Oxford Dodge Chrysler 审查

尽管与Covid在一起，但绝对是最好的体验。我们的销售人员Simon使我们的购买变得如此无缝。马特（Matt）确保我们进行的交易金额公允，并且在预算范围内达到了我们希望的目标，并且运作良好。值得3小时车程到伦敦！更不用说我们的新款2500 Longhorn可能比我的新BMW更好看！我们会回来的，并向所有人强烈推荐Oxford Dodge。

更换轮胎的第二天，其中一辆汽车出现了电气故障，因此无法启动。即使是远程门锁也无法使用。接到CAA的服务电话后，诊断出该交流发电机正在运转，并将其拖到牛津道奇（Oxford Dodge）。由于与服务人员之间的某些误解，CAA诊断没有得到传达，他们找不到任何错误。当我开车离开停车场时，症状再次出现，然后我立即将其收回。确认错误后，服务顾问做出了一些让步，一切都解决了-更换了交流发电机，第二天我把车退了回去。 。

再次感谢.....

购买新的2020 Dodge Durango很高兴与我们的推销员Yasser打交道，他们知识渊博，举足轻重，诚实耐心，使我们的交易顺畅。我的帽子向服务顾问Shawn致以他的理解和专业知识。还要特别感谢新车销售经理Geoff和服务经理Dan，从第一天开始解决问题，直到我的车辆修复到4000公里为止。我不会忘记奉献精神，也使我成为客户满意的人。非常感谢霍华德·约翰斯顿。

员工非常乐于助人。全新的建筑物位于新的位置，因此干净整洁。更大的陈列室和更大的车辆库存。服务中心快速而轻松。

我的服务顾问达里尔（Darryl）每次开车时总是知识渊博，恭敬且令人愉快，这次是一样的。我给体验的星级是4星而不是5星，原因是我付钱的办公桌上的工作人员告诉我，我的车刚被洗净，很快就会升起。洗车没有洗-没什么大不了，但是有点令人失望。我注意到另一个顾客也被告知相同的事情，他的顾客也没有被洗过。可能是沟通不畅。

多谢您分享的机会。

购买新的吉普指南针的丰富经验。在这家经销店工作的一群很棒的人。
在拥有我拥有的另一辆车的出色服务经验之后，决定从牛津购买。
会毫不犹豫地向牛津推荐服务或销售！

快捷而周到的服务
在保修到期之前，他们从第一天开始就不会遇到持续的问题。永远不会回到那里。

我带我的女友到这里看一辆面包车，她的营业员Deb很棒！她把我的gf的旧车拿来进行贸易，我们开了一辆新的Town and Country货车！非常感谢Deb！

阿尔奇很棒。当我们查看各种车辆以找到适合我们家庭和我们需求的合适车辆时，非常容易与我们相处并非常耐心。

我和我的丈夫预算有限，正在寻找一辆新的道奇大篷车。我们查看了一些不同的经销商船，但最终选择了牛津道奇，因为它们与我们的预算保持最佳关系。 Deborah非常乐于助人，并在预算范围内找到了我们所需要的东西以及更多东西。她在每个领域都很博学，乐于助人。她也非常值得信赖。我们对购买感到非常满意。

我在六月购买了Ram 1500 Classic。我对整个销售流程感到非常满意，但是之后遇到了一个问题。经销商为后挡板安装了售后市场锁，以防止偷窃，但是我不知道这件事，该设备​​松动并损坏了我的后挡板。我返回并解释了这个问题，他们同意修复损坏，但是那是很多个月并且亲自进行了多次访问。我确信每次访问都会收到某人的来信，但尚未收到任何人的来信。如果有人与我联系并同意修复损坏，我将调整我的评论，但这尚未发生，我于8月首次报告了此问题。每次我尝试联系负责人时，都会通过“休假”来了解这一点。没有留下深刻印象。

因为我以前从未买过新车，所以我认为这个过程会令人生畏。我错了！工作人员，尤其是罗伯特，非常有见识，并以我能理解的语言与我交谈。我觉得我不仅从自己非常高兴的新车中获得了经验，而且还获得了很多我以前不知道的有关车辆的知识。感谢牛津道奇队的耐心，理解和幽默。我会向所有正在寻找新车的人，特别是从未购买过新车的人推荐您的服务！

