NTTA 审查

绝对是我见过的最无礼的人。您的员工告诉我，如果您按时付款可能不会发生。而且经理也不会为您做任何事情。这种担心与按时付款无关。这是关于在所有方面改变协议！我错过了一个电话，几秒钟后再打回去，在有人联系我24小时之前又被告知！这家公司根本不关心客户服务！他们主要关心的是我们可以从这些人那里得到多少？整个情况都在赎金！如果您真的对客户有好感，请回复并联系我们中那些不满意的人！当然，由于NTTA提供的总体客户服务质量差，我们当中可能有数千人！

在阅读了NTTA对该服务的所有负面评论之后，普莱诺-今天早上我真的很害怕去那儿交换硬塑料收费标签（2）换上新的棍子。在左侧的Plano Parkway（在达拉斯收费公路之前）向西行驶，是一个大标志，上面显示了NTTA办公室的位置，我转过那条左转弯的车道。我走进办公室，在我前面排着八个人，在隔间里有八名员工在等人。轮到我了5分钟，这位小姐在等我，我非常友好，非常专业并且非常快。她花了不到5分钟的时间使旧标签无效并发行了新标签。我会毫不犹豫地说，这笔交易是我与任何一家公司进行交易以来最快的一次。感谢NTTA-现在去找那些不用付钱的违规者！

从字面上看，德克萨斯州最糟糕的事情是北德克萨斯收费公路管理局。他们故意进行在线支付，并且呼叫中心激怒使用，并试图欺负您以报名参加“整个时间”的收费标签。他们可以很容易地发出帐单，如何使他们的网站和呼叫中心更具导航性。如果我不想注册您的产品，而该产品会不加选择地从公众那里收取钱，那么我就不会这样做。将世界上所有的账单发送给我，但是QUIT试图将您的BS“产品”强加给我，因为它不是产品，而是盗窃。

非常有帮助，漂亮的女士，非常有条理，没有麻烦，没有等待时间，设置和帐户正确，得到了两个标签，并且在我的路上，不到15分钟

处理问题的能力很差。我与之交谈的每个人都很有礼貌，但是花了很多电话才能完成任务，而这只是在两次要求主管的情况下。我收到了我卖给经销商的汽车的账单，代表（3）乐于助人。但是每个人都告诉我一些不同的东西，每次都失败，导致该法案迟到。那时，我请了一位主管。但是，传真号码几天都没有通过，也没有人收到电子邮件。经过几天的传真拒绝后，另一位主管终于能够给我发送电子邮件。它得到解决，但仅在经过环岛后数周。

最坏的电话号码您将永远拨号！给。更好的公共服务！！！！我给他们的2号电话打了电话。支付我的Zipcash隧道费！它是如此令人沮丧，我认为他们是一个无法付款的人，因此他们可以继续发送未付款通知！！！！醒来，做好NTTA的工作！！！！

每个人都很粗鲁@customerservice！我从未在NTTA上有过良好的经验。我感觉就像是另一个电话号码，又不愿致电客户服务中心而不得不去商店，

这个组织太离谱了！他们有责任吗？谁统治他们？我打了一个简单的电话到972 Plano办公室以解决客户服务问题。经过预先录制的邀请后，我与一位在场人员进行了最高发言，以清理我的Tolltag帐户。录音机说我要等10至15分钟。我等待了17分钟，然后电话终止了。我以为...。我立即打回电话，再次开始整个过程​​。我又等了15分钟才再次断开连接！我开始认为人们不希望成为客户代表。这是糟糕的客户服务。基本上一个小时过去了，我还没有解决此帐户的任何问题。您需要雇用想工作的人。你几乎是邮局里最糟糕的了。

与大多数类似的公用事业，政府和机构一样，NTTA也不例外。当然总有一条线，但它的移动速度比大多数移动速度要快。员工并不十分友善，也许他们不喜欢这份工作，或者就像他们看上去那样，我不知道。但以我的经验，客户服务是他们为客户提供的一项重要服务。
当您到达时，请准备好适当的汽车专用文件以及可能需要的任何记录。这将有助于加快您的访问速度。有西班牙语的代表，这是一件了不起的事情。

