常舒适，员工也很棒。我们比在加勒比地区的每次旅行都更享受我们的住宿。绝佳的家庭聚会场所，甚至适合中年夫妇。他们为那些不想在游泳池旁的孩子们的人提供21+的区域。这里没有“硬体”，所以普通的乔（和简）很容易进入游泳池或泻湖。我们将尽快返回霍克礁。

认真吗？

餐馆里的服务很糟糕，房间里有空调（我认为），
但是代客服务很好，乐于助人，这是酒店最好的员工。早餐工作人员并没有帮助所有的食物是平庸的，在我看来，它没有很好的组织。

床的底层很硬而且粗糙，我想他们可以花更多的钱才能得到更好的床单。电视质量又很差，他们本可以花更多的钱来获得更好的质量。

总的来说这很糟糕

和我丈夫一起度过了一个漫长的周末。没有孩子可以陪伴孩子，但对于有孩子的家庭或情侣出游来说，它是很棒的。 5个游泳池，其中1个用于儿童游乐设施，1个仅用于成人游乐设施。爱英雄向他们敬礼了几个月。无法从4楼的房间欣赏美景。友善的员工，干净漂亮。我爱上了这个地方，所以很高兴我选择在这里停留。迫不及待地想回来，可能使它成为年度旅行。

好的，所以我们就回来了，我对这个地方还说不清。我们在这里度过了一个完美的假期。我唯一的问题是，他们在登记入住时就向我们收取了隐性费用。我们必须每天支付45美元的所谓的每日度假费（我以为我在预订酒店时就已经全额支付了价格）。我以前从未听说过。他们还每天向我收取100美元的手续费，“以防万一我想把东西付给我的房费”，在我退房后，他们会偿还我不使用的东西。也从未听说过它，通常您在出门时就被充电。那是一笔破坏交易的事情，因为我们此后来到基韦斯特，但仍然没有拿回我本可以在这里花的钱。除了一切都很棒之外，现在我知道下次我会做更多的准备。

该度假胜地非常适合任何人。我的孩子度过了假期中最开心的时光。任何年龄，任何人都有事情要做，所以每个人都感到震惊。该服务非常出色。人们看起来很高兴为客人服务！这太棒了。我不能要求一个更好的假期。

当您有食物过敏时，除非您有车离开度假胜地并去度假胜地外购物，否则这个度假胜地就不是去的地方。除非您想在更高的时间生活沙拉和酒精，否则度假村中每个可供选择的地方都将关闭。

数以百万计的星星为这个度假胜地...孩子们是最好的...他们热爱俱乐部，所有活动都很棒..美食，餐厅和服务都很好。在水里...我每年多次使用这个度假胜地，看起来更好，谢谢

从一开始，这是一个糟糕的经历。他们网站上的照片完全具有误导性。我们预定了两居室别墅，期待我们在网上看到。我们到达时，前台的女士告诉我们，这些是三居室的照片。一切都很小而且挤满了。这里任何餐厅的食物都是绝对的垃圾。价格极高且质量差的食品缺乏风味。菜单非常有限，而且菜单所提供的选项也不是很好。他们也不提供客房服务！岛上只有一家餐厅吃晚餐，这是一场噩梦。无论哪种方式，我们都有20分钟的车程，只是为了获得体面的食物。我正在度假度过我的生日，这只是一个巨大的任务。我们最终不得不去杂货店买食物，现在我必须自己做饭，因为他们提供的食物令人反感，所以最好还是做饭。

不要计划再回来
老实说，我觉得我们被抢劫了

有趣而友好的工作人员。可轻松到达附近的大型州立公园。现场美食。附近还有美味的餐厅。孩子们的防溅垫很棒。清晨温暖的游泳。泻湖是适合小孩乘皮划艇或桨板的理想尺寸。

美丽的度假胜地，员工能力参差不齐。前台的Jason和停车场的Jimmy很棒。其他时候，在餐厅用餐后被忽略了，不得不要求汤匙汤，咖啡汤匙。晚餐时喝酒时忘了喝第一杯酒，因为女服务员是MIA，所以不得不将它带回酒吧。

