Hawk's Cay Resort, Florida 审查

我喜欢这个地方，因为我们是第一次来我们，我们每年不停地走，现在我们和女孩一起去参观，这是一个吸引人的地方

不错的地方，但是价格比我4年前住的时候高得可笑，而且，当您到达时，您现在要支付每晚$ 42的度假费。如果您要在度假村预订房间，为什么房价不包含该价格。骗局总价

丰富的经验，佛罗里达州为公司工作的关键BLUE TEAM THE BEST IN RESTRUCTIONTION

我第一次和我的一些朋友一起去。我们在联排别墅的泄漏中遇到了麻烦，他们给了我们免费升级，完全没有问题。总体而言很棒的经验！凉爽的游泳池。您可以和海豚一起游泳。总是很整洁。

我们在去马拉松钥匙的路上停下来喝酒。这是我看过的佛罗里达钓鱼节目中显示的地方。这个真好。它非常昂贵，但如果您能负担得起顶层架子，那就太好了。

我和我的女朋友在圣诞节期间在这里住了三个晚上。我们俩都旅行很多，去过加勒比地区的很多度假村。风景，房间和设施都不错。这种食物的价格太贵了，我可以将其与您在Applebee商店发现的质量进行比较。工作在大堂酒吧的两位先生很棒，是我们令人失望的鹰礁之旅的亮点。餐馆的服务员不知道菜单或饮料，我们发现大多数都是不礼貌的。在一个令人失望的度假胜地最好的餐厅经历之后，经理告诉我们他们会准备我们的晚餐账单。当我们在退房当天收到我们的最终账单时，我们的晚餐账单从未付清，但前台的gal正确地将其列入了账单。比起我和我的女友去办公桌前做最后一笔付款时，他们继续告诉我们他们做错了，我们真的欠了晚餐。我们要求与一位经理交谈，他们说一个人会尽快给我们打电话，与此同时我们从未同意接受任何指控。两天没有打来电话，他们只是继续向我女朋友的信用卡收费，没有任何确认。直到今天仍然拒绝回复我们的任何电话..非常糟糕的管理和非常糟糕的商业惯例。在排队时，我目睹许多其他人抱怨某事。

家庭聚会和休闲的好地方。享受游泳池和火坑面积，以及骑自行车（房费中已包括）。我不给它五星级的唯一理由是，因为别墅没有家政服务，应在预订时予以披露。除此之外，肯定会回来。

霍克斯礁确实是我们20年来家庭经历中最糟糕的经历之一。我们在旅行前四个月预订了这家酒店，并保证有一个很棒的房间和风景。当我们到达时，我们迎来了一个房间，可以看到窗外彩绘墙的景色。我们要求另外一个可以看到泻湖的房间，但被拒绝了。那里的客户服务体验很糟糕。旅馆里有一个星巴克，我简单点了红糖柠檬水。在必须重复我的订单5次之后，我看到该人的订单不正确。在询问他们添加甜味剂后，我被告知为什么柠檬水是甜味剂。当我再次要求添加它时，我被告知要失去态度。礼宾部无济于事。我们问过要预约与海豚一起游泳和租船的经验。尽管无法容纳所有这些，但令人讨厌的是我们受到对待的方式。我们的钥匙之旅是一次独特而有趣的家庭经历。如果我们在一家专注于客户服务的酒店预订住宿，那就更好了。我们没有。如果可以的话，老鹰礁将为零。您将在其他地方有更好的预订。

正
-房间
-度假村内的网球场和体育活动
-成人游泳池/区域
-员工（非常友善且细心）
-度假村内的餐厅和市场
-代客泊车（价格合理）

需要改进
-主游泳池的噪音和水质
-成人在游泳池里喝酒
-早餐（需要品种和质量）

主泳池区和大堂都不错。细心的工作人员和krystina很有帮助。我们住的别墅和我们看过的其他别墅都迫切需要更新，小房间和带有80年代感觉的小浴室，但视野很好。价格过高，尤其是不包括食物。钓鱼的绝佳选择，强烈推荐泰普时代的杰夫上尉！
遇到海豚很有趣，但价格非常昂贵，那么一家四口的照片怎么样，只要$ 150！为40美元的家伙们拍摄了2张数码照片，花了将近200美元/人的价格还包括几张照片？游泳池旁的食物充其量是平庸的，但是提基吧很好，成人游泳池是远离孩子们的好地方

