New Hampshire Electric Co-Op 审查

如果我能给零星我会的。今天发现他们切断了我作为财务主管在海外的公寓大楼的电源。这反过来又切断了设备的所有供水。当我打电话时，他们声称他们发送了断线通知和电话。我的在线帐户中没有任何通知，我没有接到电话，因为他们拨打的是前任财务主管的电话号码。他们还说我的帐号与他们的不符。但他们不知何故找到了一种方法来切断电源，并要求 400 美元才能重新连接……我必须支付这笔费用才能取回水。我曾经遇到过的经营和管理最差的公用事业公司。显然，他们的记录和我的记录不符，但我希望如果你要切断电源和水，你至少要提醒住在那里的一个人。而不是偷偷溜进去去做。

我刚收到断开连接通知，它是针对逾期余额的。我在 smarthub 应用程序上有证据证明我在 10 月 28 日至 30 日期间支付了 570。这是他们要我支付的“保证金”，即 2,300 美元。他们还告诉我，65 岁及以上的人在冬天不要关掉你的电。它在 puc.NH.gov 上在线说明，您不能在冬季因未支付保证金或部分保证金而被断开连接。请勿与本公司开展业务。不幸的是，我们中的一些人别无选择，并被告知我们只能在我居住的地方使用 NHEC 供电。

75度，晴转微风，电源关闭。上一次，一只松鼠在一条线路上行走，电源断了。接下来是什么，放屁的鸟会掉电吗？

我处理NHEC已有近20年的时间，在所有这些年中，名称都发生了变化，但故事保持不变。几年前，我特别喜欢感恩节期间的停电。无论是实际的还是想像的，他们似乎从未为大规模停电事故的发生做好准备（更多时候没有），然后听起来好像他们正在通过恢复其任务提供的公用事业为我们全力以赴。我敢打赌，如果有人通过了一项法律，强迫所有公用事业公司赔偿客户因交货时间损失而造成的损失，那么长期停电的情况将大大减少。让我们通过一项法律，他们已经收取了超过我账单50％的费用，也许他们在无法完成工作时应该退还一些，而他们只有一份工作...。

我必须说，在我曾经要与这家公司打交道的所有电力公司中，这是最糟糕的之一。
我住在新罕布什尔州查尔斯敦的北海姆洛克路。这条路布满了电力线周围的四肢。在暴风雨来临之前或就此而言，似乎没有任何预防措施。似乎有一种“让任何东西都无法解决，直到它破裂”的思维方式。
没有权力给您的客户带来不便（如果您不知道的话）
您应该感到非常幸运，因为您的客户被提供者困住了。

我很难理解所有极度负面的评论-我的个人经验是，他们在被叫时很快出现，花了很多时间向我解释事情（一个有很多问题的新房主），而他们的呼叫中心人员友好，非常有帮助。谢谢NHEC！

试图与电力公司和我曾经两次接触过的那个女人进行交易是不礼貌的。用不同的话称我为骗子。要求的BC押金1000.00。我从没和他们住过，介意过这是出租物业。她是如此屈尊，拒绝给我一个真正的经理。说不见了。开车前往普利茅斯与一个真实的人面对面交谈几乎是值得的。我敢肯定，公共事业委员会对此表示赞赏。

2017年10月，我们遭受了一场可怕的暴风雨。结果，三棵大松树连根拔起，并悬在通往我家的最后一根电线杆上。意思是，如果树木要倒下，它们将把电线杆放下，导致直接从房屋侧面撕毁通往我家的电线……。当我的甲板冒着巨大的危险时，我和我的孩子将享受三个季节一年之内就在线下。我在2017年风暴过后立即致电NHEC，并报告了这种危害。与我交谈的这位绅士说他要提交工作命令。到2018年10月，树木仍然悬挂在电线杆上。我再次打来电话，被告知Asplundh可能需要5个月才能摘下树木，这与我已经等待了一年的时间一样可笑。最后，2018年12月27日，Asplundh出现并砍倒树木。他们把刷子刷掉了，但把大片树木留在了我车道旁边的一堆乱七八糟的东西里。现在，在等待一年下来砍伐树木之后，我有望摆脱直径10英寸的3棵35英尺高的松树。完全不能接受，我希望我能给零星！

