Internode 审查

十二年前，在“怪异”儿子的建议下，我将互联网计划从“大型提供商”之一更改为Internode。我从来没有理由后悔这个决定。最近，我更换了家用电话，然后将手机计划给现在是我唯一的电信提供商的Internode。我的服务几乎没有问题，在几次需要联系Internode的情况下，我的电话已被当地人员迅速接听，任何问题都得到了最大程度的延迟解决。我向朋友推荐了Internode，他们对他们所获得的服务印象深刻。我毫不犹豫地向其他寻求可靠的本地电信提供商的节点推荐节点间服务。

我们在节点间已经使用了将近10年。尽管现在由iiNet拥有，但原始DNA仍然可以过滤到其客户服务中。他们有一些出色的支持人员，他们总是能够在需要时为我们提供帮助。

最近更改为Internode .....能够理解电话另一端的声音真是太好了。到目前为止，我已经经历了友好而有益的服务，这一点非常感谢。

优质的服务提供商。在奇怪的情况下，我不得不打电话来，而不必等待年龄的人来回答。工作人员总是非常乐于助人。

我在Internode任职超过5年。我喜欢我可以迅速从澳大利亚某个知道他们在说什么的人那里获得帮助。工作人员非常乐于助人和友好。

在Internode工作的很多年里，我遇到的麻烦很小，第一次接触就解决了。
最重要的是，工作人员都精通英语，并且会说英语是一种享受。
必须在澳大利亚。

他们的客户服务对我来说是骗人的。当我告诉他们，在我所在的地区，我的currenr提供程序不能给我比我期望的更快的上载速度，而节点间客户服务告诉我，他们的新技术会将下载速度转换为上载速度..这样您就永远无法拥有上载速度isse ...这完全是误导性信息...可耻的节点间！

我们在Internode工作了大约2年，在合同终止的那一天我们取消了互联网。第二天，Internode从我们的银行帐户收取了一个月的费用。在多次致电后，他们因违反合同向我们收取了40美元的费用。对不起？？

等待一个月以上的NBN连接（不是节点间故障）后又完全中断了电话，移动和互联网服务，对此服务非常不满意，因为我不得不使用移动设备作为热点，并且明显超出了数据限制（必须运行通过热点进行业务）-这是节点间故障。

我爱节点间。我的朋友说我将近五年前搬去和他们一起去。我作为残疾客户和非技术类客户的经验-从选择适合我的预算的计划到在我的家中安装服务（有一些与节点间无关的问题）和他们的服务，Internode不能为我提供足够的帮助，大。我把一个朋友推荐给Internode（他是一个坚定的Telstra客户），他和我一样热爱Internode，而我的朋友最初是推荐我的。。。。

我们的互联网问题很少。每当我们打电话给他们时，它们都会有所帮助。现在的价格与他们的竞争对手相称，这是非常好的。
我们将长期与他们在一起。

节点间支持非常出色。在使用此服务的15多年中，我只需要几次致电节点间支持，但是每次他们的支持都是一流的。

您好节点间，
从第一天开始，我们对选择Internode作为我们的服务提供商感到非常高兴。我们经常被问到我们拥有谁，因为人们对他们现在所获得的服务不满意，我们只是告诉他们。节点间。您一直都很乐于助人。理解并礼貌地希望世界能够以这种方式导航。

问候，
娜达

所有这些积极的评价使他们感到困惑，因为这是每次处理我所打电话的时候最恐怖的公司。粗鲁，讽刺，长时间沉默以免回答问题，以及谎言经理在开会或午餐时（每次都会两次碰到两条线之一）使这家公司成为有史以来最糟糕的公司。我发出的订单应该是即时的，两周后，我不仅没有互联网，而且订单甚至都没有得到处理。我已经与6位不同的人进行过交谈，确保他们会调查。我要求与经理通话两次，并被告知我将在24-48小时内收到回电....从来没有来过。在电话上的客服人员默默无语之后，他认为长时间的沉默比实际回答这个问题要好，我试图取消订单。在现阶段，我被告知这样做会花费我很多。因此，在2周的粗鲁和无助的客户服务之上，平均每个通话大约45分钟，没有像承诺的那样上报回电，没有互联网，而且每次我打电话都无法提供帮助时，他们想向我收费！？
哦，顺便说一句，他们两次向我收费，并且不会退款。所以我300没钱了，没有互联网，并告诉我必须付费才能取消...幸运的我。 1星，因为我无法达到0星