美丽的酒店！走进带有大型海水水族馆的大堂。房间
是最新的。他们有3个游泳池，您可以和泻湖一起去。看着它们拥有的海豚真的很棒。

不如宣传的那么好。但是还是很不错的。我们住的单位有些破旧，但符合我们的需求。理由很好。我们的家庭成员都非常喜欢这里的设施。

工作人员非常好，总是能快关门，微笑着打招呼。我们尝试过的餐厅也很不错。另一方面，房间不是那么大。我们的淋浴间有黑色霉菌，我要求将其清洗干净，做得不好。就像别人说的那样，墙壁很薄。清洁人员在清洁时在大厅上下大喊大叫。仅成人区域允许儿童入内。因此，这一切本来是本来可以度过一个非常愉快的周末的。

这个度假村没有服务。办理登机手续花了一个小时，因为他们在办公桌上只有一个人。忘记了打电话给前台的任何事情-他们不会接听。
我们过去在这个度假村住过几次，服务总是很棒。我知道自从我们上次去那里以来，管理层已经发生了变化，这不是很好。不要在这个度假村浪费您的钱。绝对没有客户服务，我们接触的大多数员工都是粗鲁和不友好的。我们不会再呆在那里。

没那么好。所以这是典型的一天，我的家人进来时我们会受到很好的对待，但是我们从这里租来的公寓是破烂的瓷砖，而且不干净。游泳池很好，但您必须在泻湖中花10美元，租用30分钟。我会推荐宁静海湾度假村。这是更好的方式，也是更豪华的度假胜地之一。不用了，您会得到一栋非常漂亮的两层大海滨别墅，并且是其中评级最高的餐厅之一。也有水上运动。

请注意，他们要求您记录信用卡，并每天向您收取200美元，直到您离开时获得奖励和/或损害赔偿为止。在预订之前，期间或之后，从未向我们透露过此信息。这也不包括每日度假费。对我来说，这是非常具有欺骗性的。我曾在许多酒店/度假村住过，我知道您必须备有银行卡，而不要收取可能的费用。为了妥协，他们说我们必须预先支付度假费。 （我原本希望在任何时候都无意中支付这笔费用，但我不怀疑这笔费用）我们在这里总共住了7天，即使我们已经支付了200多个晚上，他们仍希望保留我的信用卡1200这个地方。然后我被告知，使我们意识到这是第三方的责任。西南航空让我们知道了所需的度假费，而不是这个。我还检查了网站以获取任何此类信息，并且没有在任何地方披露。更不用说我在出发前大约三周打来电话，以确保一切都顺利进行，我什至还问我还有什么要知道的？当您到达这里时，有人告诉我不见。这只是给我们的蜜月带来了麻烦，让我感到好像我们不够好待在这里。它是一个非常干净的住所，但是他们需要更好地公开这样的信息。特别是对于那些不依靠信用卡支付旅行费用的人。

钥匙中最好的酒店。整日在池畔娱乐。很棒的员工，不错的食物，但是总体来说价格昂贵，但是所有的钥匙都是如此。你得到你所付出的。如果我回到钥匙，我一定会留在这里。

糟糕的客户服务，低于标准房/清洁度

员工很粗鲁，有0个客户服务。我们晚上11点到达，发现晚上10点以后度假村里什么都没有营业。我们问前台小姐关于送货或餐馆的建议，她告诉我“用谷歌搜索”。他们没有告诉我们有关酒店的任何信息，我现在才意识到其中包括自行车，但没人告诉我，所以我没有尝试一下！前台和礼宾服务似乎一无所知。我有一天在婴儿睡午觉的时候订购了客房服务，他们告诉我只需要15分钟，他们忘了下订单了……到婴儿清醒时才花了一个多小时来接餐。泳池中有很多吵闹的孩子。即使我们有一个孩子，她也很安静，所以不要被这么多的疯狂包围在游泳池边放松一下，那真是太好了。房间的角落里有灰尘，看起来不像是被吸尘或扫过的地毯/地板。我们的婴儿不停地爬行，捡起碎屑递给我（因为那是她用垃圾做的）。我们在我们的房间里被收取了150美元一瓶伏特加的费用，但我们没有买。从我们退房至今已有3周，没有人能给我答复或退款。美丽的理由，不会再浪费我的钱。不推荐。贝拉岛现已开放，下次将尝试。

