Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa

Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa 审查

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3 几年前

好的

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3 几年前

我们在星期五下午与3个家庭共度了2晚,来到度假胜地,我们得到了1 BR vila。我们在游泳池与孩子...

我们在星期五下午与3个家庭共度了2晚,来到度假胜地,我们得到了1 BR vila。我们在游泳池与孩子们度过了愉快的时光,幻灯片和服务都很棒。我们对其中一栋别墅有一个小问题,但其中一位经理Sonja Chase很棒,她立即提供了帮助,我们不能期望更多。服务就是服务-Sonja确保我们的满意程度将保持5星。谢谢宋佳,我们会很快回来的

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3 几年前

我在标准入住时间之前就进行了大量检查,酒店工作人员能够为我提供一个已经准备好的房间,并且没有对我的过...

我在标准入住时间之前就进行了大量检查,酒店工作人员能够为我提供一个已经准备好的房间,并且没有对我的过早提出任何投诉或评论。自从我开始住宿以来,我走过的每一个工作人员都向我致意,总体体验很棒。

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3 几年前

好地方

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L
3 几年前

印第安维尔斯的不错的度假胜地

印第安维尔斯的不错的度假胜地

您可以获得别墅,这是散布在度假村泳池周围的特殊套房。别墅提供管家服务。巴特勒(Butler's)将帮助解决随机事情,主要是打高尔夫球。一些别墅的后面有一个热水浴缸,我们的孩子进入房间后五分钟就跳了起来。周末有全家人喜欢的自助早餐。在游泳池旁,孩子们可以进行很多活动:自行车,乒乓球,桌上足球,很多游泳池。周末在游泳池旁有一个有趣的家伙,他每小时大约进行一次孩子活动:Cheeto掷球,Oreo挑战,孩子喜欢的东西,他们会获得糖奖。酒店的食物很好吃,我们大多数时间都在那儿吃饭。

伟大的家庭友好型度假胜地,拥有许多活动,可以住在别墅中,并在晚上享受自己的热水浴缸。

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T
3 几年前

美丽的

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T
3 几年前

我于2018年6月第一次在这里工作,这真是令人叹为观止!的景色,无数的游泳池,步行径,健身房,绝对令...

我于2018年6月第一次在这里工作,这真是令人叹为观止!的景色,无数的游泳池,步行径,健身房,绝对令人惊叹!会议室绝对足够,光线充足,布置完美。我们的会议被安排了三天,食物真是太完美了!工作人员非常专业和有礼貌。我想尽快回到这里,与家人一起享受众多便利。

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K
3 几年前

我在这家酒店住得很高兴。从房间到餐厅都令人赞叹的景点。我们认为在夏天和上周末的时候,这里的天气要好一...

我在这家酒店住得很高兴。从房间到餐厅都令人赞叹的景点。我们认为在夏天和上周末的时候,这里的天气要好一些,天气不是那么热。服务是最重要的,并且尽可能轻松,和平。从您与他们彬彬有礼的代客泊车人员抵达的那一刻起。一切都非常愉快,一尘不染。对不起,但我无法想到这个天堂有什么问题,甚至连价格都没有。他们的价格相当不错,并且提供公司折扣。您绝对应该留在这里度过美好的时光。

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E
3 几年前

惊人

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D
3 几年前

非常好的度假胜地,其服务是一流的。当心,您在物业上停放车辆时,每夜会向您的帐户收取$ 25的费用,即...

非常好的度假胜地,其服务是一流的。当心,您在物业上停放车辆时,每夜会向您的帐户收取$ 25的费用,即使您没有客人免费停车,这也将适用于您。直到我们在交易历史记录中发现费用后,我们才被告知。饮料和食物的价格合理。泳池设施很棒,服务也很好。

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S
3 几年前

我曾经认为这个地方是最好的度假胜地,但是这次我们带着托夫勒去了这里,这就是我给4.6星级酒店授予2星...

我曾经认为这个地方是最好的度假胜地,但是这次我们带着托夫勒去了这里,这就是我给4.6星级酒店授予2星级的原因!我们得到的房间有2个台阶,当我们把它调到前台的时候,房间就是ut是什么!我们的房间正对着主要入口,窗户不是隔音的,草坪割草服务大约在早上8点开始工作,一直持续到下午4点。因此,如果您由于某种原因而留在房间里,这将给您带来极大的不便,前台服务如下:它又是什么!我们订购了客房服务,但是鸡肉是生的,没有煮熟,所以您不能正确地咬。此外,游泳池前部对成年人和儿童极具危害性和不安全性,您会发现池子周围散落着成堆的石头或混凝土碎片!走路时要低着头!

