Lexus of Wayzata 审查

从头到尾的完美服务！丽莎知识渊博，热情好客，友好！她和财务人员（大夫人，一头棕色的长发，道歉地忘记了她的名字。）走得更远！
很大，价格点和适合我的需求。
没什么侵略性，很安慰！
我心雷克萨斯！我的车到了，等不及要开车走了！ （我想要一辆他们手边没有的特定车辆，但是很快就要来了！）
真诚的，喜出望外的客户
瑞秋

该经销商将不接受他们和雷克萨斯做广告的报价。我在Lexus.com和他们自己的网站上于4/10/21和4/12/21询问了一份详细的租赁要约。我拍了租赁报价和详细信息的照片。当我询问要约并获得以旧换新的估计时，他们说租约实际上比要约多了450美元。 1300美元而不是849美元，包括首付和税金，琵琶鱼和许可费。他们不能给我一个理由，只是简单地说：“这只是我们为支付租金而运行的一种算法，它与广告所宣传的永远不一样”。报价细则中的详细信息说，它基于与我要租借的车辆几乎相同的建议零售价，并表示它将在5/3/21到期。我发现这是一种令人难以置信的阴暗战术和虚假广告。我已向商业改善局投诉，并想就此向他人发出警告。

爱我的营业员艾琳！我对她感到很舒服。她正在包容。她在紧要关头完成了所有工作。她做得很好。我绝对推荐她。

我已经从Wayzata的Lexus租用了超过二十年的汽车。从Robert Katz [总经理]到Val [销售]，Betsy [财务]，Chris [aka：Rain Man /技术人员]等等，整个团队都非常出色。他们真正了解以客户为中心并照顾客户的意义。我感谢他们长期的合作伙伴关系，并希望将来能有更多的租约。勇敢的Wayzata雷克萨斯。您已经获得了经销商五星级的评价！

我与经销商Karen London进行了愉快的交谈。她对汽车很有帮助，非常热心，并且愿意超越。如果您对经销店感兴趣，我会推荐她，她对地板上的汽车有足够的了解！

该评分应为5。当我计划达到5时，我意外地达到了1。

他们做了详尽的维护工作，还满足了我的日程安排。我强烈建议他们提供服务。

Joe Lushine一直为我的RC提供出色的服务。我以前只拥有和驾驶过德国汽车，所以我不知道雷克萨斯会带来什么。两年后，我印象深刻。无论是产品还是服务。乔一直是我的雷克萨斯优质服务的代名词，他的友善个性和令人难以置信的客户服务技巧给他留下了深刻的印象。我从未经历过糟糕的经历。价格合理，没有令人不愉快的惊喜。不能再要求了！

多么豪华的体验。我的车回来的时候是健康的。雷克萨斯制造出最好的汽车，并在他们的商店中创造出最好的体验。我的服务代表乔纳森（Jonathan）很好

Wayzata的Lexus一直很高兴与我一起工作，并迅速地为我准备好一切，即使我在纽约！从打电话和与乔谈汽车可用的第一天起，他就耐心地回答了我所有的问题，然后将我转交给财务来完成事情。被调往金融界的贝基真是天赐之物。即使我不是一级申请人，她也与我一起工作，让我觉得自己像是我。文书工作被迅速发送，他们使整个过程变得轻而易举。期待体验这款车，韦扎塔（Wayzata）的雷克萨斯（Lexus）在全国各地赢得了忠实的客户！

精彩的经历。服务，质量和财务超出了我的期望。他们的财务经理和销售专员让我快速进出，感到满意，并不断前进。新保修真的很聪明。它们所代表的工程一样严格和精致。谢谢达娜。

我从州外购买了二手的2019 RX350 F运动，过程非常顺利。我们的销售人员是Erin Fellows，她在整个过程中都非常乐于助人。发送了图片，并很快回答了我的任何问题。正如描述的那样，汽车处于理想状态。他们在价格上已经和我一起工作了。我们飞去拿起它，所有的文书工作都准备好了，并为我们加急了。我们感到很好的照顾和照顾。肯定会再次从这个经销商那里购买。

