Magnussen Lexus of Fremont

Magnussen Lexus of Fremont 审查

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3 几年前

我最近从该工厂购买了一辆二手丰田汽车。幸运的是得到了Chris Lin的帮助。他很棒,向我解释了交易...

我最近从该工厂购买了一辆二手丰田汽车。幸运的是得到了Chris Lin的帮助。他很棒,向我解释了交易的每一个细节以及有关汽车的细节。我并没有仓促完成交易。我带着新车离开了工厂,脸上露出灿烂的笑容。我会为新车和二手车推荐这个地方。我特意请克里斯·林(Chris Lin)帮助您...他真棒!

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3 几年前

感谢吉姆·马鲁达斯,购买我们的雷克萨斯ES300H带来了轻松愉快的体验。吉姆是一位周到而礼貌的专业人...

感谢吉姆·马鲁达斯,购买我们的雷克萨斯ES300H带来了轻松愉快的体验。吉姆是一位周到而礼貌的专业人士,很高兴与他一起工作。吉姆提出了一个可以接受的报价,关于这辆车的价格没有进一步的讨论。感谢Jim,Bret和Magnussen Lexus Fremont。

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3 几年前

好啊

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3 几年前

感到非常失望。在过去的8年中,我一直来此地点。惊讶地发现它不再是Magnussen Lexus。它那...

感到非常失望。在过去的8年中,我一直来此地点。惊讶地发现它不再是Magnussen Lexus。它那悲伤地看到服务的质量留下了马格努森。首先,没有更多的接线员或接待员来回答任何电话或问题。大厅里到处都是推销员,他们像讨厌的苍蝇一样盘旋。
我来送修汽车,并告诉先生我想和财务人员会面。他非常愉快地说道,让我向您介绍。当我们走进大厅时,他让我在等候区等待,然后带我一个假装为财务人员的销售人员。超级失望。更糟糕的是,我的车也没有正确清洗,只是从外面冲洗了一下。以前的人们永远不会那样做。

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3 几年前

糟糕的经历。 Magnussen Lexus给了我们他们没有的汽车的书面报价。他们知道我们要花两个多...

糟糕的经历。 Magnussen Lexus给了我们他们没有的汽车的书面报价。他们知道我们要花两个多小时(116英里)来购买汽车。我们到达后,他们换了车,并想向我们出售更昂贵的车。非常无良。他们不在乎客户必须经历什么,他们只是在乎自己的收益。他们只是冷酷无情。我总共开车五个小时。纯粹的曲折。诱饵和开关似乎是他们的作案手法。
他们根本没有必要道歉。

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3 几年前

糟糕的客户服务。我们走进去,没有在门口打招呼。当经销商的人口普查低时,我们等了5分钟,甚至有人承认我...

糟糕的客户服务。我们走进去,没有在门口打招呼。当经销商的人口普查低时,我们等了5分钟,甚至有人承认我们。这是我们今天访问的最后一家经销店,我们倍受关注,歧视和虐待。我们没有被认真对待。管理层非常不礼貌,说他不能为我们握手,因为他“病了”。他们拒绝让我们试用我们非常重视购买的车辆。他们表示,由于行驶里程低和与车辆的“个人关系”,我们不能试驾汽车,除非达成充分的协议并达成协议,否则我们不能“允许试驾”。据业务员说,他们也不允许试驾,因为很多人来参加“ joyrides”活动,这使我相信他以为我们来经销商是为了获得快乐。我们看起来年轻,但我们处于专业的护理领域,在这里我们平等地对待每个人,并给予尊重。在这家经销店,我们留下了一种令人不愉快,令人不安的厌恶感和一种现实感,即某些人确实低估了年轻人的购买力,这些年轻人可能无法“适应”看起来很富有的陈规定型个人的形象。我们一定会很高兴将我们的业务转移到其他地方。

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3 几年前

我来这里已经好多年了。它绝对不是最近的雷克萨斯中心,而是迄今为止提供最佳客户体验的最佳中心。在过去的...