我在美国见过的最礼貌，最不专业的客户服务。他们的办公室里有一些小偷，他们通过在线创建帐户来窃取金钱，而其他人则使用与您相同的LP，并采用他们喜欢的每一种工具方式，您都需要付费。
我永远不会推荐给这座城市的任何人。或处于该状态。

优秀的员工，友好，专业。
精湛的建筑。

总是很痛苦，永远不会站在你这边。永远不要只收到第一笔账单，就需要对违规的商业行为进行监管和审计，以应付过去的会费和高额的滞纳金！

当然，客户服务会很好，他们从口袋里掏钱时都训练有素，很专业。有趣的是，他们真的不知道我们欠了多少钱，无法匹配发票金额，甚至在支付了零余额后，仍然出现了一张神秘的发票。太糟糕了，他们必须为诈骗公司工作。哦，您必须至少要发布一颗星星。

无法选择在线删除标签。您必须给他们打电话，等着等一下，或者预约****！我绝对不喜欢关于这个公共欺诈系统的一切。

骗子艺术家。骗子艺术家。骗子艺术家。您如何为15美元的通行费收取130美元的费用？骗子艺术家。骗子艺术家。

当我在一家餐厅工作时，我不得不在2017年收取通行费，然后他们关闭了常规公路（820）才回到家中，而实际上您所能支付的只是通行费。这是2019年，总费用为800美元，最重要的是，即使我确实还清了，我也必须支付371美元的法院费用。谁知道这会对我的驾驶记录造成影响！

这家公司是一个耻辱，我打电话来解决一个情况，在那儿我的收费标签没有贴到正确的帐户上，导致我不得不启动整个新帐户。 AI实际上已经在本月前要求进行修复，显然它没有正确完成。他们告诉我，我被指控他们保留了我的车辆登记证，我也必须续签，因为这是到期后的一个星期。为了解决这个问题，我支付了将近450美元，并向我保证全额付款，甚至有代表也给我发送了一份文件，说明已全额付款。我与税务局联系以续签注册，并被告知仍处于搁置状态，给我的文件需要签名并加盖红色邮票。我将电子邮件发送给NTTA的代表，要求她将带有图章和签名的文档发送给我，但没有得到任何回复。然后我再次打电话给他们，被告知我还​​欠$ 106以获得签名和红戳。我现在告诉销售代表，我已经收到一封全额付款的信，除了每两周一次要接我的女儿或将我的另一个女儿带到专科医生治疗她的肿瘤之外，我几乎没有使用过收费公路眼睛也是每隔几周。我什至有前一天与我交谈过的代表对该旅行进行了验证。一直以来，当前的代表基本上一直在嘲笑我，好像她不相信我在说什么，最终告诉我她无法采取任何措施帮助或减少赔偿。我感到被勒索，撒谎和嘲笑，并在此时支付了超过550美元的通行费，这些通行费没有附加到正确的帐户上，我正努力解决。

***更新***

我很热心地将我的1更改为4。NTTA在收到消息的一个小时内回复了我的合规性邮件，该邮件已发送到他们的Facebook页面。主管丽莎给我打电话，并告诉我他们审核了电话。她似乎真的为之尴尬。向我道歉，审查了我的信息，并通过电子邮件将取消收据发送给我。

感谢您对Lisa的快速回复，也感谢NTTA通过社交媒体进行访问。

因为过去几次尝试打电话给我，CS一直停留在4而不是5，CS无法帮助我访问我的在线帐户。我从未能够登录过，但是每次查看我的信息后，一切似乎都正确。在放弃之前或者通过电话协助我之前，我总是被拖拉着走动。

***
如果可以的话，请给零。

今天早上我正和您的客户服务代表通电话，她真的很不陪我。我想取消我的帐户。我给了她5次驾驶执照，这是您的自动系统很容易找到的，但不是她。她试图说我没有账户。她终于用我的地址找到了我的帐户，然后告诉我我的余额，告诉我我有一张卡，并且我的余额需要5-8天才能退款，然后挂断了我。她不会让我说话，她在和我聊天，她没有给我确认号码，也没有在突然而粗鲁地挂断电话之前说再见。

