Lexus of Bellevue 审查

总的来说，我对服务领域的专业水平印象深刻。我非常感谢我的顾问的帮助，谢谢Eric！该设施既美观又非常舒适，最重要的是，咖啡机还具有出色的意式浓缩咖啡！谢谢！

我最近买了一台Ct200h，George Schafer帮了大忙。我被漂亮的汽车分散了注意力，还没有穿过车门，但是幸运的是乔治跑了出来向我打招呼。他花时间仔细研究细节，并确保我了解汽车的功能。从头到尾，整个过程都很顺利，无痛。谢谢！！！！

如果可以的话，我将没有星星。这种经销权是骗人的，而销售人员则在撒谎。带着我的女儿和in子回来，我有一个appt。上午10点。等了一个半小时，她帮了我，因为我已经去试驾了，准备签约。然后她让人们把车开了，车很脏，需要洗车，没有汽油。还有更多的等待。我应该走了。当我们打开掀背车时，有一个小黄蜂巢，上面有一只黄蜂！我son子把它拿出来了。经销商未分阶段进行。然后，我们不得不浪费大量时间浪费在等待第二天早上9点返回的时间。首先，我们确定了雷克萨斯的回扣，如果我支付现金，将不会获得2K的折扣！然后试图卖给我已经在车上的东西，例如低起重，脉冲，挡泥板，汽车脚垫。最终，我以999.99的价格将我的挡风玻璃保护计划卖给了我，说保险不会涵盖重新校准，传感器等方面的东西。过来找出我的保险确实涵盖了它。她没有给我我的文书工作，而是连续三天打电话给我，她不会给我打电话。我收到一封电子邮件，对我的经历进行评分，并回答，请给我打电话。只有到那时，我才回电话。我告诉她我没有收到我的文书工作，而她忘记了并把它喂给了前任。欺骗和谎言实在太多了。永远不要去这里

我到贝尔维尤雷克萨斯购物时四处逛逛。在大众汽车公司工作了10年之后，我需要收集很多信息，而雷克萨斯的每个人都非常有帮助。当将我与其他拜访的奢侈品牌的体验进行比较时，贝尔维尤的雷克萨斯肯定会非常照顾我，并且能够为我提供很多出色的汽车。我有3位出色的顾问/销售顾问与Tom Ma，Minh Bui和Ryond Encarnation合作。如果您在Bellevue的Lexus，我强烈建议与他们合作。

糟糕的客户服务，经销权使我进行了一次玻璃维修，该玻璃维修试图让我在保险上额外的钱摇摇欲坠。即使我是通过同一家母公司O Brien购买的，他们也不允许我离开汽车，强迫我将其开50英里到我从其购买的Tacoma经销商处。雷克萨斯的方法

我有一个很棒的经历。非常舒适的等候区，使我能够快速，轻松地维修车辆。我在维修区的客户服务代表非常有帮助，甚至借给我一个电话充电器！小事情常常使客户服务变得与众不同。如果需要，我一定会返回该位置进行维修。我强烈推荐Bellevue的Lexus。

我在Bellevue的Lexus的服务非常愉快。亚历克斯（Alex）特别是在夏天忘记了我忘了的新刮水器的情况下完成了工作。感谢您的杰出工作

我丈夫和我都有很好的经验。里德（Reed）是我们的销售代表，他非常照顾我们和我的姻亲。他确保我们尽快离开那里，而不会损害他为我们提供的卓越客户服务。我们一定会回到这里，并向我们的朋友和家人推荐他和这个经销店。如果您打算在市场上购买新款雷克萨斯（Lexus），则一定要在Bellevue的雷克萨斯（Lexus of Bellevue）索要Reed。

迈克尔·麦肯（Michael McCann）总是乐于助人，绝对值得一提。我为他提供的每项服务始终确保我得到我所需要的一切，并说明为什么需要它。我感谢他，并希望将来能见到他。

自2008年购买雷克萨斯以来，我一直将雷克萨斯带到Bellevue。我的服务负责人Alex使我随时了解服务工作，并让我知道了所有预期费用。在修复发现的意外项目之前，她总是问。容易上下车，我遇到的每个人都非常友好和专业。

看着我感兴趣的汽车，Rish超级有帮助。这个地方也因他们的社交距离而超级专业。最终没有买车，因为尺寸/价格与我的需求不完全匹配。但我一定会回来购买未来的汽车。

贝尔维尤雷克萨斯（Lexus of Bellevue）的Kyle Woo多年来一直在协调我的汽车服务，他一直做得很好。我强烈推荐他和他的专业知识。

添加的其他评论2019-09-04：
昨天我有汽车要维修。我比预定的约会约早90分钟。尽管如此，Kyle Woo还是聘请了出色的服务技术人员来为我的车工作，90分钟后，我的车就准备好了。
这表明了Bellevue的Lexus与客户合作时具有的灵活性。

