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C
3 几年前

事故发生后,我需要修车,这是保险给我的,没多久我就意识到他们正在与保险公司合作,摆脱了所有修理,不相...

事故发生后,我需要修车,这是保险给我的,没多久我就意识到他们正在与保险公司合作,摆脱了所有修理,不相信他们是骗人的骗子在保险公司反复尝试工作,他们试图向我收取每小时100美元的费用,目的只是为了避免由于重新安排而造成的损失! State Farm和Ford Middletown试图将其坚持给我,因为我知道自己正处于残障状态并且无法聘请律师,这已经三个月了,我的损失仍未确定@

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S
3 几年前

我知道我没有资格获得加油卡,但我仍然想写一篇评论。你们一直在尽力使每位客户都像家人一样。米德尔敦福特...

我知道我没有资格获得加油卡,但我仍然想写一篇评论。你们一直在尽力使每位客户都像家人一样。米德尔敦福特(Middletown Ford)是获得超值优惠和友善服务的顶级经销商。我爱我的新版Escape,而且得到了很多!感谢Middletown Ford的出色服务!

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A
3 几年前

服务经理丹尼斯(Dennis)是个好人,约翰(John)也是如此。力学也很扎实。如果您正在考虑执行主...

服务经理丹尼斯(Dennis)是个好人,约翰(John)也是如此。力学也很扎实。如果您正在考虑执行主要服务,那么Roy就是您的理想之选。他是这家商店的资深人士。当罗伊(Roy)提供诊断时,就不会再有猜测了。这个人是一位了不起的机械师。通常情况下,在换油之外的等待时间最多为一周,这与黎巴嫩和州际公路(三个月或更长时间被预订)相比非常好。很棒的家伙。销售人员Sarah Gentry是另一个了不起的人。她的个人技巧和跟进技巧无与伦比。

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J
3 几年前

亚当·埃文(Adam Ervin)帮助我为我找到了理想的汽车。他对我非常热情好客,耐心和诚实,并且对...

亚当·埃文(Adam Ervin)帮助我为我找到了理想的汽车。他对我非常热情好客,耐心和诚实,并且对车辆非常了解。我绝对可以看到我们将来会回到这里购买下一辆车,因为全体员工都很热情和热情。我从来没有觉得自己在经销商中受到过任何压力或欺骗,我对自己的购买感到非常满意!我绝对向需要车辆的人推荐这个位置!

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3 几年前

我经历过的最糟糕的经历。服务中心的杰西(Jesse)是个骗子(坏骗子),他无法保持谎言井井有条。这个...

我经历过的最糟糕的经历。服务中心的杰西(Jesse)是个骗子(坏骗子),他无法保持谎言井井有条。这个家伙不知道他在做什么。这个地方再也不会让我一家人生意了。米德尔敦福特.....做得更好。尊重您的客户。不要挂断我的电话。从第一天开始,米德尔敦(Middletown)福特就把我的眼睛睁大了。

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J
3 几年前

销售人员非常有帮助。他们的主要关注不是要让我超卖,而是要确保我拥有需要的选配设备来满足我的需求(在这...

销售人员非常有帮助。他们的主要关注不是要让我超卖,而是要确保我拥有需要的选配设备来满足我的需求(在这种情况下为卡车)正确的车辆,而不是向我装载不需要的物品。这是我从经销商那里购买的第二笔主要车辆,我毫无保留地推荐给其他人。要求莎拉。她使整个购车体验变得有趣而不是令人恐惧。

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H
3 几年前

我有一辆福特野马,它在加速时突然抽动和做一些奇怪的事情,开始给我带来一些麻烦。我住在特里县福特经销店...

我有一辆福特野马,它在加速时突然抽动和做一些奇怪的事情,开始给我带来一些麻烦。我住在特里县福特经销店附近,先把它带到那里,但他们将其存放了约一个小时,并声称这没什么问题。然后,我安排了与Middletown Ford的约会。我注意到的第一件事是,当您从某个方向驾驶时,实际上看不见了服务部门区域。当我把它带进去时,我们花了十分钟想知道该把车拖到哪里。人们在那里很友好,很诚实,但是我只希望最多停留两到三天。他们把我的车停了近三个星期。我从未听说过这样的事情。每天上班时,我的同事都会问我,那么,你还把车还回来了吗?有点尴尬。真烂。野马确实行驶得更好,并且看起来像是固定的,对此我深表感谢,我只希望过程可以更顺畅一些,并且希望我可以更快地将汽车退回,因为我错过了另一个约会我在另一家车身修理厂制作的小凹痕,这真令人失望。总而言之,这个位置的服务还可以。至少他们确实修好了汽车,没有让我四处奔走。谢谢你。

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J
3 几年前

进去为我的'09 Escape计划召回召回活动。约翰在第二天得到了我。我在appt时出现了,并立即得...

