Honda of Pasadena 审查

一次去这里轮胎服务。我的代表是卡伦。总体而言，良好的服务，他们很好而且知识渊博。卡伦非常有能力。通过超越，她能够诊断出我遇到的问题，她本可以给我通用答案，但没有。下次我回来时，会专门问她。

提供了很棒的服务，可以从David和Simone购买经过认证的二手（CPO）车辆。我们在他们的网站上找到了一个不错的人，我在进来的前一天发送了一封电子邮件。第二天，当我到达有关该车辆的经销店时（他们开门的时间是上午10点），我接到了电话。因此，我们遇到了戴维（David），并迅速将车辆带去试驾，并检查是否还有其他可用的车辆。由于价格低廉（同时检查Carfax和Kelley Blue Book），我们决定选择它。戴维（David）确实尝试谈论增加保修，但是我们决定反对，他没有进一步提出要求。过了一会儿，我们与西蒙妮（Simone）讨论了如何为汽车融资。她精力充沛，并与我们讨论了有关汽车和保修包的问题。她确实为我们争取了一些保证，但是如果您确定自己不想要它，则可以始终坚持下去。在拒绝了一段时间的报道后，她确实承认了我们的决定。经过大约4个小时的到经销商处，我们购买了汽车。我怀疑由于是星期日和阵亡将士纪念日的周末，我们花了一些时间与财务小组交谈。

帮助我解决服务问题的人乔治很有礼貌和友好。我的服务估算远远低于我最终支付的费用。我对此表示满意，但是气体气味的问题没有解决。

弗雷德·卡布里特（Fred Kabrite）非常乐于助人和耐心。.当有人努力工作以确保您得到真正想要的汽车时，这将有很大的不同。.感谢帕萨迪纳的本田

技术人员/经理Chris非常友善和专业，他使这次访问非常愉快。

但是有人在我驾驶员的侧窗区域和门顶洒了一些东西，弄乱了我的窗户。

把我的车带给我的那个家伙不顾一切地开车。

我们从这个经销店购买汽车的经验非常丰富。销售经理Mo和财务经理Kevin都非常有知识，对完成交易很有帮助。

服务很好。一切都做得很彻底，我及时把车退了回来。所有要执行的工作都事先进行了很好的沟通。工作人员知识渊博，友善。

我能够为我的机油更换快速安排服务程序。像往常一样，为我提供了班车服务，并授予了在线优惠券价格。我收到了有关需要的工作的建议，文字没有压力，微笑着对我要求的外部清洗感到满意。我的访问很容易进出！我感谢流畅的服务体验以及友好高效的客户服务。谢谢！

我很高兴在帕萨迪纳的本田完成换油。特别是服务顾问凯伦（Karen）非常有帮助。她为我的钥匙和驾驶员座椅，把手和仪表板里面的东西消毒，这是我从未提供过的服务。另外，技术人员还检查了我的汽车，并为我提供了多点检查表，其中包括我的电池测试结果非常好。直到我下一次在帕萨迪纳（Pasadena）的本田换油之前，不必担心。
谢谢帕萨迪纳的卡伦和本田！
我会回来的！谢谢！

我通常不写评论，但是在这种情况下，我要去做，因为我经验丰富。这是一项出色的服务，尤其是与Juanito Enrera先生和David Tu先生在一起时。从进入附近到带着您的汽车出去，他们将一直监督您。他们知道什么是最适合您的，他们会为您提供大多数客户想要的优惠。这就是为什么我现在拥有本田思域2015的原因。如果您想购买汽车，请立即访问帕萨迪纳的本田，寻找这两个家伙，我向您保证，您将有很多……