我对在雷克萨斯·韦扎塔（Lexus Of Wayzata）获得的服务感到更加满意。克里斯·道伊尔（Chris Doyle）是一位绝对令人赞叹的员工，他超越客户，一直在精心照顾客户。我的车及时准备就绪，上下车非常顺畅！我强烈建议Wayzata的Lexus提供服务-特别是要记得向服务部门索要Chris Doyle。

这是我有过的最好的购车经历。 John和Becky在一起工作非常愉快，并且从始至终都在创造一流的客户体验方面很周到。我强烈推荐！

Christian，Dana，Becky和Wayzata Lexus的团队非常合作。我真的很感谢他们的体贴和透明帮助我找到我想要的东西。顶尖的专业人士会加倍努力。

谈论高级体验。就在您走进时，您会遇到瀑布花园，仿佛您正在走进一家五星级酒店而不是经销店。销售中的Danna是您要面对的汽车推销员。没有压力，很高兴为您设置各种测试驱动器。我告诉了他我想要与家人一起工作的东西，他为使汽车为我准备试驾做好了很大的工作。我的交易是以我想要的价格给了我。加上雷克萨斯（Lexus）认证的保修，不能被超越。仅基于出色的评价，我已经期待着服务部门。

再次感谢Danna的所有帮助。我和我的家人对SUV感到非常兴奋，并期待Wayzata的Lexus成为我们的汽车和服务“家”经销店。

最好的服务。我们进来是因为我们认为这是一个小问题。我们没有预约，而且要复杂得多。即使所有人都很忙，也有令人惊奇的反应，从客户服务到技术专家再到服务，都可以为我们提供帮助。非常感谢他们的支持。

对于Wayzata的Lexus令人难以置信的服务团队，五星级还不够！他们很棒！从令人难以置信的道格开始...您遇到的任何人都是善良，友好和乐于助人的。

出色的服务，再开心不过了。汤姆忙着把召回的零件装到我的NX上，以便我返回西雅图。当我放下车换油时，这些零件不可用。在等待期间，真正的客户服务以及在休息区等待与客户建立联系的努力也给我留下了深刻的印象。头等舱！与其他雷克萨斯经销商不同，这种互动并不具有交易性或脚本性。

我约了一位技术专家，当我到达约会时，与我约会的先生们告诉我，其他人的约会时间与我相同。他告诉我，他将不得不在帮助他和我之间切换。我猜他是双重预订了。我来雷克萨斯（Lexus）与技术专家一起工作是因为我想了解更多有关如何在汽车中设置设置的信息。一遍又一遍地告诉那个人我知道如何使用GPS后，他继续教我如何输入地址和位置。特别是对于星巴克和Chipotle。令人沮丧的是，我没有去过两个地方，我也不明白为什么他告诉我我已经知道如何使用汽车的那一部分后，他为什么继续向我展示如何使用我的GPS。那是浪费时间，他有一半时间把我们留在了我的车里。同样，在上次换油期间，我的车上还装有一块超细纤维布，当它们擦完后回到我的车上时，它就消失了。我很确定雷克萨斯的布色与我的不同。希望明尼苏达州有更多雷克萨斯工厂，因为我不会继续这样做。

钥匙扣编程方面的杰出服务。快速方便。最后一刻也要求更换火花塞和换油。收到了可以在需要的短时间内使用的借贷工具。最后，他们的汽车坏了，但是他们洗了手，然后用吸尘器将其完美地吸住了！伟大的车辆，伟大的经销商！

克里斯汀（Kristine）为我的350RC提供了出色的服务！她知识渊博，友善，高效和精准！我喜欢快速进出的方式！她对无法洗车深表歉意，但坦率地说，我只感谢在雷克萨斯获得的服务！

