KTM North America, Inc. 审查

准备比赛了吗？更像是还没准备好骑行。从我对这辆自行车的整个经历中，我除了遇到许多其他错误的事情之外，从第一天开始一直遇到电子产品问题，直到超出制造商的保修范围。还是不固定！如果您喜欢为新的Super Duke R付出代价，而只是想在骑乘季节的两个月内将其安置在KTM服务店中，并且遇到同样的问题（直到整个过程都没有制造商的保修），请立即进行升级。哦，如果您想体验一些最糟糕的客户服务行为，那么直接从Murietta CA外的KTM客户服务呼叫中心代表可以直接前往。当他们通过电话与他们交谈，挂断电话，再也不会给您回电时，他们将永远不会尊重您。他们将让其线路级别的员工告诉您，这是因为他们的电话系统出现问题，并且当前不允许您与合法经理通话。所有这一切只是在被直属员工Christian调任至其主管Kevin以后。然后被您想象中最糟糕的KTM客户服务主管挂断（KEVIN）。我在一个月前从他们的Murietta CS部门的Kevin那里请他与他的经理谈谈他在我们多次对话中的不良行为。他回答说他不在会议上。我说您有我的资料，请他尽快给我打电话。从未收到任何联系。我还邮寄了一封24天前没有回信的信。在我的保修到期前四天，他们让Murietta技术人员Scott骑着自行车上班。他在KTM的制造过程中发现了一条脱落的螺栓。斯科特换下了脱下的螺栓，认​​为一切都固定了。它不是。 Scott骑完自行车后，他告诉我当地的KTM服务经理不要与我联系，让我知道它已经准备好了，但他们将让Murietta CA客户服务部门的生产线Willy通知我。幸运的是，我的本地KTM服务经理通知了我，因为客户服务部门的Willy从未与我联系过任何新闻。 （正如我提到的，他们的Murietta技术人员Scott认为半个月后，自行车仍然完全像从第一天起就遇到了电子问题一样，而KTM Murietta客服部门从未联系过我）。同样，我的新制造商的保修期仍在马桶上，并且持续半个月。一个月前，威利（Murietta CS）部门的维利（Willy）声称，一旦他们修理了自行车，他会为我的过期保修做些什么（可悲的是，斯科特（Scott）仍然相信，即使斯科特工作后，我的本地服务中心将多个视频的镜头发送给KTM Murietta，他也解决了问题在自行车上-显然证明是相反的）。伟大的公司和伟大的自行车会浪费您的时间，金钱和骑行季节。我不是。感谢KTM Murietta

我爱我的2017.5 KTM 450 SX-F Factory Edition。如果我有钱去奥地利亲吻亲爱的骏马的工程师，我会的。