我去过的任何本田经销商最糟糕的客户服务。当汽车准备就绪时，我的服务顾问没有帮助或打电话，也没有像他所说的那样补满任何油液。

尽管我只编程了一个新钥匙，但每个人都很友好，高效，乐于助人且价格合理。 10年前从他们那里买了我的车，当我再买一辆时，它们是我会去的第一个地方。

不要从这些人那里购买二手车！他们欺骗性地打开了检查引擎的灯，并向我卖了一辆发生了严重事故的汽车，并用看似干净的Carfax床单维修不良-这意味着车体没有被报告和记录在案，这是意外的-这是违法的。我让那名没有抓住这些东西的机械师检查了汽车。然后，我决定购买这辆车，但首先让经销商签署了48小时条款，允许我选择由第二位机械师对汽车进行检查。好吧，在引擎灯亮了仅12小时后，我确实又对汽车进行了检查，我很高兴自己做到了。经销商的行为就像他们没有意识到这些问题一样，但是不想承担在检查引擎灯上进行精确诊断的费用-要获得实际的诊断代码是100美元。卖给我汽车的人说我很幸运，我签署了48小时条款，否则我会被这辆汽车卡住。这些是一些非常不专业和不值得信任的人。

第二天，我与弗兰克·帕克约了电话，要进入帕萨迪纳的本田，当我停车后，他在抵达时向我打招呼。弗兰克（Frank）拥有我感兴趣的特定型号和颜色CR-V，让我直接观察一下。检完车后，我们进去讨论了电话号码。到那时，我已经在其他许多经销商处购物，而与Frank的打交道是迄今为止我最愉快的经历。弗兰克风度翩翩，友善且不太挑剔。他没有强迫我做出决定。弗兰克（Frank）与销售经理Mike Abramov合作，以我满意的人数见了我。我的日程安排只允许我快到一天结束时才到，但是我从来没有感到过Mike或Frank的匆忙-他们俩对我的待遇都很好，就好像我是一位尊贵的客户一样，他们希望我对我的交易感到满意我对自己的车辆感到满意！我会向任何人推荐帕萨迪纳（Pasadena）的本田（Honda），我计划下个月带我的丈夫去看汽车。

快速，友好，信息丰富！我们的财务经理埃德温·蓬萨尔（Edwin Punsal）是最棒的，他真正地在乎为您提供最佳选择！多年来，我们已经从帕萨迪纳（Pasadena）本田（Honda of Pasadena）购买了我们现在的第5辆汽车，并将继续优先使用它们，我们始终将其推荐给我们的朋友和家人！

高效的服务。实行社会疏离准则。现在，服务车道的左侧有一个临时办公室。它完全装有空调，不允许一次容纳太多客户。服务部门代表瑞安（Ryan）详细详尽地记录了我的汽车问题。他们当天就诊断出我的起动器存在问题，并已将其更换并准备在第二天取回。检出也非常快捷，简单。总体而言，我对团队的访问和互动感到非常满意。

作为认真的买家进来，但没有购买的紧迫感。 w Tony的工作，他做了出色的工作，既不给我们压力，也没有向我们展示汽车的选择。销售团队在满足我们的特定需求方面做得很出色，我们感到很舒服，可以进行购买。

优质的服务...接送服务可随时将我带到经销商服务中心，因此在大流行期间我不必与其他人在那里等。
换油有点贵（我以为每四分之一都是免费的），但他们检查了刹车片轮胎和下次可能需要维修的其他事项。
（也没有洗车）

弗雷德·卡布里特（Fred Kabrite）是我上次访问时为我提供帮助的代表。他是一位杰出的代表，对我下次访问该做什么表示了诚实的看法。我绝对会再从这家经销店选择我的车，提供出色的客户服务！

互联网销售部的Kenny La很棒。他非常专业和直率。
肯尼和财务部向我很好地解释了一切。这使我买车成为一种乐趣。
我强烈推荐这个经销商！！

莫先生非常乐于助人和有益。他足够耐心，可以看清整个交易超过5小时的时间。他总是微笑着随时准备解决我的任何问题。谢谢你莫！

大经销商。我们为2015年的本田思域EX-L做了大量工作。弗雷德非常友好和乐于助人。我会随时回去。谢谢！

很棒的客户服务！我对自己的经验感到非常满意，尤其是作为首次购买者。没有感到仓促，压力或购买义务。 Suki帮助了我。他很有耐心，乐于助人，友好而真正的好人。我一定会推荐给我的朋友和家人。

