我们的销售顾问是威廉·麦加(William Mecca)-汽车并不总是能自我推销!我们正在考虑不再使...
我们的销售顾问是威廉·麦加(William Mecca)-汽车并不总是能自我推销!我们正在考虑不再使用我们曾经在几辆汽车上使用过的值得信赖的豪华产品线(MB的竞争对手)-我们受到威廉姆的欢迎来到MB系列-他的专业知识,理解力和全方位的知识使汽车成为了可能。毫不费力地移动,似乎在他处理所有细节时显得更少-我们对MB不能满意,而对William则更满意-非常感谢。
已翻译我们的销售顾问是威廉·麦加(William Mecca)-汽车并不总是能自我推销!我们正在考虑不再使用我们曾经在几辆汽车上使用过的值得信赖的豪华产品线(MB的竞争对手)-我们受到威廉姆的欢迎来到MB系列-他的专业知识,理解力和全方位的知识使汽车成为了可能。毫不费力地移动,似乎在他处理所有细节时显得更少-我们对MB不能满意,而对William则更满意-非常感谢。
已翻译销售代表纳尔逊太神奇了!他问了正确的问题,发现什么对我很重要。我以高价换回了我的车,第二天带着梦dream以求的车走了出去!谢谢!!
已翻译在经销商方面有丰富的经验。觉得我有很多。我的销售人员Albert友好,知识渊博且专业。强烈建议您去那里问他
已翻译我有很积极的经验,想买我的车。我的推销员Albert很有耐心且知识渊博。他使我对购买的商品感到非常自在和自信。我一定会推荐阿尔伯特和这个经销商。
已翻译总是一个友好的销售和服务团队,从您步行或开车进门时就开始了,具有极具竞争力的价格和热情的客户满意度。在我的第二辆车上,他们不信任其他任何人来提供一辆,也不在乎它的维护和保养。
已翻译Massapequa Mercedes Benz的销售人员叫威廉·麦加(William mecca),是我有史以来最好的销售人员。他为我和我的儿子达成了难以置信的协议。他知道自己的工作,并且一直坚持到最后。 2020年的销售人员干得不错。
已翻译这个地方很棒!我们的销售人员David很棒,他卖了我们的新车,我们得以当天将它带回家。我不能要求更好的服务!
已翻译我于2014年7月购买了E350 4matic轿车,行驶时在我的汽车的乘客侧前轮胎爆破150英里范围内。当我给奔驰办公室打电话时,他们告诉我,即使制造商具有三年保修,也无法免费更换轮胎。为了更换轮胎,他们告诉我要制定轮胎保护计划...
已翻译弗兰克·曼佐(Frank Manzo)帮忙购买了新的C300。他是一个了不起的销售人员!我强烈推荐他和经销商。
已翻译戴维(David)超越了一切,以确保我被批准以议定的利率融资。他的交流给我留下了深刻的印象。这是我们的第一辆梅赛德斯,我们再也不能快乐了。非常感谢David和Massapequa团队的梅赛德斯!
已翻译我去过几家汽车经销店,但是我在Massapequa的Mercedes拥有丰富的经验,我必须说那里的每个人都对我非常好,让我在服务部门感到很舒服,他们在整个纽约地区都是最好的。
已翻译在服务员盖伊·德韦恩(Guy Dwayne)撒谎的情况下经历了更糟糕的经历,他的同事周杰伦(Jay)或杰瑞(Jerry)给我打了电话,举止像他的经理。仅仅花了我$ 2400.00就把我剥了这就是他们对待忠实客户的方式。
我推荐了4位从他们那里购买汽车的客户从未花一毛钱。这就是他们的还款方式。这是一个耻辱。
Tehmeena在此过程中非常有帮助。由于时间和压力,我讨厌进入经销商,但她使我的经历完全不同。我将继续前往Tehmeena进行我今后的所有采购活动!
