Inland Southeast Property Management 审查

我们拥有一个由Maple Ridge社区管理公司管理的公寓。通常，业主对物业管理一无所知，却忘了指出正确的做法。

我有时需要打电话给Maple Ridge，询问诸如在Covid-19期间如何预定电梯的物品，什么时候可以绘画？等等。打来的电话是阿拉里卡，但还有其他打来的电话。

一致的是，耐心地听我的问题并加倍努力提供相关信息，从而展现出高水平的客户服务。

我与许多组织打交道，但我希望我能说卓越是一个标准，但事实并非如此。工作和回答房主的问题和投诉绝非易事，我为Maple Ridge社区管理的工作人员的辛勤工作以及在此困难时期得到的所有帮助表示赞赏。

罗恩·库珀

2天前
流浪者如何进入我所居住的公寓并在其中睡觉？

不久前，我发现一个无家可归的人在星期六星期六凌晨1:52睡着（大声打s），离我北约克公寓单位的前门只有几英尺远。该公寓由枫树岭社区管理（MRCM）管理。

高度关注，我联系了物业经理。情况是这样的：“嗨，物业经理Fyi女士，一个陌生人，睡在体育馆外面的地板上（打呼）），离我的单位只有几英尺远。当我们走近电梯时，听到heard声，经过进一步调查，发现一个陌生人睡在地板上，这应该显示在安全监控系统上。

可以说我们没有使用9楼电梯是为了避免唤醒此人，并有可能卷入非常不舒服且潜在的危险情况。相反，我们走下楼梯到另一层楼。我曾尝试在MRCM拨打紧急电话，但无法接通。这是非常令人担忧的。我发现有好几次陌生人在门厅里睡觉，但从来没有在我的单位和我的邻居的外面。请考虑这种引起您注意的问题。

第二天早上9:08，物业经理的回应：
“早上好，谢谢你通知我你的处境。
如您所知，安全性仅存在于每天的午夜。
如果再次发生这种情况，强烈建议您与警察联系并提供建议，以使他们可以进入建筑物并护送入侵者离开财产。还建议不要接触陌生人。
谢谢。”
物业经理女士

换句话说，“陌生人危险”警报！切勿靠近陌生人……而当您使用它时，请致电警察（为我完成工作）。可以从阅读《内裤上尉》中学到的贤哲建议。对于“安全性”和增加维护费用来说，就这么多。

我现在感觉更安全了...

枫树岭社区管理于2019年11月12日回复：
谢谢您的回应和关注，卢安（Luanne）。两者都表示赞赏。我是Sheppard Avenue Rd 1030号Park Plaza Condos的居民。西，北约克，ON M3H 6C1。收到该信息的物业经理是凯利·阿纳斯塔斯科斯。她在询问有关如何应对此类未来情况的建议后，于2018年1月27日凌晨1:52收到详细说明该事件的电子邮件，并于2018年1月29日上午9:08做出回应。她的回应：
“早上好，
谢谢您将情况告知我。
如您所知，安全性仅存在于每天的午夜。
如果再次发生这种情况，强烈建议您与警察联系并提供建议，以使他们可以进入建筑物并护送入侵者离开财产。还建议不要接近陌生人。”
谢谢
凯莉·阿纳斯塔斯科斯（Kelly Anastasakos）
物业经理

现在天气转凉，我预计还会发生类似的事件。我报告的最后一件事发生在大约10个月前。除了获得更多的锁，安全性和狗狗之外，我没有什么可以增加这种持续发展的局面了。您是否曾与Kelly Anastasakos谈过此事？正在采取什么措施来防止这种情况再次发生？为什么直到现在，在此在线审查之后，枫树岭社区管理终于做出回应？

此外，当我寻找更安全的居住地时，我有兴趣通过Airbnb出租公寓。我最近向凯利询问了通过Airbnb租用公寓的最新规则和规定，并要求她“就与Air BNB相关的租用单元的任何变化向我进行更新”。她的回答是：“如果进行了任何更改，将通知所有所有者。”物业经理Kelly Anastasakos

MRCM以“专注于客户服务”和“执​​行热情”而自豪。他们忘记了“迷人”。

谢谢，
射线

作为135 Wynford Drive的居民，我很高兴地告诉您Corinne Vortsman所做的出色工作。她很公平诚实。保持良好的职业道德和有效的沟通。最重要的是，她在Condo Condo Corp.担任物业经理方面做得非常出色。我认为她是该行业其他物业经理的榜样。

关于抵押贷款的最后期限，我的处境非常紧张。但是MRCM的工作人员Jasmeet Sandhu和Ruth竭尽所能，尽管时间紧，但仍能迅速为我提供文件帮助。他们的努力使我有可能在截止日期之前完成抵押程序。非常感谢他们，如果您需要任何帮助，强烈建议他们！

