Mercedes Benz Heritage Valley and Weber Mercedes Benz Van Centre

Mercedes Benz Heritage Valley and Weber Mercedes Benz Van Centre 审查

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4 几年前

在这里的团队有这么好的经历!!贾斯汀非常有耐心地帮助我们挑选出完美的汽车,我们还有两个孩子,每个人都...

在这里的团队有这么好的经历!!贾斯汀非常有耐心地帮助我们挑选出完美的汽车,我们还有两个孩子,每个人都很乐于助人。店主鲍比(Bobby)花了很多时间为我们提供帮助,而科科(Koko)对这辆车非常了解,并完美地解释了一切!精彩的购车体验!!

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4 几年前

我上个月从这里购买GLB的经历非常丰富。贾斯汀(Justin)是我的销售代表,他非常友善,热情和以客...

我上个月从这里购买GLB的经历非常丰富。贾斯汀(Justin)是我的销售代表,他非常友善,热情和以客户为导向。 “客户就是上帝”这句话得到了他的完美诠释。他花时间与我一起仔细研究了所有的汽车细节,并努力满足了我的期望。另外,他竭尽全力给了我一个惊人的发现者!我有4次购车经验,但这是迄今为止我在经销商处获得的最佳体验。伙计们,快来贾斯汀!

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4 几年前

在网上找到了一辆演示车,然后开车从卡尔加里(Calgary)购买该车。即使他们没有协助任何客户,也必...

在网上找到了一辆演示车,然后开车从卡尔加里(Calgary)购买该车。即使他们没有协助任何客户,也必须等待销售代表的到来并为我们提供帮助。
帮助我们的销售代表甚至不知道这辆车有多少公里。我认为这里的系统应该足够快,所有销售代表都可以检查有关该车的基本信息,并组织得当,以帮助认真的买家。销售代表来回奔跑了大约15-20分钟,以查找车上的公里数。我认为,如果您从事销售业务,那么您必须了解最新的产品。不会推荐这个经销店。不欢迎和不愉快的经历。

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4 几年前

我在MB Heritage Valley碰到了一辆我感兴趣的汽车。我与Justin进行了交流,他非常...

我在MB Heritage Valley碰到了一辆我感兴趣的汽车。我与Justin进行了交流,他非常愿意与我交流,灵活且能适应我的要求,并能回答我的问题。他让我与合适的人保持联系,以解决问题,他们提供了我认为我需要做出明智决定所需的信息。在另一个省份,即使没有亲眼看到它,我也对汽车和购买过程充满信心。我强烈推荐贾斯汀和他的团队!

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4 几年前

参观了梅赛德斯遗产谷,开始寻找新车。 Lucky Uppal很高兴与我合作,找到适合我的汽车。他听了...

参观了梅赛德斯遗产谷,开始寻找新车。 Lucky Uppal很高兴与我合作,找到适合我的汽车。他听了我想要的内容,并向我展示了我的所有选择。他恰好找到了我想要的东西,并让我随时了解我的车何时到达。这个过程是如此轻松愉快,这是我在购买新车时从未经历过的。非常感谢您!幸运!我爱我的新GLC300!

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4 几年前

最近,我很高兴从这家出色的经销商那里购买了CLS 63 AMG,但首先让我告诉您进入时我得到的美妙方...

最近,我很高兴从这家出色的经销商那里购买了CLS 63 AMG,但首先让我告诉您进入时我得到的美妙方式,接待员热情地向我打招呼,然后向我介绍了推销员Ben ,他非常专业,向我展示了我感兴趣的车辆的选件,对此我感到非常满意。罗伯特(Robert)和埃迪(Eddy)非常支持和帮助我获得合适的资金。
我还要说的是,我在这家经销店和它的工作人员的经历更像是一种友谊,并且会推荐任何人去参观,因为我相信您不会失望的。

亲切的问候,

格里高利

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4 几年前

我今天刚拿起全新的CLA250。我的销售代表Cheng获得了很棒的经验。他回答了我所有的问题,并给了...

我今天刚拿起全新的CLA250。我的销售代表Cheng获得了很棒的经验。他回答了我所有的问题,并给了我诚实的看法,将CLA250与其他竞争产品进行了比较。我的财务经理道格(Doug)也使我的整个融资经历变得非常轻松。我之所以没有买车,是因为这是最好的车,这是因为我从他们那里得到的服务和丰富的经验。

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M
4 几年前

想向贾斯汀·谭(Justin Tham)@梅赛德斯·奔驰遗产谷(Mercedes-Benz Heri...

