Microsoft New Zealand 审查

在某个第三世界国家与所谓的Microsoft技术专家交谈是行不通的，甚至让其中一个人要钱来解决Microsoft产品的问题，您付给花生的钱却是猴子的钱。

最初，我在这里写了一篇负面评论，因为微软向我收取了我已取消的服务的费用，而且在寻求支持方面遇到了麻烦；但是我确实联系过的支持技术人员非常有帮助并且非常高效。 “ Tek Experts”团队的Peyton S应该加薪。

非常令人失望的客户支持。最近，我的Surface Pen坏了，并且在保修范围内（约6个月）。我将其连同收据一起带到了我购买的Harvey Norman商店，并被告知即使产品明显有问题，他们也必须“致电Microsoft确认更换”，并且我已收到收据，表明该产品显然仍在销售中。保证！他们给微软打了电话，然后我被问到我的Surface Go设备的序列号，该设备与笔绝对没有关系，因为我是分开购买的。这进一步延迟了事情，显然微软出于某种原因今天才真正不接电话。现在，我可能要等待多达一周的时间才能买到一支新笔，这意味着我无法在演讲幻灯片上做笔记，这将使我本周进行的在线测试变得更加困难。绝对是垃圾服务，该物品是全新的，明显有故障，应立即更换。

完全没有帮助。我到那里遇到了Microsoft硬件问题，但是他们对帮助我没有兴趣，只是给了我0800号码，并告诉我最近的Microsoft零售店在悉尼！

一颗星星实在无法评价这个速度。我和其他人一起说，我在他们的客户服务方面经验很差。现在已经快三周了，我今天仍然无法替代我。

我打算把这个地方告上法庭

该网站表示，受多种因素的影响，令人震惊的经历是，最近一次和最近一次。办公时间为周一至周五的办公时间为8到5-周一至周五-早上8.05钟响起时，应答电话显示，办公时间为8.30至5.30。第二个也是最困难的是访问我的Microsoft帐户。我不得不多次更改密码，我忘记了最新密码。可以有一种更合理的方法来使用过去的密码，而不是要求75岁的人继续使用新的密码。而且我仍在努力工作！

有史以来最差的客户服务！我什至不想给一颗星。
现在我已经打了17次电话，但我的问题仍然没有得到解决，这似乎还不算是我需要解决的难题。
呼叫中心绝对没有用，只是绕过我，周围的一些代表的英语太差了，以至于他们还是听不懂我的话。
然后，我被送去进行客户满意度调查-你在开玩笑吗？
我已经在部门之间通过了无数次在线尝试，并且做过同样的事情。大多数情况下，只是让机器说话-这真令人沮丧，只要有人接听该死的电话！
我终于联系到的每个人都为给您带来的不便感到非常抱歉-我不在乎您为解决我的问题而感到抱歉!!!!
今晚我将在网上尝试另一个人（也就是说，如果聊天线路可用，因为它不是大多数时间，并且实际上可以帮助我的明显单身代表确实在那儿！），因为他们显然无法给我回电-即使他们说他们已安排我回电。
我已经在此上浪费了太多时间，甚至浪费了我的工作时间。完全不能接受！
我不能真的说服务令人震惊，因为真正的问题是完全缺乏服务！一起行动吧Microsoft-对于一家拥有您如此才能的公司，您应该比这更好。

试图打给这个办公室电话号码非常令人沮丧...无法抓到任何人...非常令人沮丧，尤其是在拨打长途电话时！我想和某人说话！为什么没有接电话而不是长时间等待呢！！

0800号是没有用的。联络中心在菲律宾。人们只是从模板中读懂自己的台词，而没有礼貌和礼貌。他们可悲，无礼，只是做自己的事情而没有电话听觉。被要求保持后，我的电话被挂了三次。我不明白为什么新西兰不能拥有自己的联络中心。菲律宾的客户服务人员给我发了两次错误的电子邮件ID，原因是该邮件刚弹回。微软多么不专业。美容经验。和我的问题还没有解决。

有史以来最差的客户支持。他们就像真的在努力浪费时间，让您讨厌他们。上帝保佑，这家公司的市值达到了$ 716B美元！！！

我等待了1小时45分钟，他们仍然没有接听电话。如此大的公司实在让我感到沮丧，我期望可以得到更好的服务。

位置优越的豪华办公室。但是，该地区的停车场很难找到。他们的社区活动也很棒，食物和饮料也很丰富。但是，如果您是在5.30p之后才来的，则您需要给他们的一名职员或组织者打电话，因为门和电梯要求您刷卡。

评价什么？我被Cloud和Back Up轰炸了好几天，这是您能提供的最好的吗？如果我不得不承认自己是微软的一名员工，那会是一堆尴尬的事。

我很幸运，最近有机会参观奥克兰的Microsoft Offices。他们是不错的地方，但他们不是Google ...

我希望有一个点，而不是整个星星。最差的客户服务。我通过电话告诉我，我的订阅将被取消。他们仍然决定从我的帐户中取出我的最后一笔钱。他们是最糟糕的应对方式

像Microsoft一样大的公司在电话上没有针对他们出售的产品的免费技术支持。这么贪婪的家伙。我买了由微软提供支持的笔记本电脑感到失望。