我的汽车在车身修理厂修理过（在门上刮擦）。工作人员非常友好和乐于助人。车被送回清洁和固定精美。他们甚至修复了一个不在我的保险免费范围内的凹痕。极力推荐，并且会返回。

我非常喜欢牛津道奇（Oxford Dodge），但是当我带上汽车进行保养时，我会被问到/卖不上不需要的东西。

DARRYL和PAULO表现出众，他们远远地看到我的刹车，轮胎，召回以及我的汽车保养都完整了。我和我的家人感谢他们为确保我们的安全而覆盖一切的事实。我家有4辆车由达里尔和保罗照顾。我给这些家伙5星和100％
谢谢达里尔和保罗
杰里·贝斯特德

我在牛津道奇的经历是惊人的双手放下无压力真棒推销员Todd Bayham帅哥看着几辆卡车，直到他拉出这位美女，这要感谢牛津道奇你们！

从哪儿开始？首先打电话询问我的大切诺基服务记录，并询问我在互联网上看到广告和看过牛津道奇广告后，在80k km的行驶速度如何。我认为来自伦敦北部，可以尝试牛津大学。第一次打来的电话挂断了，然后同一个人在回电后接听了克里斯（Krissy）或克里斯汀（Christine）（想完全叫回名字），她似乎完全无济于事，似乎在设法避免接我的电话并试图将我转移到服务部门顾问来找出应付的费用和费用，但又被挂断了。放弃并致电伦敦的另一家克莱斯勒经销商。妻子在几周后打电话给经销商，询问贸易情况，她说她能够从回忆中找到一位销售员（鲍勃或罗布），他很有礼貌，并要求她进行评估。她说自己很忙，但想给他发几辆车，她对试驾感兴趣，他告诉她“我不想使用电子邮件”。 ?？一个品牌用所有的花哨招呼新的经销商，您不使用电子邮件吗？不用说，我们不会与牛津做任何生意。我们乐于回顾过去的1次不良经历，但又愿意以同样令人失望的第二次相遇来结束我们的工作。

我在这个地方有非常积极的经验。牛津道奇服务团队的检查工作非常彻底和详细，他们在重新安排约会方面也非常灵活。

我对这里的帮助和友好的服务感到很高兴！克雷格（Craig）很有礼貌，并为我考虑购买的车辆提供了很好的建议。选择感到很兴奋。。。财务服务经理鲍勃（Bob）孜孜不倦，非常友善。感谢您的坚持！我对该经销商的工作人员和服务感到非常满意，并将向所有人推荐它们。赞赏积极的经验！

Al销售人员很棒！他找到了适合我需求的合适车辆。他们有大量库存。.太多可供选择。商业办公室也很棒。帮助我签署所有论文，并确保我理解所有内容。现在，我丈夫想换车！非常专业的A +业务。我选了红色的！！

可耻的客户服务！！！！我没有授权进行召回，因为它会影响性能和燃油经济性。我在12月和3月特别告诉经销商，我不希望重新编程。经销商在经销商处做了另一个问题。有人告诉我它尚未完成，但是我注意到性能有所不同。我向菲亚特·克莱斯勒（Fiat Chrysler）投诉，他今天确认该经销商已完成了重新编程。戴夫（Dave）毫不掩饰地对我撒谎，这使他成为服务部门的绝对耻辱。请勿使用此经销商交易！！！

有几次我不得不去这个地方修理，因为他们的修理工修理了其他吉普车经销商无法解决的问题。班车服务非常好。
我回来进行一些维护工作，戴夫很棒！他很友好，服务也很棒。新设施也给我留下了深刻的印象。

Oxford Dodge Chrysler的每个人都对我很好。自1999年以来，我一直在为我的车辆提供服务，并且将来将继续前往该处。

服务部门的优质客户服务。凯尔（Kyle）在提供他所能提供的最佳协助方面超越一切。我从事客户服务已有多年，因此受到良好的照顾总是感觉很好：)