我处理了身分证明书部门的律师助理Jasmeet Sandhu。

尽管需要进行多次尝试，但我需要优先获得状态证书，并且无法填写在线申请表。

Jasmeet亲自通过电话协助了我，并提供了电子邮件确认，并以非常迅速和专业的方式解决了该问题。我一经答应就收到了身份证明。

与如此愉快又高效的人交往是一种难得的乐趣。

我要赞扬她，并说她是MRCM真正的功劳！

非常感谢我们位于山顶的物业经理Pawan Gupta。布兰普敦宜人的村庄。他总是很迅速地解决问题。他超级友好和专业。他确实是MRCM的资产。过去我们有几位经纪人，他是迄今为止最好的经纪人。他很好地代表了您的公司，因此值得赞扬。我还与Luanne Crilly进行了互动。她很有礼貌，乐于助人，也很棒！

在过去的几年中，我注意到我们的社会和个人对待彼此的方式发生了重大变化。作为一个社区，个人总是很匆忙，而不像我们过去那样相互关心。我已经与MR交往多年了，我全心全意地说，直到现在，我对那里的主要联系人从未有太大的信心。在过去的十年中，我的设备进行了许多更改，需要大量的维护和修理。到现在为止，我感到我的所有要求，我的深切关注和问题都被轻描淡写了，或者根本没有被认可。我感到被地毯覆盖了。再一次，直到现在。我从一开始就知道阿德里安（Adrian）是房地产管理界的天赋，我以最深切的诚挚地说，这就是我过去的失望。去年，当阿德里安（Adrian）担任我的物业管理联系人时，他立即与我联系，询问该部门的所有问题，保持持续联系，并确保正确传达了所有信息，并维修及时。作为一个健康问题的单身母亲，我多年来一直困扰着这个部门给我带来的压力，以及在物业管理部门内缺乏牢固联系的压力。一位了解我的处境的联系人，一位会加强工作并完成工作的联系人。阿德里安一直是我的联络点。我真的不能对他过去几个月来提供的所有帮助给予足够的感谢。他能够在6个月内完成其他人花了数年时间才能完成的工作……他帮助我完成了工作，而人的品质-奉献精神和奉献精神-确实是无价之宝。我很高兴，很高兴能把他留在我身边。知道我身边有人，在我的角落里，有一个准备好并且有能力自信地承担所有问题的人，这将带来巨大的变化。
谢谢阿德里安！

我住在布兰普敦汉森路。我的热水器坏了。然后，我向物业经理发送了请求，并要求在前墙上钻一个2英寸的孔，以购买新的Power Vented热水器。关于请求，我拨打了大量电话/邮件和电子邮件。我整整一周都没有有关该请求的任何信息，而且我不知道何时能得到答复。我认为他们并不关心客户，如果您有紧急情况，他们也无法应付。

我所需要的只是管理层的批准。我将聘请承包商钻孔并安装水箱。对于这么小的请求，他们不在乎您几个星期冬天没有热水。他们只是忽略您的电话和电子邮件。让孩子们在寒冷的冬天没有热水。

热水是冬天必不可少的东西，我整整一周都没有热水。而且我不知道什么时候可以喝热水。安装时间表必须在请求批准后制定。有人告诉我还会再有10天的安装时间。看来我至少三个星期没有热水了。他们不在乎客户。

我无法用一个词表达我的担忧，并对管理层的官僚主义感到愤怒。

他们甚至不值得一星级...

感谢Katina Rama在Valley Valley Woods Road 18号所做的出色工作，非常感谢。

他们未经同意进入您的单位。经常。您可以提交服务请求，他们将保证它已完成，然后说直到另行通知，他们才开始这样做。他们会退还您一无所有。

我本人来自物业管理背景，我知道专业和客户服务是这项业务的基石。 MRCM可能是我处理过的最糟糕的物业管理公司之一。他们在我拥有单位的地方管理公寓大楼，而他们显然对维护大楼疏忽大意。他们对我们大楼的物业经理非常粗鲁，喜欢在电话上与您交谈，以掩饰自己的无能和过失。由于他们疏于及时派出水管工，他们对我单位的地板和厨房橱柜造成了严重破坏，现在拒绝修理它们。

