Hawk's Cay Resort, Florida 审查

几周前，我和妻子米歇尔（Michelle）在一起，当时有个名叫科里（Corey）的好侍者帮我和我的妻子游览了佛罗里达州的风光。他推荐了61位一流的餐厅，我们绝对是爱人和令人难忘的。他使我们的假期令人难忘，绝对是一本好书。

优秀的#holidayresort。所有服务和活动的物超所值。非常＃儿童友好和＃家庭友好#happystaff＃维护良好的#dolphinfun度假村。我们住了一个星期的#secondhoneymoon。这个地方真漂亮
佛罗里达礁岛群中的鹰礁。好天气 。很喜欢看水域和棕榈树。度假村为家庭和成人分别提供游泳池选择。有一条干净的运河，水流流向度假村周围的海洋。游泳池附近的盐水＃泻湖提供划船和皮划艇活动。 #SunsetCruise很棒。风景如画的运河，两旁都是别墅，海洋中的禽类生活令人眼花can乱。真是太美了！谢谢您，萨拉（Sarah）和梅兰妮（Melanie）上尉对于食物，作为素食主义者，我们在早餐吧有很多选择。对于午餐和晚餐，尽管菜单上没有太多内容可供我们选择。但是，我们有#Anglerandale的#ChefAdam和Tiki Grill的年轻Joseph的特殊定制素食餐。员工超级乐于助人，并付出更多努力使我们感到舒适。多亏了我们在度假村遇到的所有朋友，并花了很多时间与我们聊天，所以假期非常愉快。感谢所有有趣的前台女士Dave，他是我们非常特别的度假胜地送礼者，他总是可以将我们带到度假胜地的购物车中，向我们介绍该地区的生活，并向我们展示绝佳的观赏景点。物业，感谢约瑟夫（Joseph）为我们制作了非常美味的纯素食披萨，也要感谢微笑着的管家，他们高效地工作以确保我们的房间无可挑剔。哦，我们住的房间很完美。浴室很宽敞。预订时，我们可应要求提供一个享有壮丽海景的阳台。总而言之，这是一个令人难忘的假期

该度假胜地绝对不是广告宣传的那样。工作人员丢下球，并未能用毛巾蛋糕和玫瑰花瓣摆放房间十周年。当我丈夫下到前台询问时，让他们知道床单上有一根阴毛（有两名员工和一长排），他们说他们在晚餐时会解决问题。第二次尝试失败。没有装饰品，没有干净的床上用品。一旦我丈夫有点不高兴，我们出去散步时就把它做好了。现在不是您可以重新创建的时刻，您只需一杆即可。而且，一切都定价过高，这意味着对于一个普通的自助早餐来说，我们两个人要51美元。大多数全包式度假村都提供免费早餐-拍摄假期即可免费获得美味的肉桂卷！他们每天收取42美元的度假费，其中包括-泳池毛巾，免费停车，安全（哈哈没有），免费WiFi ..所有这些都应包括在住宿费用中。您不允许自己携带行李上上下下-因此，您必须给小费...方便。义大利面（Spaghetti）的价格为$ 17美元，有3个肉丸和通心粉...没有味道或marinara酱。不会再回来的。在一个更好的度假胜地，我可以用自己的钱得到更多。

地方很酷，整洁的位置。我们的房间干净又漂亮。游泳池和泻湖都很好。海豚是一种享受。大量的工作和伟大的意见。我希望我有更多的时间四处浏览并查看更多内容。计算机系统在检查时间出现故障，这使我们稍稍延迟了一点，但是我的检查经验较差。理由实在是太好了，我喜欢看到鬣蜥和小蜥蜴到处乱跑，这使我和男孩感到震惊。因此，如果您正在考虑来这里，我可以说我们的经验很好，希望您也能如此。我在阅读其他评论，称他们的旅行不太愉快，许多餐馆，钓鱼，公园和海滩距离酒店均只有很短的车程。

好吧，如果您想住在超豪华的设施，请去别处。如果您想在按键中获得最佳体验，可以选择这里。我们住在一所联排别墅中，配备了我们所需的所有便利设施。我们把船停在码头上。码头上的服务无可挑剔。 Ed，Levar，Heather和Rebecca确保我们的船已系好并帮助我们航行。

