Pleasant Mattress, INC 审查

人真棒！！床垫太棒了！！！天哪，你需要看看这些。床垫！！去那里看看自己的旅行，你不会在其他任何地方找到任何其他像这样的豪华床垫！

这是我们睡过的最糟糕的床垫。我们俩都经常腰酸背痛，这家公司不会对他们的保修做出任何承诺，他们承认这是十年。

这家公司的客户服务是我经历过的最糟糕的。我一直试图为我 4 年前购买的床垫获得保修。我已经一年没有睡在床垫上了，因为仅使用了 3 年，床垫两侧就有 4-6 英寸的印痕。在等待答复 7 个月后，他们向我报出了几乎是床垫价格的运费。我住在华盛顿，公司在加利福尼亚。他们还说我要等 3 周才能拿到我的床垫。因此，经过一年的麻烦之后，我必须等待 3 周才能得到一个床垫，无论如何我都可能不得不在 3 年内更换它。没有人在电话上提供帮助，他们拖延了整个过程让我放弃。我和卖给我那个床垫的当地公司谈过，他们说他们不再与他们做生意，因为他们的保修服务很糟糕。我再也不会买这家公司生产的床垫了。

我希望我已经尽职调查并研究了我购买的床垫的来源。不仅产品有缺陷，客户服务也比我所经历的要糟糕得多。我从圣地亚哥的一家床垫商店购买了一个枕头顶床垫，当我收到床垫时，它甚至在两周后就开始下沉了。商店更换了床垫，甚至不到 2 周，更换情况就更糟了。我提交了保修，但一直被告知要回拨几个月过去了，但仍然转移和更多的保留时间。终于在 3 个月后，我被告知他们从照片中看不出我的床垫有什么问题。我解释说，躺在床垫上时会感觉到下沉，还向代表解释说我有脊椎损伤和癫痫发作，睡眠不足会影响。不在乎这家公司。这就是你对待残疾服务人员的方式，谢谢，我希望我能像对待我女儿和妈妈的床垫那样去床垫公司，这非常好。现在我必须花更多的钱来支持小企业主。