Huddersfield and Bradford Royal Infirmary 审查

昨天我在医院里经历了多么奇妙的经历。
不得不去乳房诊所并且很紧张，但是我不能非常感谢工作人员的耐心和好意，我做了一个很小的程序，虽然不是特别好，但是替代方案会变得更糟，我永远感激不已为了那个原因。
非常感谢所有人，包括入口处的义工，向我指出正确方向的志愿者，X射线团队，超音波部门，大针顾问，但最重要的是乔伊斯，乳房曾是明星的护士顾问。

萨哈博士和他的团队对患者进行了出色的一般护理，并确保您得到正确的治疗。如果任何人都应该获得最佳实践奖，并请其为他和他的团队治病。也是病房11这个病房的护士们非常友善，礼貌，贴心，周到的专业护理，如果没有给我两个星期的住宿时间，他们会感到无比缓慢。病房里的每个人都很棒，他们的病房都很棒，而且还有10天黎明，她确保我来换衣服时得到了照顾和照顾。我从来没有在一家医院见过这么多快乐的工作人员

医院从来没有出过问题，而且工作人员做得很好。.直到我不得不重新确定体格，在过去的两个星期里，我铃响了25次，响了又响，或者订婚了，然后又响了，或自动应答机器，最终将您拒之门外！如果我现在不需要在脖子上进行生理治疗，那就立即开始！！压力大！

有一个叫菲利普·戴维斯（Phillip Davies）的家伙，绝对是一名士兵。他把事情做好了。不能称赞他。

友善而贴心的员工！他们会竭尽所能，有时会忘记名字或给您错误的咖啡，但护士们却步履蹒跚，所以您不能责怪他们。事实证明，我的家人和奶奶的护士（数学老师）是我的朋友，因此在检查奶奶的体温和血压的同时，他们之间的对话变得非常愉快。护士唯一不能做的就是将针头扎进去，因为她的虚荣处不在正确的位置，但是他们从手术室找来了一个人来帮助，从那以后不到一分钟的时间就把针头扎了起来。进驻，所以员工非常足智多谋。

跌倒后去了A＆E。在15分钟之内被发现，Xray随后看到了Ben，在下周的Physio上被介绍给Jim。 Ben Nurse Practioner和Jim物理治疗师都很棒。我相信我们很幸运能拥有如此出色的设施，谢谢

您遇到的绝大多数员工都很乐于助人，并且做得很好。但这并不能减损这家医院的使用寿命即将结束的事实。它正在严重老化，Coridoors不受欢迎。而在外面，这是一个巨大的目光

我知道A＆E承受着很大的压力，并想提出一些有用的方法。
有效传达相关信息是优质服务的关键。我的建议是：
1）所有NHS员工都根据其角色或资历穿着不同颜色的“制服”。如果您要制作一个带有简短说明（在许多情况下可能是一个单词）的海报，以显示职位名称（如有必要，还提供职位）会很有帮助。我建议使用标准的半身图片。
2）问题类别。据我了解，所有患者都分为多个类别，这些类别表明需要治疗的优先级，显然，患者是按优先级处理的。如果有一个张贴图简短地指出类别是什么，并且包括声明每个人都按优先顺序处理的效果，那将有帮助。
应告知每个患者他们属于哪个类别。
有一个电子屏幕，指示分诊和治疗的预期等待时间，它经常更改以反映当前位置。
如果有可能指出每个类别的预期等待时间，这将有所帮助-我很欣赏这将需要对技术进行一些投资，但这将大大有助于使服务更加耐心。
举例来说，昨晚（星期五/星期六15 / 16-2-19），口头宣布（我认为是由一个姐姐），他们是医生，很短，等待时间将是5个小时（或更多）？如果我们想去周一见我们的全科医生。没有关于类别的任何评论，所以没有人真正知道如果他们回家了会冒什么风险。 （我也认为发表声明的人需要接受客户服务方面的培训，因为当她被询问优先事项时，她或多或少简单地重复了她的信息-在她检查我们的类别之前，我必须非常用力地按她的意见，以便我们重新了解我们站立）

