Raffaello Hotel 审查

对于一家四星级酒店，他们很幸运，我给他们3星级。房间还可以。小厨房没有咖啡机，微波炉很脏，有人在我们之前留下了食物。当我们得到我们的房间时还在那里。毛！！！！但是床很舒服。

非常糟糕的经历，这不是酒店，这是一个非常古老的建筑，没有设施，房间每天都在海岸滑行50美元，水槽坏了，这是噩梦，海岸每天都很贵
预订。 Com应将其从其网站上删除为4星级酒店
因为它不再是酒店
非常糟糕的经历

工作人员非常好，房间维护得很好。如果您想看些地标或只是逛街，对游客来说，它的位置非常理想。如果您不介意步行，到海军码头，千禧公园和林肯公园大约半小时。距360度芝加哥观景台不到一个街区。别忘了从楼下的釉面和浸入式蛋糕中获取甜甜圈，并在屋顶的Drumbar上喝一杯。

***** 6/15更新*****
由于与物业联系，正在等待审核，并为该问题提供了适当的解决方案；但是，在我们实际看到房间之前，我将保留部分原始评论；到那时，我将更新我们的经验

*****原始评论
我在这个位置预订了一个小型套房，在阵亡将士纪念日后的生日那天，我被他们的合理价格所吸引（$ 130-150 / nt，套房房间$ 99标准间）和优越的地理位置（就在水塔广场附近）。
但是，我们几乎立即后悔住在拉斐尔酒店。
大厅很小，总共可容纳5位客人。大厅似乎是为了让人们离开而设计的。然后，电梯的空间不足5平方英尺。就像一个“半电梯”。它只能容纳2人（不带行李）。
我们站到“套房”，立刻被发霉，潮湿，热空气炸毁。相对于地球上每家其他拥有独立空气/暖气设备的酒店，这里都有某种中央空气系统。
叫到办公桌前，我们尝试了几种修复方法，不用说，“中央空气”无效。房间很热，整个逗留。
此外，包括豪华套房在内的整个酒店都没有浴缸/按摩浴缸。
普通套房的浴室很小，不舒服。就像房间的其余部分一样。水槽排水口部分堵塞。当我们中的一个人在凌晨2点左右洗个澡时，那里没有热水，再次叫到桌子上，并被告知那天晚上当值班的技工不在家。
更不用说房间多么肮脏了……到处都是灰尘，加上墙壁已经变色了，显然在几年中没有更新过。
冷却房间的唯一方法是让窗户保持打开状态……所以我们迎来了黎明时分鸣叫的大流量！
代客停车很贵，每晚65美元，要自助停车，您必须一直沿着街区一直走到公共车库，而且每天仍然要花费40美元。

当被问到应该去哪里时，由于拉斐尔教堂的所有设施都关闭了，代客建议在距离酒店仅一个街区的地方尼克博克酒店-这很有趣，因为尼克博克酒店最终成为了一个美丽的地方，他们的房间比拉斐勒洛便宜！

洁净室，优越的地理位置。缓慢的电梯，难闻的肥皂/发制品（GUYandGIRL品牌闻起来像柠檬水-幸运的是，我在旅行袋底部放了一些汉普顿客栈的旧东西）

我们住在一间为婚礼预留的房间中。逗留是完美的！该酒店状况良好。房间很舒服。它的套房设置使我们无论是看电视，享用饮料还是睡觉都可以舒适地分散注意力。健身中心可以锻炼身体。大堂很舒适而且做得很...

从加利福尼亚到纽约，我住过许多酒店……这家酒店很可爱，而且很有个性，但是我想说一下我花360美元在这里住了1个晚上（在工作时），我不开心，也没有我舒服！我在浴室里被一堆蚂蚁招呼，洗完澡后，我几乎摔倒了，因为整个浴室都那么光滑，没有排气扇，没有浴帘，所以整个地板上都流着水，床很不舒服。我一生都睡过的床!!!!我在整个美国的地方工作，这严重接近最差的情况。我从来没有写评论，但我不敢相信我在这家酒店上花的钱以及严重缺乏便利或整洁的状况令人震惊。

