Magnussen Lexus of Fremont 审查

我们正在与特纳先生合作，他把我们当成VIP。从过程的开始到结束，他一步一步地照顾我们。我和妻子为我们的大女儿买了辆车，她脸上带着微笑离开了。非常感谢您，我们与凯文·特纳先生度过了愉快的时光。

我的服务顾问林柏（Phat Lam）所提供的维护服务一直很棒。他一直是一位值得信赖的顾问，对我的汽车非常照顾。他不会推荐任何不必要的服务，而会给出真正的建议，最佳建议和合理的价格。

我一直在寻找购买经过认证的雷克萨斯。我和我丈夫去了弗里蒙特的马格努森·雷克萨斯，一个叫弗雷德·奥马尔的先生向我们展示了几辆车。当我决定要的年份和型号时，我们又回去了，请弗雷德（Fred）帮助我们。他非常专业，对汽车非常了解，并且是一位出色的谈判代表。他找到了我喜欢的汽车，并给了我们很多优惠。在12/5时，我带着一辆经过认证的美丽雷克萨斯走出了经销店。我向所有正在考虑购买雷克萨斯的人强烈推荐他。与弗雷德一起工作时，您会欣赏他的礼貌，专业，真诚和广博的知识。

9月初，我进入了佛瑞蒙（Fremont）雷克萨斯（Lexus），取消了我的预付费维修套餐。有人告诉我，我只能与一个人聊天，布雷特·陈。不幸的是，那天他不在那儿，我不得不等待，他们给了我他的名片。

当天，我给布雷特发送了一封电子邮件，说明了我想做什么，并询问他需要我做什么，以便下次访问我能做好准备。我告诉他，我将在周六进来，因为接待处说，周三他放假，这对我来说是不幸的，因为那是我一周内唯一在家工作的日子。

我等待一个答复，但没有收到。我是那个星期六进来的，他不在。就像其他所有人一样，我讨厌浪费时间。因此，我开始拨打并留下语音邮件。没有一个电话返回。没有回复电子邮件。

在这一点上，我感觉像是弗里蒙特的雷克萨斯（Lexus）使我趋向于追逐幽灵。整个财务部门只有一个人可以按要求提供帮助，这已经两个月了，我仍然没有收到他们的回音，这绝对是荒谬的。

我是一个有耐心的人，我给了他们足够的时间与我联系，但这是不能接受的。期望一旦您从这里购买汽车，之后他们就会为您提供零服务和支持，只是浪费您的时间！

我有史以来最好的经历，没有压力，一切都进行得很顺利。我下次要女儿开车时，我会推荐罗伯特·孙（Robert Sun）给我的女儿。
谢谢

我是第一次买豪华车，在本尼·卡特（Bennie Carter）的帮助下。他非常有帮助，知识渊博。我觉得当场购买或超出我的价格范围都没有压力。整个体验实际上比我预期的要轻松得多。我将向有兴趣购买新车的任何人推荐他的服务。

我去过这家经销店多次以获得服务和检查。员工非常友善，乐于助人，他们像对待自己的车一样对待我的车。我的服务代表Mike Start始终为我提供A ++客户服务。谢谢迈克！以及Magnussen Lexus的其他员工/雇员！保持良好的工作！

我和我的妻子真的很喜欢Fremont的Magnussen Lexus。我们的推销员奥斯卡（Oscar）是一个非常好的人，他确保我们在海湾地区得到了最好的交易。甚至这里的财务经理里克（Ric）都很谦虚而快乐。他们俩都确保整个过程非常轻松，并且我们对所购买的商品感到满意。奥斯卡特别努力地向我们展示了一些我们可以在汽车上安装的配件。他从不误会任何事情。

即使在购买后，他也确保在一天之内就安装了我们想要的额外附件，并且我们不必直接与服务部门联系。我之所以这样说是因为海湾地区的一些经销店在购买后不会在意这些事情，而只会让您与服务部门打交道。

尽管由于稀缺我没有得到想要的确切颜色，但罗伯特还是把我的喜好放在心上，发现了一辆对我来说全面而又坚固的汽车。他们的客户满意度部门和管理层花了一些时间来倾听。因此，让您的愿望广为人知并保持不变，他们会帮助您找到它。

