Mercedes-Benz of Kansas City 审查

这是第二击。到2020年7月24日星期五才将我的ML 350进行定期维护和其他一些维护。第一次罢工是先前的定期维护所带来的客户服务问题。这次的问题是对我的车辆进行的维护。从商店回来的第二天，我在仪表板上收到了冷却液不足的通知。由于维护的一部分包含了冷却系统要素，因此使我相信所执行的工作缺乏质量。我们正计划进行公路旅行。进行的部分维护工作是对我这次旅行的车辆的总体检查。如果我们第二天要离开，那我们最终将被困在路上，可能会被炸死。这是无法接受的。该品牌没有体现出预期的质量。这不是雪佛兰或福特。这是奔驰。一起来干吧。

服务质量大大提高。人们期望与这个品牌相关联的出色服务。

伟大的团队，使您的汽车在努力。客户服务是首屈一指的，沟通异常出色，维修价格公道。我已经把GL450带到那里了3年了。马特（Matt）和他的团队已确保我的车又能行驶100K。谢谢！！

最近，我向零件和维修部门索要技术信息（他们免费提供），订购零件并完成了维修工作。每次互动都是积极的。各部分的人很有帮助，很有启发性。服务团队反应迅速且及时。员工的专业素养令人印象深刻。这是一家管理完善的经销店。

这是我们第二次购买MB，但是这是我们在此经销商处的第一笔购买。这是每一步的绝佳体验。 Ritchie乐于助人，善解人意且反应灵敏，可以与他人共事！我们使用MBKC进行服务，这也是非常好的经验。
他们不只是将产品推向低潮。在MBKC与我互动的每个人都像我们一样对奔驰品牌充满热情，他们似乎真正关心客户。

优质的服务！我们买车时，每个人都非常照顾我和我的女儿！约翰·迈克尔斯（John Michaels）向我们致意，向我们介绍了与该过程有关的所有事物，并确保我们的购买过程顺利进行，我们的汽车闪闪发光和100％安全（因为它是二手车）。

我最近买了一个24 SS的活动房屋，并在照明方面遇到困难。堪萨斯城的汽车梅赛德斯-奔驰，他们迅速纠正了问题，并在几天之内让我上路。我会将它们推荐给拥有梅赛德斯或活动房屋的任何人。谢谢你

打了一只鹿，被迫购买另一辆车。到达KC的梅赛德斯奔驰之后，我们遇到了销售助理Max Montoya。他太棒了！他超出了我们的期望，并确保我们感到满意。他使我们的购车经历变得很愉快。谢谢麦克斯！

当我开车去MBKC时，我总是觉得自己诚实而诚实。他们已采取措施确保我对我的访问完全满意，并且他们的员工始终保持轻松和友好的态度。

服务很好。令我失望的是我的车还脏了。这是我多年来拥有的第一辆梅赛德斯。过去，当我将汽车送去维修时，他们总是先洗车才归还汽车。

我从来没有真正买过车，更不用说这个价位的后期CPO了，我非常紧张。从一开始，我就感到自己不会被抓走，这让我感到很舒服。当汽车以完美的状态提前一天交付给我时，我大为松了一口气。由于距我1100英里，因此不会使用它们进行维修，但是如果您正在寻找虚拟购买并且他们有想要的汽车，我强烈建议他们使用！

我有一个很棒的经历。德韦恩·吉尔斯（Dwayne Giles）是帮助我的好人。当我们进行试驾时，他解释了我们驾车时的所有不同功能，并且非常耐心。我租了一辆好车，而Dwayne帮助我找到了想要的东西。这是一个很好的经验。当我们进来接车时，每个经销商都竭尽全力与我们会面，使我们感到非常受欢迎。我们很高兴从克里斯那里学到所有关于这辆车的知识，他做得很好，并且让我们感到非常自在。杰西卡（Jessica）解释了所有租赁条款和所有选项，回答了所有问题。

