非常失望!我一直在为换油支付35美元,而现在是86美元!我从来没有被告知价格翻了一番!我还被告知油价...
非常失望!我一直在为换油支付35美元,而现在是86美元!我从来没有被告知价格翻了一番!我还被告知油价上涨,这就是为什么我要付出更多!
已翻译非常失望!我一直在为换油支付35美元,而现在是86美元!我从来没有被告知价格翻了一番!我还被告知油价上涨,这就是为什么我要付出更多!
已翻译我们对我们的新车(GMC ACADIA)感到非常满意,BOB BENSON先生是他们伟大的(最好的)销售人员,我们一定会再买另一辆车,我们推荐这个地方100%。
已翻译出色的工作和价格。我从来没有去过别的地方,即使他们的车身修理厂(如果您不幸需要的话)也是一流的。我不会去别的地方。
已翻译我们的销售员Gary很棒。他很有帮助,也很好。不推!!!财务人员(我不记得他的名字)也非常有帮助,也很友善。他们从购车经验中消除了刺痛和污名。在整个过程中,我感到非常自信和自在。我一定会推荐别克国王GMC!
已翻译King是我有史以来购买过的最好的汽车经销商之一,使您感到舒适。每个人都非常友好和专业。我们居住在马里兰州,开车花了1 1/2个小时去看King的GMC。我们之所以这样做,是因为Brian Miller(销售人员)整天都与我们保持联系,并向我们发送了图片。他是一位非常关心客户的杰出销售人员。 Mitch Mitchell(财务经理)非常友善,在财务流程中非常清晰,通晓思想。我们很高兴我们去了国王!
已翻译开车2个小时即可提取新车。他们努力为我提供了最好的价格,并且在审查On-Star及其上的其他功能方面做得非常出色。
谢谢!
我已经在King担任客户近30年了。这是有原因的!虽然我像家人一样受到欢迎,但我们将以最专业的态度和礼貌待人。每个部门的每个人都愿意帮助满足我的需求。
已翻译我和我的妻子希望看到一些汽车价格。营业员丽莎(Lisa)让我们坐下来,问了我们几个问题。我们告诉她我们正在浏览,她开始填写文书工作,然后带我们去了汽车。即使问了价格,也从未告诉过我们价格,只是说价格在我们的范围内。我们说我们不想那天买车,她对我们很恼火,并告诉我们不要浪费我们的时间,显然告诉了她的同事,因为当我们离开时,我们听到很多销售人员说我们没有更好的东西了去做 。非常不专业,无礼。
已翻译垃圾服务。当我进入服务通道时,在服务通道上工作的一位绅士决定让我在那儿站15分钟以上,直到我问他是否在那儿工作。他只是回答是,并告诉我与其他人交谈。也永远不要从他们那里购买延长保修,尤其是因为那里的价格太便宜,无法在那里固定松动的螺栓,并且想向您收取100+的费用,再加上诊断出您已经知道的问题和另外的人工费。这个经销商是在开玩笑。难怪每三个月就会有一位新的服务经理。
已翻译与我打交道的每个人都很棒!最初,胡安(Juan)帮助了我,我还与经理大卫(David)进行了交谈。我能够以自己喜欢的价格获得所需的车辆。我一定会推荐这个经销商给大家!
已翻译好吧,我与国王家族的故事是一个非常独特的故事。我从默特尔(Myrtle)海滩开车回到CT,我们住在那里,并带着三个十几岁的孩子,我们可信赖的05 GMC Yukon决定了她。我把它拖到国王GMC那里,有人在那里呆到很晚才照顾我!好吧,我们必须住一晚,第二天又收到了育空地区的消息,这不好。因此,在弄清带回家的所有东西(包括大型屋顶运输工具的物品)回家的唯一选择是买一辆新卡车。整个建筑中的每个人对我自己和我的胡思乱想的孩子都超级友好!他们竭尽全力以加快流程,并让我们步入正轨!谢谢GMC国王帮助我们使可怕的局势看起来像是一次冒险!我们谁都不会忘记我们原本难以置信的旅程的意外结束。我会向所有人推荐KIng GMC。你们真棒!!!!!!