我们住了三天。从头到尾的丰富经验。我们对最近的一些评论有些紧张。由于covid，他们的人员较少，但是都很友好和乐于助人。我们下午5:30左右到达。不知道码头在5:00时关闭，但码头长帮助了我们，让我们当晚仍将船停在水里。
入住很快。我们房间的手镯钥匙很好，因此我们不必随身携带卡就可以将所有东西都充入我们的房间。理由很美。我们的房间很干净。没有拒绝服务，但是那很好，我们有我们需要的一切。少数餐厅关闭，酒吧时间因工作人员减少而改变。我们期望由于covid的覆盖而再次出现这种情况。每个人在酒店，市场和酒吧点餐时都戴着口罩。我们喜欢我们的全部经验，并且会再度遇到困难。

我们期待在这里住一段时间，但我们感到失望。理由是美丽的，房间很干净，但是除了停车以外没有其他东西。自助早餐4人早餐超过75美元，酒吧和餐馆似乎人手不足。服务部门的每个人都很痛苦，我们似乎打扰了他们。几次，我们被公然地忽略了，在订购了价格昂贵的食物之后，从未检查过，这些食物花了很长时间才出现，然后对我们没买的东西多次收费。检查收据，因为显然别墅和酒店的房间号重叠。对于他们收取的费用，住宿费用和食物费用，我希望能提供更好的服务或至少是微笑。没有一个地方可以挂毛巾，因此，如果您想尝试通过重复使用毛巾来节约用水，就必须发挥创造力。代客泊车和家政服务很棒，总是很愉快。但这还不足以让我们回头或向我们认识的任何人推荐霍克斯·凯。

壮观的度假胜地。
家庭到处都是，但他们有一个成人游泳池。真好！
当我在Dive Duck Key（非常专业）恢复水肺潜水技能时，我的妻子在水疗中心恢复了自我。
我们的房间最近被重做了，非常舒适和舒适。
我只有一个机会在海洋餐厅用餐；食物很美味，工作人员非常愉快。
大自然母亲增加了海风和阳光。

如果我可以给0星，我会！不要在这里浪费时间或金钱！它毁了我们整个假期。到达后，我们走到两居室的海港别墅，看到前院乱扔垃圾。我们进入了别墅，确定他们不小心把我们索姆尼·埃尔斯（SOMEONE ELSE）别墅的钥匙给了，那把钥匙现在还在被占用！门边的鞋子，里面的沙滩袋，桌上的早餐。

完全沮丧的是，我们去了前台，得到了第二把别墅钥匙。再次，我们来到这家五星级酒店的院子里乱扔垃圾。我们进去让我们的女儿走进跳水池，因为她一直在谈论整个旅程，只看到手掌四肢和污垢覆盖了水池的内部。我们打电话给客户服务部门，要求他们清洁游泳池和垃圾，他们说会马上派人去。没什么不对的，对吗？错误！

我们决定参观泻湖，这是我们预订这家酒店的全部原因，因为它在照片中是如此美丽。显然，摄影师忘记了拍摄泻湖中漂浮的垃圾，水中的垃圾袋，沙子中撒的调味品以及海岸线上的瓶盖的照片。这个地方是个笑话。一个完全的笑话。

我们回到房间，从最初的通话到清洁室需要3.5个小时，到达第一个被垃圾处理的房间需要4个小时，开车到这个“假设的”令人惊叹的度假胜地需要8个小时....而且没人清理垃圾或游泳池。我们离开了。我们的5天预订被取消，我们回到家，带着6岁的孩子哭泣，因为她没有休假。
Hawks cay是AWFUL，DIRTY，CHAOTIC BUSY，对于这个价格，这是一个完整的笑话。不要留在这里！