和往常一样，那里的每个人都对我最客气，我强烈推荐Bellevue的Lexus及其出色的工作。

奇妙的等候区，可预约服务，舒适的椅子，办公区，纯平电视和WiFi。他们有一个小咖啡馆，可以购买小餐，零食和饮料，以及免费的饼干和咖啡！

我们在Bellevue的雷克萨斯的经验令人惊讶。我们得到的服务是巨大的！员工们很真实。强烈建议大家从该经销店购买汽车。

一周前购买了我们的2020 Lexus NX 300 5-DR SUV。与万斯的交易非常愉快。优质的服务满足了我们的需求。他是一个非常专业和诚实的推销员。我一定会推荐这个位置和万斯给我的家人和朋友。

真诚的
杰拉德

自2005年以来，我一直来贝尔维尤（Bellevue）雷克萨斯（Lexus），现在愉快地从他们那里租了3辆车。他们始终提供最佳服务，并且效率极高。
我的第三次租赁流程也不例外。星期五晚上下班后仅2小时，以及乘新雷克萨斯回家的路上不久。
埃里卡·奥尔森（Erika Olson）（销售总监）让我成立了公司，并获得了最具竞争力的产品包（相信我，我到处购物），与我一起工作真是太好了。
雷米·阮（Remy Nguyen）（销售和租赁顾问）超越并确保我完全满意。
我只是不能说这些家伙和这个经销商足够的好东西。他们第一次对我如此照顾，并在每次我返回另一辆车时继续照顾我。期待与该经销商建立长期合作关系-他们真正照顾好长期客户:)

我妻子的汽车在短短几个月内第二次陷入困境。而且，它可以不用说...但是我还是要说...
当你的妻子被困时，这永远都不好！

据我所知，汽车可能会发生故障。
这些是人为建造的机器，它们会失败！不是如果...而是什么时候！
汽车会被烘烤，冷冻并在路上被打败。
而且，当它们发生时……当它们失败时，我们都讨厌它。

进入LOB服务部门〜
Pat Wilmot，John Dasher，Derrick Albrecht ...他们的工艺大师！
他们知道自己修汽车，但更重要的是，他们知道自己是人的产业。在这两个区域中，LOB服务部门。是最好的！
感谢您对我妻子的关注/善待与关心！
还有...修理她的车:-)
任何会考虑其他服务部门的人。简直是无知！
LOB服务...
其他人可以衡量其流程的标准

感谢您解决我们的一些误会。埃里卡（Erica）和库伦（Curron）很棒，他们非常照顾我们。这是我第二次在这里租车。雷克萨斯是最好的！

我一直在一个人的雷克萨斯GS 300上进行维护15年。艾伦·詹森（Allen Jenson）。首先，他以及无可挑剔的员工和服务是我继续返回的原因。 3或4年前的冬天，在倾盆大雨中，我的车在早上6:00沿着509落下，简森先生像在公园散步一样处理了每一步。艾伦是朋友，我一直期待着与他见面。谢谢艾伦！

当我完成检查时，除了我引擎盖上的树斑之外，没有清除5星级的经历，他们也没有向我提及。我进来时曾向他们提及过。看起来好像他们没有尝试过。

我是Bellevue雷克萨斯销售团队的成员。我喜欢在这里工作，并在我们一流的设施中为我们的客人提供一流的服务！

我最近在贝尔维尤（Bellevue）的雷克萨斯（Lexus）购买了我的第一辆车，体验非常好。卡琳娜（Karina）是售货员，一切都很顺利。作为首次购买者，我感到满意和高兴，并且一定会推荐。

优质的服务，很好的对待。我爱我的车，经过18年，它彻底毁了。我知道他们希望我购买一辆新车，但这些车经久耐用，Bellevue的Lexus保持其运转。

无需预约即可进来，仍然被接受接受服务。为等待的客人提供大量免费小吃，咖啡饮料和娱乐室。我听说如果您不想闲逛并等待，他们会为您提供驱动程序，该驱动程序可将您带到您想要的任何地方。 5/5的经验，可以自己尝试一下。

艾伦·詹森（Allen Jenson）照顾我14年，他就是我继续与雷克萨斯（Lexus）开展业务的原因。

销售人员很棒。亨利·周（Henry Zhou）是一位出色的销售员...他帮助我进入IS 300领域...