想向贾斯汀·谭(Justin Tham)@梅赛德斯·奔驰遗产谷(Mercedes-Benz Heritage Valley)大声疾呼。我们在Heritage Valley经销商处购买汽车时拥有出色的经验。我们与贾斯汀打交道,在我们的工作时间允许我们拜访经销商时,他提供了极大的帮助和灵活,以确保他在场。从我们第一次寻找汽车开始,直到它真正到货为止,整个过程都非常顺利。我知道他必须调整下班时间以保持连续性。非常感谢。

我们所处理的团队都是专业的。我们的时间受到尊重,Kevin,Khandy,Louella和Aleah迅速有效地满足了所有要求。从来没有任何压力或加价。他们很有帮助,解释了建议的内容,不必要的内容或绝对必须的内容。

我们更喜欢通过电子邮件/文本进行交流,因为这对我们而言是最有效的,而且他们非常友好。

我绝对会向所有想要购车的人推荐这个经销店,并且绝对会推荐Justin作为推销员。

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4 几年前

我为服务A带来了汽车,还要求技术人员检查方向盘的方向,因为方向盘会稍微向右拉。我打电话提前一周预约,...

我为服务A带来了汽车,还要求技术人员检查方向盘的方向,因为方向盘会稍微向右拉。我打电话提前一周预约,并要求服务顾问将其安排在星期五的上午9点,因为我必须在中午前往卡尔加里。

当我星期五上午9点出现要下车时,服务顾问告诉我,该服务大约需要1-1.5小时,一旦汽车准备就绪,我们会尽快打电话给您。直到中午我才接到任何电话,所以当我打电话要求更新时,服务顾问告诉我这辆车甚至还没有进店!所以我问当我把车放下时,为什么不让我知道这件事,她说那是事实,我确保它能尽快进入。下午2点左右,我放下了我的借款人,去了经销商那里,希望它能准备好。当我要求更新服务时,顾问告诉我这辆车没有对准,所以对准已经完成,之后将去商店维修。因此,我站在窗户上呆了两个小时,看着修理厂,直到下午四点左右我的车才到那儿,尽管我强调我很着急,而且我应该在一小时前到达卡尔加里。

终于在下午5点左右,我被告知我的汽车已经完成了所有服务/诊断,因此可以开始使用了。当我收到帐单时,我要求服务顾问查看对齐表,并且我注意到“校正后”列中还有4个红色的项目。因此,当我问服务顾问为什么我的汽车没有正确进行对中时,她回答说,技术人员告诉我对中已经完成,它已经过测试,汽车就可以开始使用了。当我离开经销商时,我注意到方向盘的拉力比以前更大,而且当汽车直行时,方向盘也保持一定角度。

除了他们糟糕的客户服务外,我对梅赛德斯奔驰遗产谷(Mercedes Benz Heritage Valley)所提供的服务质量感到非常失望。服务顾问甚至全天都不在意打给我一次,我不得不多次打给我电话,并留下消息进行跟进,以了解我的车子到底是怎么回事。另外,当我离开时,我注意到服务手册还没有填写好,所以我不得不把它拿进去,请他们首先做他们应该做的事情。我的车也没有正确清洗,当我拿起车时就被冲洗了。这是我的第三辆梅赛德斯奔驰,我已经有多年的客户了。梅赛德斯·奔驰遗产谷的服务质量是我有史以来最差的,我什至不会给它1/10。

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4 几年前

我们最近从该经销商处购买了二手的Escalade。我只能说是哇。除了优质的服务,我们一无所有。凯文(...

我们最近从该经销商处购买了二手的Escalade。我只能说是哇。除了优质的服务,我们一无所有。凯文(Kevin)和加尔文(Calvin)的交往令人惊讶
我对我们在这家经销店的全部经验感到非常满意。
再次感谢Kevin和Calvin为您所做的一切。非常感谢您为使我们的客户满意而付出的努力。
毫无疑问,我们将以您的方式派遣任何我们知道的人。

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4 几年前

在过去的三年中,我们拥有一辆梅赛德斯汽车,并且对当时获得的服务感到非常满意。我们会再次从这家经销商处...

