LEROY MERLIN Greece & Cyprus 审查

已经有13天了，我下了订单，我付了钱，他们仍然要把它交付给我，它有8天，我一天要打几次电话，但是没人告诉我我的订单在哪里，是不能接受，我要一位经理，没有人，我放了1星，因为它没有放下...

这是塞浦路斯最大的DIY商店之一，提供了任何人DIY项目所需的一切以及以极具竞争力的价格进入房屋的一切的大量选择。但是，在我的评论中给予4/5星的原因是：

-一般的客户服务，尤其是在需求量大的时段，您可能需要等待很长时间才能让代表代为处理您的查询。此外，一些代表没有经过适当的培训，他们对所售商品的了解有限。

-非常昂贵的送货。这对我来说是一个巨大的威慑力，因为就我个人而言，我永远不会为200-300欧元的订单支付50欧元以上的费用。许多公司免费提供最低订购量的订单。

-预购可能需要很长时间才能到达。例如，当我装修公寓时，我得到了一些地砖的报价。当他们告诉我瓷砖要花6周的时间时，我去了其他地方。

最糟糕的购物经历和巨大的失望...根据经理的承诺，两个半月前我订购了浴室家具，最长只能在6周内到货。在等待了8周之后，我开始联系商店，没有人能找到任何解决方案……在3周的时间里，我一直在追赶他们，以了解发生了什么！他们将我的抱怨从一个地方转移到另一个地方，并要求我等待负责人给我回电。没有人回电过！！当我来到商店时，他们告诉我负责人不在那儿，并请我第二天再打电话给我...严重吗？或拿走我一半的订单，导致订单未完成...什么？？？？亲爱的勒罗伊·梅林（Leroy Merlin）塞浦路斯-我认为您不应该在这里根本不存在。我希望母公司能从您那里收回许可证。如此糟糕的服务，甚至很少关心或尊重您的客户。耻辱。显然不奇怪为什么您关闭了Facebook页面上的评分选项！

塞浦路斯的Leroy Merlin像整个欧盟的Leroy Merlin一样。您可以找到几乎所有的东西和合理的价格。巨大的停车区以及滑动楼梯或电梯的选择使商店的入口和出口成为理想选择。这意味着要尊重需要轮椅出入的人，甚至是那些怕电梯的人。
我读了一些有关这些东西的评论，说实话，从来没有遇到过这样的问题，例如“您永远找不到...或者他们不知道...”。如果您正处于水暖区域，并且偶然在园艺区域找到了某个人，那可怜的家伙当然将无法为您提供帮助。他们甚至告诉您，他们来自另一个部门。关于这个部门的规模，任何部门至少有一个或两个人（例如woodcraft）。另一方面，如果您希望某个人员停止帮助另一位客户并追赶您，那么您来错地方了。
除了上述所有内容之外，您还应该知道访问Leroy必须花费比预期更多的时间（多一点），但是您可以确定自己拥有完成DIY项目的一切。
一个好主意是去一楼的Deby's品尝美味的咖啡，如果您饿了，这里就是个好地方！ “自制”比萨饼可作为零食或适当的餐点，让您在一天的余下时间里精力充沛。这是您永远不会后悔的事情！

如果您只需要捡起一些东西，那不是问题，但是如果您雇用他们进行安装，那将是一个残酷的等待。我已为安装两台空调支付了250多美元，但我什至没有接到安排安装的电话。我已经多次留言，但是没有收到回电。每次与接待员一起时，我都会彬彬有礼，但是我无法回电。这有多困难？

塞浦路斯最便宜的家用和维修超市。服务非常好，您不必一直寻找工作人员，他们会立即上前询问如何提供帮助。二楼有一个大型停车场和一个咖啡馆。位于通往利马索尔（Limassol）的出口。

我们参观了商店，收集了一个遮阳篷，我们购买了一个4m的遮阳篷，这需要我们在商店付款并从建筑部门收集，我们以199的价格打印了出来，销售委员会表示159，工作人员表示销售已结束!!借了运输来收钱后，我们付了199美元，留下了非常差的服务，非常失望