我来这里已经好多年了。它绝对不是最近的雷克萨斯中心,而是迄今为止提供最佳客户体验的最佳中心。在过去的四年中,Arnold Stovall一直是我的服务顾问。他在Verbiage的汽车商店工作时向我解释了这一情况,但并没有让我感到不知所措,而且他专业而富于吸引力。在很多情况下,他都超越了自己,以确保我在解决问题的前提下就离开公司而不会破产。我对马格努森的服务中心整体评分,而不是对单个服务的评分。
专业人士-知识渊博,热情好客和专业的员工,在大多数情况下,提供大量的借贷汽车,使您可以测试不同的型号,并知道接下来要购买哪种型号的零件,还可以获得适当的零件保修。
可以改善时间,等待借贷者的时间可以长达一个小时,有时甚至更长,该位置的某些零件比其他雷克萨斯服务中心贵,收银员很好,但似乎不知所措,有时结帐借贷者或请总结一下,以便您可以及时离开。希望他们会继续进步

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3 几年前

桑尼(Sonny)是一位了不起的销售专家,他对整个过程都很了解,而且真诚。那是一个没有压力,没有压力...

桑尼(Sonny)是一位了不起的销售专家,他对整个过程都很了解,而且真诚。那是一个没有压力,没有压力的环境,购车可能真的很压力,相反,我很开心!销售经理安迪(Andy)也很出色,并且确实可以处理这些数字。这可能是我最好的购车经验!谢谢Magnussen Lexus的所有人,我爱我的RX450H!

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3 几年前

我在网上找到了一辆汽车,并联系了该经销商。阿米尔先生接了我的电话,从那儿起,只有出色的服务。我到达时...

我在网上找到了一辆汽车,并联系了该经销商。阿米尔先生接了我的电话,从那儿起,只有出色的服务。我到达时,他确保这辆车可用,并为我准备好了。回答了我所有的问题,而且知识渊博。朝气蓬勃,专业积极。员工的丰富经验。谢谢阿米尔和工作人员。而且,是的,我买了车:)

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3 几年前

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3 几年前

我在这里买了车。我的车现在已经快10年了,而且我一直都在这里开车维修。员工永远是专业的,并提供超越一...

我在这里买了车。我的车现在已经快10年了,而且我一直都在这里开车维修。员工永远是专业的,并提供超越一切的服务。我有很多例子,例如为轮胎找到合适的价格。另外,尽管我的车比较老,但它总是像全新的一样对待。

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3 几年前

我拜访了弗里蒙特的马格努森·雷克萨斯(Magnussen Lexus),对我的老款(2006)雷克萨...

我拜访了弗里蒙特的马格努森·雷克萨斯(Magnussen Lexus),对我的老款(2006)雷克萨斯(Lexus)进行维修,我对此感到惊讶。所有工作人员都很友好和乐意。我遇到的所有人们,无论他们是否直接参与我的汽车,都在微笑和乐于助人。是的,这项工作按时完成了。我从未有过如此愉快的汽车维修经验。

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3 几年前

我绝对会远离这家经销店。

我绝对会远离这家经销店。
我们对他们有可怕的经历。
我和妻子在过去一个月左右的时间里一直在试车。我们决定使用GS50。我们正在等待找到正确的颜色。我们在弗里蒙特的马格努森雷克萨斯找到了一个。因为我们住在萨克拉曼多,所以我打电话给经销商,问我们是否可以通过电话进行操作。我被交给了桑尼·阿尔瓦雷斯(Sonny Alvarez)。他表示那不是问题。他把文书工作交给了。我们及时填写并寄回。我们被批准融资。由于是星期六,我们的信用合作社关闭了。因此,他表示,我们可以在下一个商务日(星期一)与他们合作,以提高价格。第二天过去了,我什么也没听到。几天后,我被告知信用合作社的利率较低。他甚至还把价格的下降发送出去了。几天后(现在是星期四),我告诉桑尼,我们将在本周末到那里完成文书工作并取车。今天星期五,我们被告知汽车已经售出。他确实表示他还有其他车要给我们。这可以被视为诱饵和开关。在整个过程中,Sonnies的交流一直都很糟糕。有一次我给Bo Magnussen发送了一封电子邮件,解释了我的挫败感。我被他吹走了。告诉他将其交给经理(请记住,桑尼表示他是经理)。几乎就像他甚至不希望我们买车。我们不得不日复一日地伸出援手。为了获得更高的收益率,我们甚至不得不做大部分工作。在被告知要购买的汽车已被告知我还​​有其他好车之后,我很快接到了哈维尔·拉巴戈的电话。所以要分解
我们找到了我们想要的车
打电话并提出要约
获得批准融资
安排了接送的日期和时间
得知它已被出售。

因此,现在我在寻找新车的同时也感到很满意。希望我能在30天内完成。

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T
3 几年前

我从这家经销店租了雷克萨斯,我的经历还不错。

我从这家经销店租了雷克萨斯,我的经历还不错。

在27个月内,我只需要预约三个服务。租赁,我等他们在汽车上工作时(通常2个小时)。

经销商发送的电子邮件可能需要一些修饰(看起来有些业余),但这只是个小问题。

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N
3 几年前

这有点晚了,但是我想确保自己把它放进去。我最近从这个工厂购买了雷克萨斯,并且拥有最好的购车经验。 M...

