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3 几年前

John Denice非常有效率,有礼貌,并为我提供了一流的客户服务。他给了我一个诚实的估计,说明何...

John Denice非常有效率,有礼貌,并为我提供了一流的客户服务。他给了我一个诚实的估计,说明何时可以准备好护理,并给了我选择购买借车的选择。我选择留下来等汽车,他和我一起回去向我保证,当他答应时汽车将准备好。我对客户体验感到非常满意。

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a
3 几年前

我的第一辆梅赛德斯

我的第一辆梅赛德斯

Thomas Trella使我的初次购买经历非常愉快。他使我摆脱了其他任何人都不愿意的租约。他和我一起研究价格,使它变得非常容易。我很满意这次的购买。他总是可以回答我的任何问题。我一定会再和他一起购买!

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E
4 几年前

到现在为止还挺好。我会很简单直接。每个阅读评论的人都在想一些事情,所以让我在这里总结一下。

到现在为止还挺好。我会很简单直接。每个阅读评论的人都在想一些事情,所以让我在这里总结一下。
-购物经验:很棒。无痛,专业,更重要,友好,诚实和知识渊博的员工。我和耶琳娜打交道,她简直很棒。
-采购/租赁过程中的流程:出色。我不记得从热爱汽车到驾驶汽车的整个过程,这是如此之快。效率很高,除了显示出来,打招呼,拿起钥匙然后开车外,我什么也不需要做。
-岗位经验:Yelena几次与我联系,以检查我的状况以及我是否需要任何帮助或帮助,这很不错,感觉像是有价值的客户。欠我的事有一个适度的延误,几次让我感到沮丧,但是当我提起伊琳娜的注意力时,她做了她能做的甚至不是她的错,因为这与另一个部门和问题有关终于解决了。非常感谢Yelena。
-服务经验:我还没有在汽车上进行任何服务,因此稍后与服务人员进行互动时,我将更新评论。这就是为什么我离开一颗星星。我阅读了一些有关不良维护服务的评论,但我会自己判断并分享。我希望证明别人错了。

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B
4 几年前

有一个小问题并提出了要求。来服务。

有一个小问题并提出了要求。来服务。
但是,约翰D.打电话给我,并能够通过电话与我进行故障排除,并节省了我去布林的旅行。
即使我的汽车处于保修期内,我也住在里弗代尔(Riverdale),所以很高兴为我节省旅行(BQE ... smh上的交通)。

每次我到这里进行定期保养时,或者当我利用轮辋,轮胎和化妆品的保护措施(这个冬天很疯狂)时,我总是有很棒的经历!

甚至我的家人都向我表明,与Bklyn MB的每个人互动时多么友好和美好!

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B
4 几年前

打电话给她与亚伦娜(Yalena)交谈时,她非常迅速,高效,我不再浪费时间,而是花了很多时间才拿起我...

打电话给她与亚伦娜(Yalena)交谈时,她非常迅速,高效,我不再浪费时间,而是花了很多时间才拿起我的新车,也帮助我淘汰了2017年的amg Benz

车身维修服务部门的杰伊·穆里克(Jay Mulic)表现出色,并按承诺完成工作

她没有诚实和礼貌的游戏

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L
4 几年前

工作人员非常乐于助人,关怀和礼貌

工作人员非常乐于助人,关怀和礼貌
我每天都会收到有关我的车辆的进展情况的更新...
服务很棒!!
我一周有3辆车维修

(陈彬)
是我的服务顾问
他是一个很棒的家伙!称我为dally对我在3辆AMG上需要完成的一切都非常有帮助和知识

从现在开始,我一定会使用布鲁克林的奔驰!!
谢谢你们!!

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S
4 几年前

我多年来一直是主权客户。我从来没有在那里经历过糟糕的经历。我的服务代表Carol Morin可以满足...