可能是奥兹（Oz）剩下的唯一一个柜台工作人员实际存在的地方（而不是冗长的电话队列），他们实际上是网络怪胎并且都知道他们在说什么，并且可以在现场采取行动（只要他们我手头有咖啡/红牛）

盗窃是最好的。我曾在这家互联网提供商工作了6年，他们对客户没有忠诚度，每年与节点间的交往越来越困难，解决小问题始终是一个无法解决的问题，更不用说我们需要解决的主要问题了。那是在开玩笑。派遣技术人员到我们家并断开我们的互联网，因为他们派出了两名技术人员来解决一个问题，然后最终回到家中没有互联网，但是一条纸条和文字说您的互联网已被修复，而实际上他们已将其关闭。公司的绝对笑话和提供者的笑话。他们的互联网计划很昂贵，并且没有给出广告宣传的速度，我知道您永远也不会获得确切的速度，但是当您跌倒这个数字时，您的速度就会下降。我会考虑去其他地方。

我是Internode的长期会员/用户，一直对他们的服务感到满意。任何出现的问题都在几分钟之内解决了。谢谢。

Internode提供了无与伦比的客户服务，无忧的服务，我不会在其他任何地方购物，这些家伙已经把它钉牢了！

总是删掉。取消了与他们的服务，然后他们又从我的卡中取出了一个月的时间，现在他们说即使我总是提前一个月付款却突然还了最后一次付款，而我却落后了一个月，他们却不会偿还我的cos。考虑到我是直接付款，也没有合同，这很有趣。小偷

我已经和这个暴民呆了很长时间了，在极少数的情况下，我不得不与他们联系，询问他们的员工始终非常乐于助人和理解的问题。他们总是竭尽全力解决问题。

我使用这些家伙已经十多年了。
惊人的客户服务。
不能推荐他们足够。

我更希望澳大利亚工作人员阅读我的问题，而不是来自全球的人们。将工作交给澳大利亚人而不是远程代理。我一直都因为朋友和熟人的能力而对Internode赞不绝口，最近南非有人打来的电话给我留下了深刻的印象。我对此服务唯一的批评。

我星期五星期五在Internode上花了几个小时，试图解锁与Telstra锁定的手机，目的是在节点间网络上制定新的移动计划。当证明不可能时，我购买了新手机。 internode的工作人员在尝试解锁旧手机并以镇定，积极和专业的方式设置新手机的整个过程中为我提供了帮助。他们的帮助无与伦比。对于得到的帮助，我不能说太多。整个故事变成了愉快而成功的经历。如果您正在寻找一家互联网公司，我会毫不犹豫地推荐Internode

在转到Barossa之前，我曾在Internode任职多年。但是，有了NBN，我又回到了Internode，从那时起，我一直对他们的服务感到非常满意。而且，当我最近更改计划时，他们所做的一切都没有任何麻烦-不能要求更多。

今天早上弹出，以了解我在肯辛顿家中即将安装的NBN装置。我很幸运能从妮可那里得到帮助。她不仅可以告诉我NBN何时到达我家，而且她对我可能会遇到的安装后问题非常了解。我留下了一个关于我的家庭最佳数据计划的非常清晰的想法（得到Nicole能够访问的有关我们当前和过去的速度以及数据使用情况的数据的支持）。转换不会对我们的每月费用造成重大变化，我也感到惊喜。

我从未遇到过节点间问题。工作人员在澳大利亚，都非常乐于助人。计划变更，技术问题，移动电话和固定电话，Internode拥有一切，并且做得很好。

我的节点间NBN服务几乎没有什么麻烦，但是当我拥有它时，就很容易获得技术支持并进行纠正。无需排队，也不需要复杂的答录服务。最终的技术人员可以提供帮助并且易于交谈。四周都很开心。

客户服务团队快速高效。理解了我的担忧，并努力工作以为我的问题提供解决方案。我和友好，专业的贝克交谈。强烈推荐。

快速可靠的互联网服务从未让我失望。我最近尝试切换到另一家便宜的提供商。我想您会得到所要付出的代价，因为我立即开始经历退学和放慢生活。当我向其他提供商投诉时，他们没有警告就切断了我的互联网。 Internode可以让我在24小时内备份并运行。