办公桌工作人员还帮助我们快速签入，打印和复制了一些文档。

餐厅真的很好，我们在那里享用早餐。

我们想在我们认为是一个不错的度假胜地度蜜月。哦，男孩，我们错了。在半夜被钥匙门检查打扰了，电视无法正常工作，当我们抱怨频道没有改变时（他们终于又回来了并修复了它），晚上我们不得不等待50分钟才能吃到沙拉在我们从未收到的tiki吧台上，有人告诉我我不会被收取费用，因为经理将使收据无效（她甚至在上面写了VOID），因为我什至在等待1小时后都从未看到过奇特的沙拉！猜猜怎么办，我的信用卡有27美元的手续费，这笔钱没有退还……无论如何，出了很多事，我只能说他们还没有准备好迎接旺季！这是感恩节的周末，当我说他们没有员工来处理酒店的需求时，请相信我。
度假村设施很好，但是服务太差了，一切都毁了。
我们不会回来。

显示较少

我希望我能对这个度假胜地说些更好的话。该度假村最近在Irma之后重新开放，但是一旦您到达那里，很明显它们没有完全运作。市场只有一家餐厅提供早餐。这是非常高估。成人有2种选择-分别为20美元或16美元的煎蛋站或华夫饼干。这不包括咖啡。孩子们以12美元的价格“便宜”。我有一个西式煎蛋，以某种方式变得无味。在泳池享用午餐是一个类似的故事，同样定价过高且无味。如果他们想以这些价格要求食物，那么他们确实需要提高竞争力。码头仍在建造中，因此皮划艇和桨板冲浪仅限于一个大型游泳池大小的泻湖。他们对此并不完全满意。服务还可以-我认为他们可以从迪斯尼那里学到一两个东西。一个亮点是Angler and Ale餐厅。也昂贵，但优秀。

绝对美丽，无可挑剔的度假胜地。一尘不染的房间和游泳池。孩子要做的事太多了。友好的员工。等不及要回来了。

这是我们第二次来这里并喜欢它。我认为这是从纽约来的最好的地方，可以住得这么远。工作人员超级友好，乐于助人。该场所保持非常干净。他们也为您的车辆提供代客服务。他们有7间不同的餐厅供您选择。随着整个度假胜地的多个酒吧。有一个带鱼的盐水人造泻湖，如果您愿意的话，可以浮潜一下。游泳池在户外，并全天24小时开放。四周环绕着景观的极可意水流按摩浴缸/水疗中心，可让您享受私密的放松体验，蒂基遮阳伞整个晚上都照亮泻湖。位置上也有海豚encounter。他们还在所在地的会议室举行会议和会议。仅供参考....对于在军事或当前执法部门任职或目前在职的人员，他们确实享有折扣。这被称为“英雄折扣”。在所有美好的时光，美好的地方，美好的经历中，我们一定会回来的！

在COVID期间，所有度假村都必须满足某些期望。 Hawks Cay似乎没有意识到流行病正在发生，即使在正常情况下，客户服务和足够的人员配备/培训也不重要。

清洁房间过时。橱柜门无法关闭。办理入住手续时，地板上有一束头发。走上楼梯时，感觉好像要折断。水槽手柄损坏。我们到达之前房间真的被打扫过吗？

戴口罩-客人在公共场所和工作场所并非始终戴着口罩。这包括饭店，船坞，画家等。

鹰派日间运营商不接电话。我们已经通过会议室电话拨打0超过30次，只有一个人应答一次。由于未能佩戴口罩，我们不想亲自去俱乐部会所，但我们别无选择。昨天我们甚至给管理层发送了电子邮件，此后什么也没听到。

入住-我们很早到达，房间还没有准备好。他们告诉我们下午4点返回办理登机手续。我们这样做了，不得不排队等候30分钟，最后在4:40办理登机手续。他们确实为此提供了餐券。

互联网-我的孩子称其为垃圾互联网。它可以连续工作，但不能工作。没有韵律或理由，这非常令人沮丧。在当今互联的世界中，您无法从这里通过电话或互联网与任何人联系。很好，但是当您遇到问题时，不是一个孩子，而不是依赖互联网的孩子。