我多年来一直是主权客户。我从来没有在那里经历过糟糕的经历。我的服务代表Carol Morin可以满足我的所有需求。她知识渊博,乐于助人。她总是有时间陪伴我,并确保我有很好的经验。借车总是可用的,我的日程安排是针对她或经销商的。 Carol和团队的其他成员使您的汽车维修变得轻松而又轻松。

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R
4 几年前

销售“经理”杰森

销售“经理”杰森
他是一个破坏交易的人。他打电话给我,没有试图让我签名,而是试图劝阻我,甚至不知道我的任何信息。
告诉我,我不可能租用一岁的汽车。他不是这样著名的汽车公司梅赛德斯·奔驰的好代表。

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L
4 几年前

克里斯汀再也不能随和!

克里斯汀再也不能随和!

从放下车到提车的每一个步骤都指导着我。他们发现我的驾照有问题(已过期),并迅速确保我在维修汽车时能够解决该问题。他们还为我提供了前往DMV的交通,因此可以立即更新!!!

很棒的客户服务!!

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k
4 几年前

很难相信这些评论是真实的。在那短暂的时间里,我见证了服务和销售客户的大量减少。每天,我都收到客户的抱...

很难相信这些评论是真实的。在那短暂的时间里,我见证了服务和销售客户的大量减少。每天,我都收到客户的抱怨,抱怨这个地方更好地经营。例如,新管理层(总经理被要求回答为何不再向其承诺购买的服务被故意隐瞒)

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F
4 几年前

考虑到作为梅赛德斯的车主,你们会更好地对待我,而不仅仅是让我无缘无故地向您扔钱。首先,您想支付304...

考虑到作为梅赛德斯的车主,你们会更好地对待我,而不仅仅是让我无缘无故地向您扔钱。首先,您想支付304美元只是为了找到前驾驶员发出的吱吱声是从哪里来的,然后您尝试向我收取500美元以上的刹车油膏费用。可悲的是,刹车从来没有问题,甚至不需要润滑。我很高兴自己穿了些其他衣服让我检查车。

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N
4 几年前

多年来一直是梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz)的客户,并反弹至不同的经销商。我终于在布鲁克...

多年来一直是梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz)的客户,并反弹至不同的经销商。我终于在布鲁克林的梅赛德斯奔驰中找到了家。帕特里克·鲁恩(Patrick Ruane)是一位真正的职业人士,热情洋溢,个性鲜明。不觉得我被卖了。通过无痛的交易,他使我的经历变得轻松而有趣。.感谢Patrick我的2016 GLE 350!

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U
4 几年前

服务部门很烂,北大街的另一家经销店,赫尔姆斯兄弟(Helms bro)优秀,长岛曼哈塞特(Long ...

服务部门很烂,北大街的另一家经销店,赫尔姆斯兄弟(Helms bro)优秀,长岛曼哈塞特(Long Island Manhasset)上的经销店,萨福克郡梅赛德斯-奔驰(Suffolk County)优秀的经销店。每次我去布鲁克林的服务部门时,似乎都是无组织的。对于差异不承担任何责任,并且几乎似乎它们不喜欢这种障碍(代表客户提倡)。
我希望他们能团结起来。我代表某些人下车,每当客户抱怨机械师没有做好我的工作时,我就因为运输商试图下车而每当没有任何责任时。代表忙碌,他们在门口没有受让人。任何人都只能猜测自己也可以开任何车。他们需要提高实际水平。售后服务(服务部门)的经验必须与购车经验一样好。它们就像可以更换的人车一样玩,但这些模型具有一定的情感价值,因此具有某些感性的价值。

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A
4 几年前

几年前,我去那里购买了二手E350。爱上了汽车并购买。之后,我开始注意到事情不对劲。它是经过认证的二...

几年前,我去那里购买了二手E350。爱上了汽车并购买。之后,我开始注意到事情不对劲。它是经过认证的二手车,为什么从不同角度看门时门的颜色都不匹配。把它拿回去,经理拿走了它并重新粉刷它。
他们的销售和服务人员是最好的。他们热情,友好,专业。当我需要汽车服务时,他们总是向我提供贷款。
当我在经销店等待时,总是有免费的食物,饮料和电视可供观看。它使等待时光流逝。
我去过其他经销商,没有可比的地方。
总的来说,这是一家五星级的经销商。由于他们没有我的车真正的CFO,我给它一个4星。也许这就是为什么我的销售人员几个月后不再在那里的原因。
我觉得这辆车已经损坏并修理好了,但是做得不好。
如果他们有我的汽车,就是Cayenne GTS杀手er,我会给他们另一个机会。