我从来没有断电，也没有会员费，因为残疾而要在第三个月每月支付我的账单，即使这是第10个到期日，我也只能通过带有借记卡的自动系统来支付几乎没有人接受，这正是您所期望的，没有问题

昨天下午断电了……NH Coop很容易到达，并通知我们我们的线路上有一棵树，在我们打电话之前，他们已经有工作人员在工作！！我们的电源在几个小时内就恢复了，一旦完成，我们就会接到跟进电话。我们非常感激有一家电力公司能够及时通知我们并跟进服务电话！！ PSNH带来的如此令人耳目一新的变化将使我们在无通讯的情况下连续数天没有电源！

我通过电子邮件向CO OP发送了有关停在我的电源线上的一些树枝的信息。我们仍然有权力，线路没有坠落的迫在眉睫的危险，但这仍然是一个问题。在我收到电子邮件的24小时内，两辆卡车和工作人员走了出来，砍下了令人讨厌的树枝。这些家伙在经历了一个非常忙的风暴应对期之后，做了出色的工作。干得好！

我们爱NHEC！在过去的11年中拥有他们，并且总是很快做出回应！感谢您多年来的所有支持！！我们很少发生中断！

这家公司非常公平，他们与您合作，我所说的每个人都很友善和关怀。价格也比我们以前的电力公司低得多！我感到很幸运！

我见过的最昂贵的电力公司的费用比我的电力使用量还要多。我们有两个人住在一个​​很小的房子里，那里所有的led灯和全新的高效电器，每月账单超过100美元。下一个城镇没有NHEC，而朋友有一个全屋，可容纳6人，全职，每月账单约50美元。希望我coulf给零星。

这些人一起工作很糟糕。他们告诉您您想听什么，然后做他们想做的事。他们的举动就像他们想与您合作，但他们却没有。他们对房主拥有太多权力，因此滥用权力。

无缘无故发生大量中断，我非常恼火，因为要收取会员费。即使我不使用电，我也总是必须至少支付30美元。这是我唯一的选择，这太可惜了。

我非常失望，nhec是我所在地区唯一的电力供应商。向我收取了700多美元的费用，因为我的电子转帐没有通过。 Bill从来没有迟到过。.我知道一笔小​​小的费用，如果费用没有通过，但几乎是800美元？不能等待移动只是不必与他们打交道！可怕的政策

我们一次随机断电几秒钟。对电器和电子产品不利。我刚刚致电了最近一次中断，他们在系统中的地址有误。不确定如何发生，他们肯定在帐单上有正确的地址。我的风暴恢复时间没有任何问题，晴天的随机中断使我感到困扰。

他们根本不在乎人。它将在11月关闭，当它处于20度外时关闭电源，使您付款，然后向您收取极高的费用，然后在您的账单上重新打开电源。付钱给我们或冻结你的房子。更不用说放屁了，您的力量就会消退。可怕的公司...希望我有一个选择...如果可以的话，可以零星。

我已经有NHEC超过28年了。自2008年冰雪风暴以来，每个电力公司似乎都面临挑战。NHEC的电力恢复速度似乎比大多数人都要快，至少对我而言。通知系统运行良好，提醒我在报告中断后要恢复供电。在2017年的这场风暴中，我们断电约30小时。与其他任何一家公司（包括与EverSource竞争的发电公司）相比，电费更低。在28年内对我没有任何抱怨。

他们有Bxxxs陪您，我的帐单中有50％是费用！ 50％！我住在全国各地，从未见过这样的事情。我别无选择，只能和他们做生意。

在2019年10月，我与NH Elec合作社签约，为我在4季RV露营地中新购买的地段供电。我需要27英尺长的露营者的灯光和电视电源。 （丙烷燃料热，热水，火炉，制冷）。我计划在天气允许的情况下（春季秋季）在露营者那里度过时光，并且将电源保持在尽可能低的水平，以防止我不在时冻结东西。
只是为了支付10月中旬的首次挂机费用，我支付了180美元。我的第一张账单是230美元。因此，单是灯光和电视，对于一个人在一个很小的地方，我花了400多美元，用了不到两个月的时间。圣诞节前一周，我搬出了露营车。按照我的计划，我将恒温器调得很低。当然，所有的灯都熄灭了，等等。三月的第三周，我回到了我的露营者NH。从那时到4月20日，我的账单是248美元。从4月20日到现在，即5月18日（收到帐单时），我要支付316.24美元！我惊呆了！我住在马萨诸塞州的所有岁月中，从未向我收取如此高昂的电费！一个7口之家位于4卧室2浴房屋中，配有电炉，多台电视，电动洗衣机/烘干机和冰箱，室外棚子，游泳池水泵等，而我们的电费比我现在付的少一个27英尺的露营者-一个人！真？？

