如果我能给0星,我会!我有一个要求苛刻的客户,坚持要求他们尽早交货。网站又名Google ...说他...
如果我能给0星,我会!我有一个要求苛刻的客户,坚持要求他们尽早交货。网站又名Google ...说他们一直营业到晚上9点,所以我保证包裹会寄出...失去了销售,因为他们实际上是在下午6点关闭,而我工作到下午6点!完全没有印象。我试图给他们打电话几次以确认他们的时间,但是没人接电话!只是失去了一个销售的全是因为一些错误的信息,以及缺乏客户服务。谢谢Purolator!
已翻译如果我能给0星,我会!我有一个要求苛刻的客户,坚持要求他们尽早交货。网站又名Google ...说他们一直营业到晚上9点,所以我保证包裹会寄出...失去了销售,因为他们实际上是在下午6点关闭,而我工作到下午6点!完全没有印象。我试图给他们打电话几次以确认他们的时间,但是没人接电话!只是失去了一个销售的全是因为一些错误的信息,以及缺乏客户服务。谢谢Purolator!
已翻译我有多个包裹丢在楼梯上,甚至没人敲门铃。我今天上午11:43致电萨斯卡通办公室,并被告知这是公司政策,因为“这样可以节省很多时间”。这是真的?
已翻译跟踪说这是企图。没有任何尝试,我一直在家里等待我的包裹3天,没有任何反应。我的门上没有任何通知。有史以来最糟糕的服务
已翻译延迟了我的包裹,原本打算在星期五收货,但在周末延迟,然后损坏了我的货物(那是纸箱),使里面的新纸弯曲。 Purolator的工作人员甚至不知道是否发生了任何事情。亚马逊代表确认包裹在运输过程中被损坏,
在另一个实例中,我的货运报告为“已由BOX ####签名”,我整日在家,司机甚至没有来,也没有留下纸条!他们最终无论出于何种原因都签署了交货收据。
对此快递感到失望。
我确实了解,Purolator无法保证特定的交货时间,因为交货量每天都有所不同。但是,这不能为接送地点的粗鲁人员提供任何借口或解释。我们每个人的生活都充满压力,我们中的有些人不得不抽出时间休息,所以我们可以等着分娩,直到下班才到家。一整天都浪费了,因为我们什至无法离开房子或在后院工作,因为我们可能听不到门铃。如果某人接受一份涉及人际交往的工作,那么该人最好适合该工作,或者将他们搬进仓库,而他们不需要有礼貌。
更糟的是,请阅读Purolator对所有不同投诉的回复!预制的消息甚至什么都没有,因为不是一个人,他实际上可以关心这些消息。这本身就是对Purolator所有客户的极大侮辱!
不关心小客户的公司不应该营业。我什么都不会使用Putolator,而撰写此评论的唯一原因是,我从商店购买了使用这种交付方式的商品。我非常失望,不会支持那些对同一条负面评论做出回应的企业。您为我们赚了数百万美元-至少要花时间去弄清出问题的责任并表现出责任感。
分娩那天我回到家-没有敲门或门铃的声音,只是发现门上有滑倒。我很沮丧,因为我故意在家里等着送货。即使他们回家了,为什么还要付钱送货呢?我今天尝试提起包裹,由于倒水,营业时间在正常时段关闭。我试图打电话给他们的位置,以确保我的包裹仍可取用(发票上说它将只保留5个工作日,但是因为我不得不再次回去,而且我的工作时间与他们的工作时间相同办公时间,不确定我什么时候能到达那里),但打了3个电话却无人接听(电话忙了一次,却无人接听两次,没有选择留言)。我知道,备用水已无法控制,不能为此而责备他们,只是整个情况令人不满意。从其他评论看来,我并不孤单地对Purolater的服务感到失望。
已翻译我知道很多人在Purolator上都有不好的经历,但是对我来说,我的经历是相当不错的。我真的不在乎他们是否敲我的门,因为当他们“尝试”交付时,我通常在工作。当我出城打电话到这个地点时,我告诉他们在5天的存放期之前我可能不会把它找回来,接电话的那位女士说,她会一直为我保管,直到我能接好它为止。与我交谈非常愉快。到目前为止,我的经验还不错。
已翻译仅将1星放为0,因为不可能。当前星期五是晚上228点。我一直试图整天通过电话与他们联系,在过去的半小时内。至少打电话过10次。一直到我断开连接为止。最差的客户服务。他们甚至不费心去接电话,也没有应答机或自动消息来解释为什么没人接电话!没有人愿意在通话时一路开车。回答您的电话!!!