我将E350换成Cayenne。昨天,我去服务了。
无法与布鲁克林的MB相提并论。我当时在想,因为保时捷的价格更高,所以服务会是相似或更好的。

1.没有服务,没人欢迎您。我不得不问,环顾四周。它应该是一流的服务。他们应该问,因为我一个人而且汽车正在修理,我是否需要乘电梯到附近的地方。
2.没有候诊室,没有免费的饮料或食物。没有人提供任何东西。
3.不愉快的感觉,销售人员没有理会站起来向您打招呼或询问您是否需要帮助。保安员甚至不站着,他整天坐着,和女孩们聊天。

您需要打扮才能引起注意。
我当时在曼哈顿,去了大部分经销店,同样感到不愉快。甚至曼哈顿的MB都没有那么好。

这些公司应访问亚洲并了解服务内容。您获得提供服务的报酬,但没有提供。

大多数经销商管理不善,一个好的领导者会造就一个好的团队。

我要写一篇关于曼哈顿所有经销店的评论很差,只是为了引起他们的注意。我们都需要更好的服务。

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T
4 几年前

绝对最糟糕的体验!!!!我很生气,并且非常不满意客户。对于布鲁克林的梅赛德斯奔驰服务经理(1800 ...

绝对最糟糕的体验!!!!我很生气,并且非常不满意客户。对于布鲁克林的梅赛德斯奔驰服务经理(1800 Shore Parkway)和迈克尔·哈勒(Michael Haller)的销售代表,客户服务并不重要,因为它们是骗子!他们带走了我的车,撒了谎,不得不迅速将其清除。现在,我的汽车已经在新泽西州曼海姆市通过拍卖出售,这让我感到非常沮丧。

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J
4 几年前

今天乘坐梅赛德斯-奔驰c300行驶。林书豪是值得信赖和出色的。我当时在市场上买新车,对融资或租赁的运...

今天乘坐梅赛德斯-奔驰c300行驶。林书豪是值得信赖和出色的。我当时在市场上买新车,对融资或租赁的运作方式一无所知。约翰逊不仅耐心,而且花时间逐步向我解释一切工作方式,并推荐最适合我需要的选项。我对我获得的服务非常满意,并强烈推荐约翰逊·林(Johnson Lin)和MBofBrooklyn的其他员工。

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M
4 几年前

汤姆·特雷拉(Tom Trella)是精湛的销售专业人员。他努力工作以了解您的需求,然后去实现它。他...

汤姆·特雷拉(Tom Trella)是精湛的销售专业人员。他努力工作以了解您的需求,然后去实现它。他快速,高效和专业。

我是一个非常专注于交易(最优惠价格)的人。在类似的奥迪,宝马,雷克萨斯或MB之间,我并没有强烈的偏爱,但是汤姆总是通过他们积极的价格和客户服务赢得我的业务。即使我现在住在北卡罗来纳州的夏洛特,我也一直到布鲁克林去,从汤姆和MBB购买我的所有汽车。

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4 几年前

首先让我说说我的销售代理人YELENA SCHLAGER远低于他所要列举的最好的销售代理人,我要告诉...

首先让我说说我的销售代理人YELENA SCHLAGER远低于他所要列举的最好的销售代理人,我要告诉她我要在我的新车中使用的所有商品,她确保每个车子都显示了我的详细信息关于离开梅塞德斯一家和去宝马AMD的想法,她说服我与梅塞德斯·奔驰一起待在这里,我将继续与奔驰一起购物,因为YELENA是她最好的,她值得一提

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G
4 几年前

我亲自与林·约翰逊打交道,只能对他说一些积极的话。他总是反应灵敏,主动给我有关流程的最新信息,每当我...