这有点晚了,但是我想确保自己把它放进去。我最近从这个工厂购买了雷克萨斯,并且拥有最好的购车经验。 Matt Yi向我和我的妻子致意,他也是帮助我们完成交易的代理商。我们从不承受任何压力,事实上,马特非常乐于回答我们所有的问题。我对Magnussen的人们如何与您合作以确保自己能赚到很多钱感到惊讶。这涉及到金融界的人们。很棒的地方和优秀的员工。一周后,我们回去了一些固定装置,而这些固定装置在汽车交付给我们时就被遗漏了,马特(Matt)和敬业的维修人员立即以零成本为我们修理了该装置。这证明了这些人重视客户,这对我们来说是一件大事。我们将在确定购买下一辆车的时候回去。如果您有选择,请询问Matt Yi ...他是一个很棒的人,可以在您购买下一辆车时陪在您身边。

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3 几年前

我是从弗雷斯诺(Fresno)购买经过认证的二手雷克萨斯ES 300h。即使是2.5小时的车程,来自...

我是从弗雷斯诺(Fresno)购买经过认证的二手雷克萨斯ES 300h。即使是2.5小时的车程,来自该经销商的史蒂文·科达瓦尔(Steven Koidal)还是值得的。我的交易很公平,雷克萨斯也很不错。购买体验出奇的愉悦和轻松。没什么好奇怪的我会强烈推荐并为我在弗雷斯诺的朋友们这样做。

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3 几年前

奥斯汀(潘恩先生)的工作很棒,全方位的体验令人难以置信。没有压力,一定要检查一下他不确定是否会回答他...

奥斯汀(潘恩先生)的工作很棒,全方位的体验令人难以置信。没有压力,一定要检查一下他不确定是否会回答他头顶上的所有答案,并且他等我看到足够多的东西并准备购买时,等我告诉他。很棒的人,很棒的财务部门,优越的地理位置。爱它。

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J
3 几年前

我在该地区拜访一位朋友,她需要我的帮助来购买雷克萨斯,因为我对汽车的了解比她多一两点。

我在该地区拜访一位朋友,她需要我的帮助来购买雷克萨斯,因为我对汽车的了解比她多一两点。
因此,我们去了一些经销商,最后从弗里蒙特的马格努森·雷克萨斯那里买了东西。我们从那里购买的主要原因是因为服务。克里斯·林(Chris Lin)帮助了我们,他对我们非常诚实和直率,也非常友好和博学。
他回答了我们所有的问题,我们觉得他超越了一切,使购买体验变得愉快。
我们对服务和购买感到满意。

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3 几年前

每个人都很友好和友善,Shane,Gabe和Alex。 Shane和Gabe的ES 350吸引了我很...

每个人都很友好和友善,Shane,Gabe和Alex。 Shane和Gabe的ES 350吸引了我很多,而福特Fusion的价格也给了我很多。亚历克斯对我非常耐心,为此我感谢他。那时我总是很害怕,所以谢谢大家所做的一切。购买新旧雷克萨斯的好地方。我想说,我也遇到了伟大的达尼尔(Danial)和唐纳德(Donald)。

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3 几年前

我对尼尔·钱德拉的第一印象是他是一个非常亲切的人。他的人际交往能力令人印象深刻,使我相信他不仅在试图...

我对尼尔·钱德拉的第一印象是他是一个非常亲切的人。他的人际交往能力令人印象深刻,使我相信他不仅在试图向我出售汽车,而且实际上为我作为雷克萨斯客户的最大利益而担心。在与他的咨询中花费的时间很少,我完全享受他对工作的热情。有了Neil,我可以自信地说我将永远是Magnussens Lexus的忠实客户。我感谢他出色的客户服务技能,以及他为帮助我完成一个相当混乱的过程所付出的时间。由于尼尔,我现在是雷克萨斯的家人。

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I
3 几年前

我对他们的2013梅赛德斯汽车表达了浓厚的兴趣,并等待与销售人员联系,但我得到的是名片的短信。你在开...