已翻译我第一次去这个经销商是和我姐姐一起学习的,这是她一生中最大的一笔交易,因为她的经验,本周(2015年5月)我自己去了。乔治·默多克(George Murdock)帮助了我们俩,我们再也不能快乐了。
我最初坚信我会获得GLA,但是在我的购车生涯中,乔治第一次说服我试驾卡车,然后试驾新的C类。通常,我是买东西的人,以后再去处理驱动器,多亏了乔治,我的想法改变了,我爱上了C类。
购买/租赁过程是平稳而舒适的。从走进经销商到签署文件的那一刻,这都是舒适而无压力的体验。 George确实帮助我找到了具有所需颜色选择和选项的模型,尽管这并非易事。
谢谢乔治!
更新:2016年5月-我只是在第一时间为我的汽车提供服务,却从未经历过如此出色的服务部门,员工和经验。正如许多人所证明的那样,MB是一次真正的绝妙体验,但经销权却是其中的很大一部分,Massapequa MB的团队对提供出色体验的承诺应受到赞扬。
我在他们的网站上订购了他们打折的零件,以便将其打折运输或在商店取货(我选择了),并在线支付了订单费用,我打电话给零件部门,看我是否可以去取货,全部这是在我确认这是我的车辆的正确部件之后发生的,该员工(顺便说一句非常好)说让我看看您现在是否可以来,然后我听到经理(一个粗鲁的人)告诉他他不能得到这个部分需要打折,他需要购买相同的部分,但要用两倍的价格购买部分,并拒绝接受网上价格,我告诉他退还我的钱以便以相同或更少的折扣价格从另一家Benz经销商处订购,但已发货在纽约以外。
这两部分都适合我的车辆,因此您应该赢得客户,而不是终身失去客户,您不拥有经销店经理来剥夺他人,您只是经销店的另一名员工。
伟大的经销权!尼尔森首屈一指-出色的推销员!即使我以为纳尔逊(Nelson)遇到了问题,但一切都做对了-这就是应该的方式。让我不要忘了提到出色的财务部门-白兰地让一切顺利,没有压力。
已翻译您将等待几个小时。您将永远不会收到他们关于服务进度的消息。他们只是痛苦的对待。我不是一个抱怨的人,但是他们会让最冷静的人沸腾。
已翻译老实说,只有经销商我会去。
从马克·金梅尔(Marc Kimmel)那里购买了2020年的C63S,这给了我最好的交易。很专业。整个过程非常专业,让我有宾至如归的感觉!几天后,我意识到在中央扶手上有某种工厂缺陷。看起来像胶水。开始服务并与服务顾问Victoria坐下。再次对我的情况非常专业和同情,并以“如果不是”或“但是”代替了有缺陷的部分。我是一个非常快乐的客户。我向有兴趣购买梅赛德斯-奔驰的任何人强烈推荐Massapequa的梅赛德斯-奔驰
我真的很喜欢客户服务,而与麦克这样一个非常好人的人在一起,我的所有经历都很棒。我强烈建议您问问他是否有兴趣购买车辆。
已翻译哇。与弗兰克·曼佐(Frank Manzo)一起购买梅赛德斯的惊人经历。好人。知识渊博,彬彬有礼且包容。谢谢弗兰克!
已翻译我将e350送去维修,维多利亚和其他工作人员对我的服务很好。 Ive一直偏爱该经销商,因为他们友好并且机修工非常擅长快速修理梅赛德斯汽车
已翻译自去年以来,在对该地区的其他经销商感到不舒服之后,我开始参观了Massapequa的梅赛德斯。我想告诉大家,这个地方呼吸的气氛真是太棒了,设施非常干净,客户服务非常出色而且非常专业。我最喜欢的是每次我打电话给服务顾问Vivian Keshtgar时都会遇到任何问题汽车,她总是准备好以极大的态度为您提供帮助,而我最喜欢的是,她总是为我提供贷款。“大加”总是想着客户等待我们迫不及待的时间。在Massapequa的Mercedes奔驰中,与该地区的其他Mercedes经销商不同,即使您必须等待两到三周才能预约,因为他们从来没有为客户提供贷款,包括在您遇到紧急情况时,对我而言,这是非常重要,因为它可以提高客户服务的效率和速度。
已翻译弗兰克知识渊博,我有一个了不起的经验。爱我的新奔驰!弗兰克非常感谢您指导我完成整个过程。我会再回来!!!