杰瑞（Jerry）是一位知识渊博的推销员，他花时间解释事情并审视您的选择。询问他是否想要在不被迫现场购买的情况下进行检查。我对我的购买感到非常满意。

我的PT Cruiser上贴了刹车灯。如果那样放，他们显然会杀死电池。我设法让他们下车，并致电牛津道奇公司订购新的刹车灯开关。零件家伙很好，说第二天早上他会在那里。
然后，我致电Service并解释了我的问题，并从他们那里订购了交换机。居高临下的服务顾问问我为什么认为这是刹车灯开关（当然是）。她为我安排了一周的预约维修2分钟。我说过，很明显我必须比那早完成维修，因为这很可能会损坏我的电池。
第二天早上，我的电池没电了。我跳了起来，然后去了零件部门拿起开关。
突然，他们没有我订购该零件的记录，并告诉我我可以开车穿过镇，因为另一个经销商有。我要求说说前一天非常出色的Parts家伙。他的回答是他有关于我和那部分的笔记，但没有下注，也没有解释或道歉。我开车穿过城镇，得到的开关是由当场的独立维修店安装的（因为这是两分钟的工作，所以一无是处）。问题解决了。
您判断在牛津道奇公司的客户服务经验。我知道我不会再回去了。

在所有者回复后添加：
车主声称他们愿意为我们提供帮助。他们没有。零件只是打印了一张上面印有零件编号的纸，Finch说已经将它交给了我们。歌依然没有变....

无需预约的快速换油想法似乎是个好主意。不是。每当我来的时候，我的等待就会越来越长。我上一次在那里时，他们维修了两辆从我进来的车辆，甚至还没有触及到我。显然，您需要抱怨并说您只有一个半小时。如果这样做，您将立即获得服务。我等了一个半小时换了油。没有留下深刻的印象，也不是第一次。

非常感谢克雷格·赫伦（Craig Herron）和牛津道奇（Oxford Dodge）的团队让我在今年秋天早些时候加入了甜蜜的旅程！切诺基陆路令人惊叹！克雷格（Craig）的专业素养和幽默感使购买体验变得轻松而愉快！
服务团队在最近的一次访问中彻底和礼貌地安装了我的雪胎。

从牛津道奇公司购买了新的吉普牧马人。我与Sales的Craig Herron和Finance的Bob Lanteigne打交道。两位绅士都是直射手，没有BS，整个过程非常无缝。我肯定会再次与他们打交道，并向市场上的任何人推荐新车。

通常，我们来这里时会获得很好的经验-但是我们不得不在“快速”路线中等待更长的时间，并且我们不得不继续前进和后退，以免有人向我们鸣喇叭。当我们确实进入时，它很快，我们总能得到很好的洗车服务。

到目前为止，一切都还不错---我还没有带上车辆来提供全套服务，但是对于我需要的东西，他们有库存，也有关于如何/到何处获得建议的建议。我确定我会在某个时候需要换油或检查是否有断油，然后从那里更新什么。通常，我会寻找报价，收到的价格，工作订单保持与我签署的工作订单相同，并且如果需要更换某些零件，我之前的图片看起来与他们要替换的物品相同，因此需要进行全面的审查，然后再进行编辑

我一直喜欢看二手车-很高兴看到它们实际上将它们全部都放在了网站上（很多时候，您必须到经销商那里询问异地交易）。他们看上去都很干净，网上的照片反映了他们拥有的东西（减去雪）

有时很难走到经销商那里，因为它是一条繁忙的道路-如果时间太长，稍微向上一点的灯光，您就可以绕一圈。有时这会更快，因为等待转弯的人仍在等待转弯进入经销商处时仍在等待

我要感谢您。...克雷格·赫伦（Craig Herron）和迈克·比奇（Mike Beach）（以及所有其他人）协助并安排了我的2012年福特福克斯的购买。您的客户服务非常出色...您超越了！我感谢您为尽快获得“我的”汽车而做的所有工作（以及所有奖金）。我会（并且已经）强烈推荐牛津道奇给我的家人和朋友。你们是最棒的！再次感谢Donn Nesseth ...一个非常满意的客户！

如果我有其他销售人员，我也许可以留下更好的评价。一位似乎没有意识到自己的举止（粗鲁）的人可能不会被打算放下20,000美元的人所欣赏。
对于某些人来说，可能不那么多，但对我而言，这是很多钱，如果我对汽车不那么热衷，我会告诉他捣烂盐。
随车销售附带2次免费换油，但由于那个人，我对再买它们或其他任何东西都没有兴趣。