已翻译在GMC与我联系之前,我去了几个地方,找到了汽车。我感到沮丧,老实说只是想看看他们所提供的。我与约翰·麦克穆兰(John McMullan)合作,他竭尽所能帮助我上车。在整个过程中,他反应敏捷且诚实,绝对减轻了我对购置新车的忧虑。付款和预付款都是我可以使用的东西,我很高兴我决定选择GMC。我肯定会在一年后回来升级。如果您进入市场,我建议与GMC联系,并与John McMullan合作。约翰将与财务经理Will一起,竭尽所能为您提供帮助。
已翻译现在正在运行一个可能在每个人的邮箱中的骗局。假刮擦提供500美元,蓝牙扬声器,甚至25k。当您到达那里取回您的奖品时,他们会拒绝提供您的奖品,当然,他们会尝试向您出售他们的一辆车,即使刮刮乐说不需要购买。已联系马里兰州更好的商业局。不应允许他们这样浪费人们的时间。可怜的。
已翻译很棒的员工。这是我和我妻子经历过的最快的汽车购买过程。如果您想成为他们的重中之重,我再也没有遇到过更友好的员工了。将来我们会毫不犹豫地从他们那里购买另一辆车!就个人而言,“诺克斯”是我们有幸与之打交道的最佳销售代表。
已翻译我一生中最轻松的购车经历。菲尔(Phil)设置了这样一个简单的过程。在购置全新卡车之前,我的汽车贷款利率高得令人难以置信,并且在财务部门笑了几声。惊人的。 6星服务。
已翻译别克国王GMC的团队对我的新卡车做了出色的工作。我的推销员Carlos从头到尾负责整个过程,David Sperau将我的卡车直接运到我的前门。
已翻译自2013年以来,我就一直在为客户服务,并且始终如一地提供出色的服务。几天前,我退回了所购的汽车并换了新车,不用说从销售代表Skyler到销售经理Herbert到财务经理Will的服务非常出色。他们非常周到,包容和有礼貌。和他们做生意真是一种荣幸。我计划在未来几年内将其保留为我的汽车经销商!谢谢大家的优质服务!
已翻译检查引擎指示灯是否点亮。预约以确定出什么问题了。电热塞坏了。他们有一个存货,在我等的时候进行了修理。回去看看一辆新卡车,我们离开时引起了我的注意!!
已翻译我把汽车拿去检查,它在几件物品上失败了。现在,他们将在下周一修理这些物品,但这里的工作简直是无稽之谈,而且价格昂贵。一些小物件500美元。
前台的女士非常友善,并告诉我她可以尝试给我一些人工折扣。让我们看看星期一会发生什么。
更新:我亲自去那里又一次,只是为了看看为什么他们要比其他地方多收取更多的劳务费。他们说我们按自己的方式收费。非常不合理。我只是浪费我的金钱和时间。
帮自己一个忙,远离这个地方。
前几天对我友善的那位女士在看到我的1星评价后,表现得很不一样(以一种不好的方式)。她从字面上指责我四处走动,并给企业留下了1星评价。真可耻
国王别克GMC三菱公司拥有出色的客户服务部门,每个人都很愉快,友善且高效。他们及时为我的车辆提供服务,我感到非常高兴。感谢您成为五星级的组织。
已翻译这是我们别克国王开的第四辆车。
这段经历没有压力,鲍勃·本森(Bob Benson)擅长让我们尽快完成整个过程。
凯文让我们迷上了完美的汽车。
当我们需要我们的下一辆车时,肯定会回来。
从销售,销售经理到财务,每个人都非常有帮助。我状态不佳,他们仍然非常擅长提供做出最终决定所需的所有信息。建议去这里。
编辑:购买车辆后出现多个问题。人们很好,但是缺乏质量。
King auto给我留下了深刻的印象。即使有我的财务背景,他们也可以借给我一辆新车的贷款。他们努力工作,以合理的价格为我购买了正确的汽车。威尔·艾伦(Will Allen)在财务部门竭尽全力,诺克斯·马西亚库里玛(Knox Masiyakurima)努力寻找合适的汽车,即使我很挑剔。丹·弗拉波罗(Dan Frappolo)在达成交易时非常友好而且知识渊博!所有这些家伙都很棒!我会推荐给任何正在寻找开车去这里的人!