首先，我想告诉您Diego Albelais对您的组织有多么重要。迭戈不是您想要在最短的时间内向您出售最贵车辆的那些推销员之一。当我第一次遇到迭戈时，我只知道我要么想要一辆混合动力汽车的全电动汽车。迭戈克服了电动汽车和混合动力汽车之间的差异，这帮助我决定了混合动力汽车。接下来，他向我展示了不同的混合动力汽车，不仅是本田拥有的，而且还有竞争对手提供的。这帮助我决定购买本田Clarity Touring Hybrid是我最需要的车辆。迭戈给我留下了深刻的印象，我列出了我的名字来租用本田Clarity燃料电池。迭戈太厉害了，他不仅给我卖了一辆车，还给我卖了两辆。当我租赁本田Clarity燃料电池时，我期待着下一次与Diego合作。如果您需要一位知识渊博的销售顾问陪伴您，那么您需要与Diego约会。你不会失望的。作为免责声明，我是一个真实的人，直到我第一次在帕萨迪纳的本田见到他之前，我才认识迭戈。

我需要换油，然后在线阅读他们的服务站已开放至晚上8点。这周里。我想我应该先打个电话，因为我下午5点左右出现。他们说我可以过夜放油换油，因为在加油站开放至8点之前，他们在下午4点以后不接受新车。 。谁过夜停车换油？不是我。去了Jiffy Lube街区，犯了一个大错误。因此，也许我应该在这里过夜。不过，我与之打交道的每个人都很友好。

在寻找新车时，我遇到了帕萨迪纳本田的好评。作为本田家族的一员，我一生拥有超过六本本田汽车，所以我决定给HOP打个电话，以确认本田飞度的一些存货。我在上周六早上致电给我，并与Brian L.进行了交谈，他对确认他们的到来很有帮助。我安排了试驾，以便在当天晚些时候检查车辆。到达我的本田元素后，我受到了欢迎，并向我展示了这些车辆，并询问我是否要进行交易。当我们在查看这些车辆时，有人多次要求评估是免费的。哎呀，让我们做吧。请注意，由于我的Element的年龄和行驶里程，我什至不愿透露自己愿意接受车辆交易。这个小众工具的私人聚会比他们每天给我的礼物要高得多...我们都知道这一点。快进试车时，一辆车的形状奇妙，行驶里程较低，但颜色并不理想。不用担心，无论如何我的计划只是看一下，到目前为止我一直很清楚。我被要求坐下来分享我对汽车的感受，自然而然地讲价格。这就是语气完全改变的地方，它从闲聊变成了“今天要把你带到这辆车需要什么”？高压销售的推销活动已经开始，而谈话的最前沿是对我的私人汽车的评估和发现。我立即被告知，由于事故，我的车辆在抢救中，他们将其作为购买新车的折衷方案，但是由于/ accident /抢救标题，它的价值很小。这是一辆家用车，之前我总共有两到三位车主购买了这辆车，而这辆车从来没有发生过事故。这立即变成了一个危险信号，我要求看他们所说的Carfax是在我的私人车辆上行驶的。快进五分钟，来回进行高压BS销售讨论，没有Carfax确认VIN，这确实是事实。我停止了交谈，说直到我看到Carfax，这才是南方的时候，我才继续讲话。 Brian继续向我展示了一份长达五页的Carfax，其中没有保留车辆标题，而CARFAX上唯一可提及的项目是在2019年换油的地方，里程数出现笔误。我假设以某人为生的人知道发生事故的抢救车与笔误之间的区别。在澄清了大约30秒钟之后，我立即起身开始谈话，这是明显的说谎所致。当我走出去时，对我的车辆进行评估的绅士克拉克（经理说）仍然有我的钥匙，我索要我的钥匙，在这种情况下，他没有把钥匙拿给我，而是继续谈论Carfax和进一步加倍撒谎。我立即拦住他，说我希望我的钥匙立即退回，在第一次没有要求交出我的车钥匙后，我自然变得不礼貌。对这些人的厌恶足以使我从不推荐这个经销店，并在我的汽车论坛和普通大众中告诉所有人，与HOP打交道时会有什么期望。显然，卑鄙的谎言和欺骗手段仍然猖ramp。对于任何被利用的人来说，这确实是一种耻辱。无论如何，我绝不会考虑或返回该经销商。