进去为我的'09 Escape计划召回召回活动。约翰在第二天得到了我。我在appt时出现了,并立即得到了帮助。从做文书工作到他们在我的车上工作的时间,我在30分钟内进进出出。非常友好,乐于助人和有礼貌的员工。将来会再到那儿以满足我的福特需求。

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D
3 几年前

一位名叫道格的绅士照顾我。我从事驾驶和维修车辆超过35年,从来没有像现在这样礼貌过礼貌过。我唯一的愿...

一位名叫道格的绅士照顾我。我从事驾驶和维修车辆超过35年,从来没有像现在这样礼貌过礼貌过。我唯一的愿望是,我之前曾来过米德尔敦福特服务中心,并且道格一直照顾我
我的车。。。这真是令人愉快的经历。非常感谢!!!!
很快见到您,希望获得更多服务。再会

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b
3 几年前

我对最近两次服务访问感到非常不满意。

我对最近两次服务访问感到非常不满意。

我第一次坐车是因为我转弯时轮胎在一侧摩擦。卡车配有售后升降机,由福特安装并出售给我。直到最近,卡车才对此有问题。他们把卡车停了几天,他们只能告诉我,他们不知道为什么会这样。

几周后,我的下一次访问是因为同一辆卡车失火。他们这次诊断问题的速度要快得多,并给我打个电话。建议更改所有插头,线圈和燃油服务的报价。总计$ 779.00。看起来有点高,但会变得更好。我问他们只修理那些有污垢的汽缸。报价$ 250 +。我不是很满意,但是我认为这可以解决这个问题,而且我知道商店的费用总是很高。

我同意这项服务,并在工作完成时被召集。有人告诉我我可以接车,那将是444.00美元。这是一插头,一线圈和商店费。我对此表示质疑,因为这不是我的同意,并被告知,他不知道我的第一道外套是如何制作的,因为零件的线圈价格为125美元,外加插头和商店的费用。好吧,如果是这样的话,779.00美元也将是不准确的,因为仅零件本身就远远超过了779.00美元。

简而言之,我付了$ 444.00来得到用单个插头和线圈修理过的卡车。对于一个完整的插头工作,仅六个插头和线圈的成本就将超过2664,另外还要为额外的加工时间支付额外费用。

这怎么合理???

我真的很喜欢这个经销店来购买汽车,我在那里买了两辆卡车,甚至开车超过30英里来为我的卡车提供服务。不知道我会回来,至少是为了服务。

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K
3 几年前

我不知道哪种汽车最适合我,他们在很多方面帮助了我。我告诉他们我希望我的付款看起来像什么,他们找到了理...

我不知道哪种汽车最适合我,他们在很多方面帮助了我。我告诉他们我希望我的付款看起来像什么,他们找到了理想的汽车!他们甚至让我开车过夜,这使我不知所措。我开了车,我真的感觉到那是对我合适的车。我110%建议您在这里购买下一辆车!所有的工作人员都非常友好,并且对所有内容都进行了清晰的解释。这是我有史以来第一次购车,如果我决定购买一辆新车,我将不会去别的地方!绝对喜欢我的经历!

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R
3 几年前

这是我们从Middletown Ford购买的第二辆SUV,我们非常喜欢这种体验。一进停车场,我们就...

这是我们从Middletown Ford购买的第二辆SUV,我们非常喜欢这种体验。一进停车场,我们就受到罗伯特的欢迎,罗伯特欢迎我们,并帮助我们找到了我们想要的东西。
罗伯特的指导是专业和友善的,与销售团队的其他成员一起,为我们提供了很好的交易机会,并通过处理所有文书工作为我们提供了帮助。
我强烈建议在购买新车时寻求专业服务的任何人推荐Middletown Ford和Robert。

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B
3 几年前

购买了经过认证的二手探险家。总体经验非常满意。约书亚·赖特(Joshua Wright)是我们的销售...

购买了经过认证的二手探险家。总体经验非常满意。约书亚·赖特(Joshua Wright)是我们的销售代表,愉快,博学,真正真诚的团队成员。管理层进行了自我介绍,所有团队成员都提供了丰富而礼貌的信息。强烈推荐米德尔敦(Middletown)福特。

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R
3 几年前

昨天我把车开了,没错。只是需要换油。工作完成后,我把车带回家回到车上,现在当我倒车时引擎灯闪烁,当我...

