灾难！自我儿子二月底出生以来，我一直试图更新护照。而且一切都缺乏控制，他们告诉我要注册婴儿才能更新它，但是他们甚至都没有解释如何做。
我非常需要它，没有办法为您提供帮助。
在与已经完成此工作的人收集信息之后，我已通过邮件发送了所有内容，一个月后，他们告诉我说他们已经收到了这些信息而已。没有给我约会或任何事情。
我们很拼命，因为我们不得不在夏天去欧洲以外的地方旅行，甚至没有亲自到领事馆露面，我们收到了文件。
我们不知道该怎么办。
我们还呼叫了出现在网络上的807，在通话上花费了18，甚至他们忽略了我们。
请对此领事馆做点事。我们很无奈，没有办法拿到文件。
谢谢
然后，在读完所有八卦后，我不得不更新护照了。最终一切都进行得很顺利，但是花了四个月的时间，如果有人认为很好，那是在2018年进行简单续约的真正永恒的时光。在领事馆办公室工作的人杂乱无章，只给那些进来的人（如杂货店）打个电话，而不是让每个人都等着姓氏来打个电话，你不知道什么时候到达。同样，当他们打电话时甚至没有对讲机，他们从后面打来玻璃，由于背景混乱而无法听到声音，因此您丢失了呼叫，结果完全浪费时间。小而非常简单的更改将极大地改善服务质量，是否有这样做的愿望？总的来说，我给与时俱进的服务打出5分（2星半），并且不违反我们时代的机动性和速度的需求，而且即使付出了很少的努力，也确实可以使它变得更好与当前的人在一起（他们总是抱怨他们只是少数...一些是正确的，如果他们不给他们增援，这不是他们的错，但是他们很杂乱，因此不得不做一个小腿）
已翻译我对昨天在意大利领事馆收到的服务感到非常满意。从Avertrana的Carabiniere到超级亲切的专业门。我在领事馆领护照。我走到了公民身份的6号门，一位戴着红色眼镜的绅士准备了文件的第一部分。之后，我去了三点柜台，那里有两位非常友善的小姐，帮助我完成了护照的最后阶段。这些人与居住在这里的82,000名意大利人打交道，他们有很多工作。对我来说，意大利驻巴塞罗那的领事馆一直是一次积极的经历。当我索要婚礼的文件时，当我为孩子，我的护照以及现在的护照制作时。非常感谢意大利驻巴塞罗那的领事馆团队。
已翻译是最糟糕的！我已经等了3个月才能注册AIR，以便能够进行其他重要的安排，而且没有办法！我不知道他们是干什么的！
已翻译简直可耻。在意大利或国外的公共管理是效率低下的代名词。但是，在这种情况下，超出了限制：用于在线预订的网页（都很忙，无法预订日期）甚至无法工作。付费电话帮助（902），其中计算机回答您。 3封电子邮件后，您将发送零回复。
我将一切都报告给适当的当局。
如果可以远离。
是的，很遗憾，这是我保留的唯一由奇塔制造的领事馆，然后我将亲自写信给内政大臣马特奥·萨尔维尼（Mateo Salvini），以更改意大利公民对待身份证的方式，这一过程大约需要一年时间。所有的技术交流，然后我将通过Facebook收集签名，然后我们开始签名，所以我也写信给我们的总统马塔雷拉（Mattarella），因为这是不对的，我读了许多意大利公民的许多抱怨，我见过其他领事馆，并且为公民提供的服务非常快速
我们还将在米兰这里收集签名，我们将在不久后致电罗马时更换人员。
过去2个月来，我真可惜，我给护照发送了必要的ducumentazione，尽管发送了无数封电子邮件，但我却没有收到任何通知，因为巴塞罗纳的一封电子邮件本来就没有得到答复，因为这是无用的浪费，即使他们浪费了公共资金。如果您需要预约，则可以使用该网页。
已翻译一个人试图摆脱意大利的官僚主义，然后发现它的集中：低效率，懒惰和傲慢。如今，这名员工很痛苦（由于选举，该员工已在星期六开放），因为她必须通过复制和粘贴来回复多达15封电子邮件。我希望她能够克服超级工作的压力
已翻译领事非常重视，我解决了我的问题... 1年前2018年12月支付了我的护照，2019年12月仍然包含答案我直接向领事发送了一封电子邮件，第二天我已经拿到了护照发生的事情是，他们所做的一切都是手动的，需要更多时间来管理
已翻译我认为这是领事馆的耻辱。我必须执行几个步骤，并且我可以确保每个步骤都花了很多汗水和眼泪。我的护照被盗，他们无法为您提供帮助。门的安全性不能让您通过，而是由他来报告所有事情，而此时他必须是专门负责此事的办公室人员。您可以对他们进行的唯一管理是在银行中输入116欧元购买新护照。老实说，我正在考虑改变国籍，因为每当您需要某些东西时，他们都不在这里为您提供帮助。它引起很多压力和压力。无能为力使领事馆这样工作。
已翻译令人作呕的..他们永远不会照顾你，如果他们这样做，那将要整天..员工的非常恶劣的氛围，似乎没有人愿意像在意大利那样。
已翻译在巴塞罗那的3世界的表示.....如果在意大利，所有的m **都可以从......这里工作，那么绝对不行..在Windows 3.1上制作的Web，可悲..