一家价格合理的一流商店，令人印象深刻的产品分为两层，另外还有一个户外区域和乐于助人的友好员工。每次访问时，我们都能找到价格合理的产品。良好的停车位也很方便，位于尼科西亚购物中心和尼科西亚本身。
如果您打算在房子周围进行任何DIY，装饰或重建工作，绝对值得一游。

我经历过的最糟糕的客户服务之一。我为我的新房子订购了3门，我希望将它们交付到我的住所。我预订了送货，一切都很好。在用门装载轨道时，他们在最后一刻告诉我他们无法装载门，因为他们希望我接受所有可能发生在门上的事情都是我的责任。我与之交谈的经理非常不礼貌，甚至问我为什么我没有与工厂交谈，他们正在合作，要求他们在我从他们的商店购买商品时将门送给我。我最终自己去挑了门。

大商店。
种类繁多的优质，价格合理的diy和家居用品。
友善乐于助人的员工。
我最喜欢的商店！

与其他类似的商店相比，非常乐于助人的员工和极具竞争力的商品价格。我一直在您的商店里为您服务，我发现自己很好。

这是尼科西亚最大的DIY商店之一。它位于一个非常方便的地方，设有停车设施。工作人员非常友善，并为所有客户提供帮助。该商店过去曾在产品上进行大量促销，这对最终用户和其他用户都是巨大的好处。优质的产品，合理的价格。

最震撼的客户服务和可想像的产品质量！！我们购买了几套浴室家具以及其他许多物品，并支付了过多的送货费。每间浴室的洗手盆都损坏了，一个完全被拆成中间，而配套的镜子也被完全打碎了。我们为未使用的产品付款，并收到了一个肮脏且破损的演示模型。第三个浴室洗手盆破裂了，洗手盆根本没有送出。当与客户服务部联系以要求更换时，他们通知我们他们没有这些产品的更换项目，并会向我们发出代金券，该代金券将在这些物品收集后的1-2周内提供。客户服务人员非常粗鲁，没有提供解决方案，而是将他们的服务和产品不足归咎于我们。令我震惊的是，一家商店将交付破碎的，破裂的，损坏的甚至破碎的物品，这些物品已经全额付清，然后就没有解决方案了。此外，要怀有敌意，对客户说，如果我们对他们的解决方案不满意，他们很高兴我们将他们告上法庭-我简直不敢相信我所听到的！这是荒唐的！！不要在这家商店浪费你的钱！现在，我们正努力争取退款，因为我们不想让任何人在这家商店花钱，因为他们只证明了他们的产品质量和服务多么糟糕。
可耻。

我以为由于夏天结束，我以便宜的价格买了一个日光浴床……最后，他们给我寄了一张在展厅里披着的日光浴床，木头烂了……。眼镜上的招牌-有人可能坐在那里他的咖啡.....和自古以来变色的车轮。他们的标签甚至没有说展厅产品..并且折扣价不是我收到的产品的价格。极大的失望，当然也没有信心....

我因经历错误的经历而受虐待，结果遭受损失和痛苦。
总体而言，经理们装扮成将投诉案件推迟数年，以避免承担责任和赔偿责任。
我的名字...
扬尼斯·莫伊索斯（Yiannis Moiseos）

价格便宜的产品范围广泛。这些东西需要更多地关注并帮助客户，而不是用手指指着产品的位置。看起来像是懒惰的人，讨厌我的工作。

只有在塞浦路斯，一家公司和一家大商店才能被如此低效地运营。由于某些原因，您无法在线订购送货上门。在2021年和COVID中，他们如何不能进行在线送货上门？我每天早上连续三天打电话给我下电话订单，我选择“英语”和“下电话”，每天早上搁置30分钟后，没有人接听电话。 。懒惰的。

更新-针对Leroy Merlin的以下答复，仍然不可接受。为什么不处理我的询问并安排给我打电话？我已经使用了在线电子邮件表格，而且，我已经等了30多分钟才和电话上的顾问交谈，但仍然没有答案。这如何接受？