最初，我告诉她我的旧车已经装满了，她不愿意将我的帐户转移到新车上，直到三分钟的交谈之后，我才考虑过。

我什至没有机会验证最后一次指控是在3月8日（沉船事故发生之日）之前。

那是非常糟糕的客户服务经验！

收费目的是为了表达权利？
为何将北达拉斯收费的速度限制降低到55MPH !!!!!!
声音像撕裂，帮助部队向我写了更多票。 75至少有60位用户，并且您想为收费用户55英里/小时！

NTTA不是美国公司，现在它们用于将其投入监狱或对他人造成不当收费

我们需要找到一种方法来反对NTTA

可怕的事情要处理！客户服务＃让您永远处于搁置状态，直到您累了并挂断电话！！！！！比将您带到法院系统，并对您提起刑事诉讼！！现在，您也必须支付法院费用。抢走纳税人的好方法！

它们是按时向信用卡收费的好方法，但是请等待.....它们会执行不存在的费用，或者客户不知道...请当心您的账单费用并密切注意。我认识的几个人碰巧。

NTTA是个玩笑。支付高得离谱的高额通行费，这样您就可以坐在建筑交通中半小时或更长时间，而且上班迟到了。有一个最后到期的帐户，因为他们停止为您的借记卡付款了？让他们免收滞纳金的好运。他们的电话运营商很粗鲁和不专业。我不妨讲自动的声音。他们获得一颗星星的唯一原因是您无法发表评论。

他们在加收高额费用之前没有正确通知人们，客户服务在德克萨斯州是最糟糕的，他们不免除退伍军人的费用甚至不给折扣。休斯敦地区的所有通行费以及奥斯汀的除一条收费公路外的所有通行费均不适用于退伍军人。 Ntta可以做得更好，现在是垃圾。

我为$ 1.58的初始通行费收取了$ 17.00的滞纳金。那是12,000％的年利率。说这个地方是非法的超出慈善范围。这个地方需要调查。加入州政府官员的行列，以禁止这些人被德克萨斯州禁止。

打电话给客户服务总是需要很长时间才能获得..如果销售代表很友好并且不告诉我“您应该有一个收费标签”，那我就可以了……谢谢，我没有义务得到一个标签，所以我不会这样做。
但是我讨厌ntta的真正原因是我有一个迟到的账单，我的错，我会收取10美元的滞纳金。我的93美元的通行费在2月至3月的价格为103美元。然后，我在三月至四月的通行费为200美元。我是在最后一天付款的，因此我不会被收取原始账单的额外35美元和我正忙的第二个收费账单的10美元滞纳金。我工作。我没有义务通过电话或亲自付款。我上网，就像那天晚上有85％的人肯定会这样做，并看到我的收费“未开具发票”一样。我看到日期是从四月到五月。另外200。好吧，这些不应该因为未开具发票而到期。我从未收到过收据，因为此结算周期在午夜结束。所以我最终付了我原来的两个通行费，他们向我收取了未开具发票的通行费，而现在由于我付了账（不愿意，因为网站总共付了500美元），他们无法寄给我纸质收据，因为没有办法找回该帐单，因为它已经在“未开具发票”的状态下付清了，这不是我的问题，因为我被迫付款。现在，我一直在想如何在没有收据的情况下由我的公司支付这笔费用。但是，我感谢这位帮助我的先生，他非常耐心，从来没有粗鲁。他确定了问题所在，但他必须经过一个繁琐的过程，向我发送每个个人过路费的电子邮件。.我每月至少要完成75个通行费，这不是他的责任。.这通常是NTTA，而不是客户服务代理商错，所以我不会让他这样做，再加上我的公司不会接受这种收据形式。希望他们的服务地点可以在明天早上解决。.如果是，那么我给他们3星。 *学过的知识*

无能为力和令人毛骨悚然的员工。员工未能回答我的问题，然后又无法将我与认识更多的人联系起来，这使我多次挂断电话。此外，他们还向我收取了我已经支付的通行费，并继续通过邮件向我发送账单，以支付我的在线帐户显示已支付的通行费。人们以抱怨着他们从TWC等电信公司获得的客户服务而抱怨。 NTTA可以争取他们的钱。看来他们在争夺底池。考虑到其他不良评论所指出的帐单问题，看来该群体应该为此提起集体诉讼。我敢肯定，他们通过无能或故意恶意的商业行为伤害了许多德克萨斯人，所以也许是时候提起诉讼来改革他们的行为了。