在过去的三年中,我们拥有一辆梅赛德斯汽车,并且对当时获得的服务感到非常满意。我们会再次从这家经销商处购买另一支。

具体来说,我们在车辆上的喷油器和电气系统上存在视线问题。鉴于我们有两个孩子,这是我们唯一的车辆梅赛德斯(Mercedes)在我们意外缺席的情况下竭尽全力安排借贷者或替换者。特别是,在过去六个月中,他们似乎更容易获得贷款人,因为他们似乎有更多可用的人。

在我们访问期间与员工打交道也很好,他们在使我们尽快进出方面做得很好。

我要特别感谢Britney和服务台中的其他女孩(对不起,名字不好!)感谢他们的灵活性,并感谢将婴儿和婴儿拖到服务地点时遇到的挑战。

我应该提一下,服务预约并不总是便宜的,但与其他经销店一致,我想这是拥有梅赛德斯的成本。

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J
4 几年前

与梅森(郝川)一起工作,他是绝对的荣幸!

与梅森(郝川)一起工作,他是绝对的荣幸!
梅森非常有耐心,我从没有感到要做出决定的压力。他从内到外都知道汽车生意。购买过程非常愉快。如果您正在考虑购买梅赛德斯,我强烈建议您与梅森交谈。

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J
4 几年前

首先,我要赞扬Weber Mercedes的出色服务。我尤其要感谢销售人员Aaron和销售经理Kev...

首先,我要赞扬Weber Mercedes的出色服务。我尤其要感谢销售人员Aaron和销售经理Kevin,他们对我的优柔寡断非常耐心,并为他们提供了出色的客户服务。我之所以要买卖梅赛德斯奔驰车,是因为我决定购买我的房产,因此决定降级我的车辆以取回一些钱。凯文和我在几个星期的过程中交换了电子邮件和文本,以期给我带来很多好处。我很执着,他和他也是如此,我非常感谢他始终保持专业水平。拿起新车后,我认为那是不对的,第二天又回来了。他们非常专业,很乐意将我带入另一辆车。我强烈推荐这个经销商。他们将搬到新的更大的位置,离他们的当前位置不太远-如果您需要停车,请尽早到达,因为停车位会受到限制。与凯文(Kevin)或亚伦(Aaron)交谈。

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4 几年前

他们的客户服务非常好。阿梅塔(Ameeta),亚历克斯(Alex)和科科(Koko)参加了会议。他们...

他们的客户服务非常好。阿梅塔(Ameeta),亚历克斯(Alex)和科科(Koko)参加了会议。他们花时间确保我得到最好的交易。整个过程非常出色。我从他们那里购买的车辆以及他们提供的服务给我带来了很棒的体验。一定会回来很快得到另一个

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4 几年前

我们只想感谢Justin,Doug和Khandaker自进入我们之门以来提供的最佳服务。刚刚交易了我...

我们只想感谢Justin,Doug和Khandaker自进入我们之门以来提供的最佳服务。刚刚交易了我的C400 2015并为我的妻子获得了GLE 300 2018。从头到尾,这3步使过程变得如此简单。我是梅塞德斯·奔驰(Mercedez Benz)的客户,因为他们从卡尔加里(Calgary)的第一个地点开始就过去了四年,我想您说他们在所有领域都非常出色,而不仅仅是销售。想向所有人推荐贾斯汀,坎德克和道格。再次感谢您提供的优质客户服务,我们期待与您再次见面。

希夫迪普·克尔(Shivdeep Kher)

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W
4 几年前

在Heritage Valley,梅赛德斯首次使用我们的300C 4matic轿跑车更换机油。他们在...

在Heritage Valley,梅赛德斯首次使用我们的300C 4matic轿跑车更换机油。他们在服务期间享受拿铁咖啡。 Peter Mah(我们的销售人员)
看见我上来看看我是否需要另一杯咖啡或其他东西(确保我不会登机),现在已经完成了汽车内部的清洗和清洁工作。
谢谢彼得和遗产谷对我和我们的梅赛德斯的照顾

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H
4 几年前

我在Heritage Valley的经历非常丰富。梅森真的很有帮助,经验丰富,专业,曾协助我为我找到...