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D
3 几年前

好的

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B
3 几年前

食品和饮料经理(FBM)是艾弗在酒店行业中遇到过的最不专业的人。我和我的妻子很高兴能将我们3岁的孩子...

食品和饮料经理(FBM)是艾弗在酒店行业中遇到过的最不专业的人。我和我的妻子很高兴能将我们3岁的孩子带到这家酒店,并认为这将是一个很棒的家庭度假胜地。有些方面很棒,但是对我们来说不幸的是,有些方面非常消极。我们购买了包括早餐在内的3晚住宿套餐。现在,这种“含早餐”的概念在纸面上非常模糊,因此我们在办理入住手续时询问,我们被告知每人30美元的信用额-在我看来这是非常慷慨的。第二天早上,服务员问我们是否要护理含羞草,这引发了一个问题,即是否包括酒精。 (不用说,在登记入住时-前台并没有解释这只是食物上的信用。)我们的服务器似乎相当确定,这30美元的信用只是账单上扣除的信用。所以我们当然有含羞草!并且在接下来的3天中也是如此。如果我们知道功劳中不包含酒精饮料,我们将不会像以前那样在菜单上进行过多的探索。
退房时,我们注意到我们的早餐仍在每天$ 50左右。长话短说,我的妻子与FBM进行了非常不愉快的交谈,后者一直重复说他们的政策是信贷仅用于食品-电话的目的是指出该信息(政策)并非向我们解释,也无法以书面形式找到它。因此,向员工提出了多个问题。当我妻子坚持让FBM看到与餐饮政策的差异时,她和他在一起时感到不安,并告诉我他说:“关于投诉,她非常屈尊。”当我的妻子指出我的儿子的木筏在旅行的第一天被偷走(不归还)时,谈话变得更加激烈,这迫使我们在第二天换了一个新的。对于我们来说不幸的是,由于另一个客人不负责任地允许他们的孩子在游泳池里排便,所以2个家庭游泳池中的1个关闭。我想是偷了我们木筏的客人觉得他们的度假费使他们有权夺走他人的财产。我们的度假费使我们可以获取虚假信息和封闭游泳池。 FBM嘲笑她,拒绝看到我们的观点……可悲。然后,她开始提到一个事实,即其他一些客人觉得应该带上自己的散热器和便携式扬声器来播放不利的音乐池,而其余客人则被迫处理垃圾话和垃圾行为。 。然后,他告诉她,她是“歧视性的”,所有来宾都可以带走冷却器并播放自己的音乐-但是,池门上的政策却恰恰相反。
FBM是一个ASS! 。这家酒店需要为所有客人提供更清晰地概述其政策,以免出现差异。最初的电话是由校长提出的。正在谈论的可能是60美元的成人饮料费和12美元的额外停车费...没什么大不了的。 FBM的专业态度使我的口感如此差,最后进行了审查,因为我随后得知FBM挂在我妻子身上,并确定她会在办公室其他地方担任演讲者,以听取对话她告诉我说:“她听到一个女人在后台嘲笑她。五分之一的HRIW-差劲的酒店管理政策。

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3 几年前

设施很好,泳池区很漂亮。孩子们和成年人可以在孩子们玩耍的过程中进行大量的活动和游戏。池畔餐厅的食物很...

设施很好,泳池区很漂亮。孩子们和成年人可以在孩子们玩耍的过程中进行大量的活动和游戏。池畔餐厅的食物很好,价格合理。

房间很漂亮,但是非常缺乏保持房间整洁的护理质量。我从衣橱里的箱子里拿了一个夏天的毯子,它闻起来就像前任居住者的科隆一样。与免费咖啡和茶一起包装的糖和调味品小包融合在一起。显然,它们已经很长时间没有改变了。

房间里有不干净的区域。我曾期望一家连锁酒店会以其良好的声誉提供更好的服务。

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J
3 几年前

工作人员很好,房间很好,食物很好,礼宾服务和前台都非常有帮助。我绝对会再留在这儿。最酷的部分是下雨时...

工作人员很好,房间很好,食物很好,礼宾服务和前台都非常有帮助。我绝对会再留在这儿。最酷的部分是下雨时,我的房间正对着高尔夫球场,湍急的河水汹涌澎out。我为他们感到难过,因为这门课程很可能将关闭很长一段时间,并且花费大量金钱进行维修。

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