乐于助人，可靠且反应迅速。多年以来一直对我的工作场所提供者印象深刻的客户，自退休以来，对我的个人提供者印象深刻。谢谢节点间。

厌倦了缺乏联系，缺乏一些人来解决这个问题。
抱怨没有回应，也没有接听电话。
我等了50分钟后挂断了电话。

节点间曾经是一家伟大的公司。

5月4日更新

仍然没有互联网，多个电话花费了超过4个小时来等待某人接听电话。电子邮件无回应。

帮自己一个忙，找到另一家公司。

长期以来一直是多个帐户的客户，包括我们的企业帐户，我们于去年年中将其升级为NBN。最近，Internode断开了我们的连接，由于他们自己的承认是错误的，而他们的错误使我们作为一家小型企业付出了巨大的代价。 4天后恢复连接。但是几个星期后，他们又犯了同样的错误，到目前为止，我们又有4天没有使用互联网了，而且看不到解决方案，这再次使我们付出了相当大的代价。就无线加密狗而言，Internode不会提供任何临时解决方案，也不会提供任何有助于我们顺利通过的解决方案，而我们有责任尽最大努力解决该问题。我一直不得不与客户服务代表打交道的经历令人厌恶，他们不了解这给我们带来的额外压力，压力和成本，特别是在假期期间（我们最繁忙的时间之一），甚至与他们在一起表示我需要支付更多费用才能重新连接到他们的“新系统”！

支持是彻底的，他们沟通得很好，并花时间去提供实际帮助。 Internode的优质技术支持是我至今坚持十年以上的原因。

我已经是Internode的客户3年了。我曾经在ADSL和FTTP NBN上使用它们。我从未遇到过Internode的任何技术问题，所以我不能说技术故障。但是，我很享受第一次轻松设置服务。

当我第一次加入并进行ADSL连接时，我得到了一条连接时间表，实际上它的连接速度更快，这出乎我的意料。

当您搬家时可以付款或可以辞约，我选择辞职是因为Internode没有问题。

呼叫呼叫中心没有问题。尽管最初的机器人花花公子声音由于某种原因使我烦恼。呼叫中心的工作人员很友好，我可以理解他们的说话（他们使用的耳机没有回声或反馈），实际上我和他们在一起时确实有些随意。

我在节点间工作了大约10年。刚开始时，我非常赞赏为我的主计算机，第二台计算机和VOIP电话设置宽带服务的技术帮助。
我通过电话与之打交道的人们在这些问题上都是专家，并且非常耐心---他们决心为我找到最佳解决方案。当然，在最近迁移到NBN期间，我选择了节点间。我发现相同的服务质量。

节点间的整体服务非常出色。他们在国内的客户服务人员都受过良好的培训，具有敏锐的洞察力，与严格遵守该手册的其他电信服务提供商相去甚远。没有等待时间！

在2年内，速度基本上达到了承诺，停运了几次。

这是一家规模较小的提供商，通过真正了解客户的需求进行了适当的尽职调查-以承诺的速度提供一致的服务，合理的价格以及最重要的客户服务。

使用这项服务约15年。那天很棒。客户服务狂跌，价格上涨！他们的基础设施和Web门户似乎并未从90年代兴起。不要浪费您的时间，这些天来还有其他本地提供商在做得更好。

我在节点间服务多年，对他们的服务感到非常满意。我以前的供应商是TPG，但由于海外运营商无法提供帮助（了解）而不断退出服务，所以我什么都没遇到。

哇！大约7周后，我终于得到了退款。快速拿走你的钱；退货慢。无法提供有效的服务连接；对我现有硬件的能力撒谎；无法使我的（第二个）节点间NBN调制解调器/路由器正常工作；同意退款，然后撤回了要约；再次谎称退款。我必须至少花7到9个小时与销售人员，客户服务，高级客户服务，多名技术人员等通电话。真是一场噩梦...不确定这家公司发生了什么。他们曾经是行业中最好的。我怀疑他们的并购与这有关。令人难以置信的不良行为，尤其是在这些财政困难时期。