我在Heritage Valley的经历非常丰富。梅森真的很有帮助,经验丰富,专业,曾协助我为我找到合适的汽车。作为一个不太了解车辆的人,他确实很有耐心,会花时间分析尺寸,型号等信息。我会向所有想要从梅赛德斯·奔驰遗产谷:D寻求汽车的人推荐梅森·贺(Mason He)

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4 几年前

惊人的客户服务和出色的车辆。最初我们不打算从这里购买,但是肯尼斯(Kenneth)的洞察力和专业精神...

惊人的客户服务和出色的车辆。最初我们不打算从这里购买,但是肯尼斯(Kenneth)的洞察力和专业精神以及艾哈迈德(Ahmed)宽容的举止促使我们从MB Heritage Valley购买了我们的GLA45 AMG。购买后,Anastasia非常照顾我们,并确保一切均得到及时处理,并且让我们感到非常满意。向团队致敬,我们期待着回来。

10/10,强烈推荐。

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J
4 几年前

几个月来,我看了德国和日本制造的运动型双门轿跑车。在对汽车进行试驾之后,梅赛德斯和宝马是最佳选择。与...

几个月来,我看了德国和日本制造的运动型双门轿跑车。在对汽车进行试驾之后,梅赛德斯和宝马是最佳选择。与梅赛德斯·奔驰遗产谷的弗洛林(互联网销售经理)的合作使这一过程变得更加容易。弗洛林确保我们看到了外观和内部的颜色,所需的选项,并让我们试驾了几辆车来帮助我们做出决定。凭借他对可用的梅赛德斯/ AMG车辆的了解以及2019年的车型规格,我们订购了新的2019年C300轿跑车。
弗洛林一直在我们的订单上保持领先地位,让我们知道流程中的位置。他对细节的关注,幽默感和无压力的处理方式使整个购买过程变得更加愉快。
财务部门的Anastasia非常友好并且乐于助人,解释了我们通过书面工作流程的每个步骤。

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J
4 几年前

在梅赛德斯·奔驰遗产谷的丰富经验。轻松无压力的环境。销售团队非常出色,肯尼斯(Kenneth),贾斯...

在梅赛德斯·奔驰遗产谷的丰富经验。轻松无压力的环境。销售团队非常出色,肯尼斯(Kenneth),贾斯汀(Justine)和销售经理康提(Kandy)。我们告诉他们我们想要什么,他们尽了最大的努力使之成为可能。然后是财务经理阿纳斯塔西娅(Anastasia),她以超越的价格超越了我们,以高昂的价格获得了良好的融资率。谢谢!

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4 几年前

“卓越的人格化”

“卓越的人格化”
我很幸运地遇到了一个名叫贾斯汀·瑟姆(Justin Tham)的恒星推销员,他立刻让我在Heritage Valley受到欢迎。他的知识,态度和愿意为我提供MB经验的想法让我重新考虑了我正在考虑购买的其他两个品牌的购买。他和经理凯文都是透明的,并使谈判过程变得无缝。车辆的购买和交付同样令人印象深刻。向道格大喊大叫,以友好的专业方式处理交易,向高格大喊大叫,他真的了解他的品牌,并向我详细说明了我的新车的功能。感谢Heritage Valley的所有人,为您提供了很棒的体验。史蒂夫

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4 几年前

多年来,我已经买卖了许多车辆,但是这个经销店已经履行了我的所有期望!从第一封电子邮件发给我们的推销员...

多年来,我已经买卖了许多车辆,但是这个经销店已经履行了我的所有期望!从第一封电子邮件发给我们的推销员Joel,我知道服务水平很高,但是我仍然对他们如何对待客户感到震惊!乔尔(Joel)是我遇到的最好的推销员之一,财务方面的史蒂文(Steven)很棒,可可(Coco)和我一起经历了车辆的选择,而迈克(Mike)处理了一些油漆,这也很棒!当您走进门的那一刻,接待员和您遇到的任何其他员工都非常友好。谢谢大家!我很喜欢与您的经销店和新车轮相关的经验!肯定会推荐这家经销店,并且还会再次从您那里购买,谢谢乔尔·瓦拉瓦(Joel Warawa)!

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L
4 几年前

从贾斯汀·谭(Sales)购买商品时获得的服务给我留下了难以置信的印象。我住在卡尔加里,与贾斯汀取得...