即使我们拥有2007年的雷克萨斯，我们也从未与Magnussen Lexus打过交道。他们是雷克萨斯唯一一家拥有RX 450h颜色和选件的经销商，因此我们安排了试驾。我们接到桑尼·A（Sonny A.）的电话的前一天晚上，他将就任命事宜与我们会面。我们认为我们将被迫购买更多选择的汽车。当我们到达Magnussen的时候，Sonny告诉我们，我们在那里看到的汽车已经售出，他已经检查过了，没有其他我们想要的颜色和选项的汽车。我们决定对RX 450h进行试驾，以确保我们仍然想要该型号，并且在试驾之后，我们做到了。他问我们是否还有其他颜色，我们最终决定星云灰会很好。他检查说，他将能够使用我们想要的选项获得该颜色，但这需要几天的时间。他说，如果我们愿意等待，他将不得不将汽车交付他们的家中。之后，我们说我们将乘车，并享受互联网折扣和雷克萨斯先前的车主折扣，以及以旧雷克萨斯的旧车折价，价格好于预期，并且完全没有压力。如果您正在寻找雷克萨斯的任何型号，我们强烈建议弗里蒙特的马格努森雷克萨斯。

迈克尔·斯图尔特（Michael Stuart）很棒，整个车身维修人员也很棒，他们获得了5星。之所以选择3星，是因为我在这里平均了自己的经历。收银处的人很糟糕。我和我的朋友在14年11月23日下午2点30分左右来接他的车。我不知道收银员的名字，但她是在那里唯一的拉丁裔。首先，她不承认我们，只是站在那里...足够公平。她询问我朋友的姓氏，而她在计算机上找不到该姓氏。这迫使我的朋友实际用完了服务部门，然后自己检索了服务说明/收据。我很生气，但是我的朋友仍然是一位绅士，恭敬地递给她收据，她的回应是指责他起初输入了错误的名字！我的朋友好心地纠正了她的观点，指出他实际上早先给出了正确的名字，她回答说：“哦”，然后在计算机上完成交易后，她继续吃薯条。真的是弗里蒙特的马格努森吗？？？真？ DMV完全诚实和公平，可以提供比她更好的客户服务。

漂亮的办公室和展示厅，还有许多值得探索和放松的地方。人们很友好，随时准备为您提供帮助。我已经成为客户多年了，从未对他们的服务感到失望。

我记得想购买雷克萨斯时打电话给Praneal Chandra。我们以前看过模型。我打电话给Praneal，要求他把汽车准备好。他在几个小时内回了电话，并提到这辆车已经准备好了，准备出发了。买了车，从此享乐。即使我住在城里，由于Praneal提供的行礼和专业服务，我仍然可以在Magnusson's维修汽车。我的家人从Praneal / Magnusson的Lexus购买了3块Lexus。
我强烈推荐Magnusson's的Praneal提供专业和友好的服务。

优质的客户服务！我的服务顾问Vener Padilla先生非常专业且乐于助人。我向所有人强烈推荐Fremont的Magnussen Lexus。谢谢您的真心体验。

租借完成后，我去了雷克萨斯（Lexus）归还了July Vehicle，我很高兴这样做，因为Gabe Hernandez确实很有帮助。肖恩（Sean）和弗雷德（Fredd）以及加贝（Gabe）也给了我很多建议和选择，最终，我又得到了一辆非常划算的车。谢谢大家，我希望继续与雷克萨斯合作。

这些年来，我已经从尼尔·钱德拉（Neil Chandra）购买了三辆车。关于尼尔，我没有足够的好话可以说。他总是使我的购买经历变得轻松愉快。我总是有很多问题，他从来没有回答问题。他的所有答案都是直截了当且有益的。在接收特定模型时，我遇到了一些时间安排和后勤问题，如果可能，尼尔会实现！感谢尼尔的辛勤工作和出色的客户服务！

Scott Howell的优质服务！在服务期间让我了解情况，并提前完成。斯科特（Scott）和您出色的技工就是为什么我专门来这里20多年了。非常感谢！

除非您在他们的商店中安装新电池，否则84个月的电池保修毫无意义。我在16年2月购买了一块电池。它昨天死了。为了获得按比例分配的保修要求，有人告诉我必须在他们的商店中安装电池。嗯，我无法启动发动机，我怎么开车去他们的地方？把车拖到他们的地方？还是跳上车并祈祷它不会在途中停滞？从来没有听说过保修要求取决于其他新的购买。 84个月的保修只是一种吸引您的手段，后来又使用创建方式拒绝保修索赔。