我约了门诊医生，他对我很粗鲁，傲慢无礼。我的病情很长，与精神健康问题有关，我收到的所有信息都是医生的粗鲁打断！
那么，NHS的长期计划又如何呢？
我们应该为患有精神病的患者制定第一个计划！我还没有收到任何治疗，只是对应该做什么和不应该做什么进行了评论！

6天后，我因严重感染而被送进21号病房，很遗憾，如果我被送去接受手术，那我9天就必须重新入院。员工们并没有做出足够的努力，使我的住宿变得非常愉快，其中一位在某处遇到了一些热心的人们，而在21号病房中的其他团队则向你们所有的非常有爱心的人表示敬意。如果我给所有人都起名字，但我对名字完全没用，但应归功于信誉，谢谢您使我的住宿非常愉快。

和我儿子一起去了这里。不确定所有不好的评论是针对什么的。这里的人们正在努力帮助人们。有什么可以更好的？

您能否在Google上更新Acre工厂门诊地址HD3 3EB。我差点错过约会，因为我无法在卫星导航中找到约会。也请包括一个较大的Costa，并为患者安排座位。到目前为止，医院的这个新部分还不错。

昨天我做膝盖手术。我在医院环境中患有焦虑症，直到我到达医院时才告诉医院。我的护理非常出色。

在常规的操作前问题问完后，我被问到是否要在操作室里与其他所有人一起等待，还是回到接待处等待新鲜空气的地方。

我的护士艾玛（Emma）一直在我身边，并帮助我克服了自己的恐惧，因为他担心在手术之前要走出医院。她的护理和Jay（麻醉师）的敏感性以及愿意给我口服药物的意愿都非常好。

那里还有其他医务人员也提供了帮助，我很抱歉我不记得他们的名字，但是感谢我遇到的所有HRI员工，非常感谢您帮助我完成了所需的操作。

大的医务室，很难导航。许多Calderdale居民必须来这里寻求一些服务。卡尔德代尔医院有免费的班车，但在公共交通工具上并不容易，甚至没有为哈利法克斯路公交车站的行人签名。

带着两个小孩，我们急着要去医院，以及一对成年人。每次得到的护理都是极好的。对于孩子们来说，这是非常快的事情，有时对我们的成年人来说有点等待，但是没有生命危险的伤害，这是意料之中的。另外，在两次怀孕期间，Cedarwood Unit都出色地照顾了我的妻子。非常感谢HRI的员工，谢谢。

我被接受了带有严重过敏反应的a＆e救护车在3分钟内到达，所有工作人员都很棒。护理人员护理医生奇妙。我们很幸运能有这么出色的敬业人士在NHS工作，非常感谢。

19号病房，最脾气暴躁，不友好和无礼的护士。不要误会我的意思，有少数人不顾睡眠，工作压力和不停地奔跑仍然能够表现出微笑并提供最优质的服务，但是有太多人在背后讲话，称所有患者为床号，谈论走廊上的病人，晚上在走廊上播放音乐，一进门检查bp就让门一遍又一遍地打开。嘲笑和判断患者只是因为他们活动，而不是注意到他们躺在那里的所有场合都在痛苦地哭泣，并且认为他们活动的唯一原因是因为他们服用了所有吗啡和止痛药，也没有进行检查除非服药时间或BP时间，否则应在患者身上使用。非常突然，无礼和讨厌我在这家医院住了6天。在过去的几天里，我被调到了一个普通的病房，工作人员变得更加友好和礼貌，始终微笑着，没有太多麻烦，不要自欺欺人地评判您或鼓励您这样做实际上鼓励了它。

我的妈妈琼·艾伦今天早上去世了，她和我都受到了病房8的照顾，那是病房的工作人员和营养师瓦尔。我的妈妈患有败血症和非典型性肺炎，我每天24小时在医院停下来，除了照顾和试图治愈我的妈妈外，他们还照顾我并支持我，并确保我被喂了Sliwo博士，他的团队让我们知道了他们所做的一切，都给了她一切机会，试图让病房里的每个人超越自我，我要全心全意地感谢他们，我知道我的妈妈也一样，她说她想留下来，他们就是很好，我希望我的想法能传达给我，我感到自己是一个家庭的一部分，我会与他们保持联系。个人医院经常受到关注，但我希望每个人都知道那里出色的nursinf员工和辅助员工