从贾斯汀·谭(Sales)购买商品时获得的服务给我留下了难以置信的印象。我住在卡尔加里,与贾斯汀取得联系后,他便能够准确地找到我想要的东西,这使我很容易前往埃德蒙顿旅行。当我到达时,他确保我获得了完整的梅赛德斯·奔驰经验,这是一次高度的接触,并且贯穿整个过程。我无法表达与一个知识渊博,乐于助人和真诚的销售人员合作有多令人耳目一新。同样,考施克·比哈里(Kaushik Beeharry)做得非常出色,向我介绍了车辆交付时的所有功能。我在贾斯汀(Kastink),考施克(Kaushik)的经历以及梅赛德斯奔驰遗产谷(Mercedes Benz Heritage Valley)的销售经理卡尔文·王(Calvin Wong)的最后介绍给我留下了非常积极的印象,我期待成为回头客。

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4 几年前

从最初进入经销商到最终销售,Khandaker,Yoshi,Rob和Doug以及零件部门的人们竭尽全...

从最初进入经销商到最终销售,Khandaker,Yoshi,Rob和Doug以及零件部门的人们竭尽全力回答我所有的问题,帮助我选择合适的汽车,并制定出高昂的价格。 Khandaker非常耐心地展示了汽车的许多电子功能,并帮助我适应了这一切。该建筑为客户提供了舒适的空间。全面来说,很棒的购车体验。

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4 几年前

哇哇哇。我从未去过像梅赛德斯遗产谷那样提供优质客户服务的地方。 Khandaker Ahmed和他的...

哇哇哇。我从未去过像梅赛德斯遗产谷那样提供优质客户服务的地方。 Khandaker Ahmed和他的团队提供了卓越的优质服务。对于他如何处理我的第一批奔驰车的出售,最重要的是轻描淡写。它本身的经销店就提供了优雅和一流的感觉,而这恰恰是从前门走进来时。非常专业和有礼貌,使您在购买其典雅的单元之一时没有压力。我会110%推荐此经销商给想要在购买一个单位时感到舒适和放松的人。我会回来见您Khandaker来购买我的下一个奔驰。给我一年左右的时间来享受我的C级轿车。感谢参与销售的每个人,尤其是Khandaker帮助我购买了商品。

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4 几年前

我在这家经销店的经验超出了所有期望。贾斯汀的销售很愉快。他善良,博学,耐心,并帮助我们找到了理想的工...

我在这家经销店的经验超出了所有期望。贾斯汀的销售很愉快。他善良,博学,耐心,并帮助我们找到了理想的工具。金融界的阿曼达非常善良,并花了一些时间对所有事情进行详尽的解释。客户服务真是太棒了!我强烈建议您与贾斯汀谈谈您将来对车辆的任何需求。

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4 几年前

所以起初我以为我在Weber方面有很好的经验。我带着非常出色的“服务顾问”在C300 2015 An...

所以起初我以为我在Weber方面有很好的经验。我带着非常出色的“服务顾问”在C300 2015 Andrew上进行了首次服务。在冬季停车时,我偶然发现前轮胎的两个轮胎胎线都从中间磨损了,所以我决定检查轮胎压力时,轮胎刚好位于前驾驶员侧37和前排乘客38的位置,这是我偶然发现的5000公里。边。螺纹分别在3“和2”上方。自从购买了全新的汽车以来,我再也没有在轮胎中抽气,这意味着我在过度充气的轮胎上行驶了25000公里。因此,线在轮胎中部的磨损比在肩部的磨损更多。此外,由于我不确定的原因,他们将换油寿命重新设置为15000公里,而不是20000公里。现在,我需要更换轮胎“ 320个,每加一个GST”,再加上平衡座,“ 50个,每个”。
最重要的是,他们在PDI期间和首次维修期间并不十分在意检查轮胎压力。因此,我不能相信我的车在他们的掌控之下。
如果您打算在汽车上花费55k,则需要确保在维修时能妥善保管。令我烦恼的是,人们对细节缺乏关注。

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4 几年前

只是想分享我最近在Heritage Valley Mercedes的购买经验。贾斯汀超越一切,使我在...

只是想分享我最近在Heritage Valley Mercedes的购买经验。贾斯汀超越一切,使我在经销商中受到欢迎,他的细心和出色的客户服务给我留下了深刻的印象。凯文(Kevin)和坎迪(Khandi)在一起工作很愉快,而亚莉亚(Aleah)在回答我所有问题时非常耐心。我不仅爱这辆车,而且在这家经销店的整体体验很棒。强烈推荐 :)

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4 几年前

第一次与他们的服务部门打交道。非常有用,能够提供前/后刹车片的更换费用(包括所有费用,包括人工和新的...

