Italian General Consulate in Barcelona 审查

令人震惊！！！他们不回复紧急邮件，不解决或关心任何事情。您只能按预约进入领事馆，但是当您要求预约时，他们却没有回应。

我曾在不同场合尝试过在线预约，但没有办法。此外，他们不断要求您提供每次输入都不相同的密码。
我无路可去巴塞罗那，因为我现在正住在该大使馆开放的时间表中，以安排我的社区身份证。我能做什么？

痛苦。我六个月前因盗窃申请了身份证。我已在aire中注册。今天仍然没有答案。每次致电呼叫中心时，都会收到“我们会通知您”作为答案。
我想知道我的请求是否到达以及何时可以收到文件。
有史以来最糟糕的服务之一。

在以意大利为中心的大流行中关闭了，我没有说什么。
当我可以带着20欧元的薪水回家时，我不需要领事馆，而且在两天内完成案件的所有官僚作风时，我正是在这些时候需要它。

不可能在网上找到约会。而且在电话上更不用说了。我今年5岁，没有护照。如果我直奔，当你没有约会时，他们就像怪胎一样看着你。收取了如此多的税款，现在是时候进行投资了，尤其是在领事馆。先生们，我们必须使自己现代化，甚至没有第三世界国家像您一样遭受破坏。

您好，我给所有人寄了一封新护照，以免丢失前一本。我已经等了6个月了。
6个月前，我寄出了所有要制作新护照的文件，并通过邮件寄出了。我在等你引用我去做。谢谢。

我在他的网上注册后可以在线预订，但是，一旦进入该过程，发现我无法做任何事情，根本不需要拥有用户名和密码。
他不允许我预约，我不能打电话，因为没人接，或者我必须通过邮件发送所有内容，我向电子邮件发送了4封电子邮件，没人接我。
我住在巴塞罗那已有20年了，您还没有解决任何效率低下的问题。您正处于80年代的工作方式。
无法到达您的办公室进行链接。
要在西班牙制作护照，身份证或NIE，他们会给您约1周或更少的约会，并且您随身携带文件即可在15分钟内完成约会。

非常糟糕的关注，我发送了2封电子邮件，要求提供信息，但没有一个回复我。您的网上约会预订服务简直太糟糕了，我第三次尝试奇迹般地得到了我，但是我的家人一直在尝试而没有成功，最糟糕的是，这是唯一获得约会的方式。

在领事馆，我已经比约定的时间晚了将近1个半小时，他们的治疗非常缓慢，需求量很大。我真的是2个小时，因为填写完文件后，护照花了大约半个小时才打印出来，当我离开时，护照已经关闭了，除了给我护照的官员以外，只有我和保安。

我给它加2星是因为毕竟我设法续签了我的护照，但是这个过程很糟糕，应该做很多改进。赞成，这次他们用西班牙语对待我。

他们很不情愿以伪借口为由拒绝接受帮助，因为他们拒绝了他们的服务，因为他们说他们已经关门，并且在酒吧，餐馆和服装店已经重新营业了数周后才延迟一个月以上回复电子邮件，但是他们拒绝了。洗手，让所有人不知所措，这是我所不知道的。 BOYS向报纸，主管部门进行了报道，为什么不剥夺新闻和鬣狗呢！弄清楚发生了什么。

尽管有投诉，要求和与领事会面，要求紧急改善服务，但领事馆仍然无法正常工作。
尽管我认为官员们将继续指控并享受他们的特权...
真是无耻

在阅读了许多负面评论之后，我去了领事馆，约见了我（约花了1个月的时间）写了我的新生婴儿，令我惊讶的是，他们对我的反应非常好而且非常迅速！

对于丢失证件的人的简要说明：首先去警察局投诉，然后在领事馆大楼的门房发出指示：可以在领事馆旁边的银行中转帐1.55，通过外面有自动取款机（里面有银行的指示），旅行票的身份照片和复印件以及可以在距领事馆20 m的另一家商店制作的文件和报告。商店收到电子邮件。在领事馆，我花了不到半个小时才得到一切。我一定很满意

照顾我的那位女士口头攻击了我，并在她的阿芙妮允许她的时候对我大喊。我只能说他们讨厌阿根廷人，他们将尽一切可能阻碍任何形式的进程。

昨天我在巴伦西亚逗留期间，我的文件被盗了。
投诉后，我去了瓦伦西亚的意大利名誉领事馆。
仅在每周三和周五的上午10点至下午1点开放（也就是说，他们可以为需要一些东西的意大利人投入多少工作和时间……想像一下，如果星期五下午您发生了什么事？
至少直到星期三早上，您将找不到任何人！
您会发现两个出色的“男孩”二十多岁的西班牙意大利人，他们的举止很傲慢，无法为您动弹，使意大利官僚机构丧失了工作能力。
在巴勒莫警察总部的帮助下，我设法解决了我的困境。
耻辱！！！

慢不以下！几次我遇到了问题，最后一件事是我的护照更新了……2个月，等待中！致命
Lentissimi !!!