我被这个垃圾公司困住了，因为我所在的地区没有其他服务可用。由于失业，我很难付款。他们是解决方案，请给我额外的$ 690.00美元“保证金”费用，因为我是公司的“信用风险”！电力不是奢侈品，而是必需品，这些人只在乎自己的底线！

这不是让我困扰的价格。不是野人。他们都是伟大的。是办公室的人粗鲁，肮脏和卑鄙。最常！讨厌的人。可怕。邪恶。

在雷蒙德购买新房时，请确保TOWN路灯不在您的账单上！ 15年后，超过1800美元的额外费用。哎呀，灯应该照亮了我的财产而不是街道。

最近，我回到了迦南（Nana）地区，给新罕布什尔州电力公司（New Hampshire Electric Coop）打了电话，将电力服务转换为我的名字。我每月有超过$ 1400的汽车贷款，抵押贷款，以及比任何自尊自大的美国人都无法使用的可用信贷-这家公司告诉我，因为我从未在他们那里开设帐户，因此需要$ 500.00的押金-或“我可以联系“我以前的电力公司，请他们传真一份信誉良好的信！在租房11年和作为房主5年之后，我从未听说过这件事。我曾经使用过许多公用事业公司，并且作为任何受人尊敬的企业，它们都会给您带来疑问的好处。 NH Electric Coop甚至不愿意证明我目前的得分超过700，也不会将我转移到管理团队中。客户服务代表“ Karen”在回答我的问题时was讽而傲慢，使我感到非常愤怒，并且所有人对此无能为力，因为这种令人作呕的借口是我上电的唯一途径缺少安装太阳能电池板。

6天后仍在等待供电。所有的邻居都起来了，我们两次被告知我们已经恢复了，但是还没有恢复。 1200磅的冬季冷冻食品是垃圾，没人能说出何时有人来这里。也许这个周末是回应。我确实知道人们在努力工作，但是保持我的台词完好无损，而邻居却不在我的饲料下，这使一个人怎么也看不到这件事？我感到绝望和悲伤。我们为了孩子们的缘故而开心（蜡烛露营，有人吗？），但这对于合作社来说很尴尬，或者应该b。这么多的线如何因风而下降这么长时间？我们不能更好地准备过水的划痕吗？而且我们无法提供带有每个区域/居住时间估计的服务清单吗？做得更好或者什么都做。

我使用NHEC的唯一原因是因为它是我居住的唯一场所，但是如果有人可以在这家公司与另一家公司之间做出选择，请不要选择NHEC，它们毫无用处，并且一直存在问题，而在修复它们时，在那里估计的时间完全不准确。 NHEC只会加重您的负担，所以请不要浪费您的钱。我希望他们实际上会听取客户的意见，并对那里的问题有所作为。我很高兴其他人显然有问题。

超过40年的客户。我最近在邮件中没有通知的情况下断开了连接。合作社指出，他们发送了通知，但我从未收到。我以为我已经付了账单，但是显然VISA付款没有通过。我给Co-op打了电话，一个CS并没有很好地对待它。我要了一个打电话给我的主管。她的名字叫帕姆（Pam），是一位出色的CS。我解释了我的立场，并留下来，如果有什么可以做的，请这样做。她确实做了一些修改，使我对决议感到满意。谢谢你，帕姆！

在我们的帐单到期之前就关闭电源。当我打电话与一位代表讨论此问题时，她简直是居高临下，拒绝将我与她的经理联系。当我不同意因为他们选择过早关闭我的电源而不得不支付重新连接费时，该代表告诉我，我只需要处理在每个账单周期中关闭我的电源，直到我付款为止。除了离谱的客户服务外，押金是绝对不能接受的。太可悲了，我被迫把这些钱给我，因为我所在地区没有其他选择。