第一次与他们的服务部门打交道。非常有用,能够提供前/后刹车片的更换费用(包括所有费用,包括人工和新的刹车片传感器的费用)。我被预订了第二天,而不必在凌乱的凌晨时分到达那里。此外,他们还预订了班车。想想我差点就去找加拿大轮胎公司(Canadian Tire)了,他本人对我很无礼,并报价两倍的费用,但他们需要从梅赛德斯订购所有零件。切掉中间人,去找源头。如果您拥有豪华车,为什么不选择豪华服务。 A1

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4 几年前

我和一个朋友一起去服务预约,我并不是真正的汽车人,但是设施给我留下了深刻的印象。我遇到了乔尔·瓦拉瓦...

我和一个朋友一起去服务预约,我并不是真正的汽车人,但是设施给我留下了深刻的印象。我遇到了乔尔·瓦拉瓦(Joel Warawa),乔尔·瓦拉瓦(Joel Warawa)以他的友善,专业和产品知识让我震惊。下次我进入汽车市场时,我一定会停下来。

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4 几年前

梅赛德斯·奔驰遗产谷的优秀员工和服务。

梅赛德斯·奔驰遗产谷的优秀员工和服务。

彼得·马(Peter Mah)是一位出色的销售人员,始终了解我们的需求。我们强烈推荐他。

总的来说,对于那些正在寻找梅赛德斯的人来说,这是最好的经销商。我们也很喜欢经销商多年来组织的活动。

谢谢奔驰遗产谷!

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4 几年前

我的妻子和我一直在寻找升级为SUV的机会,并在试驾了一切之后决定使用GLK。销售团队非常耐心,非常乐...

我的妻子和我一直在寻找升级为SUV的机会,并在试驾了一切之后决定使用GLK。销售团队非常耐心,非常乐于帮助我们做出决定。我对驾驶一辆小型SUV并不太兴奋,但是在购买之后,这便成为我有史以来最喜欢的车辆。燃油里程大约需要4-5000公里才能达到现在的水平。我们在公路上每辆油箱的行驶速度为1100-1200公里!我不能要求在Weber上有更好的体验,并且已经期待着我们的下一个。

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4 几年前

每次您走进大门时在此位置获得的服务水平都是首屈一指的。从确保我的车辆完全可以免费使用到帮助我在手机上...

每次您走进大门时在此位置获得的服务水平都是首屈一指的。从确保我的车辆完全可以免费使用到帮助我在手机上下载正确的应用程序并确保其无缝运行,没有人能比这家经销商做得更好。我是回头客,我确定我会再来进行下一次购物。

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4 几年前

我去过三位服务顾问,他们把我当作国王。 Shady,Brittany和Marcel因从未放弃的态度而...

我去过三位服务顾问,他们把我当作国王。 Shady,Brittany和Marcel因从未放弃的态度而受到称赞。 Shady需要因他对我的个人承诺而得到认可,并最终找出我的车出了什么问题。我从事零件业务已有20年,现在为Bumper to Bumper工作,而我认为我为客户提供的服务确实得到了Shady和他的团队的支持。商业是关于人际关系的,这三者无疑已经证明了购买梅赛德斯品牌的价值。再次感谢乡亲

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4 几年前

那是在梅赛德斯·奔驰遗产谷购买汽车的最糟糕的经历!!!我将雷克萨斯RX350换成新的梅赛德斯。为了让...

那是在梅赛德斯·奔驰遗产谷购买汽车的最糟糕的经历!!!我将雷克萨斯RX350换成新的梅赛德斯。为了让您理解,我于8月27日签署了文件,并于11月底收到了这辆车!糟糕的客户服务!我在文件上签名,他们说我的车在路上,要到周末才能销售,也就是说几天后。一周后,他们告诉我我的车延迟了,需要等待。我等了将近三个月,付钱买了一辆我从未见过的汽车!我打电话给Mercedes Financing,他们对情况感到震惊,并取消了合同,我签了一份新合同,我的付款被退还了。我要求他们给我3M油漆保护,以保护他们对我所做的一切,我等了很长时间,他们回答:我们花了太多钱,不能再打折或加价了。我以前从未购买过全新的梅赛德斯和宝马。那是一个高级品牌,一切都应该顺利!但这真是糟糕的经历!我不推荐那个地方!!!

