Parker Power 审查

我买了发电机，派克为我安装了发电机，他们做得很好，但是让我写这篇评论的原因是在安装派克的3个月后，理查德（Richard）突然打电话给我，说我们有一个表示您的发电机由于警报而无法工作，听起来像是天然气有问题。他说，如果您愿意，我可以指导您解决这个问题，看看我们是否可以在电话上纠正它。他问我最近是否做过燃气工作，我告诉他我们刚刚安装了泳池加热器。他说我们最好检查一下，看看他们是否在发电机处关闭了燃气，通常这样做是为了进行压力测试。检查员。因此，当他停留在电话上时，我走到那儿，确定已经关闭了。他说系统中将有空气，但他告诉我如何放出空气，我做到了，发电机立即启动。他说我为此目的开了绿灯，所以你很高兴。他必须和我保持联系至少30分钟。出乎意料的出色客户服务，并没有花我一毛钱。

这个地方是抢劫公路。
他们不仅说保修不涵盖我的问题。但是，当我来买机器时，他们收看我要价103美元。从第二秒起我就一直到这个地方，直到一个月后我才从未告诉过他们。他们并不专业，那场破旧的巫师表明那很粗鲁。零尊重客户。我向警察威胁，并提出要支付一半，但仍不予配合。现在我被困在这里，不是很好
不要去那里

我对这家公司还不能说足够，他们能够在不到一个小时的时间内让我的RV发电机投入运行，杰夫是一个很棒的人，像对待人一样对待我，而不是像钱包一样对待我。如果我回到DFW，我会来这里做我遇到的所有事情。

在这家公司花了超过3万美元进行安装，然后他们出来，给我打了个电话。找另一家公司来处理他们不关心的客户。我会给他们0星，但它不会让我。

我的经历很糟糕，而进行审查的原因是因为其他消费者需要注意。另一家本地公司称赞我为Parker的力量。我去掉了发电机，他们告诉我要花两周的时间，但是一旦到达，在大多数情况下，这个过程就会很快进行。我说好的，并支付了49欧元的前期费用。 （无法理解）我打电话过去了三个星期，但我无法得知他们无法告诉我发电机上的eta。所以我说好了，他们很忙，几天后我会打电话给我，确定他们会打电话给我，因为他们知道我已经打了电话。 2天后，我呼吁它可以在某人的桌子上坐着，它可以维修，但价格可能会比您购买的新产品还要高，因为一旦找到价格，我们将给您两个选择。好了，再打电话给他们3天，然后打电话给他们，说不幸的是，你最好买个新的。我说发生了什么，他们说，哦，内部很光滑了，我说有趣的是，它不到8个月大，有100个小时，但我理解我我们已经看到新零件的磨损是无法控制的。所以又过了一周，我打电话说，嘿，他们说我的新发电机的eta是多少，哦，我们不知道我说的很好，你能找到答案吗？嗯，让我尝试看看是否可以看到发货时间，我说好。盖伊回来了哦，如果追踪正确，我会在两天内到这里，我说很好。 4天去买，我打电话给我，发电机怎么了？哦，我们必须做另一项棘手的工作，这是不同的。 （我内心深处），但我说好，什么时候可以准备好？好吧，如果明天一切顺利。 2天后，我接到了一个电话，哦，我们很遗憾订购了错误的皮带轮，这是星期一，我想这是我说的好。终于在星期二，我接到了一个电话（请记住6个星期以获取发电机），我告诉他们我将在一两天内来获得它，所以我得到了
到那儿去取货（2小时车程。）到那儿，它甚至不是我掉下的同一样式的发电机。他说，哦，您的产品已经停产了，我感觉还不错，所以我回到我的商店穿上它，甚至远非如此，所以我打电话给他们，告诉他们那里的答复是哦，很抱歉，这是制造商发送给我们的内容，我说我理解，但即使他们说不出来，我们也不知道该怎么办。所以我把它带到当地的一家机械修理厂，让他们做新的托架，第二天就把它做好了，所以星期五就到了。把它放在机器上，小腿要短一些，所以皮带轮和皮带不会排成一排，所以我打电话派克的力量再次告诉他们如何做，最后我变得有点丑。机修车间位于三路，Parker power的那个家伙说哦，您可以吊装它吗？机加工车间回答说我们可以装任何东西，但是花了客户钱，后来您告诉您500美元，这是正确的发电机，帕克的那个家伙然后回答说发电机多大了，我告诉他这是8个月零100就像我说过的几个小时，因为他的答复是在保修期内。在这一点上，我就像您是Fing在开玩笑吗，您是想告诉我，在我经过所有努力之后，它突然处于保修期内吗？他的答复是，是在保修期内...那么，为什么您要购买新的f或告诉我旧的f已用完，无法重建。嗯嗯嗯嗯...我没有亲自告诉你。因此，我像其他任何人一样结束了这一步，这时我已经受够了顶峰。。不用说，我永远也不会回到派克的力量。糟糕的客户服务，不诚实的行为和最糟糕的行为！ （他们不会把我的旧发电机还给我）我将再也不会靠近他们了，请谨慎行事，我讨厌任何人去体验我所必须经历的一切，而这笔钱仍在浪费我，因为他们对此感到懒惰和无知情况。

我要小心这家商店。如果没有管理层的干预并且非常酷，那将是1星级..别提这个名字了，但是当我和我的女友在两个不同的场合见面时，Engine Tech既粗鲁又居高临下，当客户-面对。他不应该拜访新客户/现有客户

1）当我把机器放下时，他很粗鲁，充满敌意，表现得像是我被强加在那儿一样。
2）基本上是在谴责我，因为他诚实地告诉他1000％的发动机在我修理之前发生了什么。
3）很明显，他在执行服务之前就向我收费。我们被告知这是不可以的。
4）两次，Parker均未回电或致电给我以告知状态。有人告诉我“ 5-10个工作日”。他们从未打电话。电话里一位相对不错的女士说可以看一下，但是从来没有回电话。没有回电话。 （坦率地说，我正在休假，考虑得不多，但是我决定再打电话给他们又要花10个工作日。）这台机器在那里呆了将近一个月，之后我不得不第三次打电话给我。
5）当我第三次打电话时，电话上的那个人责骂我说那是“精疲力尽，工作得很好”。以前，我被告知不要用汽油运输，而且我知道将汽油放在小型发动机中超过3-4周是不理想的，因此我已经将其排干了（旧汽油会分解并导致更严重的问题。）当我将其送去维修时，发动机的牵引绳就像是一个套索一样。
6）我的女朋友去接正在运转的引擎。我个人决定派遣她，因为它需要能够由她启动（拉动式启动引擎）。相同的原始技术人员也很粗鲁，对她居高临下，但更糟的是（她的前妻确实知道一两种想法的职业机械师）管理层感谢地干预并解决了紧张的互动。

底线。这是一次一次性的交互，但是可以肯定的是，技术人员不应再次面对客户。我只是一个拥有简单引擎（割草机，链锯，吸尘器和鼓风机等）的房主，但是如果您要与Parker Power一起工作，请当心，请一位经理并做笔记。我们将前往附近的割草机进行小型发动机维修。感谢/感谢管理部门的介入，否则这不是一件容易的事。
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更新：帕克的总裁兼所有者直接致电给我以帮助
解决任何问题并防止它们继续发展。同样，出于同样的原因，一名经理也介入了。
那真是令人印象深刻。因此，下次需要小型发动机维修时，我将为Parker Power再一次提供机会。非常感谢。

要求服务，并通过电话告诉他们我需要做的确切事情，因为这是他们以前所做的事情（不仅对我来说，而且对我行业中的多个人）。我安排了2周的时间，以便他们有足够的时间订购零件并为我的到来做好准备。我住在一个小时的路程内，但到达时才被告知，他们必须订购所需的零件才能到达我所需要的服务，这需要两天的时间才能进来。浪费了我的时间。当您实际上可以得到服务时，这很好，但是他们为此付出了巨大的努力。

派出的技术非常出色，因此没有问题。 200美元（是的，两百美元）的未宣布差旅费是不合理的。

买家要当心，在问世之前要问很多问题。

这是使事情变得最糟糕的地方。店主万达（Wanda）非常缺钱，会向客户撒谎，说明他们真正需要解决的问题。她还将使她的工人撒谎，以从你身上获得更多的钱。出于这个原因，她解雇了一个诚实的员工...根本不要相信这个地方

我们将RV带到那里，在尚未启动的发电机上进行工作。他们的技师Jeff立即解决了！做得好！我们在那里的时候，他们为他们提供了全面的服务，他们及时完成了工作，以便我们在交通高峰期之前早日离开。现在我们有了一个发电机，我们有信心在需要时可以使用它！我们将使用派克动力系统来满足我们所有的发电机需求。谢谢！

我通过Parker Power购买了发电机，并由Keizer Electric安装。一周内即可完成购买和安装。非常专业和友善的员工。

我们的家距离他们的商店20英里，但是他们的新手和经验不足的技术人员设法将40美元的零件更换成400美元以上的钞票！当有机会解决此问题时，他们的回答是，他们实际上在此任务上花费了5个小时，但只向我们收取了3个小时的费用。我的建议是您做作业，不要使用这家公司。在我们的服务电话之后，我发现邻居使用ARI-Tex Electric进行发电机服务，知识渊博的服务技术人员和更合理的价格！