已翻译首先,您知道经销商不应该信任您,他们会对您说什么让您购买他们的产品,例如我购买了他们的产品,他们向我保证他们会给我第二把车钥匙给我,这是2019年2月1日,我可以吗?今天我的车要做些小工作,我问他们是否可以生产答应给我的另一把钥匙,所以我于2月7日回电说,如果我不付钱,他们就不能给我一把钥匙,他们没有当我面对面面对他们时,我听到我的最后一面,我认为那是非常糟糕和糟糕的客户服务过程,他们的举止完全不同,就像他们没有对我说的那样,而您一开始就取消了交易,很高兴能得到自己,但是后来当您接近他们时,就像您在打扰他们,他们不想被打扰走开,为什么您要跟我说话呢?购车后很友善
已翻译召回工作做得很好,但与往常一样,服务部门超额预定,而售出的维修时间不足。这是我放弃在这里维修我的GMC车辆并转而到当地维修店的主要原因。借贷车解决了问题,但又重新计算了时间,我回家后不久就不得不回到经销商那里。整个经历令人沮丧,如果没有强制性的GMC服务部门召回,我宁愿让本地技工在我的车上工作。
已翻译我于2020年7月购买了获得认证的2017 GMC育空地区。购买过程很不错,但是从那儿走下坡路。我希望从我当前的车辆(而不是以旧换新)中转移我的标签,因为它们是特殊标签。他们向我保证这不是问题。经过几次通话,发短信和发送电子邮件后,我不得不在1月份通过邮寄给我发了一对新的标签。请记住,我仍在为自己的专业标签保持有效而没有拥有的汽车上支付保险。它被上报给总经理,该总经理不再返回我的电话或短信。哦,顺便说一句,他们仍然与我联系以激活Sirius和Onstar,以便他们可以从销售中获得信誉。自2021年2月11日起,是否接受COVID是不可接受的!
已翻译优质的服务和客户服务!!!服务部门的贝克尔先生和戴夫先生处理了我的案件,让我丝毫不担心。我第一次和他们在一起,他们把我当作定期与我打交道。很棒的经验
已翻译我对收到的服务不满意。我带来了2016年的雪佛兰Suburban,以获得一些保修项目和电池检查。服务代表Dave很好并且乐于助人,但是很遗憾,他不在我们接车的那天。那天我和玛丽以及服务经理凯文/基思(我不记得他的名字)进行过交谈。我一无所获,被收取了120美元的费用。唯一没有保修检查的是我的电池,如果我决定更换电池,那将比付给我零钱多花我一点钱。另外,我的onstar仍每天向我发送警告,通知它检测到电池,启动器或连接问题,因此我想他们并没有真正为我检查该问题。当我与经理交谈时,他告诉我,我将不得不为技术员的时间付费,因为他们不是免费工作的(尽管我认为不管他们检查和/或检查的车辆是什么,他们都会从经销商那里获得某种小时工资)从事于)。经理告诉我,我不应该享受任何形式的休息或折扣,因为我没有花足够的钱在那儿维修车辆。我告诉他,我在King Dealership花了很多钱,因为我从Gary Barber购买了3辆车(2003 GMC Envoy XL,2007 GMC Yukon Denali XL和2012 Chevrolet Suburban,而我的女儿则从大众经销商那里购买了2016 Volkswagen Tiguan ),但这对经理来说无关紧要,因为我没有在服务部门花足够的钱。我已经从King那里购买了几辆车,因为不幸的是,我出了车全损,所以没有足够的时间进行大修。我没有在那里购买当前的车,因为没有想要的车身样式。多年来,我还曾将几个朋友推荐给经销店,但我想我现在将在其他地方购买我的车辆,因为这对服务经理不重要。
已翻译当我打电话来看零件部门讲话时。从来没有得到答案。经过几次尝试后,我开车去捡零件。 1979年,我从国王庞蒂亚克(Pontiac)购买了我的第一辆新车,并一直为我的旧GTO的零件做生意
已翻译罗伊(Roy),阿里(Ali)和财务经理(我的名字难以理解)专业地处理了交易。对汽车,过程和价格感到满意。
已翻译我们当时正在买车,一个办公室里的一个人用它工作了,一个办公室告诉我的一位朋友“闭嘴”。很无礼,那个人有点秃头,又胖又白的家伙。希望你解雇他。讨厌去那里参观,再也不去那里买车了
已翻译我在这家经销店里有很好的购车经验。这是一个宽敞的地方,干净整洁,井井有条。我与约翰交谈,约翰非常乐于回答我的所有问题,让我试驾一些汽车,甚至降低了我选择的汽车的价格。当我回来完成我那辆旧车的购买和交易后,他轻松地处理了所有文书工作。其他所有人也都愉快而高效。我对我的新车很满意,并计划返回这里进行例行保养。
已翻译从头到尾以及售后的优质服务。我要感谢加里(Gary),米奇(Mitch),布兰登(Brandon)和里基(Rickie)。所有出色的个人,都竭尽全力为客户服务。继续努力!