这家医院是在开玩笑
精神不稳定和患病的人被告知要离开
我是一名支持人员，知道这个人病了，他们只是告诉他离开
投诉将要提出

如果您生病了，这家医院太糟糕了，这对您来说更好。我等了4个小时，完全没有得到任何治疗，被告知我要回家休息。

下午2点来到救护车，因为我打了111，他们说我需要带着症状立即去医院。我一直坐在木椅上，直到晚上8点。我的屁股麻木了，到了6个小时后，那个时候受伤了，我看了医生。他告诉我服用2扑热息痛，然后入睡，今天我去了哈利法克斯的Calderdale医院，那里的医生诊断出我患有严重的胸部感染，并给了我一粒阿莫西林片。

我对自己在医院接受治疗的方式感到被忽视和非常不高兴，甚至被告知我应该坐下来，等待见到和离开我的埃弗里酮后轮到我，而跟随我的人也有人看到这家医院很杂乱无章，需要认真的帮助，就像他们不在乎一样。

今天早上不得不和我的女儿一起去A＆E。我不得不说她得到的照顾非常好。急诊科的史蒂夫真是太棒了。他真的很听，对我的女儿很满意（真的很在意并照顾她）。他还给我煮了咖啡！！我们看到了另一位儿科男医生（不幸的是，我没有得到他的名字），他也很出色，而且受到了真正的照顾。一流的服务，从到达到离开。继续努力，并感谢您在这些困难时期的辛勤工作

我进行了一次手术以去除3颗牙齿，我特别喜欢这些工作人员的姐妹/收费护士，牙科医生，麻醉师，外科医生（外科医生是我的父亲朋友）和内科医生助理麻醉。他们照顾我，好像我是他们的儿子一样，我很想再去见他们，然后拥抱他们。

全身麻醉进去时，我在手术中也做了一个非常愉快的梦，当我醒来时，我被敬酒了。

当我出院时，我有点不高兴，因为我以为我再也见不到工作人员了，但总的来说，这是一次绝妙的经历，现在，在Calder高中16岁那年，我受到激励和启发，成为一名职员儿童护士或奇妙的哈德斯菲尔德皇家医院中的一名手术部执业医师。

好员工
有时很忙

当时是住院病人，后来又是住院病人，发现它已经老化了。几年后，今天进行了最近的一次访问，尽管从外面看它看起来像是一座灰色的混凝土监狱，但里面却明亮而现代。主要入口处的药房和综合商店（不是WHsmith，因此对于医院商店来说似乎很合理）。整个厕所都包括残疾人。大量的轮椅可在正门内借用。收费停车场（包括蓝色徽章持有者）。回到车前，请在入口处的机器上付款。所有人员都很友好，从护士到清洁工都很乐于助人。里面干净可爱，环境明亮明亮。到处都有人打扫。没有人想去医院，但这不是一个坏地方，并且可能比实际上是我最近的Calderdale更好。

去参加工作人员的面试，面试后被告知经验不足。他们应该事先知道该应用程序中的内容。浪费人的时间和希望。各方无能。

工作人员精湛，但医院需要提高安全性。
探视是每间客房2人，晚上8点结束，但昨晚在走廊上来回走动的某个种族的35人，直到凌晨2点。他们完全需要表达对其他患者的尊重

病房H 12，哈德斯菲尔德皇家。
关于我最近入住这个病房。
天使在这个病房里的每个人，您都身体健康，真正地把我带到了下一阶段的康复之路，我现在正在练习我的运动，这样我就可以在两周时间内通过我的预先评估。哈德斯菲尔德皇家道格·巴格纳尔