设施和员工都很棒。家庭或朋友团体的理想场所。唯一的缺点是您可以从走廊上听到房间中的所有声音。下载白噪声应用程序并在手机上播放，应该可以。

带孩子的好地方，便利的设施，我们遇到的每个人都非常友好。他们为孩子们举办了很多活动，但在假期中确实有些疯狂。我唯一的抱怨是主楼的房间似乎不能很好地阻挡声音，我们可以听到或邻居在谈论他们电视的声音。

从飓风中恢复过来后，三个地方看起来很美。工作人员非常好。我们没有去当地的餐厅“ Angler＆Ale”，因为价格太荒谬了。老鹰礁队还需要在最后一分钟进行修复，但我强烈建议这样做。

美丽的地方与我的家人度过了一段美好的时光。伟大的人们，我们正在寻找椰子，我们要问一个在山楂礁度假村工作的绅士名字叫Fabio Brazil的人吗？而他在我们没有的那一刻回答！他索要我们的别墅号，第二天他停下来去我们的别墅2002，放下一些椰子。巴西Fabio先生用令人惊叹的椰子来度过我们的家庭日，他还推荐了度假胜地和餐厅周围的景点。非常感谢，完全推荐这个地方。<br/>来自J Salguero Family

这是我过去四年最喜欢的住宿地点。每年我们租一间旅馆房间，并带来我们的船。今年，我们带来了一些大家庭，并在VRBO上租了其中一栋别墅。公寓很棒，但工作人员却不然。有人告诉我们，我们将无法使用某些便利设施（实际上意味着，没有任何便利设施）。由于某种原因，他们现在有了门卫，她对我们完全不礼貌。我们不得不寻找其他地方来存放我们的船和拖车。幸运的是，Grassy Key Marina的伟人帮助了我们。请记住，在他们的拖车地块中，可能有100个和3个拖车中有3个租用的单据，因此不会向我们出租空间。甚至他们的一名工作人员告诉我们，他们与出租别墅的人发生法律纠纷。我在他们的度假胜地花了不少于1万，被当作狗sh **对待。它没有我曾经爱过的垂钓绿洲。也许我们在糟糕的一周抓住了他们，或者也许这就是这个地方正在变得如此。他们再也看不到我的红分了。我们将把业务带到珊瑚礁。对我喜欢的地方感到非常失望。

很清楚，酒店员工很友好。但是餐厅非常糟糕。服务中有6人在小组中，要花1个小时以上作为食物，管理层试图通过打折账单解决问题。

我们对假期计划进行了一些更改，并在最后一分钟联系了Hawks Cay。安娜（Anna）和南希（Nancy）很棒的合作，并努力帮助我们。现场的工作人员也都很棒。我们的孩子也有很多事情要做。我们与霍克斯（Hawks）合作包租一艘渔船，而《入蓝》（Into the Blue）的布兰登船长则是顶尖。关于我们的整个经历，我不能说太多好事，我们期待着未来再来。

别墅还可以。我期待有更好的东西，楼梯地毯已磨损，前门需要绘画。我告诉管理层，我们认为我们在水槽下面发霉了。他们告诉我们，当我们待在公寓中时，他们无能为力。我们付了清洁费，最终取消了。他们不清洁。度假村很漂亮，但是他们缺少工作人员，服务也很差。

这里的员工很棒，我在妻子的商务会议上就在这里，当她参加会议时，我去了Tiki烧烤吧吃午餐，调酒师非常热情，Ashley，Maggie和Rockie很棒，他们知道我是我一个人在这里，并获得了很棒的经历，当我回到鹰礁时，我一定会再来的。

我们开车经过一整夜，很早就到达了我们的房间，没有其他酒店可用。前台的Susan非常热情好客，并在凌晨5点提供帮助！她对我们很耐心，听了我们清晨的漫步。她向我们保证，她会竭尽所能尽快吸引我们，她绝对做到了！苏珊（Susan）超越了对手，使鹰队的眼球体验变得更加愉快。第二天她跟我们跟进，以确保我们拥有我们需要的一切。最好的客户服务。他们把我们带到的别墅绝对完美，非常可爱，并具有经典的佛罗里达风格。他们吃早餐的自助餐很美味。必须定做的煎蛋，内部果汁和酸奶冻糕！