你好

我迅速受到欢迎，并迅速得到加急。谢谢！

我去过的最好的本田服务中心，并相信我去过很多人。

优质的服务！我提前预约了，很快就进出了。他们帮助我的车加了一点电，也免费洗了我的车！感谢Karen的所有帮助！一定会回来的。

我的服务顾问克里斯很快就帮助了我。我的汽车很快得到维修，并迅速将我送出那里。当我的汽车快要用完时，他抬起头来提醒我，让我有时间整理笔记本电脑和其他东西。他很有礼貌，总是微笑。让我感到非常受欢迎。

我现在有2个Honda，过去有3个。停下来去上厕所，喝杯咖啡。停车方便，洗手间干净整洁。提供新鲜咖啡，奶精，电视和报纸。真正好的互联网和相当的空间。工作人员伸出援手以确保我得到照顾。谢谢。

快速购买。与约翰尼（Johnny）合作，他诚实而乐于助人。以高价购买了一辆新车，仅两个小时就出门了。推荐来这里。

上周五在购买我的2019年本田思域EX时拥有流畅的购车体验。财务人员Danny很棒，推销员Brandon Burney是最好的与我合作并与我合作的人，可以让我得到我想要的确切汽车（他们没有很多车，但他成功了），他也是在他的手机上可以提供直接访问权限，这对我来说很关键，因为我可能需要进行高维护。帕萨迪纳本田车队很棒！

这绝对是我去过的最糟糕的本田经销店。当您致电技工店时，您是否曾经感到过他们比您安全回家更担心钱？实际上，我必须说，自从前任服务经理布鲁克·戈麦斯离开帕萨迪纳的本田以来，新经理克里斯·汉普顿的工作就是钱，与他交谈很像您在跟廉价汽车销售员交谈。我目前拥有本田思域混合动力车和本田奥德赛，而当布鲁克·戈麦斯（Brooke Gomez）担任服务经理时，我永远不会三思而后行地将车辆交由他们照管。现在他们是一个巨大的问题标记？？？

我不知道我是否要回到经销商那里.. 3小时换油和轮胎旋转...真的...顺便说一下，我有个约会

服务部门需要加快步伐或雇用更多人。.，

我爱我的新车和我收到的客户服务！ Brian Lee太棒了！他的经理Mike很友好，财务方面的Danny很可爱。他们都做得很棒！从第一个电话到我离开很多人，他们一直在努力工作。他们对病毒诚实，快速且超级安全。当我准备另一辆车时，我一定会联系Brian的。

我在帕萨迪纳（Pasadena）的本田（Honda）体验很棒库珀非常友善，镇定并愿意提供帮助。我感到很好的照顾。如果您打算购买本田，我建议您来这家经销店。

如果我的思域交流电冷凝器出现故障，则在保修期内更换。这是在同一天完成的。尼古拉斯的服务完全专业，友善和诚实。再也不会把我的车带回这里了。

很好的服务。当我打来电话，然后把车拖到那儿时，服务部很有帮助。我需要一个新的轮胎和轮辋。他们命令轮辋，把我的备件放到车上。第二天我回来了，把轮胎和轮辋戴在车上了。我把车对准了。我还要求更换机油和滤清器，因为服务已经到期。这包括19点检查。我的服务作家Mike使我了解情况并向我解释了所有内容。

有人告诉我我的车要洗了。那没有发生。我认为换机油和换轮胎的费用超过了80美元。最后，这项服务花了将近三个小时。它不应该花那么长时间。我可以将汽车带到其他地方，以一半的价格完成。非常失望！

布兰登（Brandon）很有帮助，我就能得到新的本田飞度（Honda Fit）。这个过程轻松快捷！我一定会回来的！

我几个小时后第一次带儿子的汽车去维修它，我们留下了一张纸条，说明有人早上叫我们第一件事，而那正是Angel Naranjo所做的。他一大早打电话给我们，告诉我们检查汽车的过程。沟通是确保客户满意的巨大关键。
肯定会回到这里。