忙/忙-忙。到处都有很多人，房间似乎吸引了多个家庭共享。对于度假村来说，这很好，但是考虑到所提到的问题，这并不是很好。如果没有准备好鹰礁，那么他们需要减少渡假胜地的占用。

我们2010年住在这里，记得度过了一段美好的时光。鹰礁未能保持其卓越表现是可耻的，而无法与某人取得联系完全是无法接受的。令人遗憾的是，当这几天之间的假期很少而又很少时，这就是我们的经验。我确实知道其他酒店的情况要好得多，因此，像我这样担心的客人将来不会在其他地方找到问题。

远离热管！！！ <br/>霍克斯礁是我们的度假胜地，我们在那里住过无数次，但最后一次访问却很糟糕。我7岁的女儿和丈夫把腿放在热水浴缸中，双腿都感染了葡萄球菌感染。我本周两次与管理层取得联系，并被告知有人会给我回电，但仍然没有人解决这种情况或将其记录在计算机中。热水浴缸中没有适当地维护化学药品以避免人们感染，这真令人恶心，而且当我打电话时，他们甚至无法意识到问题。

十几岁的孩子没什么可做的。这将对5岁以下的孩子有好处。此外，工作人员可能会更加以客户服务为导向且友好。我们的预订有问题，并被告知，由于我们的麻烦，如果“ wanda”有空，我们将在办理入住手续时对您进行升级。当然，不可用，但甚至没有提及或提供任何其他功能。我们房间里的电话一直都坏了，（我们告诉过他们两次），但它永远都没有固定。早餐很贵，还可以。 （小自助餐）游泳池里满是小孩，甲板非常滑。我们甚至找不到椅子。所以，我们离开了孩子们，去了成人游泳池。我们一直在那儿，大厅一直在建设中，我认为他们正在把一个大鱼缸放进去。 （刚返回15年7月3日），他们也在粉刷大厅，闻起来像油漆。在我们整个住宿期间，它只涂了一半。楼下的走廊上也有臭味。无线网络太可怕了。如果需要，请不要指望它。
如果他们告诉您他们进行浮潜的条件“不理想”，那就不要！我们觉得自己在波浪池中浮潜。只会更糟。而且，礁石还可以。 （改为前往Pennicamp国家公园，然后进行水下耶稣之旅）
从积极的方面来看，网球场非常好，而且没人在上面。也许是因为它是100度！而且，它们是免费的。
我们在Islamarada的Robbies上进行了钓鱼之旅。和我们的船长布莱恩钓到很多鱼。
在Hawks Cay，您根本无法在露天水域游泳。我们进去了一会儿，并被告知如果我们不出来，他们会报警。是的，上面贴着标语，但我们真的很想喝一百万个小孩不要“游泳”的水。大声笑不要在酒店任何地方浮潜。
不能在海豚上说话...。我们没有这样做，也没有看到任何人这样做。我听说附近有个更好的地方，但不确定。

我们住了过去的一个周末，住在一个度假屋里。我们发现整个地方都很愉快，舒适和放松。我们并没有下来玩游戏或观光的钥匙，我们只是想要宁静和内心的平静。我们知道了。是否有任何异常或需要抱怨的事情？曾经有过，但发现它们很少或太小了，以至于我们自己都不关心，因为它们都不影响整体体验。我们可以说从登机到退房，我们遇到的每位员工都以最大的尊重和尊严对待我们。他们在各方面都非常高效，非常友好，非常乐于助人，互相尊重和礼貌。我们每天在其中一个就餐场所用餐，发现食物非常美味，很有品味并且做得很好。我确实有一个投诉；点亮了星巴克咖啡的价格！ ！ ！ ！

曾经的经验
卓越的服务
很棒的员工
如此美丽的地方
Fabio Brazil他是一位出色的经理，我向所有想要与家人和朋友度过如此美好时光的人推荐这个地方，我爱这个人