我亲自与林·约翰逊打交道,只能对他说一些积极的话。他总是反应灵敏,主动给我有关流程的最新信息,每当我有疑问时,我都可以给他打电话/发短信。这次经历与我在曼哈顿的曼哈顿经销店的经历正好相反。尽管他们离我很近,但他们是如此无礼,以至于我决定去布鲁克林,而我对自己的决定感到高兴。

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J
4 几年前

周六上午8点到达服务。我受到了欢迎,汽车被登记了,并在5分钟内提供了早餐。我非常喜欢喝咖啡,在他们的...

周六上午8点到达服务。我受到了欢迎,汽车被登记了,并在5分钟内提供了早餐。我非常喜欢喝咖啡,在他们的休息室看一些新闻,并在30分钟内完成了这项服务。我的服务代表卡罗尔很有礼貌,乐于助人,而且知识渊博。车被送回维修和清洗。没有被征集或出售的服务。每个人都非常友好和礼貌。很好的经验。谢谢君主

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M
4 几年前

这是零件部的工作-多年来,我一直在与他们打交道,让我成为第一个告诉您,这些家伙是有史以来任何职业期间...

这是零件部的工作-多年来,我一直在与他们打交道,让我成为第一个告诉您,这些家伙是有史以来任何职业期间最专业,礼貌和知识渊博的个人!不,我没有获得撰写此评论的报酬-该评论是根据与他们打交道大约10年以上而得出的。公平的价格,负责任的交付和有礼貌的工作人员。这些先生们定义了经销商应如何对待客户。我已经与不同制造商的众多经销商打交道,并且在某些场合下以粗鲁的方式与我打交道。汤米和丹尼-继续做你们最擅长的事情! Junior- F&S服务站公司

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4 几年前

我每次去都最差的服务经验。似乎没有人能以应有的方式帮助您,他们非常不耐烦,并不断尝试向您收取未经授权...

我每次去都最差的服务经验。似乎没有人能以应有的方式帮助您,他们非常不耐烦,并不断尝试向您收取未经授权的费用。诊断测试的价格不合理。最初,他们告诉您一个价格,然后它一直在上涨。不友善的人看起来像他们不想去那里,他们可能不太在乎您的服务

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4 几年前

我去那里卖了凯利蓝皮书鉴定的ml350。 Frontdesk粗鲁且不专业。销售经理快速浏览了一下汽车...

我去那里卖了凯利蓝皮书鉴定的ml350。 Frontdesk粗鲁且不专业。销售经理快速浏览了一下汽车,并以低调的低价向我走来,要价14k的汽车至少有20k的评估价值。所谓的最终最佳报价是1万5千。我立刻离开了。具有讽刺意味的是,然后我开车15分钟到另一个经销商,他们同意匹配KBB即时现金要约。真是一次体验!

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Z
4 几年前

更新:6/20/17

更新:6/20/17
由于服务B1到期,我又有了另一笔2017年的借款人,几乎是全新的。梅赛德斯·奔驰布鲁克林真的做得对!!他们花了10分钟时间才把我的车开上车给我钥匙,这样我才能上班。工作人员非常友好和高效。另外,当您在展厅等候时,他们还拥有一台很棒的咖啡机!爱这个地方:)

必须在6个月前获得标准服务。他们让我开一辆崭新的Benz(甚至没有机会在后哈哈上贴上贴纸),因为他们没有可用的借贷者,但仍然可以容纳我。仅此一个原因,就是5星。谢谢!

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J
4 几年前

昨天与推销员打交道,告诉他与另一家经销店的交易需要尽快答复,因此我可以决定要求三年期的开门价格,不想...

昨天与推销员打交道,告诉他与另一家经销店的交易需要尽快答复,因此我可以决定要求三年期的开门价格,不想每半年打扰他,但午间停止回复短信和电话在此期间,我取消了与其他经销商的交易,称为“傍晚”挂断电话,回电告诉我,业务员整日离开,销售经理忙碌。今天打电话给跟进的新营业员说,他们已经没有车了。我将把业务转移到其他地方。

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H
4 几年前

我开着CLS奔驰,只是碰巧停下来,穿着牛仔裤,运动鞋和棒球帽。我假设,如果您看起来不满意或不适合他们...

