Mimosa Grill 审查

始终如一的美味佳肴和服务。在上城夏洛特时，我一家人最喜欢的餐馆之一。我们只为帕尔马松露薯条和含羞草茶提供全小时的旅行-最好！

我的妈妈、姐姐和我度过了最美好的时光。美味的食物和优质的服务。我们一定会再次访问 Mimosa Grill。

该死的汉堡包和酒吧里的凯文很棒！下次有工作的时候我会回去。气氛真的很热情，如果你喜欢的话，很容易在一个展位里感到孤立。强烈推荐！

我们在昨晚 5 点预订了 6 点，在客人计划加入我们之前提前 5-10 分钟到达以安顿下来。主人（一个年轻人）粗鲁地拒绝让我们坐下，并粗鲁地告诉我们，如果我们的派对在下午 5 点不及时到场，他将不会保留。我们被惊呆了。语气是如此粗鲁，至高无上，我们立即打电话给La Belle Helene（对面），并在下午5:30预订了该房间。我们的客人几分钟后就到了，我们步行不远就到了 La Belle Helene，在那里他们热情地迎接我们，并迅速让我们入座。我们享受了一顿完美的晚餐，两瓶他们出色的葡萄酒，以及周到的服务。至于含羞草，我们预定了下个月的预订……我们正在取消。

食物很棒，服务也很棒。我和我的堂兄毫无保留地去吃早午餐，考虑到这是情人节，他们坐在一个不错的时间范围内。凯文是我们的服务员，他确保我们得到了我们要求的一切，并且酒水充足。肯定会回来。

这是一次非常有品味和愉快的经历。他们能够在最后一分钟更改我们的预订，并且脸上带着微笑。我吃了可以养活一个四口之家的鸡肉菜，但让我告诉你......这是我吃过的最好的炸鸡。我在南方长大，这是值得打败的！工作人员很棒而且很快。这是庆祝的好地方。

会说我有点失望......去参加午餐会议并坐在外面。服务很好，但食物很普通，而且我可能对其他评论期望过高。我吃了 Waygu 牛肉，它煮得太熟了（要求中等稀有），并选择了奶油菠菜而不是土豆，这种菠菜中的其他东西比菠菜还多。我想当事情变慢时，你会减少到等价。

和牛牛排（如图）确实是我吃过的最好的菜肴之一。一时兴起来到这里，很高兴我们做到了。提供的鸡尾酒非常好，他们在酒精上并不便宜。友好的工作人员细心友好。如果您在城里和附近，很容易值得一游。

我和我丈夫有一次在Mimosa Grill用餐的机会，不幸的是，这将是我们最后一次由于粗鲁和不称职的员工。用餐后，我们去和他们预定了5月22日的聚会/招待会。我从二月份开始与他们的高级餐饮总监戴安娜·斯旺森（Diana Swanson）通讯。

收到几封电子邮件后，我被发送到访客门户的链接，并假定已进行预订。伸出手并没有得到回应后，我多次打电话给我，并随后发了一封电子邮件。这是我应该注意到的危险信号。经过几封我从未从戴安娜那里收到回信的电话和电子邮件，我决定检查一下我希望可以在这里发布的访客门户，该门户上已记录了访客的时间和人数，好像她确实已经在预订我们。

5月22日，晚上7点；那天真是美好的一天，我的丈夫和我的工会仪式晚宴被一位议论和不屑一顾的经理毁了，他告诉我，我们不会被送达，因为他们确实安排了我们的行程。然后，他与我来回交流，并要求我向戴安娜发送电子邮件，就像我还是个孩子一样，缺乏沟通和组织能力是我的错。太糟糕了，我丈夫让我挂断电话，因为他无法忍受开车时听到电话对他进行口头虐待。

餐饮主管能够做到她的工作或他的语气从来没有道歉过，因为我显然不愿跟他来回走动，而是让他冷静地提供任何形式的解释或住宿。我们安排了45人和25人用餐。我们最后去了位于南部公园区的南山核桃，该山核桃已经有200本书，但保存了这一天。在服务行业中工作，即使您是我的错，但也永远不会与客户争执不休，并保持镇定自若。我流下了眼泪，不知所措。我鼓励对冲突解决和同情心的管理进行再培训。我了解到，在星期六，大家可能都很忙，可能人手不足，但要学习如何与人交谈，我推荐Crucial Conversations，这是一本不错的书

我们的经验与出色的服务器无关。我和妻子订购了我们的食物，并耐心地等待着我们的进餐。另一对靠近我们桌子的壁橱最后把我们的食物放在他们的桌子上，他们立即询问是否要放下它们。那位送来的女士道歉，并删除了那些主菜，回到厨房。她所做的是，向厨房大转了一圈，然后来到我们的桌子旁，将相同的主菜放在我们的桌子上，仿佛我们刚才没有注意到互动。

每个人都会犯错，但是正确的方法只是向我们道歉，这会增加延迟，然后使我们少花一两笔钱。

最后，我们调制了鸡尾酒，但考虑到厨房后面可能发生的不符合食品安全标准的其他事情，我们的大脑正在诚实地旋转。他们真的为我们俩准备了新菜吗？最终，在任何地方都不会获得就餐体验，更不用说在我们的账单为100美元的地方了。