已翻译我从马萨佩夸(Massapequa)的梅赛德斯·奔驰(Mercedes-Benz)租了一辆新车,在那里我体验了很棒的经历。我们的推销员Vish在各个方面都非常出色。在寻找您的新车时去见他。非常有知识和耐心。
已翻译经销商再次超越了我所期望的服务水平。尽管我的问题相对较小,但a胎Matt Matt和他的服务协调员Dwayne却照顾了一切。我的汽车需要放在平台上,谢天谢地,由于有路边的协助,我什么也没花。自从我购买了轮胎保险以来,轮胎更换也是免费的。更重要的是,这辆车的维修非常迅速,当归还给我时,它看起来就像是新车。我多年来一直是这家经销店的客户,并且发现他们在所有方面都与众不同。
再次感谢Matt和Dwayne!
亚当·赫维兹(Adam Hurwitz)
纽约州罗克维尔中心
在这里购物,尤其是在推销员Vish的帮助下,购物再次成为一件令人愉快的事情。没有压力,没有忧虑,这与我们期望购买高端汽车的期望相反!
随时会推荐这个经销店
当我进入Massapequa的梅赛德斯-奔驰时,我不确定该买什么,然后弗兰克·曼佐(Frank Manzo)在门口迎接我,问他是否可以做些什么来帮助我。我解释了自己的情况,并向他推荐了GLC300。我不确定,但他向我解释了这款车的优点和所有优点。我一定会回到这家经销店,并要求弗兰克·曼佐(Frank Manzo)。当我在那里时,他还提供了饮料和点心,这也很棒。大经销商!!!我一定会回来的。
已翻译才来到这家经销店Bc之前,我曾在另一家经销店的Lauren Giuliante的帮助下。这家经销店距离我的住所90分钟,距离我家1 5分钟路程。毫无疑问,她的帮助和关注只是原因。从那以后,我从Massapequa的MB租了2辆车,我会继续来看Lauren满足我的所有梅赛德斯需求。
已翻译如果您想买车,请找Ness。她的客户服务超出了我的预期。非常细心,真诚和出色的个性。我有一个很棒的经验,如果我不是那么爱我的新车,我想重温它!一周后,我回来了,详细说明了我的车,然后我收到了一辆借用车(如果您需要上门服务,可以向Dwayne咨询,他同样也很棒)。我不知道服务的关闭时间,所以当我下午6点到达时,前台的多个销售人员/接待员告诉我星期一要回来。我不想星期一回来,然后我想在那儿买车,所以我找到了Ness,告诉她他们说了什么,我告诉她我真的想要我的车,她为我买了!!!如果那不是您想要的销售人员类型,那么您绝对疯了。
已翻译信誉服务!毕竟,我驾驶着名望的车辆,所以我应该得到名望的待遇,并且得到了名望的待遇。感谢我的服务代理Zach。他绝对专业,令人称奇。感谢妮可和约翰,你们是最棒的。
已翻译检查引擎指示灯已点亮。于当天致电并预约。他们在一个小时内带我进出。甚至冲刺短跑选手。非常友好的工作人员!