我拖了我的车，因为我的交流发电机短路了，“它被修补覆盖了”
服务很棒
但是，我被告知我会联系讨论由于牵引部件导致我的汽车抛锚而覆盖我的拖车
在过去3天内，我已向与之交谈的服务人员写过3封电子邮件，却没有收到我所承诺的电话，甚至也没有收到确认我所关注问题的电子邮件
亲爱的克莱斯勒，请给我打电话

几周前，我注意到克莱斯勒200的后轮胎迅速漏气，因此我需要尽快对其进行保养。我能够立即将车带到牛津道奇·克莱斯勒，并在打电话约半小时后才看了一下。我很方便地接送回家并在完成后接了车（花了不到一个小时！）非常出色，作为第一次来的客户，我很高兴我决定加入其中！我期待着新的一年出现新的地点，并且肯定会分享我对这个地方的好印象！再次感谢 ：）

自从我搬到伦敦以来，我一直在为牛津克莱斯勒（Oxford Chrysler）运送病菌，完成的工作历来都是高质量的，但在长期生活中可能要花更多钱，但是从长远来看，正确地完成工作可以节省很多时间

我已经告诉了我的一些朋友，这是迄今为止我有史以来最好的购车经历（我的老公和我都买了很多车！）。
关于Deb作为业务员，我不能说太多-她很有见识，似乎对Jeep阵容有广泛的了解，在我与她联系的过程中，每次她都会拿起电话或给我发电子邮件/给我发电子邮件立即回来。
下次我们需要新车时，Deb将是我的名字！

致电以验证总部的电话号码。工作人员一无所知。如果您作为一家公司将要雇用人员。请培训他们以了解您公司的电话号码。

嗨
如果有人面对道奇CARAVAN 2014的问题，第30版模型。
用于引擎光的频繁出现

牛津道奇（Oxford Dodge）总是会遇到任何问题，只是某些道奇（Dodge）保修流程已不再是过去。从客户到您总是对的，您必须向我们展示车辆存在问题，有时可能很难解决。

买我们的车时很棒的服务。
全新的位置！！很多二手车可供选择。还有许多新的。很棒的推销员。

在我于牛津道奇购买了最后的两辆汽车并购买了两者的延长黄金计划之后，今天早晨我对新的经销商政策和服务部门的最后经历感到非常失望。我今天早上打电话来参加保修工作。我购买了扩展的黄金计划，该计划涵盖我的租车/借车，而我的保修服务在进行中。有人告诉我，我必须在第一天自付25美元购买借贷车辆。我解释说我已经通过黄金计划得到保障，并被告知这是一笔超出成本的费用。这对我来说没有任何意义，并且在过去的10年中，我没有为此进行保修工作。由于上述原因，我要求服务部门免收该费用。他说他们不能，但是会请他的经理在早上8:30找我。我没有回音。我给伦敦克莱斯勒公司打电话，解释了我的情况，并询问了费用。据说他们从来没有听说过这样的指控，并且由于我拥有广泛的报道，他们会照顾好一切。他们做了。我在一家非常繁忙的医疗诊所工作，并且到现在为止牛津闪避的口才很好。遗憾的是，价值数百万美元的经销店会因为镍而失去忠实的客户，并使他们昏昏欲睡，以支付他们已经拥有的承保费用。很伤心。

我对业主的以下答复是，无论是否确定保修范围内是否包含您的技术，我都会被告知，无论如何我仍将负责支付25美元的首日租金。根据经销商政策。这是伦敦市克莱斯勒公司不向我收费的小工具，也不知道为什么会有任何经销权。

开车进去，马上见某人。等待期间，获取详细的服务计划或换油。良好的老式客户服务以及所有现代技术。但是，有些员工很粗鲁。

我在牛津道奇（Oxford Dodge）看到了一辆吸引人的二手吉普（Jeep on Auto Trader）汽车……低速行驶，价格合理。当您看到合适的交易时，这是我的建议，那就是我刚看完工作后在牛津道奇所做的事情。遇见了基思（Keith），他把这辆车带到了试车场，并进行了我现有的乘骑评估以进行贸易，大概一个小时之内，我就很好地进行了无懈可击的销售，转而求助于我与迈克（Mike）联系的财务部门。伙计们在接近结束后呆了几分钟，为我完成了工作，确保实际的“交付”过程是几天之后，如您所愿，但是总的来说，我想说一个快速/无痛的经历，只是想要一辆车而不是麻烦。会再次处理，毫无保留地推荐！

与Archie和Bob在一起的愉快经历。我们赞赏Archie如何向我们展示新车的工作原理。希望以后您的服务部门能提供同样的优质服务。

我们有过通过牛津道奇购买的绝佳体验。 Yasser非常友好，知识渊博且专业。整个购买过程非常顺利。
亚瑟（Yasser）和埃里克·伦诺克斯（Eric Lennox）（财务）既没有力气也没有侵略性，我们尤其感到高兴。这是我们最终购买时的重要因素。
我们会向家人和朋友强烈推荐Oxford Dodge。
我们还要感谢汉姆先生（忘了名字，对不起）很多服务员让我们查看他正在行驶的车辆并询问我们是否需要销售帮助。

我曾经在一家经销商那里经历过的最糟糕的经历。我一生从未如此受人尊敬。最终走出去。真正去其他地方。

当被问及试驾一辆二手吉普大切诺基srt（不是赛道鹰）时，我被告知我可能负担不起。然后被告知我需要存入500美元的押金以试驾50000辆二手车？我说没问题。然后经理走了过来，说：“我们并非每天都有19岁的人想试驾吉普切诺基srt”。我今年23岁，发现这条评论令人反感。我去了另一个吉普车经销商，试驾了同一辆车，没有存款，没有骚扰。只是不与牛津道奇的这些人打交道，您会后悔刚踏进门。

我询问了在这家经销店的车辆，该车辆多次在Facebook Marketplace上列出，但我确实收到某人的答复，该答复表明销售代表将很快与我联系。这大约是一个月前，我仍在等待有人与我联系！不知道这是由于通讯故障还是反映了不良的客户服务。我愿意给他们怀疑的好处！

和我的朋友一起寻找闪避RAM时去了，没有一个人承认我们，我们是认真的买家..至少有4个销售代表在我们旁边走过，没有一个人甚至打招呼，甚至没有接待员。甚至有一位销售代表正在吃他的外行薯条，直直抬头，没说话。我一生中见过的最差的客户服务，难怪那里没有客户。可怕！在我的生活中从未感到如此不敬！

优质的服务！我发现自动交易机令我感兴趣，而Allan Gales（销售）和Andrea Worthy（财务）使我的旅行非常轻松。我正用一辆出色的吉普车走出去，这全都归功于他们在整个过程中引导我的专业和乐于助人的方式。
那是A1出色的！

我把车开到星期六早上去预约，那是一次非常愉快的经历。 Dwayne为我准备好了，交接只花了几分钟的时间。我按计划回了一个半小时，将其洗净并准备就绪。我知道服务部门非常忙，但是Dwayne和他的团队得到了精简和组织，并实现了时间承诺。 Dwayne和整个牛津道奇服务团队给我留下了深刻的印象。谢谢！

这个地方很棒！我的09机芯上的副车架过早地腐蚀了，我确定要更换它会很艰难。我错了。从我走进去的那一刻到我离开的那一刻，一切都变得如此简单。早上我放下车，把他们的班车送回家，直到一天结束就准备好了，不花一分钱。甚至在我拉进车时注意到轮胎气压灯亮着，而当我把车还回来时它熄灭了。我对收到的服务非常满意。

把我的克莱斯勒2016 200c带到那里，因为每年冬天它都开始困难，他们说将一台计算机连接到它要花费100美元，好吧，我付了钱。找不到任何东西，所以他们要我过夜。第二天仍然找不到任何错误，然后在我面前放了张230美元的钞票。我问那是干什么的，我告诉他我不会付钱，没有零件被推销，也没有解决问题。服务员毫无争议地转过身来，并印了另一张0美元的账单，并说经销商会照顾好它。我说过要保重，您什么也没做。他们毫不犹豫地将我送去了，不修理我的车，如果我没有提出异议，则尝试拿走我的钱。

顶级经销商，曾经去过其他道奇/克莱斯勒经销商，他们没有比较。 Yasser是我们遇到过的最伟大的推销员。感谢您的专业和帮助。