我对他们的2013梅赛德斯汽车表达了浓厚的兴趣,并等待与销售人员联系,但我得到的是名片的短信。你在开玩笑吗?那就是潜力得到的尊重。好吧,也许我的信誉不是最好的,但给了我消费者应得的尊重。我将把生意转移到其他地方

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3 几年前

我一生中从未对雷克萨斯进行过评价,我只是想看看雷克萨斯和这家经销商所提供的产品,对此并不特别感兴趣。...

我一生中从未对雷克萨斯进行过评价,我只是想看看雷克萨斯和这家经销商所提供的产品,对此并不特别感兴趣。 Neil Chandra的理解和客户服务让我震惊。他并不急躁,但关心我想要的东西和想要的东西。谢谢尼尔,我会推荐这家经销店,甚至还可以得到雷克萨斯(Lexus):)

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3 几年前

我最近从Magnussen Lexus租用了2013 Lexus IS250。我的天啊!除了WOW,...

我最近从Magnussen Lexus租用了2013 Lexus IS250。我的天啊!除了WOW,还有什么要说的?尼尔·钱德拉(Neil Chandra)绝对是一位销售人员。我什至不喜欢使用“销售人员”一词,因为您在经历中的任何时候都没有感觉到自己在汽车上被“出售”。感觉好像我正在建立一生的友谊。他的客户服务技能绝对是同等水平的,而且他超越了其他领域。从租车开始,让我获得最优惠的价格,甚至还为我提供一些小礼物。我会向所有想加入雷克萨斯家族的人推荐Neil Chandra!

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3 几年前

今天,由于担心我认为是来自车轮的噪音,我开车去了Magnussen Lexus。服务顾问Justin...

今天,由于担心我认为是来自车轮的噪音,我开车去了Magnussen Lexus。服务顾问Justin Plude以令人难以置信的礼貌和专业精神处理了我的案件。技术人员对我的汽车进行了彻底检查,并对其进行了清洁,然后将其还给我。最后,贾斯汀(Justin)向我提供了一份详细报告,显示了我下次访问时希望完成哪些服务。非常感谢Magnussen Lexus的出色工作。

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3 几年前

如果我能给0星,我会。在这里工作的人在交流时很恐怖。有人告诉我,我可以免费获得一些保护套上的花销,这...

如果我能给0星,我会。在这里工作的人在交流时很恐怖。有人告诉我,我可以免费获得一些保护套上的花销,这些保护套需要花费数千美元。我把汽车带进来是因为它在停车场里叮叮当当,看上去像是购物车上的条纹。他们甚至说这是叮叮当当。他们责令我修理。在与他们打交道时,我打来电话并留下了许多信息,没有人可以回电或应答。永远不会再在这里买车,不推荐。
更新-与分公司经理比尔(Bill)交谈,他解释了我们购买的承保范围,并在向我传达客户服务是第一要务的同时向我提供了帮助。感谢Bill与我们联系,我们很乐意将来继续与您开展业务。

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J
3 几年前

我有两辆雷克萨斯(Lexus)车,它们由Magnussens定期保养。 Magnussens Lex...

我有两辆雷克萨斯(Lexus)车,它们由Magnussens定期保养。 Magnussens Lexus非常乐​​于安排服务约会并提供借车服务。服务代表都是知识渊博的人,从不push逼人。而且工作质量似乎也很出色……在我所拥有/与他们拥有的汽车之间,这已经接近20年了,由于维护不好,我从未遇到过任何问题。我强烈推荐Vener Padilla,我一直陪着我开车。

同样令人高兴的是,该设施是一流的-它是您在车上完成服务时闲逛的好地方:免费wifi,电视,爆米花,咖啡....而且等候区非常干净,装饰得好!

到目前为止,这是我曾经合作过的最有信誉和最可靠的经销店
约翰

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A
3 几年前

我通过电子邮件向莎拉(Sarah)发送了有关我感兴趣的汽车的信息。我告诉她我的预算,她称这为“尴尬”...