让我说我在Bellevue的雷克萨斯（Lexus）方面拥有丰富的经验！！！

我的推销员Raymond Li绝对很棒。我去寻找二手车，最终以二手价买了一辆新车！！！

向他的经理辛迪和她的经理凯文大喊，他们竭尽全力确保我离开，知道我以优惠的价格获得了一个很棒的产品！

我确实注意到，在那里工作的每个人看起来都很高兴和满足；像大多数其他经销商一样，没有压力。很棒的人，很棒的经验！

该经销处的销售团队（Jeremy McDonlad）和管理人员（Jason Vena）超越了一切，使我的经验变得最好。一定会再次与他们开展业务并推荐给其他人。

2020年6月购买了新的RX350，尽管我喜欢车辆的驾驶方式和整体外观，但Bellevue的Lexus需要在销售之前对其车辆进行更好的质量控制。第一次洗车时，我发现车顶上有很多刮痕-太深而无法抛光，要修理的报价为2400美元（需要重新喷涂整个车顶）。镀铬的车顶护栏没有被触碰，这让我觉得那些在车顶被刮擦之后就被戴上了吗？此外，我的珍珠白漆即将来临，并且其中一扇车门上的漆是斑点状的-要修复整辆车的整个侧面，还需要再补交2000美元。我很喜欢驾驶我的新车，乍一看它看起来很棒，但是要付出很多这些问题，而雷克萨斯应该在出售汽车之前就已经发现了这些问题。我会说他们在我的仪表板中拨浪鼓做得不错，所以这是一个加分。我有一些家人很幸运，他们从Bellevue的Lexus购买了汽车，所以也许这是一个孤立的问题，但是请务必在购买前检查整个车辆。以防万一。

Remy Nguyen和Ryan Piro首次租车对我有很大帮助。他们非常乐于助人，提供了很多信息，并回答了我提出的任何问题。他们发现这辆车最适合我的需求，并且在整个过程中都非常友好。

服务部门的Alex Tager很棒。她很有效率，总是处事领先。我去过她好多年了。准备买东西时，我什至会去找她。我也非常感谢借贷者计划。这是让我回头的好处。

克里斯很有效率而且很有帮助。他的年轻女助手在我早上到达那里时为我提供帮助，而在我提车时将我的汽车开出了。当我等车时，克里斯还有一位女助手要求克里斯帮忙，她叫我等，但她再也没有回来。

马克·里昂德（Mark Ryond）是我经历过的最好的推销员。他非常努力地达成最终协议，我对此深表感谢。
在遇到Ryond之前，我与几个销售人员谈到了我感兴趣的汽车，但没有人因某种原因进行跟进。有一天，里昂（Ryond）打电话给我，赶紧追赶，并抽出时间与我合作来满足我的要求。他立刻赶上了我真正想要的，并迅速前进。然后我终于觉得我在和合适的人说话。
另外，我对他的车辆技术知识和技术服务部门的经验也印象深刻。更重要的是，他具有出色的个性！
自从我购买以来已经快一个星期了，他的后续工作仍然很棒。我强烈推荐Mark Ryond作为雷克萨斯·贝尔维尤（Lexus Bellevue）的常客。
顺便说一句，他的整个团队也很棒。

更新：2020年5月7日
经过最近一次例行服务的拜访之后，贝尔维尤（Bellevue）的雷克萨斯（Lexus）照顾好我们的汽车，使我们保持最新，并确保解决了我们所有的疑虑。

我们希望这成为常态。

谢谢，凯尔W.

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我和我的搭档希望与Bellevue服务部门的雷克萨斯建立更好的联系。我们喜欢我们的雷克萨斯汽车和雷克萨斯品牌，但是现在，几个月内第三次对整体服务部门的经验感到失望。

我们被告知我们将在服务完成后立即通知您，他们给了我们大约2小时的时间。 2小时后，我们没有收到更新，我们注意到我们的车停在了停车场。很好奇，我们决定与我们的服务代表联系。我们的服务代表不可用，因此我们与另一位代表进行了核对，其中Lexus的人员配备了可用的服务代表。