已翻译糟糕的经验。到目前为止,我在这里维修过4次C300 4MATIC(49K),这是我第一次被一位服务顾问(Umar Khan)吓坏了,根本不友好,第一次给了他怀疑的好处他度过了糟糕的一天,也许是心情不好,我们偶尔都会遇到。第二次相同的事情,不打招呼,不友好,甚至都不会为我牵门,所以如果你不得不在这里得到您的汽车服务,我建议您去找别人,而不是他,销售部门还不错,有点急躁,但没有什么太疯狂的,我在GL上得到了最好的交易,我会再从他们那里购买吗?知道,但是我绝对不在这里得到我的汽车服务了。
已翻译我本来应该提供一年的服务。预约很快,当我进借车时,服务经理Kwang陪在我身边,我很快就离开了。服务很周到,当天晚些时候我还车了。我在这家经销商处的所有服务经验都很容易且得到了很好的管理。
已翻译我必须在汽车上进行维修,这个粗鲁的维修服务员名字vinni只是个混蛋。他在帮助你时表现得很虚伪,就像他在乎你和你的车一样,然后向后隐藏你的后背,试图让你看起来不好,而当他看起来他真的在帮忙的时候。尝试避免使用他。我停止去这艘经销商的船上,现在在饥饿中使用另外一个
已翻译当您拥有像Lauren Giuliante这样有帮助的知识渊博的员工时,给Massapequa MB 5星级很容易!!!劳伦(Lauren)满足了我6年以上的所有需求。劳伦(Lauren)让我感到足够舒适,随时可以伸出援手...她重视我作为客户,而我则少担心,在这个忙碌的世界中,我们不想少担心(劳)。劳伦(Lauren)满足了我对多用途汽车的需求召回,服务任命或升级。我有信心知道Lauren会帮助我找到适合自己的地方。。。 MB Mass提供的服务远远超过其他MB经销商。虽然Lauren的职务与今天的销售不同,但她仍然照顾着我,成为她的尊贵客户。它应该是什么。顶尖!当前,有一个Slk和一个Glc喜欢这些驱动器!劳伦(Lauren)是五星级员工!感谢MB Massapequa!
已翻译如果您想要一个公平的交易,那不是去的地方。他们试图通过利用当前的市场状况和稀缺性来施加压力,以使我们以超高的价格签署2020年的汽车租赁(理所当然,梅塞德斯并不便宜,但是当我们走进去时,我们已经看到了更好的价格)。我们四处逛逛,发现了同一辆汽车(他们声称在其他地方都没有),2021年的模型(他们还告诉我们我们找不到),价格要比他们试图制造的2020年低很多我们得到。经理们很粗鲁,也不专业。他们绕了圈,带了3或4个人去尝试,让我们相信我们正在得到最好的交易。我强烈建议您改用Huntington或Smithtown。
已翻译最近购买了2021 AMG C43。从看到展厅里的车到我在几个小时内将车开出,过程很顺利。 Mike Lebhar是我的销售员。非常容易与他交谈,他听了并理解了我在产品和财务方面的需求。埃德温(Edvin)负责财务和租赁业务,是我买车时遇到过的最酷的财务人员。埃里克·沃克(Eric Walker)在将钥匙交给我时向我介绍了一些很酷的功能。很棒,热情而乐于助人的员工。强烈推荐Massapequa胜过该岛上的任何其他MB代理商。我还与另一个名为乔治·默多克(George Murdock)的销售人员进行了愉快的交谈,我们俩在另一个州有一些相互联系。很棒的人!
已翻译我的经历很棒。纳尔逊·莫拉莱斯(Nelson Morales)努力工作,使我进入了我的GLC 300轿跑车。我从喜欢的舒适中脱颖而出。不幸的是,我的后背正跌落到地面。我的租约是的早期交易,尼尔森成功实现了。
管理和纳尔逊都很棒!
谢谢
凯文说,零件部门负责人说,为我的商店订购零件很有帮助,凯文在儿子到达时已经为我准备好订单。周日也营业,很高兴知道。
已翻译关于工作人员,无话可说,一切都很有帮助。特别感谢弗兰克·曼佐(Frank Manzo),他帮助我决定了要买什么。
已翻译我在Amanda Viera上度过了美好的购物体验!她很有耐心,并且了解如何让我适应适合我的需求的新车。她非常专业,会强烈推荐她给购买新Benz的人!