我做过的最简单的购买体验。正如凯利蓝皮书第一次说的那样，他们给了我交易价值，不需要谈判。肯定会再做生意

爱他们，每当我在城里时，都和我一起工作。我来自科罗拉多州，每年秋天仅在堪萨斯城呆7周。我为短跑选手提供服务的唯一地方

当我下车并拿起我的车时，该服务中心非常迅速地引导我进出。该工作已正确完成，并在估计的时间内完成。我到达之前，我的服务经理已经意识到召回通知，并为这些修理提供了便利。我觉得他们真的很在乎我和我的车。

带着我的SL550进行了简单的MO检查。候车室非常舒适，有饮料和小吃以及良好的WFI。工作很快完成，我得到了免费洗车服务。很棒的快速服务。

我们的汽车在这里得到服务，绝对会得到T.J.的最佳照顾。
他花时间聆听您在汽车上所听到或看到的内容，并总是说明您可能需要进行哪些维修。每次访问都会带来难以置信的人际交往能力和丰富的知识
不会想到去其他任何地方！

多年来，我一直信任“堪萨斯城的奔驰”服务部门处理我的车辆计划内和计划外的“ Suprise”机械问题，并且始终获得一流的服务。由于他们的辛勤工作，我14岁的C300驱动器的性能与我购买它的那天一样好。

我最衷心的感谢我的服务代表John Kartsonis和出色的服务部门。

我是从其他州在线购买汽车的，但始终在这里进行维修。 John K.是我的服务代表，在过去三年中，他一直是杰出的。我总是得到最优质的服务，他会回答我可能遇到的任何问题。

我打电话给梅赛德斯（Mercedes），要求对我认为的刹车问题进行紧急诊断。他们那天能够检查我的车，并确定这辆车没有问题。他们使我放心，如此有礼貌和乐于助人。优质的服务！

进去看一看新的GLE，没有一个销售员来跟我讲话。但是，我确实见证了其中的一些开玩笑，并忽略了潜在的客户。

不幸的是，我最初在KC梅赛德斯-奔驰服务部门工作的经历还不够出色。花了两个小时完成了最少的工作，而我真正需要完成的工作仍然没有解决。下周我必须回去，因为零件没有库存，必须订购。我希望事情会好起来，因为从外观上看，经销商的关系很好。

大约30天前，我获得了二手雷克萨斯（Lexus）的所有权。哇，这是一辆非常清晰的车。 RITCHIE SEXTON成功地为我找到了合适的汽车。当我第一次亲身体验所有出色功能时，他展示了令人难以置信的产品知识。
财务经理杰西（Jess）使文书工作顺利结束。两位先生使这辆汽车达到了5星级的体验。
当下一次机会到来时，我可以肯定的是，所有汽车购买都将考虑使用Ritchie。
谢谢你所做的一切。

老实说，我曾经去过的最好的经销店。我最近购买了我的第一辆梅赛德斯·奔驰，我非常着迷！ Josh Keenan-非常感谢您照顾我和我的家人，并给我们在MBKC的一次愉快体验！！！我们一定会回来的！

客户服务部的Chris H感谢您回电并解决我的问题。但是，其他员工的回电情况仍然令他们印象深刻。如果不是克里斯，我将不在这里服务。再次谢谢克里斯！

很棒的经验。即使我没有约会也很包容。我最近从西雅图移居，已成为MB客户超过10年，而该经销店迄今为止为我提供了多年来作为客户的最佳服务水平。

起初我对去经销商处持谨慎态度，但是在看到他们对我的特定汽车的了解之后，这是最明智的举动。各方面都很专业，迅速意识到并解决了这个问题。比一般的汽车服务提供商更具成本效益，后者通常会更换零件以期将其修复。

克里斯·哈德利（Chris Hadley）是这个人。我通常会做自己的工作，但是当我不能去找他时。他非常聪明，乐于助人。我建议您是否需要维护或有任何帮助致电给他。

后轮胎传感器出现问题。汽车已经十一岁了，打电话给我的服务顾问TJ，他派人去接我的汽车。 TJ知道我丈夫一个月内做过两次手术，极有可能发生covid-19，而且他不希望我有任何机会。不用说，并不是每个汽车经销店都提供关怀。修理并交付汽车，交付后用抗菌剂仔细擦拭干净。没有人能从这个经销店或TJ上获得一流的服务