很方便。
太大！！

绝对糟糕的客户服务。经过近3,000笔巨额订单，我被两次超额收费，因此请检查您的收据。最终交付后，缺少许多物品！终于通过电话联系后，有人告诉我他们会检查并给我回电。他们从来没有做过！从那以后，我一直在电话线上等了6次...挂了两次，挂了15分钟之后又挂了4次，然后意识到noboby会接电话！

在法国，通常以较低的价格出售同类产品的绝佳选择。对于塞浦路斯没有家庭自动化产品（Enki，DIO等），我们感到遗憾

实用全面

2020年6月更新：从5星降低到3星：他们的电话服务系统糟糕透顶，等待并等待有人响应电话，收听无休止的广告消息重播。我很麻烦给他们发送有关如何解决它的建议的电子邮件，没有人愿意发送答复...

他们有股票，但是找不到一个愿意甚至想要帮助您的人是不可能的，我最终被逐个部门逐个走出去，我不得不走出去，我找不到我需要的东西，而其他地方则更贵，但价格却更高更好的服务

工作人员将帮助您找到所需的信息并解释您需要了解的内容。收银员很友好，工作效率很高。非常好的价格，值得从帕福斯（Paphos）到尼科西亚（Nicosia）开车！由于他们的保安人员需要检查您的汽车和收据，以查看您的汽车中的所有物品是否匹配，因此离开商店的时间略有延迟。

商店的网站已完全过时。我花时间和金钱去那儿，一无所有。商店中的货架空了，或者只有一件产品。当您检查网站时，库存已满。

一家出色的商店，可悲的是他们向我收取了高价，当我查询该产品时，我不耐烦地等待退还差价，但他们却退还了我并免费给了我该产品！当他们过分地指控您时，这就是他们的政策！！！非常感谢您确认自己的错误。肯定会再次使用它们！

我想在莱罗伊的羽扇部分订购一个淋浴龙头和一个淋浴玻璃门，而且它们的系统无法正常工作。显示他们有一些库存的物品，他们经过漫长的1小时等待之后才没库存。便宜的是的，但是您必须确保我不信任他们。便宜的材料便宜的客户服务便宜的公司

塞浦路斯及其周边地区的最佳DIY场所。您可能有的所有需求。家居用品非常好选择，在某些地区甚至胜过宜家。强烈推荐。我希望他们有汽车专区。

完善的服务
现金中的人员，但卖家还特别是在窗帘中有1个特定的女孩!!!!!!!!!

糟糕的商店。特别是与大陆上的同一个LM相比。最好不要使用废墟中的房屋，而要使用这辆LM的东西。糟糕的素质，不友好和不专业的员工。

每次我拜访Leroy Merlin时，我都会对友善的员工给予的帮助感到非常满意，并且发现从简单的固定，油漆，照明，喷射清洗机到园艺用品，这些产品的质量都非常出色。抱怨的人一定过得很糟糕！

您好..首先要说我评分，是因为我相信客户可以使生意更好..

好吧，我尝试了4天从电话下订单，第一是所有未绑定的女士在电话上突然说话，例如无法将样式告知客户。我的问题是，树的灯泡是什么颜色的？冷暖；作为客户，系统没有向我显示几米....

在我下达命令后，在2天后用武力命令今天，我打电话问我的订单在哪里，因为付款时我没有得到任何答案，例如....它几乎不会出现或是否已经付款。答案是....
您到底想知道什么？
我说付了吗？他什么时候来？他说，当他们想要我们的钱时，我们不会对此作出回应。

店员首先道歉，但我无法提供信息，例如电缆多少米，我只能告诉我代码并告诉我是否拥有，我告诉她我不问您您的个人，我问您作为客户电缆要数米才能知道它在我的树上是干的还是它是什么颜色...服务是他们的义务和为此付出的报酬...无论使用哪种系统，他都说有库存，还有塞浦路斯的商店不存在，运作不正常...厚脸皮....
我希望您能修复2件事...
始终以良好的意愿。
D.M.