The Fountainhead 审查

在过去的七年中，我一直使用他们的Roundup喷雾器。它按照广告执行。最终它开始泄漏空气。垫片磨损了。我给Fountainhead Group打了个电话，在与他们的客户服务简短交谈后，他们免费使用了一个新垫片。多么神奇的客户服务！那不是全部。当包装到达时，不仅密封圈被密封，而且安装在泵底部的橡胶阀也被密封。就像电视广告所说的那样，不仅有一套，而且还向我发送了一套备份。难怪我将他们评为5星...产品和客户服务。

我于5月22日从Fountainhead Group订购了零件。现在是6月11日。上周他们告诉我本周应得到零件。今天，他们告诉我零件还没有发货，还需要两个星期。客户服务非常有礼貌，但是他们似乎在先前的电话中没有任何连续性，也没有关于运输现实的任何线索。非常令人沮丧和失望。

订购了5-19-2020的零件，仍然没有消息。叫了三遍，我被告知正在发货。今天称仍未发货。他们拿我的钱没问题。

我尝试致电客户支持，但是无论我拨打了哪个分机，都被告知要离开语音邮件然后再断开连接，然后再留言。他们所有的电话号码都进入相同的语音菜单。我怀疑有人会在那儿接电话或打回电话，因为在留言之前，呼叫者已断开连接。更像客户免费服务。

蕾丝·高夫绝对很棒。她是公司所有代表的职责。非常快速地回复电子邮件，非常专业和耐心。如果您需要害虫防治方面的任何东西，那么他们（莱西）就是您需要与之交谈的人。

这家公司拥有我所处理过的最好的客户服务。

通过电话与我联系时，立即将我需要的维修零件寄给了我。

我先发送了一封电子邮件，但没有及时得到答复。从我的角度来看，这很好。

我很喜欢与人类生活对话-每个人都需要一份工作！

好的，很容易进入。但是没有卡车停在附近。
另外，接收的家伙可能有点...嗯，你知道的。