OT- Optima Telekom d.d., Bani 75a, Buzin, Croatia

OT- Optima Telekom d.d., Bani 75a, Buzin, Croatia 审查

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I
3 几年前

他们以无条件的义务欺骗所有东西,并且没有您的签名,并将其置于合同义务中。一位在Optima Tele...

他们以无条件的义务欺骗所有东西,并且没有您的签名,并将其置于合同义务中。一位在Optima Telecom中职位稍高的女士告诉我,他们正在开会骗人。互联网是如此强大,以至于当您连接到wifi时,它会说等待检测到wifi连接。克罗地亚最糟糕的服务,比T-com更大的骗局

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C
3 几年前

最糟糕的网络肯定是……互联网的速度并不快,但是速度下降到了这样的水平,以至于我什至无法正常上网搜索,...

最糟糕的网络肯定是……互联网的速度并不快,但是速度下降到了这样的水平,以至于我什至无法正常上网搜索,更不用说下载或上传了。当我致电该服务时,他们只是告诉我重置路由器,这对我来说是荒谬的,因为我之前曾经做过,所以这无济于事……今天第四天,我的计算机仍在开机,因为我正在下载通过他们的“快速”互联网:)))))))))))))))

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I
3 几年前

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G
3 几年前

他们有一个高压的销售呼叫中心,卖家积极地说谎或掩盖事实。他们免费的上门安装服务是其中一个谎言。他们真...

他们有一个高压的销售呼叫中心,卖家积极地说谎或掩盖事实。他们免费的上门安装服务是其中一个谎言。他们真正的意思是免费,您可以自己做。 Optima会自动发出电话,告诉您他们到门前的日期,但他们不会告诉您的是,这将是一个装有您必须自行安装的硬件的盒子。他们有14天的取消政策,但那个简单的盒子要花12天才能交付,因此要迅速取消与他们的合同,否则他们的技术人员要花费数百库纳。
同样,他们的合同不是纯克罗地亚语的,而是偏远的波斯语方言,或者仅仅是为了使他们理解歪曲的话变得更加复杂。

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M
3 几年前

通过从h1切换到最佳...

通过从h1切换到最佳...
每次拍摄互联网。
如果没有合同义务,他们没有违反他们所谓的合同,那么他们就受到虐待……
在这五十个特工中,也许有五个有相同的参考。
每个人都需要解释问题出在哪里。
断开连接的路由器被检索到,他们称之为
声称他们不能使合同中断。
?????????
无需承担义务的服务
威胁如何继续发送账单以及如果我没有全天候服务。

我不了解在这些地方和这样的公司工作的人

不要了解JER SAM的优化或H1
好吧,因为这样的公司有可能合法经营和工作。
年长的女士(邻居)不能提出来……她说她被骗了。
现在,我已经对相同的业务深信不疑。

所以不太可能..
记住... OPTIMA TELEKOM ..

不专业,不可原谅,无情,
糟透了....

在犯罪边缘..

化妆活动..
示例:您正在与一个座席交谈,该座席向您发送电子邮件,然后与另一个座席联系,您说您之前曾与之交谈过,十分钟后他说他没有这样做,并且他已经在一个星期内年。

否则,我的意思是最佳
甚至不能打电话..

零评级将是太多... Fujjjj

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T
3 几年前

我们迫不及待地想等合同结束并切换到其他运营商。缓慢的服务,不友善的员工,粗心的客户。尽管我们告诉他们...

我们迫不及待地想等合同结束并切换到其他运营商。缓慢的服务,不友善的员工,粗心的客户。尽管我们告诉他们我们迫切需要wi-fi才能在家工作,但最终将需要7天的时间。我们仍在等待故障排除。致电他们的技术支持毫无意义。

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e
3 几年前

克罗地亚最差的电信运营商之一。 Internet经常中断(例如每天超过20次),而路由器(新)最终将...

克罗地亚最差的电信运营商之一。 Internet经常中断(例如每天超过20次),而路由器(新)最终将自己重置为非顶级。当涉及到业务或要发送较大的电子邮件时,这很烦人,您需要重复几次该过程,以希望连接能够持续足够长的时间,以便您能够发送电子邮件。避免。

编辑:
只是要更新。上周,我正在监视他们的服务表现。仅在1个小时内,平均就有9条掉线连接(如果您经商,则避免在克罗地亚境内每个叫T-com,Optima,Iskon和Tele2的远程运营商)。