不适合商务旅客

不适合那些穿着化妆且会长发的女性

可爱地翻新一幢老建筑，但是钱是在公共空间里，而不是在房间里。

毛毯薄纸
零柜台化妆空间
货架上零空间
最差的吹风机
房间里的零咖啡
上午未开咖啡店
电梯是如此之小，以至于挤满了630
整个淋浴过程中的人发
块状床垫
便宜的肥皂在下沉的床单上
脏地毯

和所有为1300雄鹿3晚。

即使我们转身，加热系统也永远不会超过70度。这肯定给我的住宿带来了麻烦，但除此之外，这家酒店还不错。并位于市中心。我建议，也许不是在芝加哥秋季或冬季。

我们现在已经在城市的周末住过两次Raffaello Chicago，这两种经历都很棒。工作人员热情好客，房间干净整洁，感觉豪华，可以欣赏汉考克中心和湖泊的壮丽景色，地理位置优越，非常适合沿着密歇根大道漫步，屋顶酒吧是死路，而且价格合理，尤其是在淡季（1月至3月）。低调的奢华让我们回头客！

位置很好，但是房间和家具都破旧了。此外，我们没有得到我们预定的房间。工作人员不是很乐于帮助我们。经过几次干预我们才得到帮助。

周末度假的好地方。房间较小，但维护得很有品位。在城镇开展业务时，电梯的等待时间可能会导致问题。一旦我调整了休假时间，一切都会变得很好。

芝加哥市区的绝佳地理位置。知识渊博的员工乐于助人，装修精美，房间干净。芝加哥市区和约翰·汉考克大厦隔壁的美景。靠近几家餐厅和购物精品店。实惠的价格以及您所要求的所有设施。会向其他旅行者推荐，将来还会在这里重复访问。

优秀的酒店，我们付出的代价。优越的地理位置。快速检查。没有太多的员工，但非常高效。您可以在这家酒店对面停车36美元/ 24小时。价格昂贵，但芝加哥是一个非常昂贵的城市。意见是从17楼。

大房间。工作人员符合预期。除非另外付费，否则不包括停车场。就个人而言，床很硬而且不舒服。如果您想吃或喝酒店提供的东西，预计要付款。

没有大的抱怨，没有什么大的吹嘘。

提示：在其网站上预订可获得最佳价值。

中档三星级酒店，地理位置优越，靠近壮丽大道和360芝加哥。少一票，因为即使已经提前付款，我们仍需为该卡付费。

靠近约翰·汉考克中心，非常干净，房间不错。我们预订了带特大号床的房间，这是我们抵达时得到的。很安静。舒适的床，漂亮的枕头和非常柔软的床单。工作人员非常友好。失败的原因是：没有停车位（非常昂贵的代客@ $ 67 /晚和区域停车位-同样昂贵的$ 30- $ 60/24小时），不包括任何种类的早餐。大堂区有一家小咖啡/甜甜圈店，有一些奇妙的甜甜圈。尽管如此，我们可能会再次留在这里。

完全没有印象。房间很大，但不是很干净。旧的，肮脏的地毯到处都是污渍。该视图也被所有家具挡住了。房间里没有咖啡机。床也很小。我们有一间双人房，床比全尺寸小。我可能会说像双胞胎XL。此外，床不舒服。每天早晨醒来时感到酸痛。枕头也很小。另外，他们的网站说他们为每位客人提供睡袍。不对。根本没有长袍。电梯很小，在高峰时段您可能不得不等待几部电梯，因为根据行李的不同，一次只能容纳3-6人。停车费用高得离谱。 $ 70 /晚的代客泊车服务。酒店大堂很小，所以人们在办理登机手续时会遇到等待电梯的人。我们到达时是一个集群。该网站还提到了一个屋顶露台，除非您穿过酒吧，否则无法进入。我们15岁的女儿很失望，因为她无法通过酒吧参观屋顶露台。这家酒店唯一的好处是位置。我会推荐威斯汀酒店或希尔顿酒店。