已翻译我一直在等待我的包裹,上周五要交货,然后说延误了,然后又说今天要交货,然后又推迟了,这是什么玩笑,现在已经晚了5天了,现在还没有已交付。这是在大道上的位置。
已翻译一位女士职员很无礼,她的工作是帮助客户,我借此机会说她没有对我好,我从没到这个地方做生意
Purolater对不起
始终要求我们提货。我不明白为什么?他们从不来我公寓门口送货,也没有在我公寓前门留下任何笔记。真恶心的服务!!
已翻译包装总是很晚,没有天气可能会导致延误,他们将原因归咎于天气。懒惰的司机会走到你家门口,已经填写了“试图送货”单,试图偷偷溜走而不会被抓住。作为一家公司,Purolator显然不关心这些问题,那么,为什么我要浪费时间写一篇已经得到一百万次的评论?我永远不会选择使用Purolator,不幸的是,在网上购物时,某些网站会误以为使用它们会迫使您成为其系统懒惰的受害者。 0/5星
已翻译这家公司真是垃圾。他们实际上并没有尝试送货,只是说他们做了。所谓的送货尝试,我已经到家了。周六或周六不开放,不开放星期六或星期日。
已翻译应该是零颗星,但是那不是一个选择。 Google,请解决此问题,因为有些公司应该获得如此糟糕的评级。
这里没有人接听电话。糟糕的客户服务。致电Avenue C上的另一个位置会引导我转到一条自动消息,该消息称呼叫客户服务中心。客户服务中心的人员告诉我给镇上的地点打电话,那里不接电话。该网站未提供有用信息
我希望有一种方法可以完全避免这家公司。他们拥有最差的服务和人员。
他们的整个商业模式是剥夺您的利益,不承担任何责任。
他们不打铃就给我滑倒。我去商店取了包裹。当我提到该事件时,店主告诉我,司机没有按铃,因为这是他的新路线。当我告诉她这没有意义时,她说听我的话不是她的工作!!!
我会坐下来,这是超级消极的经历。
在打了十到十五次之后没人接我的电话。
最重要的是,我给呼叫中心号码打了电话,他们让我保持了45分钟的通话时间,最后我感到疲倦并断开了呼叫。
包裹提早一天送达,但我不在家。在实际的交货日期没有进行第二次交货尝试,相反,我必须去取货。这就像必须飞到某个地方,但是飞机“为了方便我”提早离开了一天。
已翻译老实说,我不知道他们在哪里找到他们,但前台工作的人最粗鲁。闲聊并无视我,给我带来不便,并以试图拿起包裹为由而嘲笑我!如果员工接受了一些客户服务培训并露出微笑,这本来会是一个更加愉快的体验。
已翻译一位主席说,它将在9月14日到达,但被推迟到9月18日。您的合同精神在哪里? ? ?我花了十几美元在亚马逊上才能更快一点?结果呢?我衷心希望中国的顺丰快递可以在加拿大开设分公司。
已翻译不确定他们应得1星。该项目本应交付,无需签名。他们留下的是我拿起物品的注意事项,但周六不开放。现在,我已将本周末需要的一件衣服锁在门后。谢谢Purolator。
已翻译我经历过的最差的客户服务!我的包裹原本应该在昨天寄出,现在要等到周一才能寄出。都是因为他们今天没有及时把我的包裹送到仓库。我被告知这是他们的事,因为显然要两个人才能交付一个98磅的包裹。谢谢你,卑鄙的运输服务。
已翻译萨斯卡通第8街位置-没人回答电话!即使有人说我的包裹已经寄出,也没人给我打电话说(因为我们住在农村,所以我们总是拿起包裹)。时间只有8-4-我们在这些时间里工作!如果我们知道包裹在那里,我们会提早离开去拿包裹!北端位置-甚至无法尝试与那里的人交谈,因为这是不可能的自动答案。这太令人沮丧了。
已翻译我在这家公司遇到了非常糟糕的经历,他们告诉我,我将在5日拿到我的包裹,直到8日我都没有联系到他们,他们说这是错车的原因,在不同省份的卡车不得不再等一周
已翻译他们声称他们试图送货到我家。我在家,那不是真的。而且我的门上也没有通知。当我告诉服务员这件事时,她做鬼脸并表示抱歉。有史以来最真诚的道歉。
另外,由于包装很大,她主动提出要帮助我将其搬到汽车上。当我说我很感激时,她突然说里面还有其他顾客,她必须走了,她才离开。
哇!哇!