现在,Optima的“员工”呼吁提供更高的速度升级。目前,签约速度为20MBit / s。我发现他们无法在白天提供更多的14MBit / s(在他们的网站上说这是20MBit / s包的最低速度-所以我全价支付20MBit / s,所以我可以全天具有该程序包的最低速度恒定?!!),并且在夜间始终达到17MBit / s的速度,平均实际下载速度为1MBit / s(这没错,实际上是1MBit / s,甚至没有曾经是14或17或20。现在,如果实际最高速度为1MBit / s,那么拥有20MBit / s的互联网有什么意义呢!!!!如果您需要从客户云下载一些业务文档和资料您将等待几个小时或至少一个小时-就像我每次要下载工作资料时所做的一样),并且他们为我提供了30MBit / s的速度?!在一年中的每一天都无法整夜连续地交付20、14或17,并且在整个网络的稳定性方面遇到疯狂的问题时,他们将如何交付30。打我,但嘿,我永远不会接受,因为现在我付30欧元左右,在这里我要说实话,如果我们是真实的,他们的服务价值不超过3欧元。现在这就是你在克罗地亚生活的地方。

仅提及,Iskon和Optima是T-com子公司。 T-com垄断了电信基础设施,这意味着您无法获得优质的服务,因为所有运营商都使用T-com控制的相同基础设施,这是世界上最糟糕的基础之一。因此,当所有运营商均为T-com子公司时,您使用哪个运营商都没有关系。它可能是国家最大的垄断。

现在,我敢于您尝试与此做生意在克罗地亚:
-20MBit / s甚至一次都没有传送
-每天14MBit / s,每晚17MBit / s,实际下载速度为1MBit / s。哈哈
-互联网连接平均每小时中断9次,如果您从凌晨5点开始工作,则每月每个早晨几个小时,由于您的业务依赖互联网连接,因此您将无法上网,因为没有互联网会像1或2小时
-实际下载速度限制为1MBit / s,而我从未见过我的下载速度超过1.2MBit / s-那么20MBit / s包的意义何在?!!我在这里付什么钱?现在合同的签约速度为20MBit / s,他们无法提供该速度,他们甚至在过去30天内都没有提供该速度。将连接断开的次数非常多(路由器距我的笔记本电脑2米,这意味着距离不成问题,因为如果有任何信号,信号就很强),则可以看出该国家基础设施的工作原理。

玩得开心。

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P
3 几年前

迄今为止最差的互联网运营商。

迄今为止最差的互联网运营商。
1.连接一直断开
2. Ping不低于50
3.特工出现在每个犯罪者身上
4.他们已经向我发送了3个月的现场支持
5.他们看到无法解决的问题
6.他们让你傻
7.第一个月的连接速度为30mbps,然后他们就把你搞砸了,把你降低到19mbps,比Krajna 91的发射速度还快
8.永远不要想到Optima

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M
3 几年前

Optima配不上这颗星,但是它可以做的却很少。

Optima配不上这颗星,但是它可以做的却很少。
因此,在去年进行了3000次通话之后,在过去两个月中进行了1000次通话之后,我仍然拥有Internet,与其他运营商相比,例如Thomas Edison的DC vs. AC Nikola Tesla ...
每个周末我都必须打电话问客户服务部,至少给我发送一点点互联网,即我有一个4Mbps的合同,在合同签订后,他们以相同的价格为我们提供了10Mbps的速度,我们当然接受了。我从来没有达到过这样的速度,经过与运营商的大量通话和数小时之后,我们得出的结论是,我居住地区的网络基础设施不支持高于4Mbps的速度,眼睛,第一件事愚弄了我,第二件事我不尊重我的合同,但来吧,我需要互联网,传真,工作等,我们将继续这样做,我可以与4Mbps协调。但是,无花果,以我目前的速度,我的人们甚至无法启动SPEEDTEST,更不用说其他任何东西了。
我没有电话可以要求客户服务人员更新我的连接,并确保他们至少向我发送了一点互联网,如果可能,请更新我的连接,这需要3-4天,速度为3 -4Mbps,此后,如果幸运的话,同样为0.14Mbps。
现在,我充满了****,以至于我每次向他们解释我的基础设施都不好,我的最大数是4,并要求他们至少给我发送一些互联​​网时,我会同意一位运营商的意见,在上面的文本上放一个通知,以便所有其他操作员都知道情况,您认为他们做到了吗?没有。
还有一件事,有人打电话给我,告诉我说文档技术员永远不会来了……

注意;我建议所有不知道在何处使用互联网的人大范围绕开乐观情绪,用广告宣传他们没有合同义务,欺骗他们并获得残酷的技术支持。
1.没有合同义务,因为如果我很聪明,我会给他们写诉讼,因为他们不尊重合同一方。
2.爱的HBO oke
3.当互联网永远无法工作时,当然必须得到支持。

下面是一张图片,不再紧张。我打过的电话很具象征性,也许我打了更多。

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I
3 几年前

他们在他们的“服务”下出售很糟糕。我称之为苦难服务。在我使用了2年的时间里,我的速度很少超过7mb ...