我开着CLS奔驰,只是碰巧停下来,穿着牛仔裤,运动鞋和棒球帽。我假设,如果您看起来不满意或不适合他们的目标客户群,他们将不会给您带来任何麻烦。我在地上走了20分钟,不得不找人来帮助我,即使如此,穿着西装的肥仔猪看起来也完全没兴趣。

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m
4 几年前

在做任何事情之前都要当心做您的研究。作为一个新的租赁人,我远非博学多才,被利用了。销售人员在那里工作...

在做任何事情之前都要当心做您的研究。作为一个新的租赁人,我远非博学多才,被利用了。销售人员在那里工作,并在任何方面销售您,但作为买方的您必须知识渊博,并寻求最佳价格,回扣和激励措施。承诺之前货比三家。便利的地理位置和整洁的环境,但了解他们是试图进行销售的销售人员,而不是寻找您最大利益的朋友。

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4 几年前

刚刚从布鲁克林MB购买了我的第一辆梅赛德斯(ML350)。我要感谢杰里·佩蒂托(Jerry Peti...

刚刚从布鲁克林MB购买了我的第一辆梅赛德斯(ML350)。我要感谢杰里·佩蒂托(Jerry Petitto)的专业精神和诚实。这个人是一位杰出的推销员,知识渊博,是一位真正的专业人员(现在就增加工资!)。他的客户服务技能是首屈一指的,我赞扬布鲁克林的MB拥有如此出色的员工。我只能说谢谢杰里,我一定会推荐我的朋友和同事

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4 几年前

不要在这个经销商购物Jason revere是一个完全的骗子!卖给您您梦想中的汽车,除了给您借口和操...

不要在这个经销商购物Jason revere是一个完全的骗子!卖给您您梦想中的汽车,除了给您借口和操纵由日间劳动合同雇员完成的工作外,什么都没有给您。未经认证的梅赛德斯奔驰雇员或按照杰里和杰森的承诺开汽车修理厂。我已经写了合同和其他文件来支持我的经历,这只是我一生中最糟糕的经历。在这一点上,经销商似乎让我别无选择,只能将他们告上法庭!我从事执法工作,因为Iam非常擅长发现诈骗者,但他们在这一点上使我受益!

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C
4 几年前

可怕!!!一群骗子,想尽一切办法挣钱。即使这意味着要向您收取不需要付费的费用。像不必要的人工费一样。...

可怕!!!一群骗子,想尽一切办法挣钱。即使这意味着要向您收取不需要付费的费用。像不必要的人工费一样。谢谢上帝,我离开了那里,去了女王的银星奔驰。相同订购零件价格的一半。更好的服务和第二天发货。

远离桑德罗·罗萨里奥!最大的骗子。

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N
4 几年前

布鲁克林的梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz),推销员林森(Johnson Lin)先生他的...

布鲁克林的梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz),推销员林森(Johnson Lin)先生他的职业生涯令人惊叹,客户友好,非常专业。我之所以这样说,我是一个想要不可能的消费者,但是令我惊讶的是,他一直非常耐心,善于表达,乐于助人并且最受尊敬。我们进行了将近一周的谈判,他确保我对我的电话满意,他甚至还帮助我为我漂亮的C300取得了很高的保险率!我真高兴地响起了布鲁克林钟的奔驰车。感谢您作为客户林先生的宝贵经验,为您提供最好的服务!

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J
4 几年前

更新-毕竟是个幸福的结局!

更新-毕竟是个幸福的结局!
我和我的妻子会见了诺斯先生,今天我们拿起了新的C300。我必须说,今天的经历很棒。我们在这辆车上的价格很高,我们得到了对这辆车的全面审查,并且与财务方面的蒂姆打交道非常愉快。我们不能从这次经历中得到更多期望。