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R
4 几年前

我和我的妻子购买了2018 GLA 45 AMG。

我和我的妻子购买了2018 GLA 45 AMG。

首先,购买体验是可以预期的。曼尼·马丁内斯(Manny Martinez)令人赞叹不已。之后,我们与之交谈的其他所有人都没有达到我们的期望。

最大的问题是:前排驾驶员那侧的控制臂坏了。在只有4300公里的汽车上,所有延长保修期对我来说都是可用的。

如果他们只是将其涵盖在保修范围内,那将不是问题。取而代之的是,服务经理建议我购买保险,如果需要的话,保险会追逐保修。 (我后来从我的保险中发现,事实并非如此,我只是因为“过失”而被放下,对缺陷承担全部责任,更不用说失去了“意外宽恕”。)
当停车场发生故障时,我正驶入我的停车场,这对我的转向总成和其他零件造成了大约$ 8700.00的损坏(估计是从他们选择的车身修理厂中来的)。我最近在MBHV的电子邮件中看到了$ 17861.11的账单,是预估的两倍多。我今天要提车,将确认最终金额。

我妻子最大的担忧是,如果这件事发生在我在安东尼·亨迪(Anthony Henday)上的10分钟前发生,那我可能会被致命地驶离道路。
他们也有4或5个案例,他们的决定给我的妻子I带来了及时和财务上的不便。

我将所有内容全部写进了一封电子邮件中,然后发送给他们,希望他们能做任何事情。取而代之的是,我被迅速告知我“高层管理人员”会与我联系,服务部门终于在一个多月后的12月12日为我提供了一辆借贷车(控制臂坏了,他们把它拖到了一家修理厂。在11月4日)。

从那以后,没有人对我的电子邮件说过任何话。我已经在财务部门,服务部门尝试了联系方式,似乎在梅赛德斯-奔驰遗产谷没有人关心我妻子和我(曾经是骄傲的AMG车主)的担忧。这令人惊讶,因为我确信它已转发给高层管理人员。

梅赛德斯-奔驰制造的车辆不错,但我完全建议您在其他地方购买和维修它们。

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A
4 几年前

第一次带我的车来处理小事,服务很棒。向帮助我的服务顾问安德鲁·林大喊大叫。及时,专业,礼貌的电话服务...

第一次带我的车来处理小事,服务很棒。向帮助我的服务顾问安德鲁·林大喊大叫。及时,专业,礼貌的电话服务无可挑剔。在短短的一刻,他们就赢得了客户的青睐……如果您需要服务支持,Andrew就是您的好人。您不会失望的。公司很幸运有他。

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F
4 几年前

对本

对本
在这段艰苦的欢乐时光里。我要对彼得·马赫(Peter Mah)表示极大的感谢。您优秀的销售人员。在过去的20年中,我从他那里购买了我所有的梅赛德斯。他提供了有关向我出售汽车的出色知识和非凡知识。前置或辅助车辆拥有。我会毫不犹豫地将他推荐给任何正在寻找新车的人。在covid的困难时期。他仍然向我发送电子邮件并向我发送有关一切安康状况的短信。我不只是卖车,我也很感激。好人。好朋友。
售后服务是最重要的方面。除了布列塔尼最好的服务,我什么也没有。在过去的几年中,她一直在为我的梅赛德斯奔驰老爷车服务。她非常乐意随时随地带我的车来带我的车,并且总是修理相关的维修。她非常有知识,也很有效地指出了估计的维修费用。非常感谢您的服务。在整个学习过程中保持良好的精神。谢谢布列塔尼。为了一切

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H
4 几年前

我对他们的服务感到非常满意,但对零件部门的工作方式感到非常失望。我拥有2010年的GLK350,6月...