我已经从KC的M-B购买了2辆经过认证的二手（CPO）车辆，并在那儿为他们提供了维修服务。从您到达的那一刻起，您就将得到优质的服务，并且工作始终都是高质量的。特别向John Doolittle喊叫，他总是对我的问题耐心等待，并在我的汽车投入使用时使我随时了解情况。我会毫不犹豫地从KC的M-B购买我的下一辆车，因为我知道售后很长时间会照顾好我！

超级乐于助人的推销员和员工。在这里买了我儿子的第一辆车。即使在二手车上，我们也能提供优质的服务。服务部门运行良好且快速。也将把我的车送去这里进行维修。

在选择堪萨斯城的梅赛德斯·奔驰作为租赁我的第一辆车的地方时，我感到很高兴。从前台到服务部门，您始终会受到友善和尊重。

我选择了CLA250，简而言之，杰西·利特尔（Jesse Little）很棒。总是可以通过电话和电子邮件与他联系，并且乐于回答我提出的许多问题。没有压力签名。他想确保我得到的正是我想要的。

信贷部门的Dave Sherman很高兴与您打交道，并且对流程中的所有事情都非常了解。

当我带上汽车时，服务部门的克里斯总是乐于为您提供帮助。 MB-KC确实是一支出色的团队。

他们肯定第一次对我很好，而且我知道我的租约到期后我要去下一辆车去哪儿！我绝对不仅会推荐梅赛德斯·奔驰，而且会向所有我想找汽车的人特别推荐这个经销商。感谢MB-KC的整个团队！

我对堪萨斯城的梅赛德斯奔驰充满信心...十多年来，我买了我的车，并在MBKC维修了它们！当我在星期六晚些时候出现时，从约翰重开服务中获得了很多很棒的故事，到约翰尼总是如此迅速地做出回应，并且对TJ的工作进行了彻底的了解。服务相称的优秀人才！谢谢！

约翰·杜利特尔（John Doolittle）为我做了出色的工作，以服务代表的身份获得了汽车的所有必要服务。

服务顾问没有提前准备好零件，没有承诺的像样的（或任何）借车，侮辱他们有小孩来了，将所有这些问题通知我，心血来潮，好像是我的错，他们不能这样做。保持在一起。

自2012年购买GL 450以来，我们一直是堪萨斯城梅赛德斯奔驰的忠实客户。堪萨斯城服务部门的金标准。约翰·杜利特尔（John Doolittle）是最好的。

Lon E Edwards-密苏里州圣约瑟夫我曾多次去堪萨斯城MB服务，发现整个员工都很友好，乐于助人，并乐意向后弯以提供优质的服务！！！ ...他们做到了！

检查了我们的Sprinter，并很快做出了诊断。迈尔斯（Miles）我们的服务人员在越野旅行的寒冷日子里格外热情。

优质的服务！如所述，报价及在规定时间内完成的工作。服务代表Johnny K多年前是一位随机指派的警戒人员，我仍在继续要求他的名字！

很好的服务！在整个过程中向我通报情况。在道路上两次爆胎后，很快更换了两个轮胎。我会一直强烈推荐这个经销商！

刚刚在这家经销商处购买了我的第一辆梅赛德斯-奔驰，并拥有非常愉快的经验。人们非常有礼貌，并且很有趣。他们让您感到特别。他们具有良好的专业知识。我的销售顾问是里奇（Ritchie），他非常友善，专业，也很有趣。

不要上当，大多数好的评论都来自服务。销售绝对是可怕和令人作呕。叫了一辆只让他们垃圾的汽车，然后和另一家经销商聊天，然后我什至不知道如何设置android auto。我已经与那里的几位销售人员取得了联系，他们都很专业。当这些人甚至不知道自己在卖什么或如何运作时，就会大肆宣传梅赛德斯。