他们在他们的“服务”下出售很糟糕。我称之为苦难服务。在我使用了2年的时间里,我的速度很少超过7mb / s,连接一直在中断,我因为这些连接而无法忘记在家工作,因为连接不够好,无法发送电子邮件和类似的小邮件。动作。

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M
3 几年前

迄今为止最糟糕的。每隔四天互联网工作几个小时,我就在萨格勒布的中心;)并不是说他们用第一个帐户向我支...

迄今为止最糟糕的。每隔四天互联网工作几个小时,我就在萨格勒布的中心;)并不是说他们用第一个帐户向我支付了电视费用,而我只使用互联网:))承诺20兆比特,我零因为它一直是不可用的网络。可用时,速度最高为1mbit。不惜一切代价避免!

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M
3 几年前

在成为OT用户近6年后,由于长期未锁定的故障,我转而选择另一位操作员。鉴于有线网络基础设施的落后和过...

在成为OT用户近6年后,由于长期未锁定的故障,我转而选择另一位操作员。鉴于有线网络基础设施的落后和过时,难怪会经常发生故障和故障,并呼吁客户服务。最近,几乎不可能获得客户服务,这已变得很烦人。在我们的案例中,运营商未能修复故障,直到另行通知,并且我们被授予提前终止合同的权利。由于失败,我们超过55天无法访问Internet,因此我们更换了另一家运营商。可以容忍某些事情,但就我们而言,已经很久了。这也使我们感到震惊,在合同终止并转移给另一名接线员后,我们已经从语音机器收到了自动呼叫,他们声称这完全是错误的,因为我们欠了我们没有的东西。在投诉委员会决定的解决方案中,详细说明了所有内容。最后,这个操作员的经验非常糟糕,不满意!再也不!!!!

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S
3 几年前

克罗地亚最差的运营商。

克罗地亚最差的运营商。
Alooooo ... HAKOM有人读过这些评论。禁止工作,因为他们作弊。查看克罗地亚是否还有其他公司的Google评级为ONE ....仅适用于OPTIMA。

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N
4 几年前

完全不专业的客户关系。多年来,我一直是电视,flet互联网和电话三人组合的用户。我没有合同义务。他们...

完全不专业的客户关系。多年来,我一直是电视,flet互联网和电话三人组合的用户。我没有合同义务。他们的经纪人给我打电话,并提议改用光学设备,合同期限为2年。价格为305千。我接受了一个月左右的光学检查。我还会得到一张发票​​加上合同金额。我称SZK我的代理商彼此联系,最终他们无法向我提供合同约定的服务。第二天早上电话可以使用,而opti TV没有互联网。我再次打电话给SZK,那天打电话给SZK六次,与17,18个代理商与故障技术人员进行交谈。然后最疯狂的代理商回答:您与我们无关,您不使用我们的服务(我与固定电话通话,观看opti电视),并且我正确获得了他们的帐户,另一位代理商不得不关闭旧服务因为他们想打开光学设备,但后来他们发现无法提供这项服务,但必须返回原来的状态(可能有人需要在新西兰)才能到达那里,其中包括:第三:我们将在7天之内逮捕光学设备,将检查,到这里,我现在是技术人员。您将在2小时内打开互联网服务,而不必担心或再次致电等。我提到,在发送投诉的情况下,对于发送到帐户中列出的电子邮件的帐户提出了异议,因为他们没有收到(通过电子邮件)可能通过了国家安全局,并且他们检查并没有对帐户构成潜在威胁Optima的安全性。如果公司经营不善,他们会说父亲会比母亲差,而且会比母亲差。您在奥地利和德国经商很可耻。

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M
4 几年前

可怕

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M
4 几年前

迄今为止,克罗地亚最差的互联网运营商。他也不配这颗1星。任何考虑切换到其网络的人都应首先阅读此页上的...

迄今为止,克罗地亚最差的互联网运营商。他也不配这颗1星。任何考虑切换到其网络的人都应首先阅读此页上的评级。浪费时间,精力和工作。他们甚至无法提供法律上保证的互联网速度,更不用说合同中规定的速度了。

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4 几年前

糟糕的服务,更新后电视无法观看,因为它无法播放。技术支持太差或根本不存在,我不会谈论基本软件包,因为...

糟糕的服务,更新后电视无法观看,因为它无法播放。技术支持太差或根本不存在,我不会谈论基本软件包,因为有一些程序可以重复内容或释放旧季节,而其他一些演员还活着……我不会简短地推荐敌人,而我很抱歉与您签订了合同。 。

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M
4 几年前

同意的互联网速度20-30mbps

同意的互联网速度20-30mbps
提供0.53Mbps
价格:带家用电话的189kn。
互联网的速度足以打开YouTube,当我下班回来后,它仍会加载视频。

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D
4 几年前

我被迫在家工作。没有任何通知,我没有互联网和电话服务。客户服务部表示,我将获得一个新的路由器,它将尽...