你好，他们给我发了一封电子邮件，告诉我我必须转弯，尝试但未成功后我必须转弯的问题，昨晚我收到通知，我发现页面已更改为原来，现在他们问
“意大利护照代码”代码意大利护照，不是护照号码，也不是处理的文件号码，护照或税号；不是那样的，试着说是因为
一切都给我错误。我在Google搜索中找到了其他人
我和我处于同样的境地。我不知道从哪里获得该代码。有人知道你在哪里吗？你是旧护照吗？有人可以帮我吗。我们很小，事情很少。一个月无法删除，请转回之前取回护照。该领事馆并不为它的工作方式感到羞耻。三个月后，他们给我发送了一封电子邮件，告知我护照已经准备好了，无法删除它。谢谢

5月底，他们给我打电话，我去看看，他们给了我。我们当时只有几个人，大约有7个人。在领取护照之前，应宣布孩子或婚姻。如果您尚未完成此过程，则说您下次重新登记护照时就说。这次我放手，但是下次不行。随身携带一张更新的照片，因为否则他们会将您发送给另一个人，而Fotoprix是附近的aprobecha，要收费10欧元才能得到2张照片。

我一直通过邮件与巴塞罗那的意大利领事馆联系，我对查询处理的速度印象深刻。我对服务的速度和质量以及人员的可用性感到惊讶。

领事呼叫中心很糟糕。我已经打了8次电话，每一次我都要与参加会议的那个愚蠢的人争辩，以将有关文件状态的问题转交给领事馆。当我通过它并且从不回叫时，领事馆会做出回应。另一方面，他的帮助方式是告诉您解决问题：致电公社或致电布宜诺斯艾利斯，但他们没有做任何事情。

友善而友善的员工。文件被盗了，我只要给自己出示所需的文件即可（警察报告的副本，文件的副本，两张护照照片，机票的副本以及银行汇票的1.55可以按照银行提供的指示进行。搬运工）进入使馆并索取一份临时文件，该文件可让我回家。
注意：此文件仅是与瑞安航空一起旅行所必需的，对于所有其他公司而言，警察报告就足够了，因此去大使馆是完全没有用的。

他们声称该电话无法使用，并声称已从该站点归档，该站点已损坏（带有视频证据）。我应该更新我的数据，但是那是不可能的。感谢意大利政府准时的无效率和无用。

他们是最糟糕的，一年前，我正在更新身份证，每次我打电话时，他们对此一无所知。您有时间打电话，每次通话都要向我收取30欧元的费用，他们最终告诉我在15天内再打电话给他们，因为他们什么都不知道。他们是最糟糕的！

但是他们怎么会对不为人民服务的人如此无情呢？他们为您支付什么？爱丁堡领事馆是一个真正的奇迹，他们在BCN中遇到什么问题？继续前进，他们付钱给您工作！！！！近两年来，我一直试图转换为西班牙BCN的AIR，为什么对他们来说如此困难？绝对的灾难！

尽管评论不好，但我还是有一个很好的经验，起初如果要花很多钱才能在网站上进行预约，但是我在星期五晚上尝试了一下，如果您有所有要求的话，周一已经在更新护照了。以及他们现在将其交付给您的文件，我总共等了30分钟。不要被队列和看门人从门上施加的压力吓到。运气！

关于意大利和意大利人的所有最严重的偏见。
对国家在其他地方纳税的报复。
意大利在巴塞罗那。

我在巴塞罗那度假，盗窃文件。我转向领事馆，因为否则我将无法返回意大利，因为瑞安航空公司非常严格，不仅接受警方的报告。我可以说我在每个人的入口处都从保安人员那里找到了出色的员工。他们接受了我并迅速解决了问题。我真的很高兴，而且我可以证实很多次都没有同意。

我需要续签我的护照才能在欧洲以外的地方工作...预约护照的选项已禁用6个月以上，进入领事馆后，领事馆外的保安告诉您只能通过预约进入...免费电话号码不会为您提供任何有用的信息，您只需听一听答录机，而付款号码便永远不会响应...不可能通过电子邮件得到答复...
我不得不来意大利，然后返回以更改居住地，以更新我的护照...
巴塞罗那的领事馆带我们所有人，因为愚蠢的人根本不在乎意大利人在巴塞罗纳的需求