已翻译我在国王购买了这辆车,然后回去进行第一次换油。在下一次维修到期的贴纸上,他们贴在挡风玻璃上,贴上我在维修后上车的日期。关于行驶里程,他们建议需要在2500英里内进行新的换油。任何对合成油一无所知的人都知道循环时间为5000英里。如果我不能信任公司正确地填写提醒标签,该如何信任公司对我的车辆进行维护?
已翻译我丈夫去修理他的卡车。当他解释问题时,一位接待员的年轻女士笑着说他的语言。是的,他的母语不是英语,他的说话带有重音,不能用正确的词来表达,但是您怎么能在别人面前取笑它?他甚至问你为什么要嘲笑他,你说你没有嘲笑他并且没有停下来。
您未受教育的,不专业的态度会深深地打扰您的客户。
他们是不敬,可恨和好战的!一个没教养的,傲慢的零件家伙在为我的车弄坏了我的零件后,在他们本应承担了费用之后,强迫我用额外的费用更换它。然后,在他们破坏了它之后,肥胖的无知服务mgr试图捍卫那些自欺欺人的行为,这些行为试图怪我破坏了它。在我多次礼貌地解释情况之后,总经理对客户服务没有任何要求,并且通常无能为力,他要求我离开,因为他们勒索了我的钱。我从不在这里做生意。最终,我希望他们在收到的钱上感到高兴。
已翻译非常干净整洁的商店。服务顾问非常友善且知识渊博。即使我把所有东西都固定好拿回来,检查员的工作也很出色。非常感谢你。
已翻译在过去的4到5年中,我一直由King提供汽车服务,并且每次都感到非常满意。当我最终决定寻找一辆新车时,我很高兴在King GMC处找到GMC Sierra。我的推销员Roy Hassan真是不可思议!他花了大部分时间和我一起检查了卡车上的所有选项,设置了OnStar,并从我的旧车上转移了XM Sirius。他从来没有用过任何压力去试图让我买,而是花了很多时间来指导我完成文书工作。我可能无法对他表示足够的感谢,也不能对他给予足够的推荐。就像今天拜访一位老朋友一样。我希望我有机会再次向他购买。非常感谢,罗伊!
已翻译在这家经销店上浪费了很多时间作为尾灯!!
希望不再去这里。花了将近3个星期的时间,他们不得不安排一个约会,以便他们同意我的尾灯熄灭了。
他们告诉我,由于没有库存,他们会在打进电话时打电话给他们。当然(!),他们忘了给我打电话。
我打电话后发现它确实进来了(等待中并被转移了四次),我不得不再次安排另一个约会来放我的尾灯。
John&Will绝对是令人惊奇和热闹的!他们让您觉得自己一生都了解您!绝对可以使他们更快,更有趣的购车体验!如果可能的话,给ID 10000星。
已翻译我们已将非通用SUV租赁交易为Encore AWD租赁。极大地享受汽车。我们的销售员扎克(Zach)非常出色,非常专业且富有爱心。强大的售后支持:第二天退回我的旧标签,在对它们进行研究后回答了我的几个问题,提倡更快的旧租赁付款时间。管理团队非常迅速,并且可以进行交易谈判。
已翻译好的,您的售货员说,将固定乘客侧的后视镜并更换灯泡,但总的来说,我对您的人员对待我的专业方式感到满意...谢谢罗伊
已翻译我对销售部门不太确定,但是服务部门却糟透了。具体来说,丹尼!他从一开始就很粗鲁。这个地方明天我的车辆要行驶一周,因此我没有接到丹尼(我的代表)的电话来告诉我车辆的进展情况。我已经打过几次电话,只是被搁置,挂断电话,否则有人会叫我名字,而他还没有给我回电话。我认为与服务经理(Angel)通话会更好,甚至更糟。非常不专业,粗鲁,而且它们都不以客户为导向。我已经跟
天使两次,两次都抱有态度!你拉起车,有4-5个人坐在那儿,你下车了,没人走近你来看看你要去哪里。我想和戴夫(总经理)谈谈,但丹尼告诉我,他患了COVID病了。这真是一场噩梦,不要建议任何人在这里乘车。我当时正在考虑将我的GMC换成新的,以购买另一辆,但是在经历了此事之后,我不会再来这里了!我将与公司联系,以确保解决此问题!