我放弃了续签护照的工作……我去了意大利，但我先这样做了。……我的女儿两年前出生，他们尚未设法给她提供身份证件……她有西班牙文。自从她出生以来，半小时内就完成了。
您必须休假几天……他们的半天休息和轮班……。
多可惜！
MALISY注意。他们不能成为更无能的人。意大利人自己怎么可能被拒绝入境，并可能向您提供信息？我有8个多月的时间试图更新我的护照，但我仍在等待。他们让我预约了几次相同的处理程序。应该针对此系统执行某些操作，例如垃圾和不良关注。
已翻译我在5月7日发送了论文，要求在8月31日更新护照，但对于您打来的电话我一无所知，您告诉您必须等待一封电子邮件并发送一封电子邮件来询问，但他们没有答复。我已经有过期的护照了。如果有人告诉我护照更新问候要花多长时间，请多做一个aver
已翻译这太可惜了。他们是粗鲁的（几乎全部）并且无知。我的女儿出生了，要把护照弄得一团糟。在提交文件请求后近两个月，我紧急返回意大利，但没有采取任何行动，他们没有对我这样做。我不得不自我介绍，说我有紧急情况要返回我的国家并解释动机。我得到了说谎者和更多的指控。我在卡斯蒂利亚语中有2个字（我已经在这里呆了8年了），以一种粗鲁的方式，一位卷发的女士回答我，她在这里说意大利语。亲爱的女士，我提醒您，您在西班牙的一个城市工作。我认为是时候学习这种语言了。或不？最终，他们无法退缩（为我紧急求助的动机是合理的，并由医生签署了），他们给了我女儿一个文件。您知道制作护照真正需要多长时间吗？ 10分钟钟。我要感谢下面的安全人员，他非常友善，也使护照非常好。对于其余的人，您只需要为与人相处而感到羞耻，您的低效率是没有限制的。如果您在巴塞罗那遇到问题，意大利人会回到您的国家，因为在这里您只会受到侮辱。
已翻译糟糕，效率低下，傲慢自大。护照更新为1年，身份证为1年。另外，当您离开时，他们都很粗鲁。那是一生中从未工作过的人。我把他们都挖了
已翻译我无法在第5天预约约会，因为我晚上12点才上网，而且人数太多，网络崩溃了。也通过电话和工人提供的服务是无用的，无能的和灾难性的。我在它们上放了一个星，因为您不能放零。
已翻译我已经尝试预约了两年半，以便他们可以纠正他们在我护照上犯的错误，而我兄弟则要预约四年，因为他们的孩子没有证件，何时去。他们给您的论文的约会对象，因为它真的让您难过，所以没有用。
已翻译他们在网页上邀请意大利人加入AIRE，以领取领事津贴……。不用说，这没有任何好处，最好回到意大利领取文件。预约也是不可能的，最好联系巴基斯坦购买一个..是的，正是巴基斯坦为意大利领事馆出售的。另一个意大利人的耻辱，它所做的唯一一件事就是花掉意大利政府的钱。
已翻译我对这些负面评论感到惊讶。自从我有了女儿以来，我一直打算续签我的护照，从逻辑上讲，所有内容都是在线的。
如果有人着急，如果他们偷了他的文件，我不能说。
下午好，我也遇到了同样的事情，我都是意大利人，现在已经有近六个月的孩子了，但我仍然无法做文书工作。纳迪我认为必须做些什么，以便使该领事馆移动，因为好像它不在那儿一样。
已翻译我不知道正面的评价是否来自他们自己的工人，但是如果您需要续签文件，请准备好漫长的等待，这些等待只是为了在网上请求任命，我认识来自不同欧洲国家的人，而没有如果与其他国家/地区的效率相比，意大利领事馆的期望令人愤慨，我很快将需要巴塞罗那大量意大利-阿根廷人的借口，该领事馆应适应住在这里的意大利人的数量。