这家酒店地理位置优越，就在汉考克大厦旁边，靠近购物区，距离红线仅几步之遥。床非常舒适，房间布置得很好，尽管地毯有点蓬松和肮脏。我五月份住在拉斐尔（Raffaello），天气冷热。酒店控制暖气或空调是否开启，因此请注意，如果您在随机炎热的天气中需要交流电，则恒温器只能吹出热空气。所有的工作人员都很友好，但是在询问当地人晚吃的食物时却不了解小时和菜单。如果您想晚点吃，我建议在马路对面的南方切餐厅。我们订购的一切都令人难以置信*。接下来，请参阅我的Southern Cut烧烤评论。
楼下有一家甜甜圈店，而在18楼我看不见的酒吧。下午，大堂注入水。
我希望很快再留在这里！

我订了两张双人床的房间。我们的住宿是4人，包括我1岁的孙女。我在晚上8点左右入住。我免费升级为带折叠床的特大号床套房。我们整天在密歇根大街上走来走去，我们都感到疲倦和寒冷。我们进行了“升级”，我们感到很兴奋。但是，那是短暂的。电梯不适合婴儿车；它们很小！他们将我们升级为210的房间一直在后面，好吧，没什么大不了的。当我们走进房间时，看起来不错（地毯上的大污点除外）。套房很冷，所以我让温度升高了。我和我的家人超级累，所以我们坐下来放松身心，然后上床睡觉。在房间里，有人敲了敲门，当我女儿走路去开门时，酒店的工作人员打开门走进去。我们都感到惊讶和害怕，但他说他正在检查热量。他走过整个套房，然后告诉我们他将把锅炉调高然后离开。我们立即锁上了门。除了恐慌之外，还有其他缺点：现场没有自动售货机。床头板损坏了，看上去很发粘，房间并没有真正变热；加热器吹出了暖风。如果在电气盒上丢失了明确标明“请勿打开”的螺钉，则壁橱中的床被炸了。前台工作人员似乎很冷，不太热情。我对整个经验感到非常失望。我们太累了，只想睡觉，所以我没有抱怨。我一醒来，我们就得到了我们的东西，迫不及待地想离开。
我将不再与他们预订。老实说，我为他们给我的房间感到侮辱。

床很舒服，房间很舒适。直到我们要离开时，才意识到HVAC的百叶窗没有关闭，因此它似乎从未冷却下来。亚历克斯（代客/贝尔霍普）很棒！推荐了几个我们不会去的景点，但我们很高兴。

干净，宽敞的房间（入住豪华套房），友善的员工，绝佳的地理位置和整体上超值的价格。会推荐给任何人。我们有一个非常愉快的假期！

真正的好酒店，距密歇根大道/壮丽大道仅一街区之遥。服务台人员总是乐于助人。我的房间就在约翰·汉考克中心旁边，所以风景很棒！唯一的缺点是陈旧的地毯，且房间内没有免费的wifi（但在大堂是免费的，所以这毕竟不是什么大问题）。

房间很棒，价格合适。您想要的工作人员和服务太糟糕了。在18层进入酒吧的工作人员，我会在几秒钟内解雇，而且我拥有2家公司。

当心较高楼层缺少WiFi。我在Raffaello的一个房间里发现了很多东西，这让我感到惊喜，但我很快意识到为什么他们必须把它们卖掉……我被放在酒店较高的一个房间里，发现WiFi不能正常工作。 -存在（它出现了，但是太弱了，以至于我无法在任何设备上连接）。在我逗留期间，我需要做一些对时间敏感的工作，所以我打电话给接待处-他礼貌而道歉，但是除了我试图再次联系外，他无法为我提供解决方案。我尝试重新启动所有内容，并在数小时内重新连接等，即使是第二天早上，仍然无法使用。我去接待处解释说，我确实需要工作，但是除了在酒店普通的“商务中心”区域工作外，他们仍然无法为我提供解决方案。我需要做的工作是与英国的人在一起（包括在芝加哥时间隔夜的电话会议），凌晨4点，我真的不想穿衣服，离开房间，带上笔记本电脑去其他地方。地板。当我预订房间以保证在房间里有互联网时，我真的不需要这样做。我仔细检查了我的预订确认信-它没有不确定性地表示“免费高速WiFi”。
我第二次向接待处提出问题，接待处再次礼貌，这次是要我换到下面7层的房间（我不确定为什么他们第一天晚上不提供此服务）。大楼内的WiFi更好，接待处似乎知道会发生这种情况，因此我知道他们正在以便宜得多的价格出售客房，因为我知道WiFi无法在更高的楼层上工作。真的毁了在如此美丽的酒店里本来可以享受到的美妙体验。我本应该能够完成工作并享受这座美丽的城市，但是反而让我因错过工作职责而倍感压力，因此我错过了工作截止日期。
需要注意的是，酒店的其他一切都很棒-顶楼的威士忌吧很棒，房间很干净，位置也很棒。我为甜甜圈棒消失了而感到难过！