ABS和Trac-off指示灯亮起时,这是一次无人值守的活动。发现问题并进行有效修复,并在当天返回。
在本田发出刮擦声的大约一周之前,其中一项服务发现了防溅板的问题,并且很好地将其绑起来,直到我可以将其安装到本田服务中为止。
感谢您照顾两辆车
别克国王GMC的人很棒!经理之一鲍比(Bobby)承诺如果能满足我的需求,给我打电话。一见到我就被叫了。我的推销员贾斯汀立即发送了图片。他们信守诺言,可以在我需要的地方付款。那里的每个人都很高兴,几乎和我一样兴奋,以得到我喜欢并满足我需求的汽车。非常感谢别克国王!
已翻译在购买我们的新卡车时,我和我丈夫与Dan在一起的经历非常愉快。我们处于不稳定状态,它们都使我们变得容易。在购买当天,我们在那儿只花了几个小时,就爱上了我们的新卡车。谢谢大家使购买变得容易,因为在找到这辆卡车之前我们与其他经销商并没有如此丰富的经验。感谢您为我们和我们的家人带来愉快的体验!!
更新!我认为4个月后立即发布此更新是公平的。我们在六月购买了我们的车辆。最终,标签刚刚定稿,并于本月初收到。销售方似乎知道他们在做什么。办公室方面没有。我们无数次被告知,我们的表格已退回,因为这是出于州外购买。即使与接待人员交谈,您也可以看出她只是在遵从命令,显然不是很好。经过这次体验,我们将不再在这里购买。我了解COVID,因为这似乎是每个人的借口。在整个COVID期间从事接待工作,我可以写一本书。对我们的注册缺乏跟踪是不可原谅的。我在宾夕法尼亚州以外的州购买了自己的车辆,从未遇到过此类问题。
首先,我去了建筑物的一侧,然后他们把我送到了另一侧。他们没有坡道,我和我一起有婴儿车。 3个销售人员只是在看着我,而我却很难站起来。一旦我进了门,没有人帮我打开两扇门,甚至打招呼。最后,我向在办公室的绅士求助,他说那些人可以在那帮你,然后他们全都向我走来。我去那里只是为了浪费时间,要抓紧我的新车。然后,我要求某人抬头看摄像机,他们告诉我的是他们要给我回电。现在已经过了几天,我还没有收到回电。我不会推荐一个只把人看成是美元符号的地方。我离开后,那位女士开始和另一位英语工作者在谈论我,以为我只会说西班牙语。专业精神在这个地方不存在!!!
已翻译这家经销商真棒!我从这里买了两辆车,一直都经历着出色的客户服务。谢谢鲍勃!将我的飞地带到这里服务并没有什么不同!服务部门的戴夫是一个非常愉快的人,他的客户服务非常出色!我将SUV快关门了,他让我办理了登机手续,离开前他对我进行了检查,以确保在锁上卡车之前我能乘车回家。他不必那样做!谢谢戴夫的好意!最后,他让我及时了解需要及时完成的工作!我强烈推荐盖瑟斯堡的别克国王!
已翻译这是我们第二次从Phil Wood和King Buick GMC购买。我们再开心不过了。我们从非常专业的销售和财务人员那里得到了很多。他们还有一个强大的服务部门,我们的服务作家Brandon Plakas是最好的!他们与我们建立的关系将使我们回来很多年!
已翻译我的天啊!我刚刚获得了有史以来最好的购车经验!从头到尾,工作人员都很棒。我的经验是从2016 GMC Yukon的在线查询开始的,大约15分钟后,我接到了Carlos的电话。我解释了我的情况,他告诉我他们将能够为我提供帮助。大约20分钟后,我接到一个电话,说他们得到了我的资助。从那里,我去了与财务经理Dan坐下,这是有史以来最真实的一次相遇。我被两辆卡车折断了,Dan经历了两辆车的融资,并帮助我为我做出了最好的决定。这是我第一次有这样的经历,使您想返回将来的购买。
已翻译谢谢!在采取了太多阴暗的融资策略后,我在伍德布里奇GMC经销商处取消了我的交易,试图掩盖经销商对我的增加成本。 MD的这位经销商库存类似,第二天我们去了……一切都直线上升。在“财务办公室”中没有可疑的战术。而且,他们的处理费比伍德布里奇GMC经销商低400美元。
已翻译自从我购买了2010年Enclave以来,我一直是这里的客户,并且每次访问都提供优质的服务。一年前,我们用2019年的Enclave取代了2010年的Enclave,并且知道我们将再次获得相同的服务。
已翻译