Hotel Balzac & Hotel de Vigny

Hotel Balzac & Hotel de Vigny 审查

评论 44
3.2
联系我们
评论 44
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
a
3 几年前

员工很粗鲁,通过电话零客户服务。我的卡信息被盗,并用来在酒店预订2,000多元的住宿。当我的银行也提...

员工很粗鲁,通过电话零客户服务。我的卡信息被盗,并用来在酒店预订2,000多元的住宿。当我的银行也提示我时,与酒店联系时,我就被刷走了,好像那不是问题。对我来说,这似乎是可疑的行为,我希望从以待客为基础的业务中会更加重视

已翻译
F
3 几年前

还可以的酒店,地理位置优越,非常靠近凯旋门。签入过程很耗时,但仍然可以。房间是普通锁键机制。房间很安...

还可以的酒店,地理位置优越,非常靠近凯旋门。签入过程很耗时,但仍然可以。房间是普通锁键机制。房间很安静,维护得很好,但空间较小。洗手间很好,并具有包括浴缸在内的所有必需设施。房间的照明有点暗。考虑到位置,这是相当不错的酒店。

已翻译
T
4 几年前

未造访

未造访
据说泉海静香的定期住宿好像是吉田修一的“作家和一日”。
我想留下一次。

已翻译
N
4 几年前

酒店5星级:在这个级别上,我很失望,没找到与较低类别的任何区别:没有游泳池或桑拿/ Jacuzi地区...

酒店5星级:在这个级别上,我很失望,没找到与较低类别的任何区别:没有游泳池或桑拿/ Jacuzi地区....
酒店和房间的装饰非常“古老”,可能针对老年顾客。
安静,宽敞的房间,在该空间还提供自助早餐,晚上还可以用作意大利餐厅。

已翻译
R
4 几年前

经过16小时的飞行,我们终于到达了巴黎...!

经过16小时的飞行,我们终于到达了巴黎...!
我和我的妻子前往维尼酒店时,对住宿和服务的期望确实很高,毕竟,我们被预订了五星级酒店!
但是(不幸的是)拳头的不便是……没有电梯!嗯...嗯...我们在拳头上...可以上楼梯...对吗?
然后我们进入了104房间,...哦,哦,也没有电视!让我们打电话给维护人员...演员用模仿物20分钟,向那个家伙解释问题出在哪里(是的,他们不会说英语)...我们终于可以放松下来,看电视了!
然后在第二天的下午3点左右,我要求一张床单,因为房间里唯一的毯子让我在晚上真的很温暖(前一天晚上根本没睡)……不仅我没有进去,下午,但又是晚上(下午10点左右),我打电话给前台订购。令我惊讶的是,我听说没有任何钥匙可以进入客房整理服务,因此没有可用的收据,所以我必须接受它并度过一个美好的夜晚!
听到这样没有准备的员工的回答是不可接受的!
我的第一项工作是对美国亚特兰大GA的360间套房酒店进行夜间审核...我和只有2个人从晚上10点到早上7点经营整个酒店,我们从来没有这样的借口给客人!!!
我真的希望这家酒店能尽快审查其标准!我将确保下一位客人了解您服务的真正意义!

已翻译
R
4 几年前

我的朋友从他的银行帐户中偷走了2000美元,要在这家酒店使用。当他联系银行时,他被告知要去旅馆。工作...

我的朋友从他的银行帐户中偷走了2000美元,要在这家酒店使用。当他联系银行时,他被告知要去旅馆。工作人员非常无助,专业和粗鲁。当我试图获得有关交易的更多信息时,我被拒之门外,并不断地转发给其他拒绝提供帮助的员工/部门。尽管打了国际电话,但有人告诉我我很忙...您能在10分钟内回电一次,但不会几次。

虽然我还没有住过这家酒店,但如果通过与他们的互动来表明他们的服务水平或专业水平,我建议不要花一美元。

已翻译
a
4 几年前

我的家人从我们的银行帐户中窃取了2000美元,用于这家酒店。当我联系银行时,被告知要去酒店。工作人员...

我的家人从我们的银行帐户中窃取了2000美元,用于这家酒店。当我联系银行时,被告知要去酒店。工作人员非常无助,专业和粗鲁。当我试图获得有关交易的更多信息时,我被拒之门外,并不断地转发给其他拒绝提供帮助的员工/部门。尽管打了国际电话,但有人告诉我我很忙...您能在10分钟内回电一次,但不会几次。

虽然我还没有住过这家酒店,但如果通过与他们的互动来表明他们的服务水平或专业水平,我建议不要花一美元。

已翻译
C
4 几年前

情人节那天,我收到银行的通知,说有人用我的银行卡在Hotel De Vigny住了2000美元。由于...

情人节那天,我收到银行的通知,说有人用我的银行卡在Hotel De Vigny住了2000美元。由于这是欺诈行为,因此在与我的银行联系后,我立即联系了酒店的工作人员,以提醒他们有人正在将我的失窃信息留在酒店或已提前预订了我的信息。我与之交谈的第一位先生说他很忙,请在10分钟后回电。我这样做了,很快就被掠夺了,并被告知要向会计部门发送电子邮件,而我又被他们的会计部门掠夺了。看起来维格尼酒店接受赃物没有问题,但绝对不花任何力气将其找回被偷窃的人或至少有帮助的人。

已翻译
s
4 几年前

这是一家可爱的酒店,就在路上,有不错的户外用餐区和酒吧区,非常凉爽而独特。因为它是尊贵的成员,所以我...