我被迫在家工作。没有任何通知,我没有互联网和电话服务。客户服务部表示,我将获得一个新的路由器,它将尽快解决该问题。送货员一天到了。在没有任何到达通知的情况下,他得出结论,没有人在家,包裹也没有交付。

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S
4 几年前

零级

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V
4 几年前

我们将在H1电信和互联网上运行-一切正常,没有任何问题。它由Optima电信接管,路由器和Inter...

我们将在H1电信和互联网上运行-一切正常,没有任何问题。它由Optima电信接管,路由器和Internet出现故障,或者速度极慢或根本无法工作。速度为28 mgb /秒,并且页面显示“超级快速互联网”和我们不想要的“信号增强器”(报告故障时,我们的运营商一直在努力强制执行与我们相同的奇迹般的24个月合同也不想,即我们完全可以拥有互联网,而不需要通过H1电信承担的合同义务,并且可以随时完成(Optimi显然不回答)。可以看到,尽管有出色的广告投放,互联网还是非常缓慢或不存在。由于我们正在付款给您,而您没有提供服务,因此我们将取消您的服务。目前,我正在使用移动设备和移动Internet在凭证上进行书写,直到路由器代表装饰为止。我们还重置了一个事实,直到7月4日我们才完全不使用互联网,我想是因为您给我们发送了一个在克罗地亚各地旅行的路由器。当然,6月的帐单很整洁,必须付费,并且同一个6月的固定互联网服务没有使用,也没有交付。

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R
4 几年前

绝对是人力资源中最差的运算符。链接不断拍摄,如果拥有链接,您将无法打开页面...对于交付给用户的此O...

绝对是人力资源中最差的运算符。链接不断拍摄,如果拥有链接,您将无法打开页面...对于交付给用户的此Optima,56k的速度非常快。您不能在半小时内获得客户服务,这并不奇怪,因为他们可能被称为所有其余的船夫,他们仍然没有互联网。不惜一切代价避免。对于此类垃圾,等级1太大。等待客户服务至少需要45分钟。灾害。只要与他们在一起的所有用户都因为契约而离开,它就可能会丢失。

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4 几年前

H1上的Internet消失后,Optima Telekom的运营商给我打电话。我不想延长合同,但他...

H1上的Internet消失后,Optima Telekom的运营商给我打电话。我不想延长合同,但他们开始发送发票,而不必获取设备和写“电话签署的合同”。填海之后,他们的评论是“所以现在您必须支付2年的账单!”因此,在未经我有效同意的情况下,我获得了2 g的合同。听起来令人难以置信,但却是真实的。因为您是最老练的公司,所以您甚至不与他们交流。

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S
4 几年前

底线是世界上最糟糕的操作员,如果您想全力以赴,请远离他们

底线是世界上最糟糕的操作员,如果您想全力以赴,请远离他们
-就像我们弗雷德·弗林特(Fred Flint)的年龄一样,互联网发展很快,例如,YouTube通常无法启动,
-我什至不会写关于倒带程序的信息,但是不可能看到它不断地被加载到一个圆圈中,并且它完全令人烦恼并且看不见,因此该选项以及它都丢失了
-当您打电话给他们时,他们说他们似乎正在发出一切都很好的信号hahahahahahahahaha
网络喜剧

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P
4 几年前

盗贼,利用谎言和欺诈手段要求您签订合同。在那之后,电视灾难和​​互联网灾难都无济于事。根据签名原则的...

盗贼,利用谎言和欺诈手段要求您签订合同。在那之后,电视灾难和​​互联网灾难都无济于事。根据签名原则的一切仍然是您本人。投诉并不适用,投诉正竭力解决任何问题。看起来T-Com正在管理Optimus,全部由旧公司管理。

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C
4 几年前

悲剧

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i
4 几年前

Optima服务的这种不专业行为!!

Optima服务的这种不专业行为!!
现在一个星期以来,他们没有响应电话和其他提及联系的方式,他们提到缺少工作人员,而且我们整周都在不使用互联网等条件下使用他们的服务。难以置信,一场灾难。剩下的唯一一件事就是更换操作员!

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R
4 几年前

我已经使用Optima 4-5年了。恐怖。在好日子里,它上升到7 mbps,连续15天连续15天不会...

我已经使用Optima 4-5年了。恐怖。在好日子里,它上升到7 mbps,连续15天连续15天不会上升15天。他们承诺超过20 mbps,有时我什至没有获得1 mbps的下载速度。我不明白这是怎么不会被盗的,所以这是一个耻辱。我将切换到T com或其他方式,但一切都比这更好

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OT- Optima Telekom d.d., Bani 75a, Buzin, Croatia

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