NTTA，你真的把我搞砸了。我的账单过期了90天，因为他们弄错了我的公寓号！我打来电话，他们说他们对此无能为力。感谢您让我支付的费用几乎是我原本应该支付的金额的两倍！

尽管他们足够令人愉悦，但我们作为通勤者却要支付这样的费用并排队等候一个多小时才能做到这一点，这是荒谬的。我在网上尝试过，并被告知要去收费标签店，在那里我等着又等着。您将我们所有的罚款用于什么？不雇用职员吗？这是世界上最大的球拍

无论他们在这里做什么，都没有足够的员工来做。线路漫长而缓慢，不适合要花钱修建快速公路的代理商。

在排队等待一个小时之后，发现我需要一张车牌照片来弥补错过的通行费，这是我第一次搬到这里并离开州外牌照时，我知道到这里的最佳时间是早上8点至9点。显然，那时没有行。

为什么不能在线完成？去NTTA是一个真正的PITA！

已知最大的方案。右手不知道左手在做什么。每年情况越来越糟。 “行政”费用接近200美元。如果您有300美元的账单-轻松成千上万。最好的借口是：“您不必使用收费公路。在常规道路上行驶”。真？我工作并缴税，这几天很少见。你不觉得吗在路上的劳动者在已经缴纳地方税的情况下，不必为这条道路支付数百美元。居民的费用应该低得多。

我有一个TxTag帐户（奥斯汀的那个），因为在搬到这里之前，我不知道TX有多个收费公司。佛罗里达州仅需在整个州使用SunPass即可保持简单。
任何人，都有一个问题，NTTA向我发送了全价通行费的账单（而不是折扣价），而且我认为我应该只收到TxTag的账单，因为TxTag在整个TX都可以使用。事实并非如此。
当我第一次走进客户服务中心时，这位粗鲁的女士正走在网上，问每个人为什么在这里，当她到我身边时，她几乎是在告诉我要离开，因为跟他们说话毫无意义。有人在柜台问我的问题。她和我保持一致。
我很高兴能留下来，因为我去了贝基（Becky），而且她是如此可爱。她帮助我弄清楚了为什么要得到那张账单，并且我得到了账单的折扣，因为我不应该支付非收费标签的价格。她还让我设置了TollTag，这样我就可以取消TxTag。贝基真的很专业，我觉得她是NTTA出色的客户服务代表！
谢谢贝基！

尽管有活跃的TXTAG，但仍需支付$ 3.50的通行费和$ 35的滞纳金。我打电话支付$ 3.50，他们拒绝免收滞纳金。他们叫我打电话给TXTAG。 TXTAG告诉我打电话给NTTA。还有什么其他公司像这样经营并摆脱它？

目前，我提供1。
自2016年重新开设收费帐户以来，我在两个不同的晚上投入了超过7个小时的时间进行每次付款和交易。

自2019年6月11日以来，我已支付$ 400加上ZIP现金和$ 250 +的常规通行费。截至2019年11月8日，我没有一个，但有两个待处理的40美元的自动收费。 NTTA？如果第一个未清除，如何收费？为什么已经不在收费公路上一个多星期并且还在计数，我为什么仍要收费？

好吧，我一直收到的借口“没有”证明是“ SYSTEM”正在从2018年开始收费……2018年3月，4月，5月，6月，7月，8月，9月，10月，11月，12月。 ....但现在是2019年8月，我已经在2019年6月支付了托收和ZIP现金账单。您的意思是告诉我支付了650美元以上，它从不包括2018年3月至2018年12月？这些费用只是决定进入休眠状态，直到我将更多资金存入我的帐户？我已经支付了这么多的款项，以及他们的自动费用，直到我担心每天都要检查我的帐户，因为自设置自动付款以来，这是每2或3天收取一次新费用，并且没有一笔会导致当前的通行费。 “系统”的费用可以追溯到2018年吗？怎么/为什么？