这是一家可爱的酒店,就在路上,有不错的户外用餐区和酒吧区,非常凉爽而独特。因为它是尊贵的成员,所以我们的房间已经升级为一个非常漂亮的房间-唯一不好的是停车场。我们被告知哪里有停车位,或者我们可以选择停车,但这很令人困惑(他们并没有清楚说明我们可以使用拐角处姊妹酒店的停车位,我们在那里住了几个次)

已翻译
A
4 几年前

安静

已翻译
y
4 几年前

首先,我希望这种反馈能够传达给所有者。

首先,我希望这种反馈能够传达给所有者。
1.我不知道您如何获得五星级酒店的认可
2.房间过时了
3.不干净
4.在除夕夜,他们告诉我们没有客房服务,没有食物,没有小吃。甚至前一天
5. Wifi太可怕了
6.晚上有很多噪音(好像建筑物正在倒塌)
7.床和枕头都不舒服
8.窗户关闭不好,加热器坏了

附言:我知道总经理将回答此反馈,称目前正在进行一些翻新工程,具体如下Saad所述。但是,已经两个月了,我仍然没有看到任何变化
你们在欺骗人们这是一家五星级酒店

每晚为这家酒店支付300欧元是对我的损失:)

已翻译
S
4 几年前

我现在待在旅馆里,实际上我确实读过前面的评论,但是老实说,当我看到经理回复了许多评论时,我认为他/她...

我现在待在旅馆里,实际上我确实读过前面的评论,但是老实说,当我看到经理回复了许多评论时,我认为他/她已经采取了行动!

所以这是我的反馈。关于酒店的最好的事情就是位置,价格可能合理,但不一定

他们首先给了我一个没有保险箱的房间,但是他们很友好地改变了房间

前台员工不要微笑,上帝知道他们怎么了?他们绝对会让你感到陌生

地毯不干净,您可以清楚地发现它太旧或维护不善

床垫和枕头根本不舒服。我第一次见到方形枕头,天哪!

最后,大多数房间都在大街上,要当心,如果您是一个轻便的卧铺,就不会像我这样睡觉:)相信我..这非常非常嘈杂..窗户不是隔音的!

没有健身房,游泳池,只有一家我什至不想尝试的餐厅

离开之前,您应该将钥匙留在前台,因为钥匙上贴有沉重的钥匙扣!!

不确定这样的酒店如何获得5星级认证?

希望他们做出改变

已翻译
J
4 几年前

我完全不明白为什么这是一家五星级酒店。他们可能仅获得此评级是因为米其林星级餐厅,因为整个地方都瓦解了...

我完全不明白为什么这是一家五星级酒店。他们可能仅获得此评级是因为米其林星级餐厅,因为整个地方都瓦解了。在商务上住了1晚,不推荐...
1.大厅和楼梯间的地毯磨损,部分零件被完全撕裂
2.房间陈旧,家具陈旧,床垫差。椅子完全褪色,地板/墙壁上都沾满了污渍。
3.早餐是一个笑话,没有像鸡蛋这样的温暖物品(只有煮熟的),价格为30欧元...
4.没有商务中心。有一个带沙发的小图书馆,和一些椅子,但没有在办理入住手续前去哪儿工作。
5.电梯发生故障

我得到的房间看上去与图片中的图片完全不同,而且要为一个条件如此差的地方收取300至400欧元是荒谬的。

已翻译
O
4 几年前

良好的WiFi位置,前台的工作人员都很友好,床很舒适。但是房间陈旧,需要装修。客房服务非常昂贵(一份...

良好的WiFi位置,前台的工作人员都很友好,床很舒适。但是房间陈旧,需要装修。客房服务非常昂贵(一份牛肉和火箭沙拉要34美元,一大瓶水要10美元)。我房间里的电话没有用,所以必须下楼订购,熨斗处于这样的状态,他们用床单将其交付,以免损坏我的衣服。

已翻译
S
4 几年前

我儿子的信用卡被盗,并在与这家酒店联系后在这家酒店中使用了2000 $,他们忽略了我们对我们进行调查...

我儿子的信用卡被盗,并在与这家酒店联系后在这家酒店中使用了2000 $,他们忽略了我们对我们进行调查或退款的所有尝试,请小心与那些人为使用ppl bc的信用卡,我们认为这是大骗局的一部分通过信用卡进行调查,我们被告知plz没有人与他们做生意。

已翻译
B
4 几年前

我的朋友从他的银行帐户中偷走了2000美元,要在这家酒店使用。当他联系银行时,他被告知要去旅馆。工作...

我的朋友从他的银行帐户中偷走了2000美元,要在这家酒店使用。当他联系银行时,他被告知要去旅馆。工作人员非常无助,专业和粗鲁。当我试图获得有关交易的更多信息时,我被拒之门外,并不断地转发给其他拒绝提供帮助的员工/部门。尽管打了国际电话,但有人告诉我我很忙...您能在10分钟内回电一次,但不会几次。

虽然我还没有住过这家酒店,但如果通过与他们的互动来表明他们的服务水平或专业水平,我建议不要花一美元。

已翻译
A
4 几年前

我和我妻子刚刚在维尼酒店住了4晚,回到了家。这真是一个很棒的住宿。

我和我妻子刚刚在维尼酒店住了4晚,回到了家。这真是一个很棒的住宿。

我们进行了研究,并阅读了许多酒店的评论,并根据地理位置选择了该酒店。

这是一家五星级酒店,但不能与丽兹酒店,四季酒店等相比,因为它不是每晚花费将近一倍的顶级酒店之一。

凯旋门旁香榭丽舍大街1街区的理想位置,将是一家小型精品酒店的友好工作人员向您的招呼。房间非常宽敞,干净整洁,在巴黎少有一张特大号床。我强烈推荐这家酒店给任何想要在巴黎拥有优越地理位置和高于平均水平的房间的人。

已翻译
Hotel Balzac & Hotel de Vigny

Hotel Balzac & Hotel de Vigny

3.2