可以说，人们对此无用。我真的很喜欢警察的身影/步兵/门口什么都没有。当我告诉他有关我的案件时，他甚至没有拒绝我提供任何帮助并提高自己的声音而没有让我说出来。
哦，好吧，然后意大利人抱怨他们把我们视为懒惰的人。
那些想看看典型的意大利人在贫民窟scratch头而不是去领事馆工作，将会看到一些美丽的例子。
可耻。

预约的网络崩溃了，您可能需要一个月的时间才能预约。领事馆这么差，真可惜！希望解决该系统，因为不必为了进入领事馆而必须停止以执行某些程序。

经过各种沟通后，我从2018年8月3日开始等待协助我将其注册到AIRE的正规化。 Fast.it网站给我一个技术问题。今天早上，我被拒绝进入领事馆，并被告知官员不打算接待我。我得到了另一个电子邮件地址。几乎是犯罪分子。我觉得我不在乎我的国家。耻辱。

我以居住在巴塞罗那的Brit身份进入英国，希望获得一个编舞的财政收入，他们非常有帮助，尽管有一个完整的候诊室，但我不必等得太久（领事馆）。如果您不会说西班牙语或意大利语，我建议您带一个朋友，因为我不得不解释为什么我想搬到意大利。

糟糕的注意力，当我在护照问题上遇到问题时，我没有得到任何帮助，他们至少没有为我提供帮助，他们大吼大叫我，以最坏的方式对待我。我不明白在这样的地方怎么有这种不人道的人...

至少可以说不雅的服务。 6个月即可获得空中报名申请的批准（完全在线上进行的练习...）。然后，我发送续签身份证和护照的请求。在几封电子邮件中找到文件的状态后，他们第一次在发送后7个月（卡到期后3个月）给我写信，然后给我约好2天的预约时间，星期六，麻烦问我是否在城里。在约会的那天，我发现活动的4个计数器中只有1个计数器，它们每10分钟呼叫一次用户（交货30秒，而9分半钟的时间来做??）。我借此机会询问护照信息，他们什么也不能告诉我。一个月后，我写了另一封电子邮件（自文件提交以来已经过去了8个月，而我的护照已经过期），他们半小时后给我答复，让我预约第二天送达...如果我没有联系他们，他们还要等多少个月才警告我？呸

无能，不适当的回应，无礼。我被抢走了文件，没有人愿意帮助我。被我们的代表完全抛弃的感觉并不愉快。
在各个方面都感到羞耻。

你好，



你好，
当我受到很好的对待时，我的护照花了大约3个月的时间。当我询问时，他们通过电子邮件告诉我，随时可以接电话（24小时内快速答复）。
对于管理层表示感谢，并指出约会难以进行，因此有必要改善或延长获得约会的时间。

谢谢，
安东尼奥

之星，因为不能放置0。
你太无耻了！！！你是破坏我们国家的废物

坏工人，意大利在巴塞罗那领事馆的坏代表，向意大利人管理D.N.I需要8个多月的时间，他们打电话给您。您为什么要续订D.N.I？这必须改变，也许意大利媒体可以帮助那些因对待和取笑他们而受到侮辱的人。让这个模板已经改变！

我已经等了护照一年多了。大概一个月的时间……糟糕的客户服务，因为他们不愿意回答您发送的许多电子邮件……荒唐可耻。

嗨，我在莱里达Boi谷的Caldes de Boi Spa工作，距离巴塞罗那市中心3.5小时。就在3个月前（我有证据），我通过邮政发送了所有要求续签护照。到目前为止，当我通过电话或电子邮件提取该文件时，我还没有收到有关该文件的任何信息或答复。
由于这一原因，我必须事先在局中要求获得许可。
在此感谢您提供我的信息，感谢您的高度关注。
没有别的我要说再见。
最好的祝福。
Renato Marino Bove /

糟糕，可耻和他们的错误是由您付出的..可耻的是它们是如此不可触动，以至于它们每次都保持相同或更糟..而且我们是如此无助以至于无处可寻。

无法在Prenota Online中进行约会。我们必须每天晚上00:00进行连接，但即使这样，该网站也将因为所有意大利领事馆和使领馆的服务器相同而无法正常运行。
无法实现。更新Web服务。

在线预约我是不可能的。也许是我很愚蠢，或者系统在3个月前很糟糕，所以我尝试了，除了感到无助之外，我什么也做不了。 Porfi一些意大利或阿根廷同伴可以帮助我吗？我可以帮助别人，因为我们都在同一条船上

丢人现眼！不可能事先预约，没有预约就无法更新护照...通过电话计算机回答您而通过邮件他们不回答。情况糟透了！

我不得不回到意大利把护照拿到这里真是荒唐。不可能预约。每个人都已经连接到00:00，所以没有办法。 ..我放了一颗星...我想放零...