极好的度假胜地。
非常干净，舒适，专业的员工。不错的婚礼地点。
美味的食物。
我和朋友一起去过，我们度过了非常愉快的时光。我想很快回来。
在海洋的好的日落视图。

这些评论中的照片并未反映出我房间的外观。走进我们两层楼的日落别墅后，我们感到非常失望，因为它是一个更小，更破旧和过时的在线版本。当我们走进霉菌和霉菌的气味时，立即赶上了我们。灯几乎不工作，您必须打开每个灯才需要一点光。地板上有蟑螂。我们试图越过所有事物，但是一旦我们入睡，风扇即使在低设置下也是如此响亮，以至于整夜都让我起床。如果我关掉门，那几乎就像有空调一样，因为太热了！最重要的是，我们的马桶在开始的两天内没有冲水，当它最终固定好后，它会不断发出自来水的声音。可怕！您可能会认为客房整理会提供更好的客户服务，但事实并非如此。在第一个晚上，我们要求额外的毯子（因为床上只有一张床单），不得不等了30分钟以上才能让客房整理，以便我们睡觉。一天早上，我们在打扫旁边的房间时，听到了客房服务大喊大叫的声音。非常不专业。食物出奇的体面，但是要花太多钱。尽管有一天我们将食物送到错误的桌子上，但他们还是从菜单中取出了一些食物，并立即为我们买了新食物。游泳池旁的服务很好，该地区非常好，但是人太多了，找不到座位。只有2星，因为游泳池很漂亮，那里的服务器也很棒。除此之外，它太糟糕了，没有达到我们所听到的好评。不会再留在这里。

对我们的信用卡收取的费用超过$ 1000.00美元，没有任何理由，财务部门也不听或不相信事实。不得不向商业改善局投诉

太糟糕了，我们下午1点到达这里，他们说房间还没有准备好。据我所知，他们在4点登记入住，他们说我准备在晚上6点进来，他们说我的房间将在晚上9点准备好，所以我和5个孩子在这里，这是不能接受的，他们非常哦，不管我如何整理对你来说，我很高兴，没有办法让你开始我的工作，因为我是一位忠实的客户，所以我可以整整一次住下一次，也可能下次住下一次。我来过这里好几次，一直住在圣所村落。我不会再来这里每晚500块钱，这就是我们得到的，对不起，这是不能接受的。我和总经理谈过，他以态度很好地告诉我，我们可以给您打折不是什么大不了的事，哦，我现在知道为什么这对您来说没什么大不了的事情发生的原因你基本上不在乎。

第一个问题之后的更新，这使我不得不向通用汽车公司的何塞（GM Jose）致歉，并超越了这家酒店，甚至在房间里帮助我们打扫房间，而且给我们留下了深刻的印象。房间有点旧或肮脏，我想这家酒店还没准备好要重新开放，也许超本书了，我会等几个月，然后回去看看它是否恢复了正常，因为我们曾经喜欢去那里

多么棒的度假胜地和员工。对家庭来说真的很好。几个儿童和成人的游泳池。您可以免费观看海豚区。为整个家庭开展的大量活动。干净的地方。

美丽的地方。放松身心，欣赏大海和自然风光。很好的服务。我最喜欢并发现很原始的是海豚，它是环境保护计划的一部分，住在度假村内。您可以通过预约与他们互动。

价格过高，很难找到客户服务。我们到了，洗手间里的灯光熄灭了。他们说他们没电了，问了4个人请取一个电灯泡后，我们被告知他们将我们搬到了另一个房间。所以我们不得不重新包装，移到另一个房间再重新包装。房间很宽敞，但是浴室很小。
房间电话一直在我们呆在那里的整个时间里。
他们在前台只有2个人，这意味着总会有一条电话线，这意味着要等待很长时间才能与接待员交谈。
我对默特尔比奇（Myrtle Beach）的酒店感兴趣，我可以告诉你，这种客人的待遇是不能容忍的。有人需要检查操作。不会回来的，不能推荐给任何人。

我们和戴夫船长一起在运动渔船“ Gotcha”上钓鱼。很棒的经验。他一次最多可容纳6人进行半天和全天旅行。

不错的地方，``拉古纳''周围海滩上的沙子并不柔软，实际上非常粗糙，因此如果没有鞋子就很难走路。大多数东西都很好而且很友好，前门有个大个子老家伙-非常不友好，不应该做这个工作！他们说您不需要保留食品或其他服务收据的副本，但最好这样做！算一下费用，因为在最后一张帐单上，他们要我多付近100美元。我的食谱上有签名，所以我避免付这笔钱。有度假费39 / day。总体来说还不错，特别是对于我的妻子和2岁的婴儿。

每个人都很友好和包容。您会看到同一位员工在度假村各处工作。美丽的住宿地点！感谢大家，特别是Ava，度过了一个愉快的假期！

在穿越佛罗里达时，我们遇到了这个度假胜地。很棒的地方，完全放松。非常非常漂亮的房间，空调球...。太多了！