在这里度过了愉快的时光。房子可能会更干净一点（小地毯和小东西都破旧了），但工作人员很友善，景色也很出色。

总体上不错的度假胜地，但泳池区的社交疏远做法很糟糕。您可能希望在Covid的这一天，酒店/度假村会更加谨慎。

这个地方真漂亮！很棒的家庭住所。您将不想离开。必须体验海豚！就像您在中间键中一样出色，但是hawks cay拥有您所需的一切，因此您无需走到任何地方。

按键中最粗鲁的客户服务。这个地方很脏。游泳池周围漂浮着饮料杯。签入过程超过一个小时。员工更关心covid掩码规则。他们应该清理这个地方。如果您想享受美丽的度假氛围，请前往贝拉岛。

我们来了海豚连接，这真是太棒了！工作人员是如此友好和受过良好教育。海豚也非常热衷于这种经历。员工在海豚周围工作；塔图姆想玩耍和游泳而不是合作，所以我们可以挡路，所以灵活而有爱心的员工将我们带到了其他海豚身上，所以塔图姆可以做他想做的事情。他很兴奋，还很年轻，每当我们走到他所在的地区时，他都会上来，就像他在乞求我们的注意力一样。海豚很高兴并得到照顾。有人提到他们被囚禁，他们可能会意识到并非所有的海豚都可以被“释放”。幸运者无法寻找自己，所以如果他被释放，他将无法生存。不确定所有其他海豚，但它们来自其他设施，因此它们已经非常接近人类，无法自生自灭。无论如何，这个地方很棒！他们给了我们与海豚许多互动的机会，海豚也很喜欢他们的注意力！

只是在通向酒店的高速公路上行走，已经是一次美丽的冒险。

很难想象佛罗里达有如此美丽的风景和最美丽的日落。

这家酒店很漂亮，房间非常豪华，价格也很合理。

帆船和浮潜等活动会产生许多难忘的情绪。

酒店的工作人员非常高效，专业并且时刻细心。

您必须自己开车。

出去为日出拍照是一项不错的任务。

鹰礁度假村是一个美丽的地方，有很多事情要做。它坐落在被大量蓝水包围的绝佳地点。度假村本身有很多事情要做，有很多船可以带你去那里。不幸的是，由于飓风造成的损坏，它已关闭，但可能很快就会打开。

鹰礁绝对美丽。太可惜了，飓风袭击后我不得不倒下，一切都几乎被摧毁了。但是看起来他们真的在努力使一切恢复正常，并使其像以前一样美丽。

美丽的度假胜地，但价格昂贵。老实说，我住的地方不那么花哨但质量更好。当我在那里时，按摩浴缸和蒸汽浴室我们都没有工作，希望这对您来说会有所不同。浴室的浴缸有点脏，看起来像残留在水泥桶结构中的油漆或污垢残留物，可能与飓风艾玛有关。那里的所有餐厅（包括总理餐厅，市场广场和tiki酒吧）的食物都不好吃。工作人员以及所有酒店住所都知道这一点，这就是为什么所有餐厅都空着的原因。该度假村的食品价格非常昂贵。我不得不在其他地方吃早餐，午餐和晚餐。这里的接待和Wi-Fi也是有问题的，很难与该度假村以外的任何人联系。再次，景色非常美丽，这是一个花哨的度假胜地。我希望随着时间的流逝，这个度假胜地会变得更好，并希望上述问题得到解决。否则，令人叹为观止的景色，建议您尝试一下。这是一个诚实的评论。

网站图片不再与他们的设施相对应。房间很脏，尘土飞扬，殴打。并非全部，但许多员工很粗鲁，并且拥有贫民窟式的态度。

在Hawks Cay Resooooooooooooooooort，这是VEeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeery的好住宿。本书不可以，不可以

几年前预订了这个地方-由于飓风，他们不得不取消我的预订，很好。我于2019年6月预订了圣诞节假期-为我和我的姐妹家庭预订2间客房，价格为$ 6900.00。我姐姐打电话确认3个孩子可以留在房间里-他们说“不”，所以她取消了预订。在我们取消行程的7天之前（或我认为如此），我收到一封确认电子邮件。我立即打电话说-不，我们不会来，因为我们可以满足一个房间里有2位成人和3个孩子的要求。他们告诉我-对不起，您在21天之内取消付款，您欠全额款项！他们不在乎-他们没有尝试-他们告诉我他们没有取消的记录，并且“所有通话都被录音”，所以我没有6800.00美元，所以请注意21天的通知-您欠费100％。他们为什么不提前21天发出确认通知？因为无论您是否来他们都想要您的钱-这是什么其他酒店？？？没有。远离！