昨天我把车开了,没错。只是需要换油。工作完成后,我把车带回家回到车上,现在当我倒车时引擎灯闪烁,当我开车去开车时,车子真的坏了,好像在晃动。想拖延。这辆车没什么大不了的,只需要简单的换油,现在我有一辆车不想要工作,而我儿子在尝试驾驶时也处于危险之中,所以我今天不得不下班了。昨天去福特是我的第一次,这就是我现在要处理的事情,现在我必须等到他们开放来打工一天。这在我的书中还不行,我对这项服务感到非常沮丧

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M
3 几年前

对于有职业的人来说,工作时间并不足够。简单的客户付费工作不提供任何上班时间和周六上班时间。花了太长时...

对于有职业的人来说,工作时间并不足够。简单的客户付费工作不提供任何上班时间和周六上班时间。花了太长时间(3天)来执行服务;更换水泵,上散热器软管,冲洗冷却液和更换油底壳垫圈。感觉就像我被骗到关于经销商等待水泵的库存据说没有库存,以及延迟的原因一样。每当我需要更新时,都必须打电话给服务编写者。我要求维修人员将有问题的上散热器软管放入车辆中,因为最近我已将其更换到其他地方。我什至都不会把它带回Middletown Ford,但是由于某些工作是保修期,所以我将其作为解决过热问题的最后选择。仍然有与原始服务要求相同的噪音。
两次将卡车带入Middletown Ford时,整体客户服务体验相当差。

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r
3 几年前

最近换过油。服务的那部分很棒!第二天,当我听到有人撞到汽车底部时,我正在跨州旅行。直到我在出口下车并...

最近换过油。服务的那部分很棒!第二天,当我听到有人撞到汽车底部时,我正在跨州旅行。直到我在出口下车并听到最可怕的声音,才想得太多。我能够从道路上驶下,发现一块下面的车顶罩拖着地面。因为这是一个周末,所以直到星期一我才照顾好它。在那之前,我一直可以将其录音。当我能够将其带入查看时,我很快就得到了照顾。我约了2:45。我一直坐在休息室,直到将近5:00,服务经理才准备离开。我不知道在这2个小时的时间内发生了什么,但是我相信更换螺栓的时间不会太长。

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J
3 几年前

如果您想在车上装上新发动机,则服务非常糟糕。技术人员偷偷摸摸的交谈,偷工减料,将硅酮留在油底壳中,该...

如果您想在车上装上新发动机,则服务非常糟糕。技术人员偷偷摸摸的交谈,偷工减料,将硅酮留在油底壳中,该油底壳扔到了发动机上,现在需要更换。那个地方很脏,总是在我的车内留下痕迹,不能订购一组没有刮擦的通风口遮阳板。从现在开始,必须尝试其他经销商,以获得更好的总体客户体验!!!

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S
3 几年前

好吧,我现在住在纳什维尔以南,但我仍然想念Middletown Ford服务部门和John Walt...

好吧,我现在住在纳什维尔以南,但我仍然想念Middletown Ford服务部门和John Walton。每当我们在Middletown地区上车时,我需要在我们的2010 Ford Escape上进行换油,保养等工作时,我们都要去那里。约翰总是对待我们,就好像我们很特别,是如此专业和友善。但是他以同样的方式对待每个人。好男人,非常擅长他的工作。谢谢约翰!

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N
3 几年前

在2016年9月30日,您给了我们这篇评论:

在2016年9月30日,您给了我们这篇评论:
5.0 / 5
杰瑞(Jerry)为我提供了极大的帮助,使我的年利率从19%升至5%。出色的工作,非常感谢。

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G
3 几年前

如果可以,我可以输入零/ 0星!!!!!!

如果可以,我可以输入零/ 0星!!!!!!
在这家公司经历了如此糟糕的磨难,我在这家经销商那里买了我的汽车(2010年雪佛兰钴),当你不知道汽车时,他们只是利用了你。缺乏了解。
当我咨询财务代表时并告诉我这家公司给了我这辆坏车,那辆有气味的车把它们掩盖了,给了我27%的权益,这辆被召回的车/很多人因召回而死部分 。
在所有我很心烦这个公司。

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K
3 几年前

这些家伙第一时间就做好了。

这些家伙第一时间就做好了。

里克(在车身修理厂)反应灵敏,乐于助人。他确实很好地解决了一个复杂的问题,并使我的业务不断发展。

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M
3 几年前

思考

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c
3 几年前

不幸的是,我的经历并不是最好的。如果汽车经销店答应让您完成自己的汽车上的事情,那么他们应该信守诺言。...

