Inter Mutuelle Assurance (IMA) 审查

你好 。我强烈建议您不要使用IMA。在国外发生事故后，我的车辆被固定了一个多月。我的汽车于2020年9月2日被遣送回法国。在发生事故后，我的车辆的后车窗被打碎了，即使我什至都不想遮盖我的车辆后部。我的车辆抵达法国的那一天，我去了宝马汽车的车库进行盘点。我发现汽车后备箱中有水，车身损坏，并且里程数差异证明他们开车是我不知道的东西。 IMA不想承认他的错，并指责BMW车库损坏了我的车辆。虽然我有所有照片作为证据。在我向消费者服务部发出多次提醒之后，他们不再希望接听电话。鉴于他们的指控，宝马不再希望掌控我的车辆。谢谢IMA

没有人接听，答录机循环播放，治疗事故情况是毫无意义的！
负责人之间的审查制度

太糟糕了，IMA BENELUX服务不如IMA FRANCE。比利时发生一次普通爆胎时，IMA BENELUX将我的车辆引导到了一个合作伙伴的车库。但是，没有任何维修估计要求两次。价格过高。通常以每单位180的公开价格计费的轮胎以320计费。更换了4个轮胎，而不是2个，没有修理订单。 IMA没有对他们的伙伴车库进行有效干预……对于一羽鸽子非常失望。可怜 ！投诉待处理，希望收到IMA或MAIF客户服务的答复。

我怀有过早分娩的风险，我需要家庭帮助，是的，告诉我，我有权利给我打电话，所以团体ima首先停止是没有扩展的必要，我完全不了解他们的逻辑如果我被拖延了，那是因为我的状态没有改善，甚至恶化了，但是，嘿，他们坚持自己的观点，那就是他们的最初的停止点吧，他们希望对服务一无所知。

糟糕的是，他们从来没有接电话。我们等了两个小时！我们不得不独自返回，没有遣返。太丑了！第二天，我试图让他们得到同样的东西：电话答录机。我要离开我的共同体，寻找一个名副其实的汽车保险

需要它而不是在那里工作的人的意见：

之星，因为你不能少放。

协助世界各地的人们
欧洲的车辆援助
而这24 / 24h 7 / 7d

Matmut支持在顶部。由真正的专业人员提供的优质服务，可以找到快速，有效的解决方案以及非常人性化的关系。谢谢。

特别是在国外时，如果您不想让假期变成一场噩梦，则不必与他们打交道，我不得不与他的人民打交道，我已经看到了他们可以忍受的事无能的本地同事。如果我们可以说一项服务，我再也不想使用他们的服务。

欧洲一级的主要援助者，同时一个社会完美地融入了城市及其环境。
对于有意义的工作！
一世

非常感谢您对我们文件的专业，周到和高效的处理
一个理解，愉快且非常积极的团队会很好地照顾您

在Sixt租车期间，我们在轮胎漏气后使用了该服务，我们有两辆替换车，一辆出租车和一个旅馆住宿。

非常非常有效。勇敢的IMA
还要感谢照顾我们的好出租车。我建议100000％

我妻子和我们8个月大的婴儿被困在路边，她试图通过电话寻求帮助已经20分钟了……这充分说明了您的服务...

我的女儿在泰国生病（严重的登革热）。她住院了。您的干预是有效的，您的信息准确且有价值。我感谢您的行动以及所提供的人力，物力和财力支持。喝彩

很高兴得知替换车不再可用的前一天晚上，这仍然很不错，因为相信援助的保留，一切都已经固定了……。（而在通知后，租赁公司从那一刻起警告他们他们的保留意见是没有更多的车辆）。
最终，他们找不到我的VHL，而且俗话说，您从来没有像现在这样自以为是，我一定找到了车辆。
IMA令人不快的业余态度！

前几名。我们在一周之内两次因购买两辆不同的汽车而发生故障。援助做得很好。他们寻找最佳解决方案。他们能够听我们的话。他们能够使我们放心。非常感谢你。

劫持人质并将费用预付给车库，并在后面进行报销，细分发生在2020年7月13日，邮件在2020年7月15日处理，至今仍未报销。今天打电话，现在怎么办..不可读的附件？我不会打电话，我的文件不会提前“因为他们每天收到超过100封电子邮件”，并且无法再次与我们联系，我们有责任通知他们我们尚未获得报销。另外，这是我们第一次在电话上等待这么长的时间来找人。我还要指出，对于我在电话中遇到的一些特工，缺乏热情和嫉妒..几乎可以说是粗鲁....我几乎不推荐。 MATMUT已保险，文件F0I254976

Macif为我的妻子需要救护车运输后，将我带到了IMA
我只恭喜所有发言者
能力，效率，后续行动，友善
是的，确实做得很好，这项服务值得精益求精

在六十年中，我有几次要求提供这种帮助（每年70,000公里），无论在法国还是在国外，一切都一直都很完美...
和他们一起安心旅行

前几名！
我在瓦讷（Vannes）的高速公路上发生了故障：在许多非常专业的电话联系和维修之间，150公里外的出租车归还，租用一辆优质汽车，乘火车+出租车返回瓦纳（Vannes）完全负责...这足以确认我对MAIF保险公司的选择。非常感谢！

在一次a狗造成的事故之后，我求助于他们的服务，那只狗横渡了滨海夏朗德省的A10高速公路。

当我回到部门时，我与他们联系。

我给我修车的时候，他们给了我7天的汽车。

当我到达车库PEUGEOT时，那辆出租汽车已经停在停车场中。

他们友好，高效并且很快，我只能感谢他们。

*

第一次与操作员的接触真的很糟糕……冷漠，不友好且没有同理心。
昨天我回电话，一位可爱的绅士回答了我的情况，尽管我们不同意没有沟通问题，但他表现出了教学法。
今天，有一位客户跟进人员给我回电。我们进行了非常有礼貌的讨论，讨论之后围绕我的合同部署了该服务。
因此，我将评分从最初的2星提高到现在的4星。在首次致电后，我没有输入5，但我确认该公司反应迟钝，并且删除了不专业的评论。