附注:我给下面的电话打了个电话,报告了这个情况,收到了案件编号,仅此而已。他们没有回到我身边,也没有因为糟糕的客户服务给我退款。因此,不要打扰他们,这只会浪费您更多的时间。
我已经预先安排好要把货物运抵8号的地点,因为安排以来,他们一直试图把我的家放下。有时在第8街的位置。这使得难以容纳所有人。
已翻译相当糟糕的服务。一次回家,司机什至没有嗡嗡的嗡嗡声,只留下了一张纸条,我不得不去捡它。至少在周六之前开放,现在甚至没有。您应该使它工作并在繁忙的一周中抓住它,这有多愚蠢?
已翻译我不知道为什么人们会抱怨的太多。.我一直在订购亚马逊上的工作人员,每次Purolator交付我的包裹时,我都会在几天前订购一些东西,他们说它将在周四到这儿来。在星期一 。你们是最棒的 。
已翻译现在他们第二次不再尝试送货到我家了。他们只是去当地的公司。超级沮丧。我付运费,我希望包裹在我家门口。差劲的服务。不推荐。
已翻译获得最好的客户服务之一。完全是由于我的错,我收不到装有护照的包裹。在我家的地方,因为我没时间参加考试,所以必须去医院。前台工作人员与司机协调,并确保我收到并准时参加考试。对团队和他们的努力表示敬意!再一次感谢你!
已翻译没有贴纸也没有敲门。当我来他们的位置取邮件时,他们会无缘无故地暂时关闭。他们很粗鲁,告诉我他们已经关闭
已翻译我给1星,因为这里不是0星的选项体验太差劲了,送货司机没有那么友好或乐于助人,司机没有等待我的包裹提货,他向我表明他去了之后很忙去讲室办公室,办公室小姐对我很粗鲁,她没有听我的抱怨,她告诉我这里没有任何抱怨,她让我独自一人坐在柜台旁,感到非常恶心。今天我做了4次改期以领取包裹,但没人露面,我等待从早上8点到下午2.30点领取包裹,但是当我冷到客户服务中心那位女士告诉我送货员没有时间的时候,我没有哥们表演。拿起包我没有从这里回答这个问题
在萨斯卡通,purolater快递服务是非常糟糕的服务,我想向人们推荐不要使用purolater
垃圾运送,但愿亚马逊让我选择运送者。我有三套来自Purolator的亚马逊包装。第一个(去年)损坏了,就像送货司机踩在上面一样。我决定视而不见。 Purolator的第二个包装(上个月)损坏了,打开了,然后匆匆用胶带将它们粘在一起!我将图片发送给了亚马逊,幸好他们给了我退款。
现在,我的第三个包裹再次通过Purolator运送,他们引用了“机械延迟”,原因是昨天和今天都未能运送我的产品。这样的BS。如何连续两天获得机械延迟?我怀疑他们没有设法今天发货我的产品,所以回来并把它列为“机械性延迟”。还在等。糟糕的服务!