谢谢你

卡伦·赫尔曼（Karen Herman）

刚带来了我最近从个人那里购买的2013 gs 350，他们检查了所有东西，并确保一切顺利。优质的服务，梦幻般的等候区。让雷克萨斯满足您任何汽车需求的好地方。

这是我第三次与同一销售员Val Uderman在该经销商处购买雷克萨斯。显然，我非常喜欢雷克萨斯，这家经销店和Val。我喜欢这些车辆，并且一直觉得我受到经销商和Val员工的公平和礼貌对待。我所有的雷克萨斯服务都在这里完成。

我们大约在上午11:15到达经销商，并在晚上8点左右完成了销售。我们休息了一会儿午餐，但选择了我们的车，准备在下午3点之前签字。由于系统中的故障，我们的信息直到5:30才提交，当时他们唯一的财务人员显然是在晚上7点之后才被捆绑。我坐在下午3点到大约7点15分等待一个人，并保证我们快到了。卖给我汽车的绅士对汽车并不十分熟悉，只能告诉我一些基本知识。他的确提供了让汽车专家给我打电话的机会，并安排了一个单独的时间让我进来。一旦我们实际签署，就会出现许多意料之外的费用，而这些费用之前都没有提到。财务人员提供给我们的总额高于推销员提供给我们（并让我们签名）的总额。 Xzilion附加组件作为我们接受的选项出现在每个文档中。我们试图拒绝它，并被告知这不是真正的选择，而是强制性的。在这种情况下，文件应明确反映该义务。相反，他们欺骗性地将其作为客户接受的选项。整个体验绝对低于预期。
但是，财务人员很棒。非常抱歉，迅速进行了整个过程，并且非常了解她的工作。

任何经销店的最佳体验之一。 Wayzata的Lexus具有一种充满服务和满意度的文化。与我联系的每位员工都提供了一流的服务，但鲍勃绝对坚持。他是我遇到的服务最强的专业人员之一。他照顾客户的能力非常出色。还要感谢管理层继续培训您的团队以使其成为行业中的佼佼者。

一如既往的出色工作！维修工作及时进行，他们发现我的轮胎钉了起来！
一贯被视为皇后！非常感谢！

从接待到销售再到服务，Wayzata的Lexus是购买新车或维修的理想之地。我一直是优秀CPO Lexus的粉丝，现在我很高兴参加我的第三个CPO（LS460L，LX570和RX450h）。 Erin F的销售帮助我进入了最新一轮，她使整个过程变得既快速又愉快。与Jon J一起工作的人也很高兴。我强烈建议Erin和Jon在一起工作非常愉快，并及时沟通，使我的访问愉快。谢谢！

一个非常专业的服务部门，可以真正照顾他们的客户。他们铺开了红地毯，为我们提供了一辆借来的车辆，以便在维修车辆时去吃午饭。他们确保车辆已按规定完成了所有必需的服务，并提供了建议。洗完车后，这辆车还给了我们。我只把车开到Wayzata的Lexus进行服务。

该经销店远远超过了都会区中的其他经销店。从我们踏上这家酒店直到离开之前，我只不过是一等舱服务。我会向所有外购汽车的人推荐Wayzata和Jonathan的Lexus。

我们与这家经销店的两名出色而有趣的销售人员合作，为我购买了我的新BMW X3。他们非常乐于助人，并且经销店是完美无缺的。融资过程非常顺利。我唯一的抱怨是，我们告诉他们我们对他们推销的Xzilon治疗不感兴趣，但是那是在谈判汽车的过程中，被告知已经完成，所以我们别无选择，只能走路而不买车。 。我想要这辆车，所以我们有了。我希望它能按照说明工作。否则5星！

克里斯蒂安·克里斯汀（Christian）是购买新车es350的最佳合作伙伴，是乘搭新车的最佳去处。它们超越了您从其他经销商那里获得的收益。会回来接我的下一辆车。我不能推荐这个地方。很棒的经历。
如果您在市场上购买的较新车型雷克萨斯（Lexus）要求克里斯蒂安（Christian），他将确保您找到想要的东西，非常有帮助和知识渊博，并且能够解决所有问题。整个体验让我们感到更加满意。