您会期望梅塞德斯（Mercedes）和其他一些东西。马特·胡佛（Matt Hoover）超出了我的所有期望，使这家经销店大放异彩。

一切都很好。我不必离开家。他们拿起我的车，把它带回来。他们详细说明了一切，我批准了我所需要的。 TJ Altaji像往常一样出色，对我的所有问题和疑虑都非常敏感。谢谢TJ！

服务和沟通不佳。电子变速杆停止工作后，我寻求帮助，并向服务部门留言（带有联系信息），但仍然没有回音。这不是我在这家经销店遇到的第一个问题。工作人员没有帮助，在男性代表我干预之前不会帮助我-然后我突然引起他们的注意。 KC中的另一个也不是更好。他们的销售人员很粗鲁，他们非常不敬，尤其是其中一位试图责怪我出车问题。当有很多无法解决的电气问题导致我的汽车有时无法工作时，以这种方式进行处理令人沮丧。

更新-与他们的回应相反，他们从未与我联系来帮助或至少讨论这些问题。我现在出城寻求更好的经销权。

我在MBKC买了车，并在这里维修过。两者都是很棒的经验。在销售方面，有很多库存可供选择，而销售是Josh Keenan的一种低调，风度翩翩的经历。在服务方面，到目前为止，我的服务一直都是快速服务，因此，我很高兴能够在我的车上等车，或者在需要时可以借贷。

4星级：我希望客户休息室拥有更多的便利设施，例如我在宝马，雷克萨斯或Ac歌当地的经销店所见过的设施，其中一些服务的价格较低，但提供的小吃选择和商务办公桌要好得多，这些对您的生活有帮助在你的车上等了几个小时。

我是镇上最糟糕的经销商，我想为我的妻子订购一辆黑色梅赛德斯轿车，他们不会卖给我一辆，因为它们是出口的。出口既不违法，也不是我的计划，但除非我认为合适，否则他们不会向您出售汽车。上帝禁止有人想要一辆黑色梅赛德斯。

我们的销售代表Ritchie很棒。他让我们尝试了几种截然不同的汽车和SUV，从不向我们施加压力，要求他们购买更昂贵的车型。我们最终选择了最便宜的型号，将其视为最好的，并且他对待我们就像选择了最昂贵的型号一样。贷款部门也一样。各地都有很棒的经验。

很棒的人，优质的服务，但价格昂贵。换油，刹车冲洗和空气滤清器服务的价格为770美元。建议使用其他类型的维护。

堪萨斯城的梅塞德斯-奔驰从始至终都拥有出色的客户服务。 TJ通过解释事物来照顾我，因此对我所有的问题都非常有帮助。他就需要什么与我保持联系，并始终将最适合我的东西放在第一位。与TJ合作很棒。经销商处的其他人总是乐于助人和彬彬有礼。

我绝对喜欢堪萨斯城的梅赛德斯·奔驰经销店！
他们很友好，非常有帮助，非常彻底，并且易于使用！！！

很棒的团队一起工作！我曾与两位出色的顾问迈克尔和约翰一起工作。

这是我第一次访问堪萨斯城的梅赛德斯-奔驰，我是DIY'er和老爷车修复者，所以我喜欢花时间在汽车上。

这次访问是我无法访问的SBC制动系统。从第一个“你好”到最后一个“再见”，工作人员都很棒。

我的E320的前任所有者使用了他们的服务，并建议我也将它们用于我的服务，我很高兴自己做了。

即使我的奔驰车是2004年（W211），我也受到友好人士的欢迎。 （与雪佛兰服务中心的体验完全不同）。

谢谢Michael和John（以及幕后让一切顺利进行的家伙们）！！！

下次再见。

这是我从MB-KC购买的第二辆车。而且与KC地区的其他一些高端经销商相比，我不得不说他们的员工和服务要优越得多。 MB-KC，只要我住在KC，您就可以从事我的业务。

安装了新的断路器，并更换了机油。维修开始之前，我被告知制动测试的结果。尽管这项服务很昂贵，但我被提前告知了费用。刹车灯也熄灭了，只需要一点点费用就可以更换它。

接车修理
服务部门非常有帮助