我在这里所要问的只是向我展示我在这些日期/交易中没有多少笔款项用于支付？如果您可以向我收费，那么您可以花些时间解释一下，当我支付了您存档的所有发票后如何尚未付款，为什么还要在8到10个月前从中扣除费用？让我们比较一下笔记。给我看看。我将在停车场等你，早上8点开放。在很多层面上这都是错误的。 （8.12.2019，6:35 am）

为什么我们的民选官员为我们签了一笔我们永远不会还清的贷款？是税吗？是服务吗？我要付什么钱？谁在监管这项税收或强制性服务？成本每两年上涨一次；我不确定你的情况，但是我从来没有贷款能做到这一点。

我在午饭时间的一个下午去询问我要给我的汽车加收费站需要什么。 15分钟后，我走了出来，走的不是1个而是2个收费标签。我没想到这项服务会如此快捷和专业。

2013年10月5日，我使用了从麦金尼飞往DFW机场的TX121。尚未收到通知，也没有人回复我的请求（电子邮件）。上次发生这种情况时，我的第一笔账单包括超过75.00美元的罚款。计费部门的收费系统存在严重问题。我怀疑它围绕出售收费标签而发生。我住在阿拉巴马州。

由于明显的原因，我避开了收费公路，但这次我们需要迅速旅行。

没有排队等待，这很令人惊讶，因为上次我等待了很长时间，最终由于工作而不得不离开。我和代表坐下来，帮我把账单上的额外费用从500美元降低到386美元，但我也签署了收费标签。快捷方便。

非常好，友好，高效的工作人员。我本来会给出五颗星，但是我扣除了一颗星，因为它们不愿意为除我以外的人收购的非常大的NTTA债务做出任何可行的付款安排或提供任何折扣。但是尽管如此，工作人员仍在力所能及的范围内尽力提供帮助。我只希望他们有更多能力提供更好的付款方式和/或折扣。

我似乎无法建立一个付款计划，但实际上他们的收盘价是5点，我想这可能是由于客户服务电话回避率不高而导致我辞职的原因。

号码不打，我不能仅凭车牌检查。我还没有收到一封信，但是我知道我是付费的，但是无法检查？
如果我收到一封信并且像我之前两次对我所做的那样跳过第一条通知，则我必须采取认真的行动。

当美国陆军步兵刚从阿富汗部署完毕时，我收到了一张50美元的账单，因为要开车前去见我的未婚夫，因为我从15美元的账单中累积了利息，显然在阿富汗没有服役，我不知道，也无法照顾好这笔账单，我们免收任何费用我被收取了一次在那条道路上行驶的全部50美元，谢谢NTTA是不知名的小偷。

你们都可以把账单缩水吗？每次我付账单时，我都必须在下个月给您打电话，说“哦，是的，您已经付清了”。谢谢！

三星级，因为他们在这里提供超快速的服务（基本上是步行出去），但并不是整整五颗就开始了，仅仅是因为它的收费站出现了哈哈。

NTTA今天收到帐单，其中显示$ 2.66的未付余额和$ 10的新费用。我们在得克萨斯州很少有卡车，所以我很怀疑。账单上的图片质量很差。当我打来电话时，一位非常友好的女士进行了检查，并承认他们输入了错误的车牌号，然后他们将取消费用。因此，请小心收到的帐单。 $ 12.66美元是一笔小数目，有些人可能只付不支票。只是要对其他业务负责，才能努力研究NTTA票据的有效性。

两周前，我在办公室里解除了我的注册限制。约翰尼·昆特罗（Johnny Quintero）第二天要我打电话给他，以处理付款以解除冻结。从那时起，我每天给他打电话20次，然后留下了几封语音邮件，但我仍然无法支付费用以阻止其发生。这个地方是垃圾，客户服务是最坏的。每个人都很懒。

我们交纳的可怕公司应免税，因为它们正在吸取得克萨斯州人民的鲜血，希望有一天他们将其关闭。人民应该聚在一起，就其欠下的一切提起诉讼。

NTTA是一个骗子。他们需要一个更好的计费系统。我已经支付了250美元的滞纳金，因为账单并没有送到我的实际本地地址，即使他们表示愿意。我是一个努力工作的老师，他承担不起别人的错误。公路费也超出了定价。我不必付0.60来开车30秒。