已翻译这次我在Massapequa梅赛德斯的经历与众不同。与杰西卡·丹尼尔(Jessica Daniell)合作非常愉快。她友善,知识渊博,专业。我强烈推荐她。
已翻译漂亮的陈列室和友好的工作人员。我参加了试驾,并获得了有关特定型号的更多信息,但当时还没有准备好购买。我与之打交道的推销员花了一个小时的时间向我解释了所有功能并回答了我的问题。如果我决定购买汽车,则很可能会从该经销店购买。
已翻译这是我唯一决定购买车辆的地方。我经历的以客户为中心的体验非常了不起。我的销售人员Frank Manzo知识渊博,专业,他使整个过程变得快速且符合我的需求。他的客户服务不仅帮助我租赁了第一台E300轿车,而且他拥有忠实的终身客户。
已翻译优质的服务。。去安装远程应用程序。埃里克(Eric)做了很棒的工作,设置了该应用程序,在我使用该应用程序时带领我浏览了功能并待机了。
已翻译我一直很喜欢这个梅赛德斯经销店。我已将我的朋友和家人推荐给最好的推销员Marc Kimmel。
一定要问他是否要在市场上购买新车。他从未让我们失望。
我的朋友宝拉(Paula)拥有一辆保时捷12年后最好的购车经验,一开始我很害怕,但最终却如此轻松愉快。我的推销员Marc Kimmel知识渊博,专业且耐心。毫不浪费时间,从最初的询问中获得最大的麻烦,在销售过程中为我的朋友寻找完美的汽车是如此容易,这要归功于Marc与Massapequa的Mecedes Benz的交往对我的朋友和她的新AMG而言都是一次绝佳的体验C43。感谢马特·登西(Matt Dency)和格雷格·维泰洛(Gregg Vitello)一直以来照顾我的朋友们。她对自己的新车很满意!!!!一位更快乐的客户感谢默萨帕夸(Massapequa)的奔驰。
已翻译我在这里有很好的经验,主要是与Vish Das打交道,并且在销售经理Nick Guadagno的帮助下,我能够购买到我梦dream以求的汽车。很棒的客户服务和非常友好的工作人员。
已翻译埃里克·巴蒂斯塔(Erick Batista)是我的推销员,我的帅哥帮了我忙,我告诉他我刚刚买了房子,他派了水果安排向我表示祝贺,这对他来说很值得纪念,走了那么远,我会极力推荐你去见到他,并给经理留下了很棒的员工
已翻译我一生中拥有各种各样的汽车。我总是不敢去经销商那里。但是,与梅赛德斯·奔驰打交道绝对是一件乐事。我的服务灯亮了,我把汽车送去维修。我约好10AM,并要求借钱。您分配了一个礼宾服务(我的服务对象是维多利亚),她迅速在外面遇到我,要求我提供执照,信用卡和保险,两分钟之内,我停了车,开着一辆崭新的2020年梅赛德斯奔驰。维多利亚给了我她的手机,并向我介绍了汽车的进度。这辆车是固定的,没有任何大惊小怪,并且在保修范围内。我收到一条短信,说我的车已经准备好要上车了。我拿起我的车,一切都固定了,他们甚至替我洗了车。我在两分钟内再次出了门。这是我在经销店有过的最愉快的经历。他们真的超越了。向维多利亚和Massapequa梅赛德斯奔驰的人们致以崇高的敬意。这是我的第一辆梅赛德斯,但不会是我的最后一辆!