看起来还可以，但是除了总的住宿时间之外，我们每晚还额外收取了200美元的杂费，这是我所不知道的。因此，请准备好至少持有$ 3000的信用卡。

这里没有事可做。游泳池温暖又脏。墙壁和台阶都变成了绿色，一切都被高估了，泻湖有海虱。出去潜水，能见度很低，海洋很崎,，他们两次把我们扔进了一个水母学校！房间很普通。房间里的地毯感觉潮湿，毛巾像砂纸，淋浴时没有水压。床上像地毯一样湿润，就像亚麻布没有被完全晾干。如果他们出现了，将永远不会按时进行女仆服务。需要致电维修人员打开阳台门。阳台可俯瞰停车场。打电话给前台拿咖啡和开瓶器，说他们会把它送上去，等了20分钟，去了前台，他们说要把它送上去。说真的，我正在为他们做腿部工作？这里的孩子太多了。我带着大学来到这里，住了两个晚上。这个地方是廉价的汽车旅馆，附近有我。不值得的价格！ !!

别墅的好地方可以使用电视和厨房设备上的一些升级设备，以及别墅中更好的通风功能，但除此之外，这不是一个坏地方。

一个不错的度假胜地，但是对于他们提供的东西来说太贵了。如果您和孩子一起去或者只是想在游泳池旁放松，那没关系。安全，并且有一些保留区。别墅/公寓也很好。但是食品和饮料却平庸。您最好带上自己的食物，在公寓里做饭，或者开车去附近很多没有那么贵的餐厅。
此外，Wi-Fi从未在公寓上工作，仅在主要度假区（距公寓别墅5-10分钟），手机也要一周。

鹰礁队很好，但是他们每件事都会ni和给你一毛钱。我们为一间带码头的房间支付了每晚1100欧元的费用，他们想要一晚额外的60欧元来停泊我们的船用拖车。 me脚不会回来

墙壁是纸做的，犯罪分子发出恶魔般的声音。如果一颗星星意味着它拥有一个宏伟的大厅和悲惨的房间。就是这样。

我们绝对喜欢这个度假胜地。工作人员非常友好和乐于助人。酒店很干净。游泳池很漂亮，泻湖很完美。我们一定会很快回去:)

服务很差，房间有飓风发霉的气味，工作人员非常不礼貌，尤其是克里斯（Chris）经理我不推荐这个度假胜地

我在这里过得很愉快。池畔服务非常慢，所以第二天我带了自己的散热器。从来没有在度假村吃过饭，但读到早餐是22.00美元，并认为这有点陡峭。我们的房间很干净。度假胜地郁郁葱葱的热带植被，看似保存完好并可以奔跑。

自1999年以来，我一直在拜访Hawks Cay，这是我最喜欢的钥匙度假胜地。由于度假村已经过装修，因此更加美丽！游泳池和泻湖是如此宁静和放松！我在这里非常喜欢，去年我在那儿买了别墅，我很高兴能成为这个地方的一部分！

首先，我们错了房间。我们专门要求一间不面向墙壁的房间，并获得一间无视野的房间。房间是固定的，但在24小时后。之后，我们被锁在新房间外面。没有人会接电话。我从邻居房间打来的电话，从我的牢房打来。我去过这个度假胜地多次。我知道食物很糟糕，但我还是试了一下。还是很大的失望！他们似乎做对的只有炸薯条。我喜欢按键，但这太荒谬了。不要浪费你的时间！

希望在我们住宿期间天气会好一些，但即使天气凉爽，设施也很棒。我们住在两层楼的双层公寓中，效果很好！每个人都超级乐于助人，总是很高兴获得军事和第一响应者折扣！会回去的，希望下次天气会更好。

我们住在别墅里，和海豚一起游泳。我们还喜欢游泳池设施和tiki酒吧。这是一个很好的经验。我们的孩子喜欢和海豚一起游泳，成年后，我们喜欢在观看海豚的同时喝一些鸡尾酒。别墅很棒，我们拥有一整个房子，还有一个小型游泳池。尽管女孩更喜欢主水池，因为她们可以自由地跳进巨大的水池。别墅很漂亮而且保存完好。我们只在那里吃早餐，但是很好吃。没什么好说的。