一月份去了这家经销店。有一个很好的经验和不错的试驾。销售人员告诉我们,他会在MLK周末后致电给我们,并提供最佳报价。从未致电,也未回拨三通电话。回到经销商处(很方便)与经理交谈,或者购买汽车。他非常担心我们没有回电,并告诉我们他会给我们最好的销售员。与那个真正不知道我们所寻找的汽车选项的人会面(那么运动配套包括什么?)。我们必须在小册子中查找它以显示给他确认。无论如何,他告诉我们一个价格。嗯...有点超出我们的范围。你能做得更好吗?他绕着经销商走了一分钟,然后回来说不,那是我们最好的报价。真?谁接受第一要约???根本没有谈判吗?根据我们的研究,这不是一个很好的价格。随后,我联系了一家租赁公司,该公司可以提供同一辆车,但价格要低40美元/月。也许我们不是MB类型的客户?不知道为什么他们没有认真对待我们。我的意思是,我们确实在停车场有我们的宝马汽车,并告诉他们我们正在考虑更换mb。我想我们不是MB类型的客户。回到宝马经销商。真浪费时间。

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J
4 几年前

如果我能给0星,我会!有史以来最糟糕的服务。我的丈夫将梅赛德斯·梅特里斯(Mercedes Metr...

如果我能给0星,我会!有史以来最糟糕的服务。我的丈夫将梅赛德斯·梅特里斯(Mercedes Metris)送去维修,警告系统出现问题,但部分起作用。他们保留了汽车,并告诉他们会在两天内打电话给他去接车,但他们从未打电话。我们之所以打电话给他们,是因为这是我丈夫的工作车,我们损失了很多钱,因为那几天他没有工作,但是我们被告知这还没有准备好,我们应该等待他们的电话。等了四天后,我丈夫去了那里,并被告知他们无法修复它。当我丈夫接过电话时,他注意到现在警告系统根本不起作用。除此之外,他们也破坏了停车辅助。我不知道他们对这辆车做了什么,我认为他们组装得不当,因为停车辅助之前就起作用了!!!他们告诉他们他们无法修复被摧毁的东西!!!永远不要去这些人!

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S
4 几年前

我最近购买了二手的2016 Honda Accord Coupe。我在很多汽车销售网站上搜索了此车,...

我最近购买了二手的2016 Honda Accord Coupe。我在很多汽车销售网站上搜索了此车,低而低下,我被告知布鲁克林纽约州的梅赛德斯·奔驰已将这辆车作为交易来了。

我的推销员Jason R.是最棒的!他非常专业,但脚踏实地,没有强硬的销售策略。他和我都知道这辆车适合我,因此他使整个过程看起来很容易。我也对全体员工的素质和效率感到非常满意,这使我的购车体验成为一种快乐。

当我回来乘坐梅赛德斯梦dream以求的汽车时,杰森就准备好了!!

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J
4 几年前

彼得是杰出的!

彼得是杰出的!
他非常乐于为我从纽约到佛罗里达的长途购车提供便利。 Peter总是迅速响应我的要求,使整个购买经历成为积极的经历。他将整夜进行必要的文书工作,并根据需要对任何问题进行跟进。
感谢Peter和Soverign。我绝对建议与他们合作!

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A
4 几年前

远离他们的服务部门,因为他们是一群骗子,试图骗人。我与他们约好要完成B9服务和更换汽车电池,那里的服...

远离他们的服务部门,因为他们是一群骗子,试图骗人。我与他们约好要完成B9服务和更换汽车电池,那里的服务顾问告诉我,要完成服务将花费我2300美元加税。我以最快的速度离开那里,打电话给其他梅赛德斯服务地点,并花了950英镑加税完成了所有事情。这绝对是荒谬的,我再也不会去布鲁克林的奔驰了。我警告大家在将钱交给这些骗子之前,请先致电不同的地点。

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N
4 几年前

我第一次租车的经历比我预期的要好。我对汽车的租赁/融资条款几乎一无所知,但我被推荐去寻找约翰逊·林,...

我第一次租车的经历比我预期的要好。我对汽车的租赁/融资条款几乎一无所知,但我被推荐去寻找约翰逊·林,他非常出色。他非常专业,对我非常耐心地解释了租赁/融资方式的每个细节。他给了我最适合我的选择,我感到非常高兴。如果您正在寻找可以使您的购买快速而令人满意的人,我强烈推荐约翰逊。他是你的助手!再次感谢!!

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Mercedes Benz of Brooklyn

Mercedes Benz of Brooklyn

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