曾经是一个很棒的ISP，但是由于TPG的买断只剩下辍学了。客户服务似乎对解决问题不感兴趣，而我从Internode接到的唯一电话就是试图让我按计划加价。我和他们在一起已经有十多年了，他们可以提供给我的最好的是10Mbps，这是我在他们开始节制我的速度以诱骗我升级计划之前已经得到的。尽管调制解调器完全支持，但他们也不提供任何用于丢失的备份SIM卡。

他们失去了我的生意。在辍学开始之前，我会没事的。现在，我感觉自己要为所有服务支付70美元。

这些小丑在电话上花了30分钟订购了一项服务，根据他们的网站，这些服务可在我的住所使用。大。
几个小时后，他们打电话给我，告诉我那里不可用，订单被取消。

不要打扰Internode，他们不知道自己在做什么。自从被收购以来。

NBN的交付与从ADSL过渡之前的销售水平相匹配-并且服务查询得到了清晰的答复。每月的费用从切入后保持不变。
一切顺利！

节点间已要求我搬到NBN后提供我的Internet选择过程。在退休之前，我曾在一家中等规模的办公室从事公用事业业务。在对可用的计划进行了自己的在线研究之后，我发现很难找到适合我的中等用途的计划，但是我专注于提供25/5 mb / s的速度且每月允许约100 mb的计划。 。

我的一位同事已经对列出的NBN提供程序进行了一些研究，当时编号为26。然后我问了另一位同事，他的NBN提供程序是谁，他告诉我这是Internode，与他们在一起已经有10年了，很高兴他们的服务和技术支持。作为同事，我们全都从事电气工程业务。

同事们的反馈对我来说足够好。
然后，我与Internode讨论了我的计划选择和成本。随后，我与Internode签约，与以前的计划相比，每月可节省$ 30，并且选择了VOIP电话。

我现在已经在Internode工作了大约2年，并在需要时获得了及时的出色技术支持。我对交付的速度感到满意。
我正在与当地的联络中心打交道，对此我感到特别满意，尽管有些电话可能会溢出到南非的联络中心。
Internode员工的回电和跟进调查超出了我的期望。

问候
史蒂夫

我一直发现，Internode的工作人员会竭尽全力亲自处理我的查询和偶发性问题。最高得分，在这里我将它们与其他三个从未达到我期望的供应商进行比较。

无法想象更糟糕的互联网体验。我的互联网永远无法正常工作，每次我打电话给他们修复10分钟后，互联网都会再次停止。永远不会获得永久性的解决方案，他们根本不在乎。会警告所有人不要选择这家公司。仅供参考，我居住在悉尼中央商务区的10分钟内，而我通常的速度是1.17下载。我从他们那里得到的反馈是健康的速度，定期中断服务是正常的，并且Wi-Fi并非真正打算用于无线（???）

自从拨号上网到NBN / FTTP以来，我一直是Internode的客户，我可以告诉您，没有更好的ISP可以提供优质的服务。他们通过自己的阿德莱德客户服务部门处理每一个查询，并且高效而礼貌。
您可以通过搜索在线论坛来验证其出色的声誉。

当我订购Fetch包装盒时，很棒的客户服务，设备在短短几天内就打开了，几乎可以自己安装，非常简单！对整个体验非常满意。

＃1服务，放手。我在Internode任职已有十多年了，任何问题，查询或问题都得到认真对待并迅速得到处理。当然，它们并不是最便宜的，但是服务和产品的质量远远不能弥补它。

不得不给这个地块甚至1星，真是可惜。很难通过电话给他们打电话，他们不总是接听电话，也不总是用他们喜欢的回叫系统回叫。自第一次连接以来，已经有4天的工作时间才能获得速度排序，速度为1.3mbps，我必须为此付出代价吗？不能叫他们取消，他们不回答。

该服务通常比我曾经使用过的其他ISP更快，支持非常好，与本地人而不是离岸人交谈很高兴。 Bravo支持澳大利亚的工作。

糟糕的客户服务，甚至连清晰的了解他们的电话线都无法解决，他们也不愿意为此做任何事情。注册时提供的信息不足，导致选择了不适当的服务。售后服务不关心最终结果，只是将责任推卸给他人，不承担任何责任。不会再使用。