有几次我们处理过清洁服务失窃的问题，当他们实际打扫房间时，几乎没有做任何尘土飞扬的事情，但总体而言，工作人员对这些问题非常有帮助

因为风景，要做的事情和位置，所以感觉很好。但是工作人员并不友好，除了到达时向您致意的团队。他们很棒。市场广场等待了很长时间，而工作人员只是想让您离开那里。酒保艾米（Aimee）是门将。她非常好客和友善。由于员工问题，有很多人要求经理。我只给了3分，除了便利设施和Aimee之外，它原本是0分。

我和我的新丈夫在霍克斯礁的婚礼周末的每一部分都不能停止狂欢。珍妮弗·塔西（Jennifer Tacey），她的团队以及霍克斯礁（Hawks Cay）的每个人，从我们联系他们的那一刻起，就真正做到了如此难得的体验。第一次来到鹰礁，我们走进大厅就被震撼了！它很漂亮，只是感觉“不错”。我们收到了一张卡片，点心和香槟！这真是一个甜蜜而完美的手势……疯狂地如此简单的东西意味着什么。那天晚些时候，我们与Jennifer会面，她对物业的了解以及她如何详细解释各种选择以及如何布置以打造完美的一天给我留下了深刻的印象。当然，我们爱上了一切！我们全都参与其中，我（有时是A型）有100万个问题，珍妮弗和她的团队耐心而轻松地回答。是的，他们应该忍受我的奖牌。

因此，我们签订了合同，然后回到霍克斯礁品尝菜单。我们再一次在床上迎接了卡片，香槟和玫瑰花瓣！客户服务太疯狂了！豪克斯礁（Hawks Cay）竭尽全力使我们感到受到欢迎和赞赏。品尝了这个世界！他们在指导我们完成整个过程方面做得非常出色。行政总厨来了并与我们会面，解释了将要发生的事情，并请我们知道我们可以改变任何我们不喜欢的东西。

快进一个月（和婚礼前两周），我们收到了类别5飓风（Irma）的通知，直奔钥匙。我收到的第一个电话是霍克斯礁的詹妮弗（Jennifer）！眼前有五级飓风直冲她，她给我打电话。谈论客户服务。至少可以说，这次灾难是灾难性的，但是在这段时间里，我们收到了詹妮弗在霍克斯礁的定期更新。当我们听到霍克斯礁（Hawks Cay）即将开业将近一年，并决定尝试查看其他场地时，我们感到非常沮丧。我们看上去很像，但与鹰礁相比，什么也没有！最终，我们在2018年10月28日重新预订！

婚礼前的星期五，我们到达了霍克斯礁（Hawks Cay），我们被当成走上红地毯的A-List名人对待！每个人都知道我们的故事，每个人都非常感谢我们回来了！总经理，食品和饮料总监，设施经理，餐饮和销售高级总监以及许多其他听到我们故事的员工向我们表示欢迎！

在2018年10月28日，我们什至没有梦想过一个更完美的一天！天上没有一朵乌云，天气已经降到了美丽的73度，微风吹拂，使所有人在跳舞时保持凉爽。詹妮弗（Jennifer）给我发送了一个精彩的“婚礼快乐日”！早上的短信，从那以后的一天过得很完美。我记得我父亲和我准备走下过道，我看着仪式，这比我想象的要多！没有一个细节没有改变，我被惊呆了。整个晚上都很完美，食物很美味，布置令人难以置信，漂浮的灯笼很漂亮！

珍妮佛（Jennifer），她的团队以及整个“鹰”礁队的员工都超越了所有人！我从未经历过如此令人难以置信的客户服务。能够说我们在老鹰礁结婚了，我感到非常自豪！我们将每年至少回来一次庆祝！

除了房间的地毯很脏外，酒店和整个酒店区域都维护得很好。一种感觉是，酒店喜欢为所有事情赚钱。我们将不得不支付94抵达2晚，对于像WLAN的事情...早餐应该花费16-20美元之间，那里没有所有可供选择的东西。对于往返酒店不适合！！！！

从哪里开始。

我们通过Expedia预定了一个价格，当我们到达那里时，预订专家告诉我，他们将在整整8天的住宿之外额外加收1600.00押我的信用卡，这至少使我感到惊讶和意外。根本没有关于如何进入我们房间的指示，也没有关于度假村的餐厅或特色的任何信息，这只是对您的好运表示感谢。