我通过加拿大邮政提供的所有亚马逊产品始终都不错,而我在本地Purolator上的所有经历都是垃圾,考虑到Purolator是一家私人组织,这令人惊讶。
编辑:我发布了我最近在Puralator工作的照片。我收到了一个损坏的可爱盒子(再次)。包装中的物品呈粗糙的形状,但幸运的是它们几乎可以回收。我给亚马逊打电话,让他们把Puralator列为运送的“最低优先级”。
有史以来最糟糕的服务。通常,非常糟糕的公司,不仅在萨斯卡通,而且在加拿大各地。我的评分不是一个开始,而是10减去开始。
已翻译不幸的是,此位置无法接听电话。他们建议您拨打免费电话。我不确定为什么要这么做。我认为这对他们的客户不利。
已翻译我真的不能给予很好的评价,因为每次Purolator都会寄给我,而不是像其他公司一样在交货当天就拿到我的包裹。现在,我希望明天能到我家门口溜走。它无法在早上上班前得到,所以它整整延迟了24小时。当您在亚马逊上额外支付1或2天的运输费用,并且没想到Purolator时,这一点尤其令人讨厌。
我怀疑驱动程序尝试交付然后无法将包裹带到仓库以按时取货会发生什么变化。但是,如果驾驶员确实这样做了,那么跟踪信息(今天可以肯定)似乎会有3.5小时的延迟。如果我尝试致电查看他们是否有卡车出现,或有任何有用的信息来防止我对情况感到生气并采取一些封闭措施。.您可能会浪费20分钟,希望有人在超时的情况下上车放弃之前先打电话。
每次发生时,它的口中都会留下咸味。当我出城时,我曾经喜欢Purolator。他们会在我的物品进货时给我打电话,我可以在我方便的任何时候尽快取货,没有浪费的时间,没有试图交付的东西。无论如何我通常都在城里,这节省了我很多时间。现在我住在城镇,我不再是粉丝。
我想知道是否有办法解决这个问题:我在早上6点之前离开房子,通常在周一至周五的下午5点左右回到家。由于我妻子的工作时间也非常相似,几乎100%的时间里没人在家。
有没有办法(现在或将来)将我的地址标记为未送达地址?只要进来就给我打电话。我敢肯定,任何员工打个2分钟电话告诉我要拿我的包裹要比派遣员工在我家门口贴一张纸便宜,然后告诉我明天只能拿我的东西。如果发生这种情况,我会修正我的评论。
干杯
他们的时间很不方便。作为周一至周五工作的人,将设施关闭至下午6点以后,这使您计划接一个头疼。我感到惊讶的是,他们的组织中没有人预见到这是他们的顾客提货的问题。
已翻译我曾经在Purolator提供服务时遇到过常见问题,但在此地点的员工是我遇到过的最粗鲁的人。我打电话确认我的包裹在我离开城镇几天后仍然可以拿起,我和原来谈话的那个人以及他们假冒我的人(我假设是主管)都和我说话就像我对这个非常简单的问题打来电话一样,既傻瓜又不便。
已翻译我和我的朋友预购了同一件事-宠物小精灵走吧。我们的包裹是在同一时间到达萨斯卡通的,他于10:38交货了,这意味着Purolator今天正在交货。我所得到的只是天气的延迟。下午没有下雪,也没有大风,那么天气延迟的原因是什么?它说估计的交货时间是星期一,但是我支付了10英镑以上的快递费用!即使免费送货,我也可以在星期一得到它!他们甚至都不让我在商店取货。好难过。干得好,Puro后
已翻译该项目应在商店中提货。第二天,您告诉我该项目要交货,并在跟踪网站上显示为DELIVERED。司机留下了另一张纸,让我在商店取货。当天去商店,你们告诉我要到第二天才到这里。干得好,Purolator!这就是为什么你获得这么多1星!如果选择Purolator,那会浪费时间!即使他们罢工,CP仍然比你们更快!!!