我对他们的服务感到非常满意,但对零件部门的工作方式感到非常失望。我拥有2010年的GLK350,6月我拿了辆汽车检查了一下噪音,他们告诉我必须更换排气部分,我根据他们的初始ETA继续进行操作。 (如果零件在加拿大,则为1周;如果零件必须来自德国,则为2至3周)。对ETA没问题,我等待了2- 3周后打电话给我,他们告诉我说(我已付费)的零件正在生产线上,并将很快发货,我等待另外2-3个星期,然后再次打电话给他们,他们告诉我ETA是9月,对此有些不高兴,但我还是决定等待,我9月16日再次致电,因为他们告诉我这是最终的ETA,但没有收益,我以粗鲁的口吻向零件部门提到了他们的确切话:“先生,那是预计到达时间,不是零件到达的最后日期”。

从非常积极的经历,这个位置已将一切变成了消极的经历。如果来自这个地方的经理打电话给我最后的预计交货时间,我会很高兴,因为这需要等待3个月以上的时间,而零件没有回叫或梅赛德斯经销商的积极举止。

问候,
哈尔泰·维迪(Hartej Virdi)

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B
4 几年前

妻子和我刚在这里买了两辆车,销售代表MJ互动非常好,真的让我们感到很舒服。购买车辆后,我们会像以前一...

妻子和我刚在这里买了两辆车,销售代表MJ互动非常好,真的让我们感到很舒服。购买车辆后,我们会像以前一样受到专业和友善的对待。车辆专家Coco也很棒,他知道关于我们的新车的所有知识,并引导我们逐步了解如何使用它,同时让我们加快了购买新车的步伐。到处都是很棒的地方,有很多人要去应对。

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J
4 几年前

尽管我喜欢梅赛德斯(Mercedes)品牌,但您的服务部门无法与您合作。混乱的文件,拒绝预付费的服务...

尽管我喜欢梅赛德斯(Mercedes)品牌,但您的服务部门无法与您合作。混乱的文件,拒绝预付费的服务计划,需要提醒人们将其保持在一起,因为一切都是在斗争。让我们成为现实-寻求正面评价并不意味着您将永远得到它们。即使不方便,我也将尽快去西区的经销店。

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L
4 几年前

更糟

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D
4 几年前

贾斯汀·谭(Justin Tham)使得购买汽车变得如此容易。从第二次我们踏上经销店以来,我们感到非...

贾斯汀·谭(Justin Tham)使得购买汽车变得如此容易。从第二次我们踏上经销店以来,我们感到非常受欢迎,并像家人一样受到对待。我们从未经历过压力或不欢迎。贾斯汀花了更多的时间和耐心向我们解释一切。整个团队都很棒。将推荐给任何想要购买新车或二手车的人。

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4 几年前

在梅赛德斯奔驰遗产谷度过了一段美妙的经历。从我的推销员贾斯汀(Justin),到送货协调员Koko和...

在梅赛德斯奔驰遗产谷度过了一段美妙的经历。从我的推销员贾斯汀(Justin),到送货协调员Koko和Amanda in Finance。他们使整个过程变得如此快捷和容易。我对我的购买感到非常满意。伟大的车辆和非常公平的价格。肯定会再次从他们那里购买。干得好。

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4 几年前

我于2018年7月13日在Heritage Valley Mercedes维修了2014 Sprin...

我于2018年7月13日在Heritage Valley Mercedes维修了2014 Sprinter 3500 Winnebago C Class房车。那是13日(星期五),对于那些关注日期的人……大声笑。首先,我想提一提的是,并非所有梅赛德斯经销店都会为这种类型的设备提供服务。我很感激这家经销店。从初次约会到支付账单并离开经销商那段时间,我向埃德蒙顿的Heritage Valley Mercedes致敬,以感谢他们出色的客户服务。我的服务顾问是Ashlee,她很了不起。她花时间解释了B服务以及Mercedes要求的其他两项服​​务。她非常专业,但也非常关心我的需求和舒适度。她确保在维修我的单元时可以使用汽车(大约需要4个小时才能完成所需的工作)。我曾在卡尔加里的梅赛德斯经销店为该设备提供过服务,他们无法满足我在Heritage Valley Mercedes所获得的客户服务水平。 LonesStar M.B.对你感到羞耻我只会在Heritage Valley M.B.维修车辆。当我在市场上再攻读一个工商管理硕士时,我知道我要花我的钱去哪儿!顺便说一句,这家经销店的客户休息室也很出色。他们为客户提供从咖啡和茶到新鲜烘焙和新鲜水果的各种产品。干得好Ashlee和我接触过的其他员工……在这家经销店工作的人很多。

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Mercedes Benz Heritage Valley and Weber Mercedes Benz Van Centre

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4.5