达娜非常了不起，很受人尊敬，知识渊博的销售员。从各个方面都非常非常有帮助，这是在线购买，但是好像我亲自去过那里。他使我感到舒适和受欢迎。 LEXUS OF WAYZATA ...他们是最好的！！！

我住在俄亥俄州，在明尼苏达州的Auto Center特价地爱上了Mini Cooper！当我询问有关Mini的信息时，他们迅速回答了一个很好的“底价”价格！史蒂文·卡迪（Steven Cady）是我的销售人员，在长途销售方面做得很棒！我的儿子和女儿开车去接车，整个过程简直是完美无缺！我肯定会再次从他们那里购买，因为他们非常诚实和乐于助人！

我已经从Wayzata的Lexus购买了三种不同的二手Lexus，并且有很多约会，每次我都得到最好的服务。无论是买车还是换油，他们都做得很好，以确保您受到欢迎和赞赏，并且在等候时您无需抱怨等候区所需的所有小吃和饮料。

Wayzata的经销店很漂亮。前面的燃烧着的火坑是令人欢迎的，也是意料之外的宝藏。我们立刻受到了欢迎。我们的推销员Russell很棒，并在购买汽车的整个过程中看到了我们。罗素非常友好，能够满足我们的需求。我们从堪萨斯城一直开车去向他买车，因为他对电话态度很好。我们肯定会在将来购买另一辆车时再次要求罗素。 Betsy非常擅长签署文件，而Chris是技术专家，回答了关于雷克萨斯的所有或我们的问题。谢谢大家！我对拥有和驾驶我的第一辆雷克萨斯感到非常兴奋。

买车是我有过的绝对最佳体验。因此，我们愿意向您展示同一模型的不同车辆并移动它们，以便我们可以在27度周围四处走走并坐在其中。非常乐于回答我们所有的问题，并且知识渊博。

我将车辆带入内部进行了细节处理，包括内部和外部的详细信息。他们做得很棒！细节完成后，我的卡车看上去几乎是全新的。从我走进去和整个过程中，他们肯定对我很好。

工作和服务质量是一流的，雷克萨斯（Lexus）提供了一个舒适的区域，有足够的空间等待汽车维修。我收到的估计费用中没有包含一些费用，这些费用已添加到最终帐单中，从而引起了巨大的震撼，总费用比估计值高300美元。所增加的费用似乎并不令人惊讶（新轮胎的成本，拆卸和淘汰旧轮胎的成本），我们认为很容易将这些成本添加到原始估算中。

当我们当前的租约到期时，Val很高兴与您合作。他介绍了所有选择，并推荐了一个可以使我们从当前租赁中每月节省60美元的选择。 2021 RX是我们拥有的最好的Rx。约翰回答了我们有关租赁协议的所有问题，并为我们提供了所需的额外保护。 Dan解释了当我们拿起新的RX时每个系统是如何工作的。很棒的经验。谢谢！

乔很棒地交付了我们的新混合动力车。这样的顺利和容易的过程。再次感谢Wayzata的Lexus。我一直回国的原因是：可靠的车辆和一流的服务。

我们的推销员汤姆（Tom）和可亲，高效，知识渊博，没有学士学位或压力。在两天内，我们与他打交道，如果他说他会做某事。及时。
超过我们购买过的新的或二手的SUV的总的很棒的经验。
谢谢汤姆！

Wayzata的Lexus是我购买汽车时曾经有过的最好的体验。他们的客户服务是一流的。他们的等候区储备充足，干净整洁。感觉就像在经销商中一样。最重要的是，销售部门对我们的家庭而言真是太好了，并为我们提供了帮助。他们非常的包容，即使是对于我们在整个探访期间保持镇定状态的蹒跚学步的孩子也是如此。我们带着美丽的雷克萨斯离开并微笑了！他们甚至都迟到了，以完成所有工作，以便我们那天晚上可以把汽车带回家！伊格纳西奥（Ignacio）很有帮助，并解释了汽车的所有功能！我们将永远是终身客户！

Greg很棒，提供了很大的帮助和支持，并对此进行了解释。他是专家。
贝基（Becky）在​​财务方面非常出色/也非常了解她的工作。