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P
3 几年前

我们的教会购买了制冰机。制冰机在不到一年的时间内便可以快速工作。我们三个人试图与旧版服务公司联系。我...

我们的教会购买了制冰机。制冰机在不到一年的时间内便可以快速工作。我们三个人试图与旧版服务公司联系。我们会在电话上等待一个多小时,而大多数尝试都没有任何反应。如果我们选择留言,则应该在两个小时内回复。我们从未得到回应。当我们最终通过电话联系到他们时,他们联系了一家当地服务公司,并与他们签订了合同,并被告知他们将与我们联系以安排维修时间。几天后,我联系了服务公司,却发现他们拒绝了服务请求,因为他们已经被预订满了。花了一周多的时间才再次与传统公司联系。他们安排了另一家订约服务公司。一周后,仍未与我们联系以安排维修时间。现在已经进行了两个月,我们无法在购买的制冰机上获得服务或更换。这似乎是经营企业的一种非常糟糕的方法。我不推荐该公司的产品,因为您在需要时无法获得服务。

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C
3 几年前

我会无视那些说“人们只想发表不好的评论”的人。如果您从这家公司购买,则其所有权由您承担。除非情况不好...

我会无视那些说“人们只想发表不好的评论”的人。如果您从这家公司购买,则其所有权由您承担。除非情况不好,否则大多数人不会抱怨。除了工厂的反馈意见,我没有看到其他任何好的反馈。无论如何,我从这家公司购买了冰柜和冰箱。启用仅7个月后,冷冻机便停止工作。 Legacy花了几个月的时间才派遣技术人员接替技术人员,几个小时的工作时间被搁置,所有我的冷冻物品都丢失了。最后,他们同意给我一个新单位。有人告诉我,我将获得一个新部队,并确保将旧部队装箱,以便他们拿起。当我试图找出新机什么时候到达时,他们在那儿改了,回答严厉,以至于它迫使您留言而不要等一个活着的人。当然没有人打过我的电话。 3周后,新装置出现在我家门口。我什至从未离开过这个糟糕的评论,但是现在我无法让任何人在装箱准备好要接听的旧机的接听电话上回电话。所以我付钱给人把它装箱,它在我所在地的设置占用了空间,现在生病了必须付钱才能把它拖走。

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R
3 几年前

购买了由Legacy Companies生产的Supreme Refrigeration商业冰箱。在...

购买了由Legacy Companies生产的Supreme Refrigeration商业冰箱。在执行了40年后,我知道要问:“是整个密封系统还是仅仅具有五年保修的压缩机?”密封系统的保修期为12个月,即使您在购买时被告知60个月也是如此。传统公司向我保证,仅压缩机被告知我享有五年保修。更糟糕的是,在与服务部门的人员联系时,我本可以修理该单元。 10个月大的商业销售价格达到2400美元左右,销售价格2499美元(具有竞争力),烘干机受到限制。维修费用$ 221.19。

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H
4 几年前

我买了两台冷冻机和一台制冷机。由于我是从Home Depot在线订购的,因此我觉得产品和制造商是合法...

我买了两台冷冻机和一台制冷机。由于我是从Home Depot在线订购的,因此我觉得产品和制造商是合法可靠的。家得宝不会卖给我一些他们不相信并支持的东西。他们会吗?
其中一台冷冻机的压缩机坏了,因此我致电制造商保修部门。我给他们我的信息,他们说他们会运送一台新的压缩机,但不付劳力。我等了一个半星期,仍然没有压缩机。我打电话询问问我信息的同一个保修人员Don,以了解发生了什么情况。 Don说他不记得了,该系统没有要求。我再次给他我的信息,他说它将在几天内交付。又过了一周,没有压缩机。我尝试打电话,没人接。我留下了几封语音邮件,没有回电。最近3天,我一直在尝试。没有答案。甚至接线员都挂断电话或将我转接到另一个空的语音信箱。这是周围最荒谬的公司。我无法相信Home Depot会出售他们的产品。接下来,我将致电Home Depot进行投诉,看看会发生什么。稍后,我将提供更新。

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k
4 几年前

首先,几年前我购买了Chef's Choice切片机610型号,该型号现在由Legacy Compa...

首先,几年前我购买了Chef's Choice切片机610型号,该型号现在由Legacy Companies拥有。最近,我弄碎了一块黑色的塑料片,称为切片机导流板。我无法在网上找到替代产品,所以我打电话给客户服务,等待了很长一段时间后才找到代表,然后终于得到代表来接听我的电话,她不知道我在说什么,我被要求直接将带有图片的电子邮件发送给她,所以我照做了,但从未得到回复。一周后,我再次致电客户服务中心,同样的事,直接通过电子邮件发送给销售代表,再也没有回音。

因此,我决定直接向他们在网上列出的客户服务电子邮件地址写一封电子邮件,但是没有得到答复,我也直接通过网站上的表格提交了查询,但仍然没有得到答复。

然后我第三次打电话给我,我抱怨我的处境,最后销售代表做了一些研究,问了一个资深人士,发现切片偏转器在他们的网站上被称为刮板,而说明书本身将其称为切片器偏转器,没有难怪每个人都感到困惑。好消息是他们确实在其网站上出售了这款刮板,但坏消息是型号609A,610和615使用相同的刮板,价格为30美元!!!而其他型号的其他两个刮板分别为3美元和5美元。 5美元一个用于高端机型,更大,更透明,比30美元一个更昂贵。所以买家要注意!!!

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R
4 几年前

绝对糟糕的客户服务。在过去的几个月中,我打电话,留下消息,发送电子邮件等,无法获得回信。从The L...

绝对糟糕的客户服务。在过去的几个月中,我打电话,留下消息,发送电子邮件等,无法获得回信。从The Legacy Companies制造的Sam's购买了有缺陷的机器之后,我一直都在两个小组的参与中,反应却很少。有缺陷的机器终于被捡起(他们没有安排或通知就发送了快递服务-半成品出现在我家),并且无法让任何人对我的替换订单何时发货进行回应。荒谬。在这一点上,我欢迎退款,以便我可以从关心他们客户的知名公司购买可靠的制冰机。如果可以的话,我会将此零星评为。

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M
4 几年前

我一直在与这家公司联系整整一个星期,试图为我的客户争取到一部分,而NOBODY接听了我的电话。最终,...

我一直在与这家公司联系整整一个星期,试图为我的客户争取到一部分,而NOBODY接听了我的电话。最终,我让某人接听电话时,他们将我的电话转接到各个部分,而他们再也没有接听电话。我留下了几条消息,NOBODY已与我联系!!!我永远不会把这个品牌卖给我的顾客!因为他们在您出售垃圾时遇到问题,所以您找不到可以修复它们的零件。因此,如果您正在寻找餐厅的制冷设备,请不要购买此品牌!糟透了!!!

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R
4 几年前

不要购买他们的任何产品。设备损坏后,几乎无法修复零件。糟糕的客户服务。他们不会接听电话,回复电子邮件...

不要购买他们的任何产品。设备损坏后,几乎无法修复零件。糟糕的客户服务。他们不会接听电话,回复电子邮件,甚至不会及时更新其零件经销商。您会发现自己等待了几个月,以备不时之需。他们不支持自己生产的任何产品。远离所有Legacy品牌,包括Central Exclusive,Omega,MaxxIce,MaxxCold,MaxxScientific,Chef'sChoice,Avanti,Bevles,Excalibur,Blakeslee,General,Kold Draft,Legion,Nautilus,Inturi,WestBend,Yannanas,Zeroll。

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