刚刚请nh电气警察的主管斯科特（Scott）来取下被砍下并留在我临街物业上的幼树和树苗，他们被告知他们不负责清除，直到他们可能在未来几年的维护期间，这种碎片会促进火灾隐患以及差a纳税人财产上的难看杂物，非常不光彩和不礼貌

可怕！没有选择！应该是非法的。过时的系统，总是糟糕的客户支持和高得离谱的费用。我们需要竞争，才能淘汰这类失败者公司。

nhec太神奇了！在过去的三年中，他们在我所在的地区进行了树木和树木生产工作。在我的家中安装了一个高科技仪表，使我可以上网，登录并查看我每天使用的电量，甚至与前几年相比也是如此。多么伟大的资源。好公司。我认为我需要为停电做好准备……一个小时或几天，方法是拥有可提供最少热量（煤油加热器）和光（移动电源和5w 300流明USB灯泡）的离网设备。

如果可以的话，我会给零。...糟糕的人要处理，当我在工作中时，在室外24度无任何通知的情况下关闭电源，并在我的账单上收取我260.00美元的费用以重新开启在我的房子冻结之前。去太阳能

除了给合作社提供0星外，我什么都不想。他们是罪犯，可以做任何事情并收取他们想要的任何费用，因为他们是镇上唯一的游戏，除了发电机或太阳能电池板。我的帐单被押金顶了起来，以致没有机会追上。他们关闭了我的电源。我打电话来尝试与他们一起解决问题，但那没有成功。开车去尝试与某人亲自交谈，他们于下午330点关闭。我坐在停车场里，收集我的想法，试图弄清楚如何拿回它的钱，再加上现在的200美元重新连接费，因为现在已经过了下午4点，一个人出来把我踢出停车场。不太确定为什么我要留下不好的评论。并不是说他们会失去任何客户。。。电力是必须的，他们是唯一的选择。。。。。。

在十几年来，我们一直是NHEC的“强迫”客户（不是我们的选择），中断似乎比我们拥有PSNH或Unitil的邻居经历的中断更为频繁。价格非常具有竞争力，但是当您拥有依赖可靠的电气服务的起搏器时，您的生活便会随手可得。我收到的答案是“备份生成器非常流行”。似乎在每次暴风雨中，电力都会消失，而您看到PSNH维修的房屋上的灯时，挫败感就会加剧。简直荒谬！

真希望该地区还有其他电力公司的选择！这家公司是AWFUL-收费，罚款....支付我的账单时（总是及时）不小心打到了错误的银行帐户，他们因人为错误向我收取了30美元。他们告诉我这是一笔银行费用，这完全是个谎言，因为我叫我的银行打电话是因为我的银行愿意支付这笔费用，但最终却不是银行费用而是他们自己的费用，他们只是想告诉我们，所以他们看起来并不那么糟糕...但是，他们很糟糕！

惊讶地看到所有负面评论。六年来，我只经历过出色的服务。我的房子在树林深处的电源线末端。一天晚上，一棵树倒下，切断了电源。 1月-15F星期五深夜，有一场暴风雪。有人用电锯在距道路一英里的地方用雪鞋行走，越过了部分冰冻的河，砍伐并堆积了树。不到3小时即可恢复供电。在这座城市，我至少要等到周末结束。

疯狂的费用和罚款，糟糕的客户服务，冗长而频繁的停电。无法解释的电压下降，有时可能会出现随机浪涌。真可惜，我热爱该地区，但我不续租，实际上，唯一的原因是NHEC。向PUC和BBB投诉

最近，我的服务从100安升至200安。整个过程很棒。线路设计技术员Michelle和地区代表Frank在一起工作都很愉快。他们很快就打回任何电话，并始终让我就时间表等问题保持联系。他们能够比预期的更快完成项目，这是一大优势。安装人员加入进来，并以最少的停机时间快速进行了服务升级。再次感谢！

过去一周的暴风雨使湖泊地区再次陷入停电状态。据我了解，不仅四肢，而且整棵树都掉在电线杆上，将其折断并将所有设备拉到地面上。

您可能会认为情况总是如此，但事实并非如此。 NHEC允许由于疏忽和收取服务费而使树木的生长过于靠近ROW（通行权），在该行中，老龄树生长，树干腐烂且根系薄弱，导致安全运送我们所有人都需要什么，因为我们大多数人都不再依靠烛光阅读了，所以电力是可靠的。