客户服务代表非常不礼貌。我今天下午1:49打电话给我的建筑物管理部门，我向她解释说我一直收到逾期通知，最近收到了滞纳金，但我还是将它们寄给了过时的支票。意思是说他们有支票，后来才兑现。我告知销售代表，过去一年中我已经发送了2封电子邮件，并留下了1封语音邮件，但没有通信。当我与语音邮件交谈时，该代表一直试图催促我，甚至转移了我，直到该人离开，直到9月13日。我什至问销售代表，是否可以与经理或主管对话，她拒绝兑现这一点，请记住，我们按时支付了公寓费用，但仍低于平均水平的客户服务。经过20分钟的通话并再次拨打电话后，我设法保留了mariyuka，她帮助我解决了这个问题，甚至找来一位经理对我的帐户进行必要的更改。

我一定会将此事通知我的公寓董事会，因为这是客户服务代表的不可接受的行为。

当我们住在永久地契联排别墅中时，我们每月支付100美元，而他们什么也不做。我们的汽车在冬天被损坏了，因为他们没有下雪犁，我们的路灯已经关了5个月了，而这表明我们100美元的一部分用于水电照明。更糟糕的是，我们在没有无效支票的情况下无法搬进这所房子。现在，他们不断骚扰我们，并向我们发送有关其拥有的金额的通知书，威胁要采取法律行动。您收到了我们的无效支票，并且正在从我们的帐户中提款，我们没有更改银行详细信息，您想将办公室错误归咎于我们吗？老实说，这家公司毁了我们的购房经历，当我说这些人是骗子时，我不会卖短

我已经在布鲁克斯巷16号的鹦鹉螺公寓住了大约两年了。我们的物业管理团队非常出色。 Dan和Sultan超越了一切，使这座建筑对我们所有人来说都是一个更好的地方。我的停车位有一些重大的建筑问题。 Dan超越了一切，为不可能的问题找到了解决方案，并非常及时地解决了该问题。

MRCM是我曾经必须面对的最不专业的公司之一。盖尔居高临下，傲慢自大，在帮助人们方面毫无用处。会计部门不知道该如何平衡账目，即使我从不收取CE费用，除了我特别收取的特殊评估费用外，在不同的时间向我发送了大约6份关于留意圣诞节红纸的意向通知。管理不善。您实际上必须给公司至少1颗星才能发表评论，这太糟糕了。不要上当，我给这家公司没有星星。

MRCM幸运地拥有像Alexandra Sulzar这样出色的物业经理。 Alex已被证明非常有帮助，始终可用且可靠。

最糟糕的公司，他们的个人对自己的生意一无所知。经过数周的交流并与部门人员交谈了几周之后，我终于掌握了他们的客户关系经理Thomas Kortko。客户关系经理托马斯·科特科显然在交换了几封电子邮件后解决了该问题。但是，这是一个谎言，当我在一个月后打电话时，同样的问题仍然存在。该办公室的每个部门管理不善。他们不努力回覆或解决由他们引起的问题。我很遗憾购买了该公司管理的部门。

如果可以的话，我会给这家公司0或-1星

他们公司的某人评论说，他们将与我联系，但是没有人回到我身边。我仍在设法让某人解决该问题

要抓住除接待员以外的其他人非常困难。他们不回电话或回复电子邮件。绝对不专业。如果我可以将评分为零，那我会。

在过去的四年中，我们很高兴Maple Ridge社区管理（MRCM）管理我们的公寓大楼。由于先前的公司合并，我们的物业经理的营业额有所增加。

当MRCM上任时，该建筑群与先前的董事会和唯一的物业管理小组有些混乱。向MRCM的过渡非常棒。他们帮助确定了关注的领域，并帮助制定了行动计划。

我们选出了新董事会，还任命了塔尼亚·布雷克（Tania Blake）为物业经理。塔尼亚（Tania）对我们来说是一笔不可思议的财富。我们会听取任何问题，并迅速向我们的董事会和部门所有者作出回应。她与供应商的联系一直是宝贵的资源，此外，他们的工作订单和维修工作也得到了迅速而高效的提高。

感谢Tania和MRCM与我们合作。

经过仔细考虑，我们选择了MRCM而不是其他许多物业管理公司。他们勤奋，机智，并且对建筑物的财务状况有深刻的了解。 Dene Cousins，Cindy Barber和Monika Szostak都超越了我们，我们的建筑很幸运能拥有它们。谢谢您，继续努力，MRCM！

如果那是我的选择，我会给-5。
与MRCM一起工作的物业经理是如此粗鲁和傲慢，好像她是唯一在工作的人。首先，她从不接听电话，当您留言MSG时，她将在一周后回复。在电话交谈中，她很粗鲁，好像拥有我的房子。请有人提醒她，她正在管理该地区，而不拥有任何人的财产。这是无法与某人交谈的方式。她不知道如何与人们交谈，她将如何管理财产。