在我要求信息和帮助的奇怪情况下，始终发现Internode很有帮助和礼貌。毫不犹豫地将其推荐给任何人。很高兴不必与外国的某人讲话。

除了我必须处理的最佳互联网公司外，别无其他！每当我不得不打电话时，这并不重要，我一直在和阿德莱德的某个人聊天，我在布里斯班，而且这总是那么容易。老派和彻底。爱它保持它伙计们！

互联网已经四个星期没有工作了。打电话时，我每次保持40分钟。今天打电话时，我被搁置了35分钟，只是挂断了电话。糟糕的客户服务。

在澳大利亚，我们很幸运拥有出色的Internode公司。就像这里的许多评论一样，我已经成为客户很多年了，每次联系，这都是难得的，纯粹是喜悦。人们很棒，克雷格·利维（Craig Levy）是个天才，确保他的客户能够发布诸如我的以及之前的许多评论。我强烈建议节点间。

尽管您的Internet崩溃时令人沮丧，但我始终发现Internode的客户服务很棒。表现出耐心，知识和有时甚至是幽默。优质的服务。

已有7年的客户历史了，技术支持始终存在。我并没有年轻，虽然我在医疗方面非常方便，但我认为我正在通过电话和互联网精通Dufusology！ Thx Internode多年来为您提供的所有支持

我不得不处理的最差的客户服务。连接速度有问题，通过Internode命令硬件切换到NBN，他们在不发送硬件的情况下进行了切换，告诉我有几次硬件在路上，只是告诉我一周后才完全没有发送。所以2017年一周没有互联网......
技术支持仅提供进行“ ping”测试和阅读手册的方法，无论如何您都可以从Web上获得这些信息，没有那么聪明。
我本以为来自诸如Internode之类的ISP的技术支持将能够提供帮助。
在Internode服务超过11年，有时间进行更改。

我不得不打电话跟进我的帐户被保留。然后我按照预定的约会时间在家里等了半天，没有人出现。试图给他们打电话，没有评论。如果我在通话中浪费时间并提出身份验证问题，而所有人都想知道，那就浪费了他们为什么从未露面。浪费时间的公司。不打扰。

作为一个长期客户，我通常对节点间的服务（尽管它是通过可靠性差得多的NBN交付的）感到非常满意，并为他们提供支持和后续服务。

在Internode服务超过14年。我发现服务优质，价格具有竞争力，并且在更改计划，搬家或解决任何技术问题时从来没有问题。强烈推荐他们。

告诉我切换到新的“无限”数据计划，因为数据可以按照我使用的计划快速完成

但是我仍然遇到同样的问题！
整整一个星期，互联网一直没有运作

Internode是一家澳大利亚拥有的公司，在澳大利亚设有呼叫中心。他们的服务总是很棒。我们已经和他们在一起多年了，对他们没有任何问题。我推荐给大家。

优秀的技术人员回答问题并解决任何问题。需要检查其定价，移动价格上涨的方式，固定电话和计算机数据似乎正确

我们已经与Internode合作了将近两年，他们的表现很棒！我们已经与他们一起完成了NBN过渡，他们一直以来都提供支持并善于帮助我们解决所遇到的任何问题。

我已经在Internode任职多年。他们始终如一的优质服务和稳定的Internet速度。在ICT中工作我听说有人谈论将ISP转移到ISP，以追求最低价格或最低价格。互联网对他们来说是一个不变的话题，但是在我的家庭中，互联网并不是一个话题，因为它可以正常工作。谢谢节间

我得到0.05至3 mgbs的下载量（如果运行得很好，则为5-7）。
请注意，这是通过以太网电缆连接的。
我已经购买了新的调制解调器，让计算机专家进来整理了我所有的东西，但仍然没有改进。我完全不能，也不会等待NBN安装在我的区域中。今天切换提供商，再也不会回到这种无法接受的连接。

附言已经在Internode的电话上等待了2个小时……无人接听，我为此通话付费。

每当我打电话时，我都会和阿德莱德的一个人交谈，他实际上了解我在说什么！

我的连接一直都很快，并且在高峰时段不会变慢。

关于这家公司，我无可否认。每次不得不打电话给客户服务人员时，不仅解决了我的问题，而且改善了我的交易。谁可以要求更多？

对Internode的技术支持团队感到非常满意。他们总是跟进进度，并随时向我通报情况，始终非常耐心，友好和博学。再次感谢你。