您可能会认为修理电线杆比清除行树便宜，对吧？没那么快.....它可能对公用事业来说更便宜，但是工会的直属工人为加班赚了大钱，我们纳税人受了苦。

我呼吁总督把NHEC成员放在首位，使这些书开张，找出高管的薪水以及巡回合同的要求。成员们，如果阅读了合作社法律，则没有发言权，以免有人可以在董事会会议上提出至少一百个签名，要求在议程上花费时间。想象一下，他们认为我们非常重视，因为他们向我们收取服务费，并向我们提供最贫困的服务。

在我镇，自劳动节以来，树木清理人员一直很活跃，他们清理了ROW，但是他们离开了参天的树木。一切都不会改变，但是NHEC高管可以向NH Utility委员会和Guv Sununu报告他们正在努力。

NHEC确实是可悲的，树木必须倒下，然后才能固定取下设备。

线路维护不佳。总是断电。会杀了能够切换电力公司。
这家公司真糟糕

我必须面对的绝对最糟糕的电力公司。最近，他们的自动付款系统无法从我的信用卡中扣除我每月40美元的账单。然后，他们试图向我收取150美元的滞纳金。然后他们的客户支持让电话打了电话，对我大吼大叫，指责我付款迟到了。绝对不可接受的行为，请不惜一切代价避免与该电力公司合作。

我们已经有NHEC 4年了。首次购买房屋时，我们利用了Coop出色的返利计划使房屋更加节能。这为我们节省了数千美元；既支付工作费用，又节省工作费用。我们偶尔会失去力量，但是永远不会超过一个小时。最近在极端高温下，我们的电源在深夜中断了。我们等了几个小时，因为它通常会马上恢复。当它没有回来时，我报告了我的智能手机发生了故障，而理论卡车在一个小时之内就在这里，以使事情恢复正常运行！

100美元的电费加上所有费用，就增加了一倍，达到200美元。我希望有人对他们发起集体诉讼，以衡量没有其他选择的客户。国家需要改变其法律，以允许像这样的垄断企业和康卡斯特（Comcast）利用公众利益。

我遇到过的最糟糕的电力公司。恐怕每次风都吹来，因为通常情况下，电源会消失，甚至持续数小时，有时甚至是几天。他们没有为您提供何时恢复的任何更新，您只需要等待直到他们做好准备就可以了。电源无缘无故地频繁闪烁，这对电子设备和压缩机不利，并且我因此不断重置时钟等。感谢上帝给我的发电机，如果没有发电机，住在新罕布什尔州的乡村将难以忍受。

从字面上看，这是我曾经遇到过的最糟糕的公司。不经通知就关闭公司，完全不愿意与单身父母在REAL LIFE的日常生活中一起工作... NH需要执行法律，以阻止像这样的大公司搞砸人们。最好的部分是我所在地区没有其他电力供应商

我发现合作社是一个负责任的组织，员工一直都很乐于助人，工作人员超级友好，即使在最恶劣的天气下也很乐观，除非遇到暴风雨，否则通常恢复供电两个小时我们生活在树林中，许多电源线都不在道路附近，因此这对于船员来说是一大挑战。我希望基本服务的成本降低，但是考虑到它为我们所做的一切，电力仍然是一个便宜货。

似乎是垄断。非常me脚的是，当您锁定公寓/房屋并关闭所有电源并且电表停止旋转时，它们仍然收取每月30美元的费用。像戈登·格科一样的贪婪。

最差的电力公司！！！尽可能避免。您账单的50％是费用。我刚好在我的土地上给我的露营者供电，我的账单每月超过100……而我们仅在周末在那里！！！绝对荒谬。

我必须每月支付账单上的高额费用，对此感到失望。更令人讨厌的是，这笔费用比我的账单还多。如果我可以选择的话，我会选择其他电力供应商。可惜我没有这个选择。

被迫使用它们。电源一直在熄灭，他们从不告诉您正在发生的事情或什么时候可以恢复。我们的力量已经耗尽，这是美好的一天。如果可以的话，我给他们零星。该公司需要扔进垃圾桶。