已翻译Vivian太棒了。她清楚地向我解释了一切。她很及时地给我回了建议的所有必要服务。她很友善,非常有个性。刚从马里兰州搬到这里并使用MB Massapequa绝对是正确的选择。只要我驾驶MB,我就将继续成为MB Massapequa的客户。
已翻译我和我的妻子正在寻找一款具有阶级和风格的家庭SUV。过去,我们是梅赛德斯-奔驰的车主,但以前从未驾驶过梅赛德斯SUV。我们的推销员弗兰克·曼佐(Frank Manzo)向我们展示了梅赛德斯GLS450。我的妻子爱上了汽车,弗兰克花了一些时间向我们展示了使梅赛德斯变得伟大的原因。曼佐先生很专业,给了我们我们可以负担的价格,并把我们当作家人的朋友对待。
已翻译在这里赶上我的所有评论。.带来了sl500的服务,以解决它下陷的电击问题。他们告诉我这是一次严重的打击,是2100美元+人工。完美,我告诉他们,更换它。他们更换了它,我付了钱。 1天后问题再次发生。他们告诉我,更换冲击器要好一些,否则可能会使液压系统造成其他问题。.我以为他们在撒谎,我叫梅赛德斯公司,他们告诉我,这实际上是在撒谎,并且会跟进经销商。
他们最终确定这是另外一笔2,000美元对ABC造成的损失,然后因为他们声称自己没有用过,所以拒绝再给我最初的震惊。因此,他们向我收取了电击费用,并以1,700美元的价格将其给了我,然后向我收取了2200美元的ABC整机+人工费用。
我应该起诉他们更换不很糟糕的零件并强迫我付款,但我决定永远不要回去那里,只要有人问我关于奔驰经销商的情况,他们就经常对他们不好。我向公司报告了他们,他们说他们会跟进。从未听到过回复或跟进。 Massapequa代表仍然继续不断地向我发送垃圾邮件,即使我告诉他们我永远也不会再去找这些白痴服务。
我强烈建议任何需要服务的人不要去这里寻求服务。我并不是说他们是精明的,但是我很确定他们的“主要机械师”完全不称职,尤其是在现在将我的汽车带到一家独立的维修店并与他们的机械师交谈之后。一家独立商店。这些经销商的维修人员始终不合格,您根本不会得到奔驰的服务经验。
跟进:经销商在下方与我联系并提供了回复,我给他们发了电子邮件,没有跟进或就情况进行联系。对我来说显而易见的是,这个地方根本不在乎客户,而且从不关心。
在Massapequa的Mercedes-Benz上很棒的购买体验。弗兰克·曼佐(Frank Manzo)很棒,这是向他购买的绝佳经历。为了方便快捷地购买,请帮个忙,并要求弗兰克!我已经租了多年,这确实是我租用15年以来最简单的购买。
已翻译我强烈推荐这个经销商。我收到了来自Tehmeena Afzal的出色服务。她是专业的,耐心的,对库存知识渊博的,并且高效地工作。如果您想要愉快的经历,请找她!!谢谢你。
已翻译有什么不同?一年多以前,我来到这家商店,对激进的销售策略不满意。我是这个周末来的,立即在门口受到欢迎并提供茶点。我发现更改来自新的所有权,管理层和员工。我告诉推销员我想要什么以及我愿意支付的价格。在他将我介绍给通用绅士(GM Matt)并同意我的价格后不久。几个小时后,我带着新的GLS开出了车。我会回来的。
已翻译MB Massapequa的服务人员是一流的。
专业,知识渊博,礼貌和友好。
约翰·麦奎尔(John McGuire)和扎克·格姆(Zach Gehm)超越了职责范围,为我的E63助我一臂之力。
很好的沟通和建议。
从头到尾对整个服务体验感到非常满意。
强烈推荐!
A ++
谢谢威廉·麦加(William Mecca)为我的2018年新款Mercedes E300带来这么多的交易和令人敬畏的体验!!!!
已翻译要求威廉·麦加(William Mecca),他是最棒的!他非常了不起,使整个过程非常顺利。他超越客户,竭尽所能。优质的客户服务和关注细节。我强烈推荐!
已翻译