最近从弗里蒙特（Fremont）的Lexas购买了一辆漂亮的2017雷克萨斯Es350。 Shane Sorge对我和我的妻子表示了非常热烈的欢迎！他为我和我的妻子认真地创造了许多奇迹，并尽了最大努力来达成我们的交易。我肯定会再与他合作，然后再回到雷克萨斯·弗里蒙特。非常感谢

就在最近，我在弗里蒙特的马格努森·雷克萨斯（Magnussen Lexus）上购物，当时正由一位名叫尼尔·钱德拉（Neil Chandra）的绅士提供帮助。我真的很想去买车，但是当我和尼尔交谈时，我的神经放松了。他非常有礼貌和风度翩翩，他似乎对这辆车上的所有汽车都很了解，并且对我的问题有很好的回答。我一次也没有感觉到他想向我出售我不想为他谋利的汽车。如果您在弗里蒙特的马格努森·雷克萨斯（Magnussen Lexus）购物，我肯定会推荐尼尔·钱德拉（Neil Chandra），他会让您感到舒适和放松，同时可以帮助您选择最适合自己的汽车。

加比·埃尔南德斯（Gabe Hernandez）超越自我，为我找到了理想的汽车。这是我第一次从经销商那里购买商品，而我大部分时间都在其他地方度过。我与其他经销商的其他推销员之间的交流大多不佳（急于进取，过于激进，您知道这种类型），但弗里蒙特雷克萨斯的Gabe非常热情好客，让我在寻找汽车的过程中感到非常舒适和支持。我最终在2015年的CT200h中开车逃跑了，我再开心不过了！再次感谢Gabe，感谢您的帮助！

会说中文的销售人员对我真的很有帮助：）
更喜欢雷克萨斯，让购买更加轻松！

这是我的第三个雷克萨斯，除了马格努森雷克萨斯，我不会再相信其他任何人。他们知识渊博，专业，并且跟进非常出色。自1998年购买第一台雷克萨斯以来，我就认识Monte。他是我有过的最好的服务主管。他反应非常迅速，并及时解决了所有问题。他甚至在紧要关头接我的车。不幸的是，我不得不搬出海湾地区，但我想念我最喜欢的经销店和Magnussens的人。祝他们好运！

我一直是一个非常皇家的客户。我一直信任他们，并把我的车带给他们服务了一年多。我还对它们进行了重大维护，因此花了数千美元与他们合作。去年夏天，他们建议我更换所有四个轮胎。他们向我收取了超过2,000美元的费用，我希望他们的服务能得到这个价格。

上个月，当我再次将汽车带给他们维修时，他们建议我再次更换轮胎。我问他们为什么我必须在这么短的时间内再次换胎，他们说有人在我的轮胎中放了太多空气，所以它们比平时磨损的快。他们试图表明那是其他人，但我100％确信没有人碰过我的轮胎。在我指出这一点后，他们试图说这是因为温度变化没有意义，或者是因为我在夏天换了轮胎，所以温度只会下降而不上升。

我们在那个服务日最后没有任何结论。当他们给我发送客户服务文字时，我必须回家并用文字描述情况。他们回答说他们将进行调查，但我什至没有听到他们的回信。试图跟进，但没有人在乎。我非常失望。我希望至少能得到一个合理的解释。

总的来说，我是一个很忙的人。但是在这种情况下，我必须分享购买汽车的经验。当我到达Magnussen的Fremont雷克萨斯时，我期望自己会被一个进取的销售人员所伤害，但事实并非如此。我遇到了一个销售员尼尔·钱德拉（Neil Chandra），他像我以前见过面一样向我打招呼，并坚持要我叫他尼尔而不是钱德拉先生。这立即使我处于一种平静的状态，并且我开始对整车的购买苦恼感到减轻。在我下定决心要买车之前，他带我走进经销店，走进了我所说的家庭友好的休息区，为我提供了一杯温暖的不同口味的咖啡。同样在这段时间里，他向我介绍了一些同事和管理人员。我很喜欢尼尔（Neil）并没有立即把我赶到后台/房间去询问我有兴趣购买哪种类型的汽车，或者把我藏起来好像让我远离那些可能把我抢走的同事进行销售。取而代之的是，我们一边喝咖啡一边讨论了在更轻松的环境中开车的标准。 Neil对我正在寻找的护理类型非常感兴趣，并没有将我推向其他将使某些强制性配额受益的高价车。在我觉得他对我想要的东西有所了解之后，我们继续进行大量工作，以预览和测试符合我的标准的驾驶汽车。我很高兴地说，尼尔在缩小搜索范围和卖给我一辆汽车方面做得很好。我们必须完成的所有最终书面工作都轻松而轻松。我知道有很多来自满意客户的汽车广告，但是我必须说，这种为我购买汽车的经验对我而言确实是第一次。我以前曾购买过汽车，但从未像Neil那样经历过轻松有趣的一日游购物。做得好 ！