自从11月成为我们公寓的物业经理以来，Lindsay Black一直呼吸新鲜空气。她一直专注于快速（无阻碍）解决董事会和业主提出的疑虑/问题。 Lindsay在确保承包商履行其承诺方面也付出了更多努力。她也被证明是董事会知识渊博的资源，因为它处理了一年来面临的许多问题。

我担任董事会主席已有20多年了。 Farisha一直是我们有史以来最好的物业经理。非常专业和知识渊博。感谢您为我们的社区提供的出色服务。

去密西沙加州库珀大街的办公室做一些工作，办公室经理热情地向他打招呼。我必须签署一些文件并要求Vino。我遇见了他，对他的举止感到惊讶。很长一段时间以来，我没有遇到一个像他那样柔和而礼貌的人。这两位出色的员工给人的第一印象。 MRCM非常幸运能够拥有如此出色的员工。

Christina O.是最好的建筑经理！
公司周围有很多改进！
感谢您的辛勤劳动！

只关心费用的管理公司。作为租户，请确保他们将忽略您的所有顾虑，包括紧急情况和安全问题。想要感觉并做好事吗？远离MRCM。

在过去的8年里，与MRCM一起工作是他们的IT，安全和系统集成商，这是我的荣幸。员工在他们的领域总是知识渊博并且友好。

克里斯蒂·亨德森（Christie Henderson）加入MRCM时听起来很有希望。但是直到今天，她所做的只是选择不回复居民收到的任何电子邮件和投诉。可悲的是，每年MRCM都会增加维护费用，却不理会居民的任何担忧和问题。这完全令人作呕。下一步是将其带入媒体。

作为与来自不同公司的许多物业经理打交道的承包商，张祖祥在其他公司中脱颖而出。始终以专业和礼貌对待两个客户
和承包商。
我可以说，根据个人经验，与他一起工作一直是我的荣幸。

我们的经理Tanya非常出色，并且投入大量时间来确保建筑物正常运转并回答我们的问题，这是一位真正的专业人员。自从我们引入MRCM来管理建筑物以来，我一直在董事会工作了6年。塔尼亚（Tania）总是迅速而专业地回应。她是不动产。

糟糕的公司和员工，如果他们知道自己搞砸了，他们就不给您答复！！！他们在我的石膏板上开了两个大洞，持续了三个星期，经理去休假了，把它搁置了（没有与我们核实，也没有与其他经理沟通，这使他们不知道这个问题）。他的名字叫亚当（Adam），另一位经理雷卡多（Recardo）说，他将在一天之内跟进并给我们反馈，然后回来时说亚当知道这个问题而不是我知道，所以我们必须等待亚当完成他的假期!!干墙里有两个大洞！超过3周！！！在我的公寓里！只需从这些家伙那里洗手，并记录下与他们交流的所有内容，因为它应该上法庭！他们绝对不尊重房东和房客。哦，还有，当他们进入我的公寓时，有人用2号洗手间，没有冲水就离开了，下次我进来时，它闻起来像老鼠毒。如果您对这些人有很大的疑问，或者可能会变得更大，请尽您所能，尽早让律师介入。

我一生中从未经历过一家更专业的物业管理公司。我从约克堡大道搬到纽约，是因为我缺乏专业素养而感到非常沮丧。在我作为租房者七年以上的经历中，我代表一个物业管理组织如此大胆地表现出过失。

Tanya是25 Fairview的物业经理，她的专业水平无与伦比。她时刻准备着自己的事实，为每次会议做好准备，总是将我们告诉她的一切付诸实践，并在我们之前思考，礼貌且非常尊重。

最重要的是，她愉快的态度使每个董事会都感到高兴。

我们刚刚结束了PCC 406的一个大型项目，这是我第一次与Michaela Lefresne合作。她是一位出色的物业经理。易于交谈和沟通，在出现问题时保持镇定，总是知道发生了什么以及需要做什么！丰富的经验，使整个工作顺利进行！

我已经等了几个月才把窗框填满。他们最初回答说将解决该问题。我已多次请求更新，但没有回应。最初的请求是在7月提出的，现在是11月，可能在该季节中为时已晚，无法完成工作。我住在公寓大楼中，依靠这家公司来进行此类维修。我的妻子和我在去年生了一个孩子，我们将不得不再度遭受冬天外面的草稿进入我们的家，结果导致暖气费用增加的麻烦。我被这家公司的服务所忽略，我的服务费由我支付，我觉得我应该让其他人知道我所收到的服务质量（或缺乏）。