已翻译一个只放弃其人民的领事馆，您不能不经预约就进入，也就是说，您不会通过门，如果您只想让他们告诉您他们不告知的信息，那么一个令人难以置信的不告知公民的领事馆。
已翻译从安道尔（Andorra）发送文件以在2019年12月更新我的护照，并附上挂号信和回执。根据电子邮件，很明显，咨询人员在12月12日承认了该文档。2020年9月17日（经过多次尝试通过电子邮件和电话联系后），我去了安道尔旅行领事馆，坚持要求他们提供我一个答案。领事与巴塞罗那领事馆取得联系，他们告诉他他们没有我的证件，再次寄给我，我们将采取紧急程序。将文档发送至第二天，它们于9月21日收到，直到今天仍未受到污染或收到任何邮件。我的护照在一个月前到期，我没有其他任何旅行证明文件
已翻译管理不善。您拨打该电话号码，并在答录机上待三个小时，这使您拨打另一个偶然没用的电话号码。可耻的是，在这样的时候，人们无法轻松有效地与领事馆沟通。但另一方面，我们是意大利人，渴望工作并不是我们的优势。
已翻译第一次有机会进行在线约会，我的建议是在星期日进行操作，并在23:45之后开始刷新页面。如果您有iphone，还有很多人在用笔记本电脑，他们会坚持约会，祝你好运
已翻译对于一个简单的续订过程（他们在5分钟内为我打印），我不得不在网上寻找将近1年的生命，而无需预约，直到他们指定接听电话并告诉我可以将论文发送到领事馆要续签，这甚至要花9个月，以便他们在5分钟内为您打印！在21世纪中叶，仍然有手工文书工作被发送到意大利，然后领事馆接收它们，并在一切都应计算机化时对文书工作进行管理，因此，迅速推迟表示，唯一的缺点是他们提出的第三世界官僚主义，另一方面，超级友好和专心的宽恕是没有抱怨的
已翻译不幸的是，注意力集中在浪费时间上，花费了几个月来做一个简单的过程。他们对你不好，他们不让你咨询，灾难性的
已翻译昨天我去使馆，是因为我不会说西班牙语，他们偷了我的手机寻求帮助，投诉电话被保险了。他们甚至没有让我进去，他们回答说，也许有些西班牙警察懂意大利语。我指出我联系了意大利，警察告诉我领事馆有义务保证提供协助。贵国国外代表嘲笑这种愤慨。
已翻译他们是一场灾难。无法在网上预约。它永远都行不通。当您离开时，您至少要等待一个小时，而且非常方便。令人难以置信的是，他们除了提供什么优势外，还具有如此糟糕的服务。
已翻译大约一年后才获得在Aire上注册的批准，这是我父亲必须从意大利检查的（是的，不可能从他们那里或门户网站上获得信息）。
我看到我们当中有很多人不高兴，而且我不知道考虑到目前在巴塞罗那存在的庞大的意大利社区，他们怎么可能没有使事情正常运转的问题。
已经关了。没有真实的信息。约会没有被取消，我们前往我们的流程。意大利公民没有支持。官员缺乏认真和责任感。提供信息的电话号码无法应答。
已翻译他们是一场灾难！他们没有帮助！他们偷了我的护照，一个半月前，我正试图帮助...今天，我在发送了许多电子邮件之后第二次去了，没有人回答，他们告诉我他们没有人员或资源。做盗窃护照。他们感到羞耻，他们不愿意在紧急情况下帮助公民
已翻译不好，很糟糕，但是他们为必须出示证件的意大利公民提供什么样的服务？我一直在努力度过数周的时间，这必须在24小时后完成，这是他们放出可用的日期后，您仍然在几周内找不到任何东西，请让您的公民感到羞耻和注意！！！
已翻译可耻的是做一个明星，因为0不可能给它.5个月，我为了一个文档的紧急性而做了所有事情，而我发现自己在这里无法解决任何问题，因为约会和诈骗网站没有给您现在再也没有机会。如果您出现在入口下方，那将是la.guardia，如果没有预约，您将无法进入porteno。绝不采取任何行动的绝招...丑闻.essia
