National Allergy Supply, Inc. 审查

我从他们那里买了一些空气过滤器，他们说一个月前有库存。最终，他们没有库存。他们不会取消我的订单，也不会拿起电话或回复电子邮件。当我终于掌握了他们的接听服务时，那个人对我大喊。请勿使用该公司。他们的客户服务太糟糕了。

我已经从国家过敏供应处订购了很多次，但从未遇到任何问题。除了这次。我在7/3星期五下了订单，并支付了加急运费。 7月6日，我收到一封电子邮件，说明我的订单已经发货，可以使用电子邮件中提供的跟踪编号来跟踪我的订单。
当我单击跟踪号时，它将带我到USPS网站，提示他们尚未收到订单。

今天，我试图通过电话多次联系国家过敏供应公司-没有人接电话。我按照他们的建议留下了电话号码，但他们还没有给我回电话。

我也尝试通过在线聊天进行聊天。我得知此问题已升级，客户支持将与我联系。您猜对了。我也没有收到客户支持的消息。

我希望他们能团结一致，并向我发送我的加急命令。

非常脱节的客户:(

我购买了一个口罩，尺寸不正确，我打算订购较大尺寸的口罩，但销售代表帮助我建议使用较小的口罩，并判断尺寸是否合适。我向他们报告了这个问题，即使口罩没有任何回报，他们也给了我一张商店信用额，可以换一个合适尺寸的信用额。我对这家公司没有任何问题，因为客户服务质量差。他们很有帮助，我感谢他们的专业精神。

我已经从国家过敏组织订购了好几次，完全没有问题。我已经订购了2台空气滤清器和过滤器，并且枕头和枕头套没有问题。只要优质的服务继续，我就会继续。我无法使用发送给我的跟踪信息来跟踪我的包裹。

2020年1月购买了绒毛毯。由于质量差，我要求退回该物品。我有一个地址可以发送退回的物品，但是尚未收到退款。在这8个月中，我已多次与客户服务部门核对。戴维（David），代表说他将有个人与我联系，但没有人与我联系。舞弊

收到跟踪号码，说我的订单已经发货。试图跟踪，并说美国邮政正在等待包裹。已与公司联系，只能获得接听服务。请求回电，但未收到回电。第二天再次致电相同结果。尝试了在线聊天，结果导致两次使用相同的跟踪号和相同的结果再收到同一封电子邮件。要求取消的通知是，订单一旦发货就无法取消，但USPS仍在等待包裹。真是一个变通办法，但仍然没有人会给我回电。

终身保修是一个笑话-这些产品很薄且没有廉价的拉链-在大型盒子商店里有更好的感觉更好并且使用寿命更长〜！

我为三天前取消的订单支付了462美元。我的评级是零星，但您必须选择至少一星。不要浪费您在这家公司的时间！

我试着订购一对，每一个中号和大号鼻孔开瓶器。通过电子邮件告知我，可以确定我可以订购两对。那应该是我的警告，即该公司将来将无法理解或提供帮助。我阅读了他们的退货和换货政策，并认为这是合理的，所以我以中等价格订购了一对。该产品不断从我的左鼻孔中掉出来。我打了很多遍电话以获得退货授权号码，但没人拿起电话，最后我放弃了，只用一种介质邮寄了一个大号。没有回应后，我通过电子邮件发送了一个请求，并告知他们需要RAN，他们不能进行交换，欢迎再次下单。被打破的记录。我肯定会订购另一家公司提供的更锥形的开鼻器。

不开心！正如其他人所说，Order正在等待邮局的提货，没有回电，但收到一封电子邮件，说已交付但未交付。现在要进行13天！跟踪编号：420601789361269903505173148813

与国家过敏的奇妙经历。 April帮助我为孩子的游戏室选择了理想的漩涡净化器。谢谢你，四月！极力推荐。

购买了有机床垫套，闻起来很糟糕。同一袋中的枕头套被气味所笼罩，因此我不得不将它们全部归还。我不得不支付我可以忍受的退回邮资，但是在将退回包裹交付给他们后，我等了几天却仍未获得退款。我打电话给他们，他们说包裹没有退还，我给他们的追踪号码显示包裹没有寄出。我使用了相同的跟踪号，它表明它是几天前交付的。现在，我必须通过电子邮件发送给他们，以显示我从USPS交付的证明，如果证明足够好，他们将处理退货。处理我的钱可能再次被盗，我不会再在这个地方购物。