感谢Maple Ridge Management的Leza Blair的帮助和立即采取的行动，以修复我们浴室中的泄漏。她立即​​回应，到达现场并检查了存在的问题。此后，她打电话给水管工来检查泄漏的原因。由于我们生活在2楼，泄漏来自3楼-很难确定原因。水管工不得不削减天花板以检查管道并进行所有调查。经调查后，决定是3楼附近的邻居负责泄漏。 Leza确实通知他们将有机硅放在马桶周围，以防止将来损坏。第二天，Leza派遣H＆H公司修理天花板。感谢Leza的帮助和快速行动。
Mila（Evolution Condo居民）

早上好，

我是60 70 Baycliffe Cres的董事会成员。公寓大楼。我想花一点时间提请您注意60 70 Baycliffe cres的物业经理Pawan Gupta。超越卓越。极其细致，非常及时，高效，并能按要求及时完成工作。我无话可说，他的积极和可以做的态度令人惊叹。很棒的人一起工作，而且效率很高。

这只是为了确保按照您公司的政策认可并适当奖励他的优质服务。

谢谢，

什拉达

MRCM是一家管理不善的公寓式联排别墅公司。我们附近的居民已经开始质疑自己的未婚夫/报告/费用。我们已经开始收到超过$ 1500，$ 1800等的“特殊评估”费用通知（以及每月额外的高额维护费）。需要对该组织进行认真的审核！！

我现在住在由MRCM管理的大楼里一年半。对问题和电子邮件的响应时间超过一周。自入住之日起，我遇到了很多问题。如果您打算购买由该公司管理的公寓，请您转至其他地方。

我已经尝试通过电话和电子邮件与我们的物业经理联系5次，但没有回复！我们的Ballantry住宅的建造质量非常糟糕，每当我们的公寓下面有车库打开时，都会震动整个地方。设计这些公寓的人完全没有意识到必须在车库中安装某种隔音装置这一事实！所有位于2楼的单位所有者都和我有同样的问题，建筑商只是没有动脑筋，而是安装了很多车库开启器。

我要对娜塔莉·库兹（Natalie Kuz）迅速专业地处理签名人向她提出的任何问题或投诉表示感谢和赞赏。除其他事项外，这包括跟进由于我公寓洪水造成的各种维修。

娜塔莉绝对是管理团队的功劳。她脚踏实地和令人愉快的个性是额外的收获。

哈拉·穆格拉比
215号公寓

我的名字叫Rosita Corral，我为曾经居住在Laurel Crest Brampton 10号的一位客户提供掩护。那时我才有幸见到Michaela Lefresne。
Michaela是10 Laurel Crest公寓的物业经理。
我的客户以及她所有的资深朋友都非常喜欢Michaela。
我从未遇到过一个如此富有同情心和忠诚于公寓内所有居民的人。
在维护方面，我本人需要自己的帮助。她确实是万事通。可悲的是，我的委托人过世了，我不再承担10月桂冠的护理。
但是，我相信所有居民都将在Michaela的管理下全力以赴。
见到Michaela绝对是我的荣幸。希望周围有更多像她这样的人。
麦克拉（Michaela）祝你好运！

他们是黑帮。他们剥夺了公寓公司。他们不承认自己有错误。有一个高大而有力的态度。他们试图加倍收取管理费（基本文书工作加倍收取费用），并且基本上攻击房主。如果您是开发商，请不要雇用他们！小偷

MRCM非常熟悉我家里的整个情况。作为董事会，我希望他们能提供更好的指导，而不是走自己的路。我们有一个大楼管理员的旋转门，现在对大楼的疏忽是显而易见的。我想和所有这些人一起工作，但是他们让工作变得非常困难，很快我们将分道扬ways。如果您正在考虑，请随时与我联系。

我想向史黛西·库克（Stacey Kurck）大声疾呼。通过提案合同流程，与她一起工作真是一种荣幸。她非常乐于助人，使整个过程变得如此积极。谢谢斯泰西！

拥有MRCM的丰富经验，尤其是管理Brookers Lane 16号的Dan Dancila和Sultan Syed的丰富经验。我已通过电子邮件向他们发送电子邮件，告知他们要在我的停车位上方修复一条漏水的裂缝。他们马上回来找我，并在几天之内开始了维修工作。10天后，裂缝被密封并从两侧修补了。

我打电话来确认枫木岭覆盖着我的前进门，并被告知只能覆盖防暴门。我继续将旧的损坏的门换成了全新的防火钢门，现在他们向我收取4700.00美元，以便他们将来安装新门，而我也必须付给他们粉刷新门的费用……他们认为人们是百万富翁，非常不公平。