这家酒店很漂亮，位置很好，但是我认为有一些事情需要注意。工作人员是例外。通过使用电梯卡需要额外的安全性。清洁度很好。缺点是：我们晚上11点左右到达，随身带食物，不带饮料。没有找到非酒精饮料。街对面的商店关门了。我的孩子从浴室的水槽里喝水：（（我们的房间布置得很奇怪，很难从一张床上看电视。房间的热量和空气无法完全由您的房间控制。房间闷。我早上打电话给书桌要求换房间，但发现建筑物的热量很大，因此我们无法为房间降温，但我们可以打开窗户，这有所帮助，直到下雨为止。床很小，我平均水平，我的女儿还很年轻，我们局促。淋浴还不错，但压力不大，有更多的降雨。 /晚，或者您可以步行几个街区，然后使用代客停车，价格为$ 38 /晚，我在第一天晚上做了这件事，第二天早上我们等了45分钟，第二天晚上选择了更贵的选择。很好，在我看来只是很贵，请注意芝加哥的所有停车场。大约在3天的租金和停车费之间达到450美元。我绝对推荐巴士，出租车或超级巴士。最令人失望的是屋顶...我在这里预订的主要原因之一...我从未见过。有了孩子，我不想在“酒吧时间”里迟到，当我们以为要上早餐时，它就被锁在早晨。我也从未见过发布时间。经过几次尝试，我们放弃了。

我的床上（911室）上有臭虫。.最近这个周末（7/12-7/15），我将这个问题带到酒店前台时（在我大腿上被臭虫叮咬的照片）住在拉斐洛肩膀），他们将我带到一间装有射击AC装置的房间（房间1107），进行了最后一晚的检查。床单或在酒店外的某个地方被咬。这是不可能的，因为我没有过敏，出门时也穿裤子（裤子遮住了大腿）.. 7月14日，我醒了，左大腿上有12个BED BUG BITES，4个BED BUG BITES左肩。他们还于同一天将房间出租给了另一位可怜的客户！拉斐洛酒店不承担任何责任，也没有表现出任何考虑。 1星

拉斐尔不是一个糟糕的酒店。

健身房（如图）虽然很小，却可以完成工作。它具有椭圆机，卧式自行车，一些跑步机，带上拉杆的双滑轮站，两个长凳和重达50磅的举重。

健身房的天花板很低，电视没有连接电缆，由于某种原因，当我第一天使用水冷却器时，也没有插入水冷却器。

我房间的冰箱比标准发行的冰箱大1/4。据我了解，并非所有房间都配备冰箱，并且正在将冰箱从几个房间中移出。

实际的房间很好。宽敞我的房间（508房间）的暖气没有工作。当我将设备从冷切换为热时，设备仍会推出冷空气。



我房间里面向窗户的街道被烟灰覆盖。并不是说我的房间可以看到风景，但是如果尘土层减少了，那将是一个不错的选择。

浴室的淋浴间只有一块固定的玻璃板，覆盖了一半的开口。即使仅使用垂直头顶花洒头，水仍会从花洒中溢出。对于那些不习惯使用手持花洒的人，水绝对会从花洒中喷出，并导致瓷砖地板湿滑。

房间光线充足。大多数灯必须在本地打开-这既是加号也是减号。另外，您知道如何打开所需的灯，这是负面的，因为您必须付出很多努力才能获得所需的所有灯。

房间的插座覆盖范围非常好。它们甚至在床旁都有专用的USB端口。

工作人员