我们到达房间，天花板上的3个地方有霉菌。我回到楼下，要求另一个房间。

我们有了一个新房间，淋浴时整个天花板上的油漆都裂开了，浴缸没有流失，所以早上来了，你有一个装满沙子的浴缸，以及一天之后你带来的其他污垢水，钓鱼，皮划艇等。不要洗衣服，和一小块肥皂，在这段寒冷的时间内，您需要更多的肥皂。哦，更好的是，他们的水槽旁看起来像是肥皂分配器，我很高兴看到这个按钮。那是润肤露！是谁做的每次您去洗手池洗手（我们都应该做很多事情）时，您得到的是洗剂，它被永久地固定在柜台上，因此您无法移动它。但是我们也处理了这个问题。出发专家的第2天（第6天），我们根据预订专家的指示决定提前离开，确定您可以离开，但我们仍会向您收取最后2天的住宿费用，不得提前离开，不更改，不取消等等，没人告诉我

在这一点上，我感到很沮丧，我的丈夫必须成为理性的声音，因为我发烟了。他抱怨浴缸，他们升级了我们。我们认为，好的，我们宁愿离开，但这很好，毕竟他们正在弥补良好的客户服务。那里不是那么快，不，不是他们将我们带到的小型套房，我们在地板上发现了药丸和谷类食品，没有洗衣服，咖啡桌看起来像是来自按小时收费的廉价汽车旅馆。实际清洁过这个地方还是只是在门上贴了一个标签，表明它已经过消毒。我向你保证不是。

这个地方发生了什么事？您希望Hawks Cay所描绘的定价和精英地位比这个要好得多，这太糟糕了。

最重要的是，昨晚那里有几名警察，至少有2位戴着手铐的客人，其中一名是身着小比基尼的女性，发脾气，因为她被捕了。这是一个玩笑，显然不值得我们付出，高估，高估和压倒一切的价格。我不推荐这种单身人士，甚至不推荐我不喜欢的人。

不要这样做，不要预订这个地方。

Google搜索Hawks cay礁中所有包容性度假村是第一个结果。我们预订了这里的9天住宿，完全是包容性的。到达后，我们知道这个地方绝不是包罗万象的，也不提供这样的东西。他们提供代客泊车服务和wifi上网。不错的地方但是宁愿住在我们只为一个房间付费的红色屋顶旅馆。

孩子们的很多活动。泻湖上划皮艇很棒，海豚体验也很有趣。牛排屋450.00的价格有点贵，可容纳2位成人和2位儿童，每位儿童含1种酒精饮料。除此之外，它很棒。

极好的度假胜地。 5星级服务。互联网出现了一些问题。 IT专家（Josh）来到我的别墅解决该问题。孩子们的乐趣！非常轻松和舒缓的气氛。 :)

这是个开会的好地方。工作人员是如此友善和甜蜜。他们竭尽所能照顾您。食物真棒。我想不到更好的体验。感谢霍克的礁！

美丽的位置，一流的服务。市场上的美食；很喜欢早餐-有很多美味的选择，而定做的煎蛋棒棒极了。房间干净又新鲜。浴室很漂亮。我们喜欢小池塘上的游泳池和桨板。火坑是如此之大，我们每天晚上都与深夜一起来的朋友一起探访。实际上-与我们喜欢的火坑一样，火焰恰好在眼睛的水平，非常刺眼且对眼睛来说很难。

我们的家人来到霍克礁已有20年了，但一直没有改变的是Donnie N向我们提供的令人难以置信的经历。他是最友善的人，也是我们住过的任何度假村中最热情好客的员工在。他非常细心，注重细节。如果我们需要任何东西，他是员工中第一个照顾我们的人。他的笑容极富感染力，只能希望其他员工能以一种快乐而关怀的方式度过整个工作日。

度假村的设施很棒。理由很美。别墅有一些不足之处。度假村似乎人手不足。有人告诉我们没有可用于拉出的枕头。私人庭院热水浴池由于零件损坏而被改造成小型游泳池。厨柜铰链断裂，建筑材料留在我们的露台上，浴室排水口未固定在浴缸上。很多小事情，但我们不会让它毁掉我们的美好时光！