迄今为止，贝弗利·朱丽丝（Beverly Joliceour）是我遇到的最好的经理。她非常精通公寓法，很坚定但很公平！强烈推荐

MRCM拥有我经历过的大多数非专业和不道德的员工。他们处理各种类型问题的能力为零。如果您的公寓正在寻找一些优质的服务，请不要去MRCM。我是MRCM是一家物业管理公司的公司的现任董事，所以分享我的经验。我希望再聘请一家能够达到标准期望的物业管理公司。

我住在Nautilus-16 Brookers巷，发现以Dan和Wallace为首的管理公司在保持物业良好维护方面做得非常出色。最近，我们写信给华莱士（Wallace），因为这里有一些划痕和划痕，我是这里的管理员的东西..我认为很好。哈罗德和阿蒂

Michaela担任物业经理的职位非常高效。如果您向她提出问题，可以放心，它将立即得到解决，她会押注您。

我和我丈夫在1100 Caven拥有公寓，Mindy Mohammed非常乐于助人和友好。她所做的所有辛勤工作获得了五颗星。她迅速有效地回答了我们所有的问题。

我是Michaela Lefresne的一栋大楼的居民，她是我的物业经理。她总是以友善和专业的方式回答我，而且反应敏捷，乐于助人且足智多谋。感谢Michaela在我们需要您时如此高效！

我刚刚开始使用MCRM。
我终于收到一封电子邮件，反复问同样的问题。当有电子邮件说明情况时。

管理层仍在回避由于“小故障”管理状态而导致我的退款在​​哪里的问题。我有cc'd客户服务，但我的$ 471.00仍然没有任何回复。他们谈到了两个问题，避免了其他问题。在书面上，我们被告知他们将其计入十月维护费。这是不正确的，因为我们的费用已于2017年10月1日支付。我多次询问他们何时退还我们的钱。由于已经过去了两个多月，因此完全避免了问题。

仍然没有客户服务或管理部门的回应。
他们已收取双倍的维护费，并拒绝还款。
我打电话给我，留下了语音留言，并给该公司发送了电子邮件。没有人回应。

我一直在写信，并且打电话给我关于退款的任何事宜。我被告知要写会计师，然后再写客户服务。很明显，管理人员现在要退还两笔费用。

Ponzie为我们的公司做着出色的工作。

她很快就会准确地回答我所需要的信息，并且在需要采取行动时就首先站在第一线

尽快提拔她，但请不要把她从我们的帐户中夺走。 ：D

我的家人不得不在10年前与这家公司打交道，这家公司的管理人员训练有素，战术aggressive逼人。

现在，MRCM再次进入了我的大楼，正如其他人很好地指出的那样，有一个“现场经理的旋转门”，他们没有照顾我们的大楼。

我直接与3位不同的经理进行的任何互动都不是超级愉快或专业。此外，我们被给予虚假的承诺，我们不得不在我们的部门中跟进该问题。他们共享的信息很少且不准确。

该公司现在甚至没有通知我们就离开了我们的大楼，并发布了通知，决定过去两个月不进入大楼。我们与他们的最后一次年度会议在上一分钟更改为从晚上9点开始-阴暗，无序和错误太多。我不推荐。

当我收到来自名为Tina的代表的出色帮助时，他们的客户服务给我留下了深刻的印象。总的来说，我对自己的经历感到非常满意。

劳拉·利维（Laura Levy）的职业道德和上乘的办公室管理让我感到惊喜。我最近很高兴与她沟通，她满足了我的所有要求，超出了我的期望。她不仅很友好地与她一起工作，而且超越一切以确保一切都及时完成。谢谢Maple Ridge拥有像Laura这样出色的员工。

Caledon门窗系统有限公司与MapleRidge Management及其知识渊博的专业团队一直保持着密切的合作超过13年。

物业经理亚历山德拉·普里斯特（Alexandra Priest）表现出的专业水平和奉献精神无与伦比。
她的职业道德无可挑剔，积极向上的态度和迅速的响应时间在物业管理行业中确实令人赞叹。
亚历山德拉确实是杰出的榜样
我强烈推荐MapleRidge管理。

真诚的
特里·鲍尔（所有者）
卡利登门窗系统有限公司

如果我可以给这家管理公司负面的评价，我会的。自从1.5年前购房以来，我除了遇到问题外什么都没有。从连续几天没有积雪，滑倒和滑落到会计问题以及工作人员的零协助，这一直是一场噩梦。拨打了多个电话和电子邮件，以将过期的支票寄回，以防止它们被存入并弹跳（当然告诉他们，如果存入它们会反弹），它们怎么办？在经理说她会替我照顾这个问题之后，将它们兑现，然后向我收取几个月的滞纳金。现在他们正试图在我的房屋上注册留置权？对于仅由他们犯的错误以及他们无法正确执行工作职责。不惜一切代价避免这家公司。试图将其升级到高层管理人员，然后我了。太棒了我认为下一步是法律诉讼。