由于我的痛苦，我被医生转介去了医院。救护车带我去了那里。向我咨询的护士使我感到被排斥，因为她没有给我机会向她解释。我长期戴着口罩超重，使我感到呼吸困难。我通常戴口罩，但不要特别长时间，尤其是在讲话时。这让我感到不舒服和被排斥。政府表示，对口罩敏感的人有权获得治疗，不应被区别对待。皇家医院是一家大型医院，员工应接受良好的培训并考虑患者的需求。我们知道这种大流行病，但作为卫生专业人员，也要考虑人们的状况，尤其是当他们面临风险时，这是一件好事。平等法案应适用于所有人，并且工作人员至少应能够在得出结论之前听取患者的意见。事故发生在今天凌晨5点至6点之间。护士有一头金发，她显得更成熟。这些事情违反了护理行为准则。主要原因是缺乏听力技能和无视满足患者的需求。

4月28日（星期四），我在颌面部护理处护理。我必须知道它们的速度和效率。我不得不拔掉8颗牙齿，非常紧张。他们让我感到轻松自在，一切都非常轻松，愉快地完成，并且充满了幽默感。对于团队来说做得很好，而且我几乎期待着在接下来的几个月中进行下一次提取。 :)

在圣诞节期间因紧急情况入院并进行了大肠手术之后，我不能对获得的治疗给予足够的赞赏。毫无例外，工作人员都很可爱，友善和贴心。从一开始我就受到尊重，一切都向我解释。在Ward 15中度过了两个星期后，这真的让我看到了每个人在有限的人员每次只能照顾多达27名患者的情况下的辛勤工作。

再次，我只能说我在整个两周的住宿中都得到了很好的对待-非常感谢。

你好，
在7月19日星期二紧急进入哈德斯菲尔德皇家医院9号病房之后，我的一切都受到了赞扬，从出色的救护人员到多宾斯先生，每个工作人员都把我当成皇室成员。这么多人参加了我，很抱歉，我不能说出你们所有人的名字，但是您知道您是谁。我记得两个名字，男护士莱斯利（Leslie）和晚上的乔（Jo）。我感谢你们每一个人。
昨天21日，我被允许回家，在经历了磨难之后，我的痛苦得到了极大的缓解。非常感谢大家。
亲切的问候，科林。

考虑到部门在下午5点关闭，因此在4:45到达X射线。毫无问题地停了下来，走向签名处。乐于助人的员工预订了我，不到10分钟就看到了我。 5:05离开，没有停车费。
辉煌的经验，这不是坏话。
干得好哈德斯菲尔德皇家队，继续努力。
最好的祝愿，
菲尔

您可以随意在NHS播放流行音乐，但是只要我们需要，这个地方对我和我的家人来说就一直存在。我所有的孩子都出生在这里，令人难以置信的是，即使事实证明并非如此，认为最上层的疯子也已经过了最好的时光。一群非常敬业的极富职业精神的人，他们都赞扬我所做的出色工作。

在深夜从卡尔德代尔转移到这里进行一次小型紧急行动。真正的优质护理和随处可见的可爱员工。奇怪的是，这是在上个月的大雪中，所有雪山恢复室的景象都很好。

父亲死前，有一位硬鼻子妈妈因为她的恶心态度而鄙视他。她告诉我妈妈她很虚弱，甚至在旁边的房间里向她告白。绝对令人恶心。她的姓氏是法官，是17号病房中的姐姐。医院无法在任何地方找到我父亲的病历，因此他从未得到正确的护理。当我们为我们的父亲在他死后躺在那里而悲伤时，其他患者的声音却令人讨厌。我们都知道他需要更换主动脉心脏瓣膜，但是医院并没有理解这一点。我们没有收到有关他死亡情况的任何信息。当我们收集到证据后，便会进行正式投诉。真正令人震惊的地方。他们希望这家医院能覆盖包括Calderdale在内的更大区域，这对这种可憎之举是极好的。

我曾经去过的最好的医院，绝对令人惊叹，三天前从另一家医院转来的时候，踝关节骨折，韧带断裂，韧带断裂。所有地区的每个员工都非常贴心，乐于助人，真正真诚体贴。他们工作很彻底，强烈推荐这家医院。
甚至给情人节献了一朵玫瑰，这是一个不错的点滴。食物也很可爱，所有新鲜的东西，所有顾问，护士，床褥等，所有可爱的人都让我感到安心。
在如此艰难的时刻非常感谢您，您都是英雄的x凯

