Missouri Star Quilt Co 审查

我刚刚从一个同事那里发现了MQC，她是对的...很好的选择和价格。我已经订购了两次，今天我收到了第二个包裹，上面有手写的便条。哇...个人风格-喜欢那个。将再次订购

很好的选择。面料按类型细分。一家商店中的蜡染布，另一家商店中的蜡染布，却又衬托了另一家。几家商店都在步行距离之内。还把男人停泊在地上！

员工非常乐于助人。
缝面料种类繁多。
我喜欢通关部分！

在美国被子镇度过一个很棒的每周假期的美好开始！！！
密苏里州明星生日快乐。

真的很失望。当与非专业员工或与过去的员工交谈时，他们讲的恐怖故事多于好事。很多人被告知他们是家族企业，但他们实际上并不在乎家族。可能有人需要在人力资源部门不知情的情况下真正地进行梳理，以便他们可以像员工一样看到它们。

密苏里州之星在密苏里州汉密尔顿市中心设有许多店面。他们的商品可能会在每个商店中坚持一个特定的主题，并且一些商店毗邻。其中一个区域是男士休息室，您可以在上面坐下来休息，那里还设有电视。每个商店都很宽敞，有足够的空间供顾客购物。那种宽敞的感觉带来了代价。那里有装饰，但没有中小型商店倾向于拥有的家常感。

您可能想要的所有ting缝面料，然后是一些。 12家商店按类型收集您所有的收藏夹，如果您没有半天时间，则一间商店存储所有物品。走！请享用！

如果他们可以为自己的标签进行质量控制，那将对船运公司有所帮助。没有什么比让整个拖车装满由于条形码错误而需要重新贴标签的包裹更令人愉悦的了

自从我第一次评论以来，已经过去了4.5年，这是相当负面的，我几乎已经忘记了，但是收到了Google的消息，对于52位读者来说，它很有用。我意识到自那时以来公司已经发生了变化，我确实需要更新自己的印象。

在过去的几年中，我的发货速度非常快，包装也很周到。客户服务部门非常迅速的答复。从各个角度看，公司都取得了长足的发展。

半年前（还有一点。没什么），这些家伙在向新的库存管理系统过渡的过程中经历了一次非常具有挑战性的过渡（他们知道这有多难），并且看来现在可以正常工作了。

我确实很感激客户可能不关心公司的内部挑战，但是我承认-做了大量工作，我很想成为客户。

嗨，珍妮...我爱您的公司绝对与您开展业务对我有利...您在营销一家新贵公司方面做了大量工作，但是，我第一次看到您在被褥秀场，好时，宾夕法尼亚，我很失望。最大的问题是，除了您过多的照片外，..您不需要这样做。.对我而言，最大的问题是展会上的产品根本不像我订购和喜欢的产品，就像是直销和面对时间营销。表演秀令人惊叹，他们带来了新颖而鼓舞人心的产品，并展示了最好的对不起，但我很失望

很棒的小镇-每个人都很友好和乐于助人，我们到处吃饭都很棒的食物-Duste Dee的早餐非常好，我们去了两次！午餐的汉密尔顿面包店很好吃！ Hank＆Tank的晚餐很美味！甚至镇上的杂货店Hy-Klas Foods也没有失望。 MSQC，小镇的明星，太棒了！ 13间商店，所有与缝和缝纫有关的地方，外加Man's Land环聊区。我们看到了Aurifil世界上最大的线程线轴并添加了它。被子博物馆很早就关闭了，因此必须再次参观。我们还喜欢戴维斯街（Davis St）这条主要道路上的非MSQC商店。我姐姐希望有一间商店出售selling缝和缝制的衣服，因为她不是女佣。我们住在晨星旅馆并喜欢它。

尽管面料选择无与伦比，并且THE STORES中的客户服务非常出色，但在线则是另一回事。在过去的几年中，我已经下了很多在线订单，最近，我越来越担心。我的订单将近2周，当我打电话询问时（一封电子邮件中说明我的订单将在接下来的1或2个工作日内发货），电话上的客户服务几乎是不礼貌的。现在，我的面料裁切只差了半码（我订购了半码裁切），而另一种裁切是慷慨的，从底部的18.5开始，到顶部的18 1/4结束。我上周发送了一封电子邮件，其中显示了误操作的附件/图片，但没有收到任何来信。我喜欢和一群朋友每年几次去汉密尔顿，真是令人失望。我今天早上发送了另一封电子邮件，希望我不会失望。

我参加了2019年的生日狂欢，我对自己的经历感到非常高兴和满意！每个棉被必须将密苏里州的星Qui缝公司放在他们的遗愿清单上！！！

太棒了十二店！！您会在每家商店中找到自己“需要”的东西！在员工被子秀期间，我们碰巧在那儿，真是太好了。有一个很大的“ man”小房间，里面满是躺椅，电视和台球桌，可让您在购物时保持老公的状态。