我要赞扬我的新公寓大楼物业经理里卡多（Ricardo）。我只和他一起工作过两次，但他的奉献精神和愿意提供帮助给我留下了深刻的印象！

张国荣是我公寓的物业经理。我认识他已经很多年了，即使在下班时间，周末，节假日和夜晚，他也总是不停地寻求帮助和寻找解决方案。他将100％的工作投入到工作中，我真的很感激他的巨大努力，迅速和彬彬有礼的态度。
贝斯
董事会
Chancery路150号
万锦市。

我住在约克堡要塞大道215号，自从它最初建成以来就一直住在这里。一直以来，它的管理都非常出色，直到上帝知道是什么原因，财产管理才改为不幸的MRCM公司，现在他们正试图禁止宠物超过25磅重，我看到物业经理走进大厅试图捉人，这是我们要付出的吗？这家公司是垃圾，如果可以的话，我会给他们打0星。

今天，我去了珍妮弗·米尔斯（Jennifer Mills）现场，检查了我们正在执行的线条画工作。当我到达时，我惊讶地看到停车场被设置成路障，使汽车无法停在我们正在涂漆的区域。我的团队和我对现场经理Jennifer Mills的组织印象深刻。我们非常喜欢与Jennifer和整个MRCM团队合作。继续努力！

与之合作的伟大公司。非常专业和理解。我们与物业管理公司和劳拉·利维（Laura Levy）已有多年合作，对他们在该领域的专业知识感到非常满意。强烈推荐。

在Condo住了4年的时间里（其中28位已加入董事会），我不得不说MRCM是有史以来最好的管理公司。他们知识渊博，积极进取，友好，这遍及整个公司，而不仅仅是一两个人。如果您在目前的公寓管理公司中遇到困难，我强烈建议您与MRCM交谈。作为董事会主席，其他董事对我的评论和感受提供了100％的支持。

作为房地产经纪人，我总是发现MRCM的员工愉快，专业和高效。我对他们管理的物业之一的任何疑问都已得到及时解决。

枫树岭定期要求与他们紧密合作的公司为他们写正面评价。这些评论是有偏见的。不要相信他们。这些公司从Maple Ridge获得了很多生意，并且很高兴为他们提供5星。只要看看Lisa DiPalma的5星级评论。她工作的公司是Maple Ridge首选的地毯清洁公司。这意味着枫树岭利用她的公司为他们管理的建筑物清洁地毯。这些合同值得很多钱。不要相信这些评论。要获得有关Maple Ridge声誉的更好的图片，请访问Yelp并搜索Maple Ridge社区管理。他们的评论不会更糟。

我想提到以下来自MRCM的人，他们使我们在Guildford Crescent的逗留愉快了11年。

非常感谢您：
1. Leza Blair总是回复电子邮件并确保已完成操作。
2.每当我需要跟进方面的帮助时，克里斯蒂娜·冈萨雷斯（Kristine Gonzalez）都会为她提供帮助。
3. Soriya Raownauth乐于助人并且耐心地通过电话回答我的问题。

愿神祝福你们

这些人的许可证应终止，并且永远不得在Ont上“管理财产”。您可以想象的绝对更差的服务。...Maple Ridge社区管理提供的服务不足，会忽略/屏蔽呼叫，并且不会提供有关租户的两个＃$＆@。

可悲的是，无法确定其付款程序周围的功能和目的。我几乎可以肯定，这里的好人实际上是上个世纪的时光旅行者。

MRCM是我们579间公寓中的物业管理公司。他们在完成短期和长期任务以及与建筑物中的居民，员工和承包商打交道方面做得非常出色。

我只想对我们的物业经理Bessie Tocchet表示感谢。她在照顾我们的建筑物以及使我们的住所保持良好状态的任何可能方式方面做得非常出色。她非常有效率，并且全心投入工作。

我们对MRCM的审查主要是由于我们的物业经理Alex Sulzer先前与Harmony的持续出色表现，Harmony最近被MRCM收购。亚历克斯（Alex）表现出色，在沟通，主动响应和完成工作方面表现出色。我们的建筑从来没有像现在这样好过或没有得到很好的管理...继续保持伟大的工作Alex！

缺乏专业精神是荒谬的。没有人知道他们在那个办公室做什么。错误信息的数量令人难以置信。
今天再次致电确认我们不需要填写任何表格-告诉您您不需要填写任何表格，他们会写一封电子邮件，说明我们不需要这些表格。
只是几个小时后才被告知，实际上您应该在甚至要求门公司之前填写表格。

