Powercor Australia Ltd 审查

令人作呕的服务。 Powercor完全不知道自己在做什么，也不关心需要基本服务的人。工作人员很粗鲁，不愿意提供帮助。某人出来安装服务需要20个工作日？！？！？如果他们把它塞满（大约有95％的机会），它就会回到生产线的后面……您还要再等20个工作日。如果这家公司不再存在，而另一家公司取代了它，那么世界将是一个更好的地方。如果可以的话，我会给0。

可耻的客户服务。我的电源浪涌非常大，导致3月1日向主要设备注入高压。经过9周的非常差的沟通，在拨打了无数电话之后，只有2个回电。我已于4月11日通过电子邮件发送邮件，要求您考虑将一些损坏的设备放在优先位置。控制器门已损坏得无法修复，这意味着需要手动打开和关闭滚轴门。目前，我的双肩由于肌肉撕裂而需要手术，而我的妻子没有力量抬起滚轮门。
2-中央供暖电机无法正常工作，因此随着天气转凉，由于中央供暖/制冷系统无法使用，我们没有其他形式的供暖系统。
由于没有矿山故障，多台设备被损坏，但我不得不安排检查和报告，费用自负。要求Powercor及时采取行动更换这些必要的设备（他们已经承认有责任）是否太多？我想是这样。如果我工作的公司损坏并承认我们有过错，我们将立即采取维修措施，并尽量减少给客户带来的不便。我只能假设Powercor对没有过错的客户没有任何同情。
澳大利亚消费者法规定消费者的权利如下：
安全权；被告知的权利；选择权；发言权；补救权；满足基本需求的权利；接受消费者教育的权利；以及享有健康环境的权利。我认为在我的情况下Powercor违反了其中大多数权利
这篇文章是参考权利要求。 07526。

我的帖子的目的是解决我的申诉缺乏沟通和进展的情况。我会很感激Powercor打来的电话，而不必打铃。同样，我在主号码上留言，没有回电。我确实设法与客户解决方案经理交谈，然后他解释了情况，并且对将索赔进行到下一阶段非常有帮助。我将与他保持直接联系，向前迈进。

撕毁我们整个医疗保健店的正面，并在没有通知的情况下淘汰了我们的力量，也没有关于我们的诊所将如何继续运作的计划。绝对可耻，不安全和不尊重。难以置信的。

在星期五晚上，每个人都回家看望妻子和家人，我们等待了将近4个小时，但我们仍然不知道他们什么时候来固定电源线，不仅我们有财产所有人和我们的2名公司主管+我们自己在路上等待公司的怜悯，这是Powercor友好而专业的服务，我不知道我住在澳大利亚或任何三级世界国家，例如中东或非洲

对Powercor不满意。作为电工，我别无选择，只能与这家公司合作。他们现在在该区域拥有一个econnect在线门户。因此，我必须通过此系统向零售商以及与电源供应商提交文书工作。要通过系统预订工作，我们需要两个帐户。一个给公司，另一个给电工。非常令人沮丧的绘制过程。最重要的是，他们的收费很高。

Powercors客户服务非常非常非常糟糕。我是在2018年8月11日申请新的电表连接的，今天是11/04/2018，他们仍然没有给我一个连接电表的日期。我每天都在打电话给他们，等待30-40分钟与某人说话并得到相同的谎言（我们今天回电话）。

他们会在您拿到帐单之前尝试从您的信用卡中收取帐单。 （当我与他们签约时，我不记得给他们写张空白支票。）即使您按时付款，系统似乎也没有更新，因此他们打电话给您，要求您已经付款。澳大利亚的电力公司（行业）并不出色。

我就遇到的一些问题打了电话。客户服务代表很好，并把我交给了一个“经理”，他很粗鲁。她完全没有专业知识，也没有解决我的问题。总而言之，浪费时间。一颗星是Google表现出的怜悯之心，因为我无法降低评分。心怀感激。