运送太慢了！我花了10天时间得到我的订单。我实际上写了一封电子邮件给客户服务部，以取消我的订单，当我连续6天没有收到发货通知时，但是他们从未回应，也没有取消我的订单。我必须从另一个来源订购面料，因为我有一个截止日期的项目。在我从密苏里州星被公司订购之前，我已经从另一家公司收到了我的面料。我认为我什至没有收到客户服务部门的回复是很糟糕的。有史以来最糟糕的公司。我再也不会从这里订购。

他们是开放的，这是我唯一可以发表评论的观点。真正的棉被，那些在完成后实际上想要传家宝的人，或者手工棉被“走开”！我们在那里的那天很热，没有地方喝冷饮或午餐。是的，有很多地方，但是它们是如此之小，以至于一次最多只能容纳几个座位。汉堡处空气中的油脂使我们无法进门。如果您要使用不合格的面料制作东西并且已经裁切，那么可以使用它们的图案，这是适合您的地方。这里没有创造力的空间。如果您想要“曲奇切割被”，那么这个地方就适合您。您的被子看起来和其他人一样。这是你的地方。开车了两个多小时，感到非常失望，对不起，我们浪费了汽油。当您在网上看时，这个地方看起来有很大的不同，非常容易欺骗。
詹妮·斯通布莱克
内布拉斯加州普拉茨茅斯

如果您从他们那里订购面料，请确保您很快就不需要它。在一个半星期前订购织物，在我订购织物后的一个星期内订购了织物，它甚至还没有被切割！告诉他们在星期三之前我需要它，他们说他们要当天砍掉它并尽快发货。现在是星期三，我什至没有送货信息。曾经喜欢这家商店，但不会再在这里购物。

哇！ MSQC把我从水里吹了出来。工作人员很友好，有趣，乐于助人，包容，耐心...我可以继续下去。选择很棒，价格也很棒。材料的质量非常好。他们甚至有一个计划，每次购买都会为您下一次购买赚钱。这个男人的土地对我丈夫好。我们开车两天到达这里，这是值得的。我简直无法狂欢！谢谢您，MSQC的这一美妙经历。

选择可以与您的项目相协调的面料的好地方，无论是被子，被子，键盘罩，桌罩，隔热垫等。都可以在这里找到。爱它。

天啊！太可爱了！喜欢这一切！优质面料，价格昂贵，但值得缝制（哈哈）！至少购买几码的东西，您将不会后悔！

精选面料
伟大的在线网站，其中包含大量的How-tos。

我从MSQC收到的第一笔订单刚到。如预期的那样，包装很好，织物质量很高，而且服务很快。但是不止如此。从我最初的询问，通过非常及时的服务答复，到包装中收据的迷人文字，到包裹中令人愉快的，亲自签署的运输订单，整个体验是如此友好而愉快，它使我倍感宽容给我留下了美好的感觉我相信我正在与有爱心的人打交道，这些人将客户视为个人和重要人物。

我已经通过互联网订购了很多东西，并与许多公司打交道。这是我有史以来最好的购买经历。谢谢你这么好！

非常快就拿走您的钱，而不是那么快地发送布料。有很多地方可以买到质量更好的面料。我最喜欢的一些是破旧面料，Bear Creek面料和连接线。在发货之前，这些都不收取您的信用卡费用。我只是认为“密苏里州之星”已经变得太大而无法关心或了解正在发生的事情。他们并不是真正的唯一或最便宜的地方。...对于那些被收取信用卡手续费却没有布料的人，您要做的就是致电您的信用卡公司以退回费用。

这不是违法的，但是对于在线卖家而言，在发货前从您的信用卡中扣款是不道德的。但是，您的特定信用卡公司可能不允许这样做。

根据联邦贸易委员会的说法，许多信用卡发行商不允许商家在发货前从您的信用卡中扣款。如果您要执行此操作，则应与您的信用卡发行商联系，并询问其信用卡过早收费政策。然后，您可以发送一封包含该商家特定信息的投诉信。

我拥有密苏里州被子公司（Missouri Quilt Co）的一封电子邮件，说它总是这样做，其他所有人也是如此。胡扯！！！

这让我内心兴奋。很难向某些人解释拼布被子是多么令人兴奋。还有像你这样的人，我可以整天听或谈谈缝。感谢您的才华以及您向人们展示被子的美妙方式。你真的让我想每天缝。黛比·派克

我从他们那里订购面料，而且总是很快到达。我喜欢看珍妮制作的视频。我发现他们的指导非常有用。作为一个相当新的棉被，我必须把大部分的荣誉归功于詹妮，让我起步。制成的第一件事是圣诞节时在我们树下的树裙。谢谢大家在MSQC！