已翻译不好的处理，文件丢失，文档丢失，不提供解决方案，它们使您头昏目眩，头晕目眩，无意义的程序，它们使您一次又一次地出现4到5次，他们要求您出现在屏幕上。狗。令人沮丧和可憎。
已翻译让我为支持领事馆而牺牲长矛。正如正确指出的那样，除了预约系统非常疯狂（您需要在晚上11:59连接到该站点，希望在00:00进行预约时找到免费座位）之外，工作人员已经准备好了，准备就如何解决任何官僚主义问题提供指导。这些做法处理得非常快，我已在同一天更新了护照和身份证。简而言之，高效的服务。
已翻译真可悲！
不可能是第一世界国家的领事馆将其公民视为垃圾，并且具有如此恐怖而无用的系统，其作用仅在于预约续签护照。我一直在尝试每天23.59hs的几周，每天！！，如此多的需求饱和的服务器跌倒了，然后重新启动，直到12.03没有更多的约会。
但是你在做什么??? !!!!
我们被遗弃了，没有地方可去了，没有电话号码，几个月前我索要护照，我不知道它是否会到来，我需要它来工作！
已翻译混乱不堪，6个月换新护照，2个小时领取护照，因班次混乱和沟通不畅而感到困惑。最后，他们可以从巴塞罗那获得启发并更新家具。
已翻译由于巴塞罗那的意大利领事馆，我没有旅行……可耻的是，他们无所事事地离开人们而没有证件或护照却没有蜜月旅行，这让我感到无聊。给我的伴侣文件...（这是因为没有办法预约...所有其他事情都在4个月前完成并交付了）...太离谱了，我不想认为有人需要该文件由于家庭紧急等...解决方案已经！
已翻译投票为零（但Google不允许我放任何星星）。已将所有注册文件发送给AIRE，但仍然一无所获。他们在网站上说他们不停地工作。但是，求求您。子。他们制造麻烦。如果他们做不到的话，他们会雇用某人。打电话，没有人接听。官僚机构已经很烂，它们就是一个例子。他们去看看如何在一个文明的国家（例如荷兰）管理公共事务。
已翻译它们没有为您提供所需的信息，并且似乎仍然阻碍了所有事情和任何简单的过程。 La Prenota在线是一个玩笑，电话服务既昂贵又无用。最好亲自去领事馆，与门卫/保安人员交谈，并尽可能尝试通过邮件处理所有事情。
已翻译与在该死的领事馆工作的人相比，我在生活中遇到了更多的无用，自大，自大和无能的人。我已经没有证件了三个月了，因为在这些人和阿利坎特的那些人之间，我无法拿到护照。你们是一群无能为力的国家，这是一个耻辱。
已翻译我给他一个星星，因为你不能少给！
他们让我整天失去了工作，一无所获！典型的意大利官僚制度！几乎无法保留，您必须在午夜连接以查看是否发现了一个洞，只需提供2周（一直满）。如果您找到一个约会并随行携带，这允许系统，不考虑预订2。始终为一个人预订。该网站是唯一的选择，因为并非所有信息都是正确的！他们带走的唯一一件好事是，您可以处理邮件中的所有内容，然后就去收集了，阿伯德！该系统负责人应醒来！可怜的人在其中工作！
被panchitos殴打，说他们用各种各样的人为因素购买了意大利证件，从而有利于他们，而不必向政府或Belpaese人口做帐
已翻译受教育程度低，无法表现出来的人，我不知道这些人如何被允许为公民服务，他们让您打电话给902，然后他们不向您解释任何事情，并且根据您的时间，向您收取超过20欧元的费用正在等待，这让意大利感到尴尬。令人难以置信，但这是对的，您应该更加注意您的政府或当地居民来教育这些人，更不要说图萨了