向我们的物业管理经理询问要更换一扇门。被告知这是1200美元和3-5周的时间，因为Covid 19。
一周后致电要求门。被告知自己给门公司打电话，那是1700美元。为了清楚起见，他们知道我们是什么单位，并且提供了公司名称和编号。两次。
我们称这家门禁公司实际上是2200美元和8-12周。

该反馈主要是关于莱斯利·雷（Leslie Rae）的，因为她是我们作为“经理”的联系方式，我在此使用的措辞很宽松。该公司在管理财产和处理出现的问题上毫无用处。他们经常休假，并且有“助手”覆盖，无法回答您的问题或做出任何决定。他们收取所提供服务的费用，然后忽略租户。他们会通过电话，电子邮件和语音邮件忽略您。他们的回答是100％：“我们正在调查此问题，我们会尽快回复您。”他们永远不会就解决问题找您。不止一次。

而且，它们的费率每年都在增加，服务也越来越差。美化和维护的频率比三年前要少，并且利率已提高了50％，而且我们现在必须支付预算中超出1000美元的意外一次性付款（过去六个月中有两次），而我们的房价却飙升。

这家公司真可怕。他们是如此不专业，您尝试与您的代表联系。在对他们来说是个好时机之前，他们不会与您联系。他们为您需要固定的建筑物选择便宜的路线。即使您的费用一直在上涨。从长远来看，廉价总是会变得昂贵。这是多伦多最糟糕的公司。我一生都住在几座大楼里，这家公司的管理经验最差。不要使用它们，节省自己的头绪。

我已经在MRCM工作了7年以上。我发现这是一家面向家庭的企业。同事随时准备在需要时提供意见和帮助。
经理很棒，您永远都不会比他们高。

我的领导团队非常支持我，并认可我的成功和技能。

我们为客户提供的支持系统无可挑剔。

我喜欢与所有社区合作，并发现我有一支非常支持董事会的团队。

居民在我们的日常运营中发挥着重要作用，有时我们无法满足每个人的需求，但这并不意味着我们不认同他们的需求。

正如杰克·莱德盖特（Jack Lydgate）所说：

您可以一直取悦某些人，可以随时取悦所有人，但是不能始终取悦所有的人。

我必须对在该行业内部和外部都非常努力的所有同事表示赞许。

我在公寓董事会工作了大约4年了，很高兴与亚历山德拉·L·普里斯特（Alexandra L.）一起工作。普里斯特（Priest）努力工作，并确保在她聆听并完成工作的物业上满足所有需求。她是一位出色的物业经理，很高兴与她一起工作。

枫树岭社区管理的客户服务为零。我在他们的办公室时被告知，我们的帐户留置权是由于我们的律师无能为力而没有通知他们房屋所有权的变化。结果，先前的信件被发送给先前的所有者。我们打电话给律师，然后律师给时间和日期通过电子邮件发送，突然MRCM声称这很混乱-没有道歉等。由于我们不能亲自与成员打交道，因为他们没有跟我们推理，我们要求以书面形式要求撤消并要求道歉，但没有得到道歉。有人需要告诉MRCM他们正在提供服务，并且需要将房主视为客户。前台人员和呼叫中心人员也需要培训。进行了广泛的通话，所有通话均应经过核实，并回显对应的详细信息。我已经与多家公寓公司打过交道，但MRCM一定是加拿大最差的。

董事会成员要当心！枫树岭与我们公司的合同规定，我们每年支付给他们的费用将以通货膨胀率增加。在我们公司今年的预算中，Maple Ridge告诉我们通胀率是实际数字的2倍，从而误导了我们的董事会。通过夸大这个数字，这家管理公司希望让我们按合同规定的增加额支付两倍的费用。 Maple Ridge的高级管理层完全意识到了这种做法，而总裁Micheal Le Page实际上实际上依靠它来提高他的年度利润。董事会成员可能是志愿者，但现在是时候让枫树岭不再像对待他们一样愚蠢了！

这些缺钱的人喜欢抢钱，就好像我们是百万富翁一样。我的单位位于Sidney Belsey Crescent，我每月支付约415美元的维修费。有时，公司会每月额外收取$ 20-$ 40的特殊评估费，他们说这是用于恢复资金的...实际上，我看不到他们做了什么。上个月，他们决定寄给我们一封信，说他们希望我们每月额外支付297美元，为期3个月，以恢复我们正常的费用，这些费用用于恢复目的，洗窗和一堆我完全不负责任的随机物品对于。最糟糕的是，在短短一个月的通知后，这些家伙认为我们还有一些多余的钱可让我们赠予……严重地与该公司交往了！！！