我想对日间手术室的所有工作人员表示由衷的感谢，他们最近在我不得不进行乳房切除术时做得非常出色-他们在我在那里度过的整个过程都非常友好和友善，整个体验似乎很容易。我能够在当天回家，我的康复轻而易举。我向所有人致以最美好的祝愿，您是天使xx

我带一位同事去了急症室，等待了4个小时以上，而当她在30到40分钟内进行分诊，评估，治疗和出院时，我感到非常高兴。我们什至没有那么快就付停车费！该服务是专业和光滑。干得好！

我昨天使肩膀脱臼，到达后的一个小时内，他们给了我检查，给我止痛药，做X射线检查以确认受伤，放回我的肩膀，再做X射线检查以确认修复方法，给我开处方，解雇了我。詹姆斯在A＆E很棒。真正的支持和专业。我不能要求更好的照顾。

我在3天的时间里从膀胱上取下了网眼，我要感谢所有做手术的人以及所有照顾我的护士，您值得您在金子上称重，谢谢您史蒂夫·温德勒（steve ambler）

喜欢去医院的奇怪原因，但我拔掉了一颗受影响的智齿。手术前的磋商非常好，令人放心，但是我相信有兴趣也能有所帮助。提取似乎做得很好，并且由于局部麻醉而没有痛苦。如果您不幸需要医院，我可以推荐医院。

似乎遍及这家医院的每一部分，不是为了我自己，而是为了朋友和家人，A＆E人满为患，无论何时进入那里，总是不得不等待至少三个半小时。但是必须承认的东西是非常有帮助的。这是h在很长的等待中带走痛苦的东西。

A＆E开了个玩笑，被告知体重是3 1/2到4个小时，所以我走出去后，登上飞机前往异国他乡会更快，我的木材比那个好看得更快看看我付的所有税款我已经被善加利用了最后的评论真是个玩笑

尽管有些工作人员对此感到失望，但比大多数医院要好得多。多数人很棒，但有些人很粗鲁，无知，只是不感兴趣。放下我们的HRI。

我被保安人员推到了墙上，所有与我同在的工作人员都告诉他要下车，说实话，这样被践踏了，并且在18岁以下，我不应该受到这样的对待。有些员工对我和我的支持人员说的真是恐怖和无礼，告诉我的支持人员她不应该找工作。如果您可以避免这家医院，那就太好了。另一方面，我遇到了一个叫哈里埃特的工作人员，她很了不起。有史以来最棒的人之一，这就是为什么我给了1星，给harriet叫astar！ x

在A＆E中，漫长的等待工作人员无礼和粗心。我的女儿感到不适，当我要求以态度上的粗鲁和漠不关心的态度与我交谈时，我的女儿刚刚离开了医生30分钟。我告诉他们我们已经在这里等待了将近3个小时，我还有另一个孩子在家里去找护士，护士回答她不在乎，所以我知道他们会照顾我们多久。我不知道为什么有些人进入照料行业，因为他们并不真正在乎，而是选择谁来得到照料和尊重。
垃圾服务再也不会带我女儿去了。他们可能不在乎她的健康，但我会的。最后，她从未露面，因为我有声音并大声谈论我们如何受到治疗受到安全威胁。可怕的人只是给他们一张工资支票。

被哈利法克斯医院（Halifax hospital）赶走了，给了我错误的抗生素并误诊了我。几天后，我去看我的全科医生，后者将我转介到哈德斯菲尔德，并在SAU病房过夜。在医院的一个小时内，我就来找医生看病，被诊断出并制定了明确的抗生素计划以及接下来几周将要发生的事情。
我不能给出5的唯一原因是我对诊断有很多疑问，因为她很忙，所以我没有去问医生。我试图问护士我的问题，但由于他们不是专家，他们无法给我任何答案。自从我回到家以来，这让我感到非常焦虑和恐惧，而且我不得不重新预定我的全科医生才能获得答案并让我休息。

去这里做我的生理治疗，我喜欢它。物理治疗师友好，互动且乐于助人。与他们的患者交谈，询问他们的情况以及与患者的相处