已翻译我于2018年6月开始办理护照。今天是11月7日，我仍然没有消息。我去领事馆，门口的警卫告诉您带上证明护照有紧急性的文件，当您携带护照时，最高层的官员告诉您他们无能为力，最好您去意大利获取文档。领事馆先生，我已经支付了手续！我不能没有证件。真可惜，国外的意大利人束手无策。如果我必须去意大利做文书工作，我要求关闭在巴塞罗那的意大利领事馆。这是缺乏尊重。
已翻译今天，我们去办理了手续，但被拒绝进入入口及上方，并提出问题。糟糕的服务。你没有领事馆，你绝对是最坏的。
已翻译至少可耻的是。我去大使馆只是想找个公寓更新我的身份证，由于无法上网，我与两个不同的人交谈，每个人都给了我不同的信息。首先，我要求向我展示如何将其用于互联网，因为他一直告诉我每个人都成功，但是他弃权说这是我的问题。相反，第二个告诉我是通过邮件发送请求以及在线约会服务已经工作了一年以上。现在我想知道，哪种方法正确？所有这些都通过对讲机完成。我觉得至少可以说是可耻的
已翻译我放一个不放0的星星！我不明白一个国家如何允许在巴塞罗那这样的领事馆！你怎么能变得如此不专业呢？你让人们没有任何关注。之前的约会无效，没有约会，您将无法进入领事馆，没有人通知您任何事情或对您有所帮助。这是一种缺乏控制的情况，我们应该共同抱怨，他们夺走我们的头发！
已翻译更不要说服务年夜了，也很可惜，因为在支付护照费用后，他们什么也没做，只是让您等了几个月。
电话902不会在向您收取902使用费的同时接听电话。
在线预订是越野车，系统无济于事。如果您紧急去领事馆，您会发现自己“禁止公民入境”。
我无话可说，我今天在这个地方受到的待遇。我只能向领事馆的工作人员传达一个信息：没有比发自内心地希望别人比自己更快乐的更好的方式来实现自己的幸福。笑着打开门，
心。进行测试，看看会发生什么，看看您在比赛中和比赛后的感受。
这些人真是太了不起了，岁月流逝，服务越来越差了……领事馆的举止真是太可惜了……您无法提前预约，他们暂停了拨打本地电话的电话号码，在他们的位置上，他们每分钟花费1.57欧元！ ??抢劫，几乎是行不通的。可退回
已翻译自去年10月以来，我已经两次发送了文档，但丢失了。他们告诉我要再次发送，所以我在七月做到了，现在他们不理会他们打给我的电话了
已翻译一个很好的例子，说明如何不做某事...他们没有预约就不会参加（您可以理解），但是您必须在网上要求预约，而事情总是很忙。
已翻译毫无用处的生物，您甚至不应该得到肯定的高薪欧元。
我在5月给您写了一封电子邮件，要求提供信息，9月阅读了该电子邮件，甚至不假装回答。
你是如此之小，以至于你肯定不会感到羞耻。
在我感到困难的时刻，领事馆对解决我的问题非常有帮助和迅速。我知道这并不完美，还有许多事情需要改进，但是我不得不说，在那里工作的人们确实尽了最大的努力来帮助人们，而在我看来，意大利政府有责任增加更多的人， IT支持可扩展服务。
已翻译我曾因紧急情况去过那里（我丢失了意大利护照，今天应该经迈阿密前往巴西。我的ESTA（美国签证）是通过Italain护照获得的。但是，为什么不给我ETD（紧急旅行证件） ）告诉我，当巴西人回家时（我是住在国外的IOtalain，在巴西），我可以做到这一点。
都是星星！
杂乱无章，要制作身份证，您必须去意大利。在巴塞罗那的意大利领事馆应该为国外的意大利人提供服务，但这是可耻的损害。
经过9个月的等待，我和我的家人去了意大利更新身份证，他们在10分钟内完成了工作