不幸的是,我的经历并不是最好的。如果汽车经销店答应让您完成自己的汽车上的事情,那么他们应该信守诺言。一旦进行了销售,他们就可以不再在意与客户签订合同的小事情了。我在十月份购买了我的车辆,但仍未进行维修,他们确实将塑料车牌支架放到了前面(安装弯曲了),还答应了一个额外的遥控钥匙,他们只是给了我一个普通钥匙,我没有钥匙孔。我的门或行李箱,不是客户的错,他们没有足够的员工来完成这项工作,所以他们再次告诉我第四次将其带回6/19/18 !!!我太在意了!!他们让我的车停了四个星期,保险杠本来应该做的,但是对他们而言,这对客户来说并不方便。我从未在汽车经销店经历过如此糟糕的经历!

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L
3 几年前

顶尖

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T
3 几年前

过去,我的购车经历一直是一场噩梦。米德尔敦福特(Middletown Ford)进行了我的“梦幻探险...

过去,我的购车经历一直是一场噩梦。米德尔敦福特(Middletown Ford)进行了我的“梦幻探险”,而帮助我的那位先生绝对太糟糕了!我一直在找几个月的车...什么都没有..我的船漂浮了...大声笑。 Middletown Ford对我来说是45分钟的车程。.我能做到的最好的驾驶!我的下一辆车将适合他们!爱爱爱我的远征!!

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J
3 几年前

几个月前,我开车去尝试加速后就熄火了。在告诉我他们只会再待几天之后,Middletown Ford把...

几个月前,我开车去尝试加速后就熄火了。在告诉我他们只会再待几天之后,Middletown Ford把它整整一周了。然后,当他们告诉我准备好了时,我去接了它,只是让他们告诉我这没什么问题。我从地盘上起飞,不到15分钟后,它开始做同样的事情。我立即打电话给他们,他们告诉我把它带回来,我做到了。第二次,他们还告诉我他们找不到任何错误。我把它带到了黎巴嫩福特,花了他们一段时间,但他们解决了。令我惊讶的是,他们DID发现了一些主要问题。我的车现在应该换油了,我想了一下,我再给他们一次机会。所以我打电话安排我的约会,安排换油和更换电池。记录我约会的人没有问我的名字或给我时间。我以为那很奇怪,所以无论如何我告诉他我的名字。他说:“好,明天见。”我又没有时间,所以我说:“等等!什么时候?”他告诉我大约11:30来。所以我准时出席了我的约会,时间是11:25。只是被告知我不在他们的书上。前台的那个人把我当作是我的错,并且我弄错了。所以我问他是否可以把我挤进去,他说那至少要等三个小时,他们才能上车。我离开了,去了别的地方。我将不会回到福特米德尔敦。我还打电话给经理,只被转了四次,但仍然无法与任何人交谈。我正要换车,因为我们的家庭在成长,但不会在这里。

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B
3 几年前

星期五晚上我的车拖到了这家经销店。被告知星期六将在星期一(最晚在星期二)准备就绪。 6个工作日后,发...

星期五晚上我的车拖到了这家经销店。被告知星期六将在星期一(最晚在星期二)准备就绪。 6个工作日后,发生的唯一事情是给我充电了一辆汽车不需要的新电池,并且花了两个小时的人工来卸载远程启动​​系统。在这6天内,我不得不多次致电以确保汽车还在维修中。我把我的担忧带给了经理,但令他失望的是他的冷漠。我可以用6天的时间为我不需要的电池充电,而且解决方案的解释不充分或置信度很高。将不再返回或推荐。

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3 几年前

我在Middletown遇到过一些保修问题,参与服务的每个人对我和我的妻子都做得很好,非常感谢Tec...

我在Middletown遇到过一些保修问题,参与服务的每个人对我和我的妻子都做得很好,非常感谢Techs和前台服务顾问对细节和技巧的关注。我最近与销售部门一起完成了新Bronco的订单定稿,这是在Bronco订购过程的早期,当时还没有真正设置所有细节,并请Rob Canfield帮助解决该问题。在销售经理Rob和Willie Avery的帮助下,我的Bronco订单最终确定了。我对自己的骑行方式有很好的帮助,而与我一起表现出的良好的服务帮助也让我感到很自在。谢谢。

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R
3 几年前

带我爸爸去这里召回他的车。据我所知,他们修理了它,但是即使他们叫我们在完成后把车提起来,他们甚至都不...

带我爸爸去这里召回他的车。据我所知,他们修理了它,但是即使他们叫我们在完成后把车提起来,他们甚至都不知道这辆车在哪里,并把我们送到了整个地方,由我们自己去寻找它。 。对客户服务印象深刻。

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Middletown Ford

Middletown Ford

4.1