我通过电子邮件向莎拉(Sarah)发送了有关我感兴趣的汽车的信息。我告诉她我的预算,她称这为“尴尬”。它是用于二手雷克萨斯的,价格与KellyBlueBook相当。侮辱客户似乎很专业。我只想知道雇用她的经理。我没有什么要和她的经理商量的,我只是想知道他在想雇用她的想法。

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I
3 几年前

优质的客户服务。

优质的客户服务。
从销售到财务部门的团队都很出色。
大量的汽车可供选择。

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3 几年前

以及出色的客户服务。伊冯(Yvonne)是我的服务顾问,向我走来,我将要在汽车上完成哪些服务。由于这...

以及出色的客户服务。伊冯(Yvonne)是我的服务顾问,向我走来,我将要在汽车上完成哪些服务。由于这是一个重要的服务里程碑,所以我能够得到一辆借车。汽车修整后的第二天,将其清洗并吸尘。喜欢这里的服务和员工。

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3 几年前

我爱这个经销店有几个原因。与Internet主持人Amara Ragchaa女士打交道时,我感到非常...

我爱这个经销店有几个原因。与Internet主持人Amara Ragchaa女士打交道时,我感到非常愉快。当我通过电话与我初次见面时,她一直非常友好,诚实并且反应迅速。她向我展示了我想检查的三辆不同的汽车,之后的交易又顺利又快捷。我还要赞扬财务协调员提供的优质服务。经销商的环境和结构也非常好,干净且优雅。我喜欢他们在新车上放一个红色大蝴蝶结的做法,并提供有关新车的教程。确实,这是一个非常不错的经历。非常感谢Fremont的Magnussen Lexus的出色服务。

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3 几年前

如果您需要服务,请与Arnold联络,每次我进去时,他都会照顾我,因为这只是换油或您指定的主要服务,...

如果您需要服务,请与Arnold联络,每次我进去时,他都会照顾我,因为这只是换油或您指定的主要服务,Arnold是男人。他的客户服务非常友好,非常友好,使您有宾至如归的感觉,从没有向我施加压力,我无法在车辆上进行任何额外的服务。当您进入时,这个地方很受欢迎,并为儿童提供了一个漂亮而干净的游乐区,里面有一个非常漂亮的盐水鱼缸。在维修车辆时,有一个带按摩椅的房间,甚至还有一个带电视的等候区。我一直生活在奥克兰,我更喜欢把汽车带到这里,而不是体育馆雷克萨斯。

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3 几年前

浓汤

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3 几年前

最近,我从Magnussen的Fremont Lexus购买了我的第一辆Lexus,我喜欢它!我在那...

最近,我从Magnussen的Fremont Lexus购买了我的第一辆Lexus,我喜欢它!我在那里有一个非常愉快的购车经历。非常感谢互联网车队经理克里斯·林(Chris Lin),他出色的客户服务和对所有雷克萨斯(Lexus)汽车的深入了解确实帮助选择了适合我需求的汽车(也许他比我更了解我的需求)。最重要的是,克里斯给了我很多!另外,他是专业,耐心,精通技术,懂事,不拘小节的人,非常致力于为客户提供帮助,我真的推荐Chris!

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3 几年前

从购车到服务,最近我对雷克萨斯的经历非常令人失望。我最近搬到了加利福尼亚,从这家经销店购买了NX20...

从购车到服务,最近我对雷克萨斯的经历非常令人失望。我最近搬到了加利福尼亚,从这家经销店购买了NX200t。在我签署协议后,销售人员(Steve K.)告诉我,雷克萨斯提供免费班车服务,可以将我从家中送到经销商处。几分钟后,他打电话给我说他们的司机不可用,他们会向我报销Uber在那儿的费用。从未见过报销。这不是金钱的一部分,而是不言而喻的部分才使我受益。

一个月后快进,我的车窗被打碎了,所以我把它送到经销商处进行维修。他们(Robert F.)看着它,建议我把它带到一家车身修理厂。今天早上我把车还回来的时候,我曾期望能把车恢复到原来的状态,就像我把车交给他们一样。相反,我打开车门发现..没有门。只是一束电线在偷看我,车门随意地坐在汽车后座上。坦白说,我没想到会缺乏这种专业精神。当您为雷克萨斯(Lexus)这样的奢侈品品牌付款时,您会期望某种专业性和服务,但这里显然没有显示。一言以蔽之!我希望这只是这个特定的经销商,而不是整个雷克萨斯品牌的反映。

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