我当时想购买一台全新的雷克萨斯GS 350，并将其与史蒂文溪和普莱森顿雷克萨斯的价格进行比较，但是在马格努森的雷克萨斯那里找到了尼尔·钱德拉的最好交易。尼尔不仅给了我最好的报价，而且给了我最大的帮助。我给他打了我想要的汽车类型，颜色和功能的电话，然后他在30分钟内给我回了电话，超出了我的期望。

我通常在销售人员方面没有很好的经验，因为他们有进取心和说服力。但是从尼尔·钱德拉（Neil Chandra）购买汽车就像在身边陪着某人。尼尔非常诚实，会给您最好的意见，他不会像其他销售人员那样向您出售您不需要的东西。

我有并将永远向我的家人，朋友和同事推荐尼尔·钱德拉，因为他让购买豪华车变得更加容易！

人们非常有帮助和友善。
优秀。我会从那买车！

我试图在两种型号之间做出选择，詹妮·哈斯克尔（Jenny Haskell）和史蒂文·科达（Steven Koidal）为我提供了决定购买哪种型号所需的信息和驾驶经验。他们手上有很多该型号的汽车，所以我可以获得我想要的颜色和选择。 Danny Dang讨论了不同的融资和服务选项，并回答了我所有的问题。史蒂文在我离开那辆车之前把汽车连接到了我的手机上。史蒂文（Steven）用我的手机给我的新车拍照，上面有一个巨大的红色蝴蝶结！我所购买的模型在阳光下有所有选择，他们的技术专家Jared Hovander向我展示了如何使用每个模型。在过去的二十年中，我一直是该经销商的客户。

我知道这是雷克萨斯，所以我希望服务会像日本公司一样出色。我完全错了。服务不如梅赛德斯甚至宝马。可悲的是，我会考虑其他品牌或其他经销商。

优质的客户服务，友善，包容且易于到达。
服务顾问愉快而耐心。 Vener Padilla竭尽全力地解释了服务的细节。弗里蒙特（Fremont）对我来说服雷克萨斯（Lexus）服务有点远。但是我宁愿去那里，也不愿去附近的其他雷克萨斯经销商。

如果您想获得经验和专业精神，就必须请尼尔·钱德拉（Neil Chandra）！他具有出色的客户技能，并且能够超越并准确地找到您想要的东西。我强烈推荐他！不用说汽车本身很漂亮-绝对喜欢它。是我所知道的唯一夜间发光的车〜

很棒的购买体验！凯瑟琳·王（Kathleen Wong）非常专业，与他人合作非常愉快。我绝对会向我的朋友和亲戚推荐凯瑟琳。

我们拜访了不同的汽车经销商，最后选择了来自弗里蒙特的马格努森雷克萨斯的凯瑟琳·许的雷克萨斯。凯瑟琳（Kathleen）是一位非凡的销售专家。她非常热烈地欢迎我们全家对我们三个孩子的关心，向我们提供了我们所查询的所有信息，无论有任何问题或评论，我们都立即（甚至是凌晨2点）给了我们。凯瑟琳非常努力，高效，因此我们能够在一周内完成交易。自从我们刚来到加利福尼亚以来，她还提供了其他各种技巧。我们强烈推荐Fremont的Magnussen Lexus，请索取Kathleen Xu。

从RX-450h交易的开始到结束，我一直在与Steve Koidal合作。史蒂夫非常友善，愉快且专业。我对汽车的价格，选择和颜色感到满意。我会推荐史蒂夫和马格努森的雷克萨斯经销商作为我的朋友和同事。

在Fremont的Magnussen Lexus购买我的RX330时，我感到非常满意。我将向想要购买雷克萨斯的任何人推荐该汽车经销商。可以改进的一件事是，通过给予所有买家同等的重视度，而将他们同等地集中于所有买家，而不仅仅是重视获得更多利润的买家。这些汽车经久耐用，因此制造它们的制造商也是如此。我对驾驶雷克萨斯感到非常满意！谢谢。