我已经多次从MSQC订购，并且从未收到过错误的邮件。
它们的出货速度不是特别快，但我认为在今天和
年龄，我们认为一切都应该是即时的。人们，请记住MSQC
不是亚马逊！有一点耐心。
竹enny（不是迈克尔，他的母亲！）

他们是如此的真诚和关怀。让我大开眼界。我喜欢我的旅行，尽管我不一定会退缩，因为我每天第二天和晚上都是第二次

首先，我要说我爱他们的商店，这是一家5星级酒店，但此评论严格针对他们的缝服务。

我现在总共寄了7张被子，每张被子都让我失望。当我发送第一封邮件时，他们做得很好，并在预期的时间内将其还给了我。接下来的2个一起寄出，我在订购the缝时从他们那里订购了底布，在他们被子放了几周之后，我被告知他们没有我订购的其中一种底布所以我不得不更改它，它们在预期的几周后又回来了。下一封邮件是在“圣诞节之前回来”的截止日期之前发送的，并在圣诞节前几天（也就是我被告知我将在收到邮件之前的几周）之前到达。我寄出的下一张被子有一个缝图案，需要正确排列才能看起来正确，这是一个拼图游戏，在某些地方，它看起来太糟糕了。他们确实退还了我用于拼布的钱，但是他们也拿走了我所有的拼布现金，对我来说，幸运的是我已经用完了大部分钱。下一个被子在一个星期后到达，然后达到了预期，所以除了被认为是圣诞节礼物外，还算不错，最终没问题的唯一原因是我们在一月份将其交付。现在，对于最近的被子，婴儿被子，我寄给他们的最小的被子，我被告知，在我发货之前，这将是6-8周，适合我的时间范围，所以没问题，我寄了在8周结束时，我发送了一封电子邮件进行检查，并被告知还要再等2周，好吧，但是很臭。在两周结束时，我再次发送电子邮件进行检查，又被告知需要2-3周，这还不行！我给他们发送了一封电子邮件，抱怨他们花费的时间，如果他们缺席了12周，那他们应该在告诉他们打电话和问的时候告诉他们，而不是说6-8周。那是一周多以前，我收到了发货通知，但没有收到其他回复。显然，他们有太多缝业务，以至于无法为延误道歉或告诉我6-8周而不是12周。

今天，我准备好要缝制top缝的上衣，并且要带它到距离家有2个小时的商店进行缝制。

MSQC失去了我的机器缝业务。我想他们没有动力在他们给出的时间范围内完成这些工作，因为他们已经预先收到了所有款项，而不是像我刚才讨论过的所有其他长辈一样在完成工作时就收到了这些款项。

2018年6月9日更新：
如您所见，我确实得到了该公司的回应，他们按照他们说的做了，给了我quilter现金，我很喜欢花钱。正如我最初所说，我是MSQC的粉丝，并且会继续这样做，但是我可能需要一段时间才能准备好他们的机器缝。在我进行审核时，我正在去一家被子商店的途中，该家离我家2小时路程，要把我最近的被子顶下来。尽管它们的MSQC价格更高，但对我来说还是值得的，因为我不到一周的时间就收到了被子，比他们估计的完成时间快了一周。现在，这就是我所说的服务，而不仅仅是花了一周时间，而是他们早于预期完成了服务。我希望如此，也许MSQC可以在他们的缝部门中脱颖而出，但现在我还是要坚持自己的店铺。

激动的整个体验！能够见到珍妮！ :-)喜欢挑选布料，也喜欢您仍然收到棉被现金，可以当场使用。一切都很棒！

如果您在该地区，这是一个必须停下来的地方。预留几个小时购物。如果您无法到达那里，请访问他们的网站以获取优惠和折扣面料。

我喜欢Youtube教程视频！内容丰富，所以专业。她的分步说明做得非常出色，即使我也可以学习被子！我从网上商店买了很多东西，对自己买的东西都感到满意。 LOVE LOVE LOVE这家商店和视频！
詹妮（Jenny）多么聪明地创建了这些视频以补充销售！那是女商人！

在MSQC与Summer进行了一次非常愉快的交谈。我和我丈夫计划在6月份（在COVID 19大流行之前）去MSQC出行，并打电话询问当时棉被商店是否将开业。她建议我检查网站上的消息，因为他们不确定何时重新打开。夏天很高兴与她交谈，并说她希望我们仍然可以访问MSQC。只是一个非常好的客户服务经验！
苏·摩尔

