Prusa Research s.r.o. 审查

我爱这家公司！产品超级...服务超级...一切都很棒！
会给更多星星

注意！评论只为办公室！备件库存不足。如果您还没有从他们的电子商店购买打印机，那么他们将无法向您出售该打印机。您不在系统中。当您因为不想等待5天才能离开电子商店并支付粗糙的邮费而走出街道时，您真是运气不错。两位秘书和技术人员对此表示同意。甚至不知道附近是否有石刻店以及3D打印备件...

很棒的公司！出色的研发，客户支持，客户服务。每个构建都是可追溯的。极好的质量！我向所有人强烈推荐他们的3D打印机。

不错的打印机
高质量

糟糕的客户支持方法，不幸的是，它别无选择，只能对客户说谎-至少对我们说谎。总共发出了价值超过25万的订单。 CZK，这可能不足以至少在我们的商品到达时至少获得信息。同时，部分已交付货物要求垫有缺陷-仍未解决。交付单独的货物后，我们会从客户服务中心收到有趣的问题，我们是否已经收到货物-没有订单履行概述。最大的论坛是当我们问不到三周的时间时，我们的订单看起来如何-立即反应，例如Prusa不记录任何此类订单-很有趣，因为它已经付款了。再次，几天的等待和不必要的交流随后被发现，当然，在发现之前-我们仍在等待（这是一个多头工作），总共需要近7周的时间。所有人都以同样的方式发表评论-由于covid，中国的供应出现了问题。

这是必须看到和体验的！兄弟情调，迷信的人们，对灵感和创新的支持。 Navic Josef dela真的是超级东西；-)

今天，我受邀直接去普鲁萨研究工厂参观。令人难以置信的是，几年之内出现了3D打印。 Prusa的打印机理所应当是最好的打印机。因此MK3即将推出，我等不及了。干得好约瑟夫和您的团队！
PS：我真的很喜欢到处都是功能性印刷品！ :)

超级服务。
我很快就得到了一切。

那里的人非常友好。我们参观了普鲁萨实验室和所有印刷机的生产。我们的向导向我们解释了很多，为我们提供了很多有用的信息，我们对此印象深刻。谢谢普鲁萨研究！

我喜欢这家公司的产品和客户服务，但事实证明，他们对他们网站上的评论持批评态度。因此，由于缺乏透明度和诚实性，我正在下调我的评级。

可怕的东西。
它由捷克百万富翁拥有的事实看起来很糟糕。

他们造就了出色的3D打印机，而创始人Josef Prusa则真正相信开放源代码，因此为社区做了很多工作。继续创新！

对客户的悲剧态度。订单处理基本上是延迟的。打印机交付的前部和长时间的延迟是否可以理解，但要等待灯丝？在“我们在订购后的1周内发货”页面上，事实是，在订购10天后，您会收到一条消息，说不可能说何时可以发货，但不要花多长时间。顺便说一句，页面始终以绿色突出显示“我们在订购后1周内发送”

悲剧再次发生，因为像打印机这样的进一步取消订单的愿景更加可靠，那就是购买集市。

我从布拉格订购了mk3，并将其交付给美国北卡罗来纳州罗利市。该网站说“交货时间为2-3周”，我以为这是因为他们得到了如此多的订单支持，因此无法在2-3周内发货。不到1周后，在世界的另一端，我的打印机就坐在我家门口！非常令人印象深刻！我迫不及待要组装它，并开始使用据我所知是最令人印象深刻的打印机之一进行打印！那是Prusa Research！你们真棒，我将高度评价您给我的创造者朋友！

极差的支持，首先您不能为打印机订购备用零件，然后什么都不发送（即使零件有库存）。是否移动，但是1.5周，还没有任何反应。在1.5周中，我多次保证“今天”将被发货，但是什么也没发生。

糟糕的贸易态度和无能。
1月6日，MINI打印机订购。
5月25日，在线聊天查询：取消个人取货后该如何付款？ -回答：您必须已经收到一封电子邮件，我们将通过邮件发送该电子邮件。 （未到达）。我懂了。可能是电子能力错误。
6月25日的信息是从给定的订购日期起第一批打印机已发货。
6月26日，它以我的订单状态显示-投诉，投诉已取消。我不知道这是怎么回事，所以我要发送有关我的订单发生了什么的问题？ -回答：电子能力错误。我们会尽快发货。
在6月30日的信息中，从给定的订单截止日期开始，所有打印机均已发货。再次问：我订购的打印机在哪里？ -回答：电子能力错误。
那不是你在盐水上赚钱的方式。保留打印机。

哈哈。 2020年8月28日的好玩笑。出乎意料的是，我从快递公司收到一条消息，说他将交付约10,500捷克克朗的包裹。我想知道我点了什么。当我查看电子邮件时，Pr a从6.1.2020订单向我发送了打印机。 CHA-CHA-我不再感兴趣。

超高性价比。
直接从Prusa订购我的3D打印机，此过程非常轻松，顺畅。

在线订购，立即通过KK付费，尽管国际运输，设备还是很快到达。

有一点技术。问题和客户服务非常友好，知识渊博，并且首先非常友善。

我可以向所有制造商强烈推荐该制造商！就是最好的！保持优秀的Prusa团队！

我放了1星，因为我不能少于我，我在i3 mk3的多材料问题上遇到了问题，他们没有给我任何解决方案，我给他们发送了电子邮件，我已经通过tlf致电给他们，并且得到了我的出席网站的聊天记录，三个月后我仍然无法使用多材料打印，我需要帮助，谢谢

Prusa Research提供您可以从3d打印机制造商那里获得的最佳客户服务。也是欧洲最好的制造商实验室，他们正在Prusa工厂内部制造最好的3d打印灯丝。我们有幸参观了整个设施，这是我最酷的经历之一。谢谢Josef Prusa，Jennes，整个SL1团队以及Prusa的其他所有人的出色表现。

PRUSA是一家值得终身友谊的优质客户服务公司。我住在美国，喜欢与这家公司合作。

感谢您成为一位周到的行业领导者，并为您提供持续的服务。该公司超越一切，以帮助我们探索我们的创意！

Prusa客户服务甚至不值得一星级。他们甚至无法发送带有DHL返回标签的电子邮件来替换损坏的Einsy Board。该公司正在使用其100K打印机，但他们仍然无法解决问题。对于打印机的价格，我希望比这更好的支持。它只是一个结束服务。在物有所值之前，我将放弃该品牌。