服务代表似乎很生气，因为我们很烦他，而且我们想不起我们的服务代表的名字。但是，发现卡已经准备好了，他的举止改变了。我们收到了更愉快，更专业的体验，已退房。

2.5小时后，当我们回到家的时候，我们收到一条消息，说我们的车已经准备好领取了。

雷克萨斯品牌令人失望，而不是我期望的。

塔科马雷克萨斯是更好的选择吗？

易建华
我从他那里买了辆车。他提供了很棒的服务，给了我很好的印象。我想下次再向他购买一辆汽车，并推荐给其他人。

McKay Rands很棒！他对我们要寻找的车辆的信息非常专业和透彻。试驾很愉快，他很友善并且很容易合作。我们认为此次销售的后续行动非常出色。

服务部门和员工超出了我的期望。我现在知道有钱人和名人有什么样的待遇，这显然是贝尔维尤雷克萨斯的标准操作程序。

我妻子停下来，只希望在LOB逛逛。推销员艾萨克·奥尔蒂斯（Isaac Ortiz）向她展示了RX-350的2019年绝佳选择，向她解释了驾驶过程中的所有烦恼，并尽可能减少了我们计划的每月付款。她非常果断，想当天完成交易。他们需要我的一些签名，尽管由于工作原因我的时间有限，所以艾萨克为我进出，签名和离开准备了所有文书工作。提供优质的客户服务太容易了，因为当您找到LOB之类的地方以及Isaac Ortiz这样的推销员时；您会发现耐心，专业知识，理解力以及真正的优质客户服务所需要的。

喜欢我的新2015 RC。安娜好好照顾我。她使购买汽车的经历变得如此轻松和快捷。我会推荐她给我的家人和朋友。

销售部门的Ryan Piro获得5星评价！我一生都从事销售工作，Ryan拥有一流的客户服务。他擅长跟进客户并设定正确的期望。我想与Ryan一起制定所有购车决定。

下午中午（下午3:45左右）停了下来，没有预约，希望换油。 Service Mgr能够立即拿起RX-350，在40分钟左右的时间内完成所有工作并清洁。这是一个非常愉快的经历。非常感谢。

我在Bellevue的雷克萨斯（Lexus）拥有如此丰富的经验。推销员David Boman非常乐于助人，并且具有出色的产品知识。他清楚地说明了我的车辆可用的所有选件，并向我展示了如何使用所购买的选件。销售经理Andy Bui也提供了帮助，并与David一起完成了我的交易。我觉得自己使用了5年的SUV可以折价，而且我在Lexus RX 350上获得的交易也很棒。我也感谢总经理Jason Vena过来见我，并感谢我的购买。整个商店让我感到自己像一位尊贵的顾客！我走遍整个地区寻找豪华车，强烈建议您在Bellevue的Lexus购买。

我想说的是，我在挑选NX 300时非常轻松，轻松。Paulo Lumauig帮了我很多忙。他甚至把汽车带到了我家，并帮助我完成了所有的构造工作。他很有耐心。这是我的第三个雷克萨斯，我再开心不过了。佩吉·罗杰斯（Peggy Rogers）

第一次购买雷克萨斯，再开心不过了，我在David Nguyen方面拥有丰富的经验，他是有史以来最好的销售人员，回答了我所有的问题，他对汽车和客户服务的了解使这一切成为现实。世界上最好的汽车购买体验，谢谢Bellevue的Lexus具有如此出色的推销员。

刚刚购买了新的2018雷克萨斯NX，这是我们从贝尔维尤雷克萨斯的第二笔购买。这款车非常舒适，而且非常坚固。它具有您可能想要的所有功能，并且它是一款出色的驾驶汽车。

我们的销售人员David Boman对我们印象深刻-他非常照顾我们。大卫在整个购买过程中一直非常彬彬有礼，风度翩翩和知识渊博，我们从未感到过任何压力。甚至在交易完成后，David仍会继续就有关NX GPS功能的一些重要问题提供及时的跟进。

底线：很棒的车，出色的购买体验。我们强烈推荐Bellevue的Lexus。

我已经与BJ合作了几年。他非常高效，聪明和友善。他很好地解释了一切，并且总是乐于接受。他使我成为了Bellevue雷克萨斯的终生客户。

服务很棒！在汽车上完成工作时，有一辆借用车真的很不错。

如果您不会在那里很久，酒店内还会有一家咖啡馆，例如大堂。

汤姆·马（Tom Ma）在向我展示车辆方面非常乐于助人。他提供的信息很全面，随访情况非常好。这次我没有找到合适的车，但是我绝对愿意再次回来！

优质的服务。这是我与这家经销店的第二份租约，每一次的良好经验似乎都建立在最后的经验上。 Cindy的销售表现出色，与我合作确定价格和供货情况，以确保我发现我心目中的汽车具有正确的颜色，内饰和选择。

来自销售部门的David超越了一切，以确保我的交易继续保持谨慎和专业。戴维（David）亲自为市场购买后的便利提供帮助，并优先安排了我的时间和时间表。当没有班车可用时，他甚至安排了从贝尔维尤（Bellevue）到西雅图的乘车回家，然后，他亲自将我的车辆运送到我的住所后，工作已经完成。那就是我所说的服务。它的2018年...如今多久发生一次！？我很幸运能与其他任何人在同一大陆上与客户服务代理交谈！

我不认为自己容易卖掉……贝尔维尤雷克萨斯（Lexus of Bellevue）每次都加倍努力，赢得了我的生意，这就是为什么年复一年病倒的原因。