已翻译没有人拿起电话。左语音邮件说如果x日期之前未领取包裹但我不在城里并试图与某人交谈,包裹将被退回。没有人回答。即使是主要的Purorator的1800号码也是可怕的。有时会搁置3-4小时。那真是糟糕的客户服务。
已翻译驾驶员左滑以取货。开车穿过城镇去取包裹。被告知包裹不在那儿,“司机没时间了”要丢下包裹。由于是星期五,他们要到星期一才开放。什么垃圾为什么在收件箱甚至没有收拾行李的地方留下收拾行李呢?浪费时间!如果我能给0星,我会。员工甚至没有同情心。
已翻译我家有两个人醒着,可以拿起包裹,没人敲门。当我尝试致电此地点时,尽管有人将其关闭并认为速度很慢,但没人回答。确实在总公司电话里找到一位非常好女士,她设法平息了我的愤怒,但仍然不开心。
已翻译很简单,他们的时间很不方便。什么也没有交付,只是在我工作时提货的通知,而且它们提早关闭。在关门前3分钟才发现商店关门了。他们在建筑物内的时钟上方说。令人沮丧
已翻译最糟糕的客户服务是,一位女士员工不懂得如何与客户很好地交谈或打交道,她的举止和言语就像她只知道一切,其他人都是白痴一样。我知道她对Purolator的业务不感到困扰。不是客户友好的办公室。
已翻译希望我能给0星!如此糟糕的服务
公司!!!!我去领取包裹并出示身份证,他们给了我错误的包裹!我在他们面前打开了它,因为它与我从多伦多萨克斯第五大道(Saks Fifth Ave Toronto)购买的品牌盒子相同,我希望它是我的。到家后,我发现靴子是相同的品牌,但风格却不同!我发现这不是我的包裹!我开车回到商店,告诉他们发生了什么!一开始甚至没有道歉,那位女士说你没检查吗?我问你姓什么?所以我想知道显示我的身份证有什么意义?她突然说这是我自己的错,直到我打电话为止!如果您必须在这里拿起一些东西,请检查一下!因为如果他们给您一个错误的密码,您必须退回去交换它!和!这是你的错!!!!
如果我能给这个地方少于一颗星,我会。送货司机决定他不想做他的工作并寄送我的包裹。没敲我的门,没有像我交谈过的客户服务代表所说的那样打电话给我,没有留下交货通知,所以我开始去领取包裹。去商店拿了我的包裹,那个女人告诉我她不喜欢我的语气,并告诉我离开,拒绝给我我的包裹,直到我以更好的语气回应。如果我有选择权,我将永远不会与purolator一起运送任何物品。
已翻译购买了亚马逊给孙子的礼物。
Prime并保证在2018年2月8日星期四交货。
然后收到的更新程序包将在2月9日(星期五)交付。
2月9日... 415pm ...通过电子邮件更新了2月12日星期一的新交货。
当然,我购买礼物时要保证交货期,因为这是11日星期日的要求。
已通知联系的违禁者驾驶员无法完成路线....好..如何租用或留些时间为客户服务交付包裹..不....
我曾经遇到过的最糟糕的客户服务经验。如上所述,这是跟踪编号第三次显示尝试发送,但是实际上没有尝试执行,也没有通知留在门上。驾驶员应因不做工作而受到惩罚。我认为这家公司很快就会倒闭
..如果您要运送物品,请远离。
你们应该得到0星!充满谎言的公司。没有人来我家,随便说他们来了,但没人在家。我打了服务电话,没人接电话。不要相信主人的常识,他根本不在乎您遇到了什么。如果他真的想做某事,送货员应该被解雇。至少要给予一些惩罚。显然,他没有这样做,所以送货员一遍又一遍地使用假冒的发送技巧。您可以从普通情况中看到这一点。该公司需要关闭!!!
已翻译