Legacy flooring lw llc 审查

我不是这家公司的实际客户，但我是为这家公司工作的前承包商，让我告诉你可怕的评论不会说谎！他们的回答看起来像是关心但相信我，他们只关心你的钱。不应该对与 Lowe 有业务往来的公司抱有任何期望。这是迄今为止我工作过的最糟糕的公司。帮自己一个忙，把你辛苦赚来的钱带到真正欣赏你的地方，而不是这个垃圾场。

我女儿的家人应该在九月中旬搬进新家。他们从 Lowe s 订购了地毯，Legacy Flooring 应该在订购地板后的 3 周内进行安装。他们订购了九月一日。一个月无消息后，他们计划在10月21日铺地毯，当天早上他们打电话说卡车坏了，需要重新安排。事情发生了，她认为她会是名单上的下一个来买地板的人，他们说，由于安装人员的错误，她的预约被取消了，她现在必须等待 2 周，直到下一个可用的预约。

对所做的工作印象深刻。安装人员花时间确保一切都处于水平状态并在安装前做好准备。工作及时完成，我的妻子对结果非常满意。肯定会向任何人推荐 Legacy Flooring。

这家公司太可怕了！他们在安装您的地板时做得很差，然后永远不会回复您的电话来纠正问题。
Lowe's 需要找到一个更好的分包商来合作。

我在这家公司担任运营经理。我被安排在他们最差的地区，基本上说祝我好运。我们在某些区域没有安装人员，安装人员不断呼叫，也没有高层管理人员的帮助。 GM表现出很多偏袒。最喜欢的人会和你成为朋友，然后在你背后向 GM 谈论你。当我们需要帮助时，需要一段时间才能得到答案。地区经理不会在办公室协助我们完成他们需要完成的事情，我们不得不为了得到答案而奋斗。有些员工说不道德的话，当你报告时，你会被视为一个问题。如果您要求降级或搬到另一个地区，他们会告诉您不，即使这是根据 ADA 提出的要求。你的残疾被用来对付你，他们把你逼到不得不放弃的地步，就像我一样。如果客户打电话来尖叫和咒骂，我们将保持通话并接受虐待。重要的是让他们开心，所以他们给出满分。他们用于测量的公司一文不值。他们不显示，不正确测量，无法分辨瓷砖或层压板之间的区别，在细节表上标记错误，如果您需要联系某人，HA！他们不接电话或回复电子邮件。
我曾经喜欢在这家公司工作。变化如此之大，整个公司的凝聚力为零。没有人在同一页面上。每个 GM 的运作方式都不一样。它引起了大量摩擦，似乎没有人关心。

在安装过程中，安装人员在我们家中吸烟！！！！他们很难联系。尽管有问题，我们还是打了大约 7 次电话，并收到了 1 次回电。
安装是为我们的出租房屋安装，距离我们的主要住所 7 小时。安装前 16 小时会延迟。我们的房地产经纪人在安装日期前后安排了她的假期，并且不能再让他们进来。我们被重新安排在下午 12 点到 2 点到达。
安装当天他们早上 7 点打电话说他们离家有 30 分钟的路程（提前 5 小时）。我们不得不给他们密码箱密码才能进入我们的家。
工作进行到一半时，我们接到一个电话，说他们需要额外的安装费才能安装移动房屋。这所房子是一个人造房屋，在永久地基上铺有 3/4 英寸的底层地板。他们之前和我们一起测量时走过房子，这不是问题。
在安装过程中，他们打破了我们的垂直百叶窗（我们刚刚更换了它）。他们没有让我们知道，只是把破碎的石板留在了半墙上。他们在瓷砖地板上留下了污垢和碎屑，在我们的水槽里留下了烟灰。新地毯的主要原因是我们以前的租户在那里吸烟。我们使用 kils 重新粉刷，并专业清洁了这个地方。更换地毯是消除这种气味的最后一步。现在我们全新的地毯闻起来像烟。

请提前提出问题，尤其是关于时间的问题。另外，确保覆盖你房子里的所有东西，因为他们不会像他们应该的那样用塑料布封闭入口通道，所以灰尘会到处都是。请注意，当他们说我们将在 48-72 小时内回来完成工作时，他们真正的意思是 9-10 天。最后一件事 - 我们甚至不期望客户服务只是我们支付的及时的基本服务，但即使这样对 Legacy 来说似乎也太过分了。我不敢相信 Lowe s 还在使用它们，我们肯定不会，希望没有人与我们有相同的经历！

首先也是最重要的，我必须安排我自己的滴注日期……因为 Lowe 从来没有这样做过。终于得到了照顾...日期定在 8-17-21 是昨天的上午 9 点至上午 11 点之间.. 早早下班回家，@ 12:00 没有电话也没有出现......终于联系上了和某人一起，他们说我的记录显示我的灌输时间是从上午 9 点到下午 3 点……他会为 3 小时的工作安排 6 小时的窗口……当安装人员最终在 12:30 出现时……只有找出 Lowe 的送货员 (Larry) 何时交付地板，将它们留在车库中还是在房子内，它们必须在 72 小时内才能安装。所以我协助安装人员将 22 箱地板搬上楼......今天早上打电话，我仍然没有预定的安装日期 最后安装并被告知安装人员会带来缺失的楼梯鼻子（这没有发生）不得不从 Lowe 订购s，这将需要额外的 7 到 14 个工作日才能到达......我上周四接到电话，被告知当天晚些时候或周五会有人与我联系。不用说，我打电话给 Legacy Flooring 只是为了发现我最早可以在下周安装这件地板。话虽如此，我在 7 月 24 日购买了我的地板，现在是 8 月 31 日，但我们的地板还没有完成......请看看我的家人和我们 8 岁的儿子的这次旅行危险！

这家伙应该在 8 点到 10 点之间到达这里，直到 3 点才出现。我让这张照片不言自明，期望 VS 结果。
我们现在正在寻找一家新公司。