将我的思域（Civic）带到帕萨迪纳（Pasadena）的本田（Honda），经历了一次很棒的经历。凯伦真棒，让我立刻回到了我的车里！真的很感谢洗车！肯定会回来满足我的其他服务需求！

它已经发生过两次了，我的车停了下来，直到我厌倦了等待并问为什么，他们才放开它。他们说汽车已经完成了一段时间，但他们不得不“花时间”。看来他们只是在完成估计的两个小时，而实际上是45分钟到一个小时和十五分钟只是为了使它看起来像他们一直在汽车上工作，并通过收取更多费用来剥夺客户。我想就此与Better Business Beurea联系。最好用照相机和电视调查让他们感到惊讶，以便他们停止从别人那里积蓄金钱。因为如果您用我的车做完了，为什么要等30分钟到一个小时才告诉我它完成了？尽管贵公司合而为一，但只收取两个小时是没有任何意义的。他们是老鼠，这就是为什么客户停止相信经销商的原因，因为他们会竭尽全力利用人的优势。

很棒的客户服务！真正感受到了作为客户的价值。参加了换油和零件更换，并以礼貌，专业和最周到的服务为A ++++服务。凯伦（Karen）是一位了不起的经理，很幸运能和她一起工作。

我们在帕萨迪纳（Pasadena）本田拥有丰富的经验！他们迅速回应了我们的询问，并在开车2小时前通过电话满足了我们的需求，帮助了我。推销员出去了，亲自检查了汽车中与我有关的事情。他告诉我，我们不会失望，我们不会。我们到了，推销员正等着清洁汽车，准备试驾。在确定汽车适合我们之后，销售过程变得简单快捷，他们还加满了油箱，洗了车，发现我们有一些不错的地板垫，因为汽车没有任何垫子。我强烈推荐这个经销商。

我总是在这个位置为我的汽车提供服务，他们的帮助和礼貌令人难以置信。工作人员总是花时间解释所完成工作的全部细节。

在我去过的所有本田汽车中，帕萨迪纳的本田汽车是最专业，最亲切的。 Fred Kabrite（销售助理）非常有帮助！

我对自己的评级感到惊讶，因为我不喜欢这家经销商。对我来说，这太激进了，但是还有尼托。我试驾了本田思域两厢车和飞度。我喜欢他的陪伴，因为他在那里愉快。我和马自达一起去，但如果我喜欢其中的一个，我会去尼托。

很好，推荐karen takashi
非常有帮助，非常好

我进来要定期换油。在我服务时，我被告知我的汽车电池电量严重不足，建议更换电池，估计费用为195加税。
之前14个月前，我曾用Honda PASADENA更换了电池，保修范围内。
通常，电池可持续使用3年。如果它们是更昂贵的电池（价格约为200美元），它们甚至可以使用更长的时间。
我的问题-
1.我的本田更换电池便宜吗，只用了14个月？ （因为它已在保修期内更换）
2.还是我会向本田公司支付200美元购买同样劣质的新电池？
可以想象，这种情况使我对本田PASADENA不信任，我选择在其他地方更换电池。一块持久的凝胶电池花了我$ 140...。
对于这种情况，我将不胜感激，谢谢。
如果我一无所获，我会回答。
除此之外，我的服务代表非常好，换油效果也很好。

很棒的e客户服务！由于轮胎警告而进来。他们立即检查了我的轮胎，发现有钉子并修补了。我一个小时内进/出。每个人都礼貌而乐于助人

您的客户服务很棒！您的服务团队是有史以来最友好，最有帮助和热情的团队！尤其是Big Hank和服务经理Chris。我是六个星期前才从芝加哥搬到洛杉矶的，他们对待我的方式真是太奇妙了，本田帕萨迪纳是我的新本田经销店！我刚刚和你安排了本周换油。从现在开始，我将在本田帕萨迪纳完成所有服务！