我的钱包被护照和侄女偷走了，真是可惜。我已经一个月没有证件了，现在我不得不收集很多文件并以高昂的价格翻译它们，我已经告诉他们我没有钱。为此，他们告诉我保存并归还护照......

可惜的是，他们应该关闭它或更换那些负责任的人，数月才能收到文件，而数周才能收到我仍在等待的电子邮件回复，无法通过电话与某人交谈。

一个山羊皮的办公室，我几个月来一直在努力获取文件，但我不能这样做，因为无能的人无法完成工作。我只用加一个星号，以对已经剩下的一千个发表评论，以描述一个办公室有多少无能。

在招待会上，一位保安说了西班牙语，向我打招呼
作为意大利领事馆，建议有人说意大利语。

他们说的不是很好，但是如果您不浪费时间，他们也不会失去您。我去续订儿子的护照，并趁机制造了我的护照。据说没有这样做，因为很难获得每位约会，这似乎很愚蠢。

第二天是两本护照。
谢谢。

糟糕的是，他们无能为力，门口的保安是控制一切的人，我一直无法与任何官员交谈，他不回答比委内瑞拉领事馆还差的骨头邮件，我说什么。
您必须问门口的那个人让您放手，也就是说，安全员确定谁有问题，谁没有问题？

尝试做三件事：

1）降落伞进入印度洋中部；
2）在距离海洋最远的南极地点下车；
3）尝试联系领事馆并等待回复。

然后告诉我在三种情况中您最被抛弃的情况。

不幸的是...不可能分配零颗星，我希望Google很快能够分配甚至半颗星或0颗星。

亲切

绝望，无助。唯一把我当作一个人对待的人是在门口的保安员，可惜他扮演了最糟糕的角色。几次去做我的身份证，然后试图更新我的护照，他们发现我什至没有在AIR中注册。因为他们丢失了我的文件夹，他们说因为在2008年之前是通过邮寄发送的。答案是“你不存在”。再次查找所有文档，然后转向。对于我之外的错误，因为如果他们丢失了文档，则应该解决该问题。或至少在第二天右转。他们看不到每个程序的背后都有一个故事，一个人，带着他的问题和担忧，工作，孩子。
拥有DNI，有效的护照是剥夺我们的权利。唯一有效的方法是转给桑坦德银行，以换取NADA。或者宁可被虐待。

我能说什么，我花了很长时间才能预约（一个多月），您一天必须多次进入该页面，尤其是在晚上12点，您正在与其他用户打架，因为“触摸”约会。我个人当时没有拿到护照，但是花了我15天多一点的时间，而且我不需要预约就可以拿起护照（显示从我这里收到的邮件将其取走）。感谢下面的那个警卫，他非常友好，并且和处理我的身份证的窗户工人在一起，他们也说西班牙语:)

随着时间的推移莫名其妙地蔓延的灾难。效率低下，精湛，堪称最糟糕的香蕉共和国，但在欧盟内部以及2016年。没有信息，没有联系电话，40％的员工没有生产力，只有工资。 Il Gattopardo，改变，以便一切都没有改变...

在要求我一天的工作后，花钱在调动工作和时间上真是太糟糕了。拥有完成该过程所需的所有必要文档，我不得不一无所有。或者更确切地说，是由一位年迈，黑暗，高大且受过良好教育的女士虐待的，这位女士更是去精神病医院而不是为公众服务。对不起像我这样的人遭受这种虐待。顺便说一句，我来介绍一下翻译以及ID。并且不要假设人们对国籍“太太”的感觉。学习一些代表“国家”的教育方式。是我无法用言语来描述情况。现在再次预约（知道时间）并重新开始。

绝望
除了预约，您不能谈论它或访问任何服务。几乎不可能的约会，相隔仅15天的约会，每天都会释放可用性，但我们不知道几点钟会预定，因为没有座位。这是一个耻辱。
宫殿外面有一排，如果您没有约会，则不允许他们进入。从来没有见过这样的事情。预订2个月后。现在，在线预订服务暂时暂停！哭吧。 menonale，我们是意大利人和欧洲公民！耻辱

这些人如何在巴塞罗那代表意大利？在这个城市，意大利人代表着最大的外国人社区。组织和管理令人遗憾。请把那些想工作而不是酸性和非专业人士的人工作！

一切都是漫长的，他们没有给我们解决方案。我们必须明确地去意大利索要一些文件，因为在领事馆，他们每隔2乘3给我们很长时间。