我下订单订购了棉被的背面，并在密苏里之星网站上使用了图案的尺寸。收到织物后，很明显，码数不足以构造背部。我打电话给MS，并告诉他们，他们同意了。我将面料退还给他们，他们退还了我的信用卡费用。一天后，我下达了正确的码数新订单。该面料的费用立即记入我的信用卡；几天后，我接到一个电话，告诉我他们的布料不足，无法寄给我我所订购的金额。我取消了订单，但直到他们收到邮件中的其他布料后，他们才退还信用卡费用。我不同意他们的商业惯例。这些是2个独立的独立订单。由于密苏里州之星的问题，两次订单都不得不取消，不是我本人。他们没有理由不立即退还第二笔订单的费用。我对他们对这个问题的处理感到不满意，将来也不太愿意从他们那里购买。

不要误会我的意思-每个商店都是一流的，并且在那里工作的员工非常友善，詹妮非常愉快...当您预订退修会时，退修中心的一些工作人员会获得一颗星...保持您可能会注意到，即使您要做的只是询问某些事情，他们也不会取消您的预订...他们取消了您的撤退预订，这真是使您难忘的时光！尤其是当它被预订的静修处！！！

下了一些特殊面料的订单。

我选择与密苏里州被星公司做生意

我不得不说，我一直在珍妮商店提供优质服务，并且总是在被子秀上找她。

我下订单，选择了她与其他人的生意。根据以往的往来。

我下订单并留下一小块布料，很快就实现了，并添加了缺失的一小块布料。

然后，我给他们发送电子邮件，要求他们合并这两个订单以节省时间，并要求退还我的5.00运费。

我今天进行了跟进，并被告知他们不合并订单。放置后！

谢谢珍妮在
密苏里被子商店
如此糟糕的客户服务。
完全不满意和失望

这个镇上的每个人看起来都很好，很友善，很乐意提供帮助！我来了MSQC学院，真的很喜欢我在城里的时间。可爱的被子商店。他们可以在更多的地方用餐，但是他们正在成长。

我于5月5日星期四在母亲节在线购买了100美元的礼品卡，并为此支付了100美元。 5月6日，星期五，宣布了售价为40美元的50美元礼品卡的销售。我在周五早上联系公司，询问是否可以进行调整，或者我是否可以再获得20美元的礼品券。 MSQ拒绝说他们不退款，也不会再发出20美元。销售人员再次对她感到抱歉，但听起来好像她正在读剧本。

糟糕的客户服务！我永远不会再给他们我的生意。

编辑：自从与首席执行官联系（请参阅下面的答复）以来，密苏里州之星已全额退还了我退还的布料。 Alan的工作非常愉快，他重视我作为客户的投入。 MSQ的选拔范围很广，而且很漂亮，我相信该公司将借鉴我的经验并继续提供这些信息，以使每个人都能得到更好的信息。

我对任何希望在线购买面料的人的建议是，一旦获得包装，保留所有组件，翻阅一下，如果不喜欢，就按您的组装方式组装好，然后将其折叠无折回以交换或退款。

谢谢MSQ，尤其是Alan，您恢复了对公司的信任。

原始帖子
我现在在缝中两次使用了密苏里州之星，我的第一次经历没什么特别的。然而，我的第二次经历是一场噩梦。密苏里之星一直是我有过的最糟糕的客户服务经历之一。我对公司如何在客户服务质量方面如此糟糕感到有些震惊。

我在网站上购买了一个夹心蛋糕，承运人没有第一次送它，所以我不得不等待一个月才能收到包裹。当我打开包装时，织物的颜色与网上发布的颜色完全不同，实际上，我认为蛋糕根本无法使用且丑陋。我在网站上寻找退货政策，但找不到退货政策，因此我致电该公司，并被告知我可以将其退回以获取Quilter的Cash（商店信用）。

我花了我最初付款的20％来退回布料，几天后我接到电话说我将不全额退款，因为退回的布料没有附带纸板的支持，所以它不是“可转售”的。这完全是谎言，因为尚未切割或使用过织物，可能会添加新的硬纸板，而没人知道其中的区别。这是我最后一次从密苏里州星空购买任何东西。

如果您喜欢缝制或布艺工艺品，我肯定会尝试寻找当地的独立商店来提供支持。您将能够感觉到并看到自己挑选的面料，而不必担心在密苏里州之星的糟糕客户服务中遇到麻烦。从现在开始，我将坚持到我最喜欢的当地缝店。再见密苏里州星Qui缝公司

我已经在MSQ上在线购物了一年多了，我对收到的优质服务感到满意。我喜欢这些教程，这是我一开始就开始缝的方式。珍妮很有趣，很有趣。我想看到更多关于乡村色彩的拼布教程，因为我的家居装饰是乡村风格。这是购物的好地方！

我住在犹他州一家叫密苏里州的明星被子商店，正在寻找某种面料。
他们没有我想要的一切，但又如此开朗和友善，我希望我能住得更近一些，亲自去商店逛逛。我将再次从他们那里订购。