4 几年前
我在肯尼·福特(Kenny Ford)的经历很糟糕。我正在越野旅行,需要换油。我把它带到那里是因为我...
我在肯尼·福特(Kenny Ford)的经历很糟糕。我正在越野旅行,需要换油。我把它带到那里是因为我认为与我的汽车经销商一起旅行是旅行的最佳方式。在换油期间,他们回来了,说我的前支柱之一出了。他们建议我也改变两个前撑杆。说了算,做完了之后,标价就超过了500美元,他们当天就完成了。几个月后回到家,我去换轮胎了,我已经去了多年了。他们带我出去,告诉我我的油盘已经被剥夺,他们将不得不塞上油盘。多花了两个小时和63美元。我拍照并让他们记录一切。联系了肯尼·罗斯(Kenny Ross)的服务部门。我把照片和所有东西都寄给了他们,并要求他们更换油底壳。他们说,因为我无法将它带回到他们几千英里的地方,而且几个月后他们才不这样做。使用全合成机油,每10,000英里只需换一次机油。我与当地的福特经销商进行了交谈,他们的回答让他们感到非常惊讶。他们最终寄给我一张我必须要的60美元的支票。他们甚至没有交税?他们拥有距Tires Plus数英里的所有图片和文件。实在令人沮丧,以至于他们像对待我一样试图利用我。那个家伙说,哦,好了,距离您在这里已经近10000英里了?是的,当然,它是完全合成的,应该持续那么长时间。智能车会告诉您何时需要更换机油。至少他们注入了正确的油。我什至在社交网络上发布,他们在旅途中信任经销商。他们为我破坏了这种信任。我不会责怪所有经销商。我在其他福特经销商处都有很好的经验。如果我开车带他们走了几千英里,让他们自己看到,我怀疑他们是否会代替他们的技术人员对我的油底壳造成的损害。我当地的经销商甚至提议免费检查它,并将其发送给所有对象,但他们仍然不愿意。最重要的是,我什至不敢确定我的前支撑杆有什么问题。在我到达那里之前,一切都很好。因为Tires Plus必须塞上油底壳,而且又花了几个小时,所以我不得不取消对我来说很重要的计划。他们在乎吗?一点都不。他们有提供什么吗?不,我不得不至少要求插头的成本,再次要便宜才能支付税款。我觉得自己被指控自己造成了损害。这里的服务部门真的为我搞砸了。我完全不建议他们使用任何服务。将您的车辆送到主要的汽车维修连锁店之一或其他福特经销商处。他们做错事时的客户服务就是垃圾。除非您带回车辆,否则不承担任何责任?即使我显示备份,我敢打赌他们仍然不会更换我的油底壳。他们会说哦,好吧,他们插上电源,这样对您有好处。我完全不同意!首先,当我将它带到福特经销店时,我不必用塞满油的油箱四处行驶。对其客户车辆的质量没有任何责任或明显的关心。
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