经过3个月的搜索，并使用所有常用的汽车搜索网站，购买了新的2020 Lexus 450h。弗雷蒙特雷克萨斯（Fremont Lexus）拥有一个不错的网站，产品选择以及非常有用的销售和支持组织。吉姆·马鲁达斯（Jim Maroudas）在我的收购的售前过程中做得非常出色，而凯瑟琳·许（Kathleen Xu）在销售和售后过程的协调方面表现出色。 Nick Munoz在花费几个小时的RX交付方面最有帮助，并向我们解释了所有技术功能和选项。他展示了出色的产品知识和沟通技巧。我唯一的问题是，我必须在雨中开车驾驶一辆精美的雷克萨斯家。幸运的是，我刚刚由Nick培训了所有刮水器系统和功能。绝对会向所有人推荐Magnussen Lexus。

出色的经销商和出色的客户服务。他们总是很忙，我能明白为什么，但是工作人员知识渊博，友善。服务团队的Weis Popal非常出色。

我的顾问是林柏（Phat Lam），他为我提供了建议建议，使我的2017 RX 350看起来最好，就像全新的汽车一样！对汽车非常满意，因此也很高兴获得客户！

更新：今天早上我把车带回去，工作人员竭尽全力解决我的问题。我感谢他们的努力，并立即跟进了我的投诉。我的销售代表今天也多次发送电子邮件，以确保一切均已解决。谢谢！

服务很棒。我唯一的建议是使我的名字正确。我在那买了车，你可以认出我的电话号码。因此，您应该能够正确输入我的名字。这没什么大不了的，但是更像是一个输入。否则，良好的服务和友善的员工。

我们从该经销商那里购买了不止几辆车。我们爱这些人。
感谢您有史以来的最佳体验。 Shane很棒。

在寻找我的新车时，我已经与3个不同的经销商进行了交谈，已经知道我要购买的车型。马格努森（Magnussen）是最友好，最友善的经销店，以最低的价格我可以在任何地方买到，因而得到了我想要的汽车。埃里克（Eric）是一个很好的合作伙伴，他使我的妻子和我的思想放松。每天都会为您的所有雷克萨斯需求推荐该经销商。

2020年9月更新-在过去近三年的时间里，我一直在将它们用于汽车维修，而且大多数时候我都有丰富的经验。本周，我的顾问是克里斯蒂娜（Christina），虽然我因大流行而感到紧张，但她与我一起为我的汽车提供了维修服务。她很友善，了解我想要什么，并在同一天完成了所有工作。我一直在要求她前进。我建议使用Lexus Fremont来满足您的服务需求。

我们于2012年5月在弗里蒙特的马格努森雷克萨斯购买了RX3502012。我在马格努森的经历非常出色，我再也无法快乐了。感谢克里斯·林（Chris Lin），他以高昂的价格将汽车卖给了我们，这是镇上没人能击败的。克里斯使购买汽车的整个过程变得轻松愉快。

如果您想购买雷克萨斯汽车，我强烈建议您与Chris Lin谈谈。

优质的服务，我一定会推荐给我的朋友和家人
谢谢

我最出色的销售代表是RobertSun。我首先在Cargurus上找到了我的车。当我打来电话时，我们疯狂约好进来看看感兴趣的车辆（201​​8 450HL）。带我的大孩子们来第三排座位。我必须告诉您，罗伯特非常耐心，为孩子们提供了零食，但是在征得我的允许之前没有，他对如何使用后排座椅以及车上所有其他特殊配件非常详细！

我问我们是否可以预约第二天在没有孩子的情况下开车去试车。进来，再次热情洋溢，并受到工作人员的欢迎，他们问大孩子们在哪里！试驾之后，我一直急于进行销售，因为销售总是伴随着压力和谈判。坐在罗伯特（Robert）的办公室时，他对汽车附带的所有保证，我有哪些选择，汽车附带的其他其他应用程序都非常了解。汽车不存在的东西我不知道！我们就汽车价格进行了谈判，我觉得他很公平。走到融资处，再也没有讨价还价了，这是标志，标志，并说明了价格和价格。我从未经历过如此平静而轻松的销售交易！相信我，我已经购买了许多汽车！

我住在圣何塞，开车去弗里蒙特·马格努森（Fremont Magnussen）值得15分钟的额外车程。当我们遇到地址问题时，销售经理Alex会特别帮忙。我能够进来，得到验证，一切都得到了照顾。我要说的是，这里的所有员工都非常专业，我将在几年后再次回来购买我的下一辆车！

谢谢马格努森！

从Elk Grove来只是为了以合适的价格获得我想要的汽车。已经获得信用合作社的批准；但是这个地方击败了CU APR。谢谢你的新车。我喜欢它。