这个地方是骗局！没有客户服务。他们通过履行一些订单来欺骗您，然后在拿走您的钱后就不再履行昂贵的订单。漫游器表示，他们会“升级”您对团队的关注，但您永远不会听到回音，也无法与实际代表进行交谈。远离！亚马逊上也有同样的东西，您将有更大的机会收到您所支付的东西。

已下订单圣诞节礼物。两张发票不正确。包装中省略了礼品消息，收件人无法知道谁发送了礼品。我联系了国家过敏基金会，要求他们将礼物信息通知收件人，并让他们知道谁发送了礼物。 Michelle Robinson拒绝这样做，并告诉我这不是他们的问题。他们的客户服务理念是从其网站上删除礼品消息选项。不是与之开展业务的好地方！

如果可以的话，我会给零星。我买了一些全棉的羽绒被套和枕头套，然后洗了枕头套，发现洗完后感觉像硬纸板。因此，我决定归还3张未打开的羽绒被套。那当然是我的一毛钱，尽管没有提到它在洗涤后会感觉到难以置信的僵硬，这很好。我的错。

归还他们是一个巨大的麻烦。他们的营业时间非常有限，我多次打来电话，等待了好久。当您等到30分钟后放弃时，他们会一遍又一遍地重复同样的事情，因为这太烦人了。您可以留下一个电话号码，让他们最终给您回电，但这需要一段时间。我下班后打电话给我，并且与一个无法帮助我的人交谈，因为她从事下班后的电话服务，但是她试图向我出售所有其他这些怪异的产品，并告诉我我订购的东西对过敏原无效。

最终，我通过了＆必须获得特殊的退货授权号码。我给他们邮寄了特别号码，又花了一个月的时间才能获得退款。他们通过电子邮件发送了我将获得全部3笔退款的信息，但只有2笔被退回到了我的卡中。现在，我再次搁置30分钟，试图让他们相信我的第三项。我尝试回复电子邮件，但从未回音。友善的人，但糟糕的客户服务流程设计的时间比远程需要的时间更长。

误导！！！我加急给一个朋友下订单，发现仍然需要九天的时间才能到达那里。
我给National Allergy打了个电话，告诉他们要在预计交货前五天召回订单。
我与之交谈的人说，他们将在送货之前联系送货人员并召回包裹，然后当驾驶员将其送回仓库时，我将获得退款。
17天后，在还没有退款之前，我再次致电，并留言。
我收到了一系列粗鲁的电子邮件，没有回电，基本上没有告诉我不退款，这是我的错，然后说他们可以继续退款并让您享受假期。
我不建议头痛。

切勿从国家过敏购买任何东西。他们对退货政策撒谎，尽管他们说他们使退货尽可能便宜，但没有提供退货标签。完全没有
从太平洋海岸退还70美元的枕头（原本应该是超干净的）要花费48美元。闻起来像谷仓！

从那里购买了一个Armoatherapy /蒸发器单元，只能工作一次。与他们联系以解决问题后，得到“解决”。现在，我被告知他们正在等待他们的“供应商”授权退货。那是一个多星期前，还没有听到他们的任何消息。不明白为什么当我和国家过敏之间进行交易时，他们的“供应商”为什么必须授权退货。请勿从该公司购买任何东西，否则您可能会在与我相同的情况下找到自己！

我对Meshelle Robinson的知识和客户服务感到非常满意。她帮助我缩小了对我的家人和有气管切开术的Special Need的孩子最有效的产品范围。我们订购了一些不含过敏原的枕头，枕头套，床垫保护套，鼻腔冲洗剂，洗剂和其他一些产品。我会推荐这家公司。

我从他们那里订购了Miele吸尘器。该公司从未向我发送过订单确认电子邮件。我必须打电话到那里确认他们确实收到了我的订单。当我询问何时下订单时，他们无法给我确切的信息。当我收到一封电子邮件说我的订单已发货时，它不包含跟踪信息，发货人信息，基本上是一封毫无价值的电子邮件。我试图在今天上班时间致电以获取更多信息，他们的电话响了。谁在工作时间内不接电话？公司在很大程度上缺乏客户服务，因此可能会真正改善。

如果我能给0星，我就会拥有。我已在20/7/20下订单，图表和电话告诉我我的询问已升级。现在是12/28/20，没有人与我联系。我从未经历过如此冷漠的公司。我了解我们正在大流行中，但是20天后

在您的订单有误之前，您会认为这家公司很棒。

长期向该公司订购防过敏产品的客户，订购的数量不多，但该公司是我搜索我需要防过敏产品的第一家。每笔订单都顺利进行到最近一次为止。

在8天前订购，但尚未到达，也没有进一步的跟踪信息。多次致电支持，都被告知只需再等几天，您就会收到。实际上仍然没有收到。

几分钟前，我再次打电话说请取消我的订单，然后那位女士挂了我的电话。

永远不会再从这家公司购买。

有史以来最差的客户服务。订购了“有库存”的Blue Air净化器。除收到PayPal的电子邮件外，未收到其他任何确认。因为他们确实需要提前充电，所以他们很擅长。尝试聊天和致电以了解有关何时接收订单的更多信息。大卫，聊天员在加尔各答。去搞清楚。说“客户服务”团队会与我联系。没有发生。打电话了几次。接听的人只是“接听服务”。我与之交谈的第二个人非常不礼貌，并主动与我争论而不是不理会我的信息。再次告诉我，我将收到未接的电话。我订购了9/11号商品，尽管我已付款但仍在加急运输。远离这些人，这里有Amazon Prime。

在订购之前，我特别询问了退货规则。我以一个订单订购了大约500美元的产品，其中包括2个枕头，一个牢固和中等。公司很稳固，所以我下了第二笔乳胶枕头的订单，打算把公司的枕头还给我。订单到了，我打电话询问退货。第一夫人拿了我的电话，说有人会打给你。我第二次打电话给另一位女士很不礼貌，态度是她会再次将请求发送给他们，然后他们会打电话给我。我问她是否可以给我一个提示，那可能是什么时候，她很快说我们不能把它们保留在那里，所以我不知道。只是对客户服务感到失望。因此，将来很可能不会从他们那里订购。我会说我收到的其他产品令我满意。但是我从来没有遇到过如此艰难的时光试图退货。

非常失望！自11月30日下订单以来，我再也没有收到过订单。在我多次联系客户服务后，我得到的答复是该团队将尽快与我联系，但是由于没有提供任何信息，我的钱于12月1日被提取！因此，客户服务无法找到我的订单，没有给我大概的交货日期。

我过敏得很厉害，关于这家公司，我只能说是我从他们那里购买了多年的产品，从未遇到过产品问题。从字面上看可以帮助我晚上睡得更好。

这个地方绝对是最糟糕的。我在两周前从他们那里订购了空气净化器，下订单后三天，他们发送了一封电子邮件，说它没有追踪号。现在，在反复留下从未返回的消息（因为它们不接听电话）之后，我终于从在线聊天代理那里得到了某种答复。还粗略地认为他们的在线聊天代理是名为David 24/7的人。他们终于能够向我发送UPS跟踪号，并显示包裹已于1周前交付并由“ PRONO”签名，没有给出地址。我住在公寓楼里的一间包房，如果您有包，我会收到通知。我从来没有在那个房间里遇到过一个包裹的问题。

无论您从这个地方买什么。如果可以的话，直接从制造商订购。

今天刚收到我的棉布，都很舒服。肯定会推荐给别人。代表我与之交谈的Meshelle非常有知识，而且很有帮助。谢谢！

在过去的30年中，我已经购买了许多空气过滤器和相关用品，并且零问题得到解决。我不了解所有负面评论。我发现他们的客户服务很好。

与国家过敏的应对一直非同寻常。我确实是在凌晨2点订购了我的非过敏性清洁剂，并于当天下午到达。我从来没有在网上订购过什么东西能这么快到达！难以置信的！！！