Paylease 审查

当我第一次搬进我的新公寓时，我尝试直接通过我的银行账户设置自动转账，因为这种付款方式需要最低的费用。但是，我遇到了错误并通过电子邮件联系了 Zego。等了一个多星期后，我被告知我的银行账户在 2017 年被冻结（之前我在 Zego 或我的物业管理公司有账户），我需要使用电话支持热线。拨打电话支持热线后，我被升级到 2 级协助，并告诉我问题出在我的物业管理公司方面，并被告知与他们联系。在联系了我的物业管理公司后，他们向我保证错误是在 Zego 一方，并将我推荐回 Zego。在再次致电 Zego 并通过系统升级后，我被告知我的银行账户确实在 2017 年被 Zego 冻结了，并且没有列出任何原因，他们也无法解锁我的账户。我询问减少借记卡或信用卡费用以匹配直接转账费用作为替代选项，但被告知这也是不可能的。因此，在收到几封电子邮件、电话、错误信息和诸多不便之后，我再也不会使用 Zego。

我一直在尝试打电话并等待大约 30 分钟让现场代理说话，结果却让我转移到另一个代表并再等 20-30 分钟。我不得不有两个大容量的案例，以便有人在电话无法工作时通过电子邮件回复。客服态度不好！

给我一个谜......我账户中的资金，从你给定的选项中选择提取，然后你声明你不能处理交易......但是你可以向我的账户收取与申请费相同的金额的 NSF 费用说你最初不能退出。所以你拿申请费的原始资金来支付你的 NSF 费用，然后在将交易发送到我的银行时不澄清交易？在与他们的“人类”代表交谈时，他们没有明确解释您如何为我最初请求的交易获得资金，而是以 NSF 费用获取资金......更新您的脚本。更新...我了解 NSF 费用的运作方式。我不明白在你说没有足够的资金开始后你如何从我的账户中提取资金......我联系了我的银行，他们说你收到了你们都声称需要 3-5 个工作日才能提取的资金，但是你唯一拉的是NSF费用......

一位名叫 Kwilajaa Reed 的工作人员为我提供了最好的客户服务。她对我丢失了 maolbox 钥匙非常有帮助，并帮助我更换了钥匙。我非常感谢伊甸园公寓里像hete这样的员工有像hete这样的员工

他们没有反应。在我提交请求时检查我的照片。我打了两次电话并发送了电子邮件。

更新：我在 9 天后收到一封解释情况的电子邮件。

现在大约有 7 个月了，我无法像所有其他居民一样支付租金。我只是注意到他们对最后一个在这里写评论的人做了同样的事情，他们也对我做了。我多次致电客户服务部，我想知道他们是如何选择员工的。没有人知道该怎么做，我仍然必须努力工作才能支付房租。我的意思是每个月都有问题。我们在 2021 年，这怎么这么难解决？从一个小问题，这对我来说已经成为一种折磨。我完全不推荐这家公司。

Zego 毁了许多出租物业。每次更改属性时，您都需要使用不同的电子邮件地址来注册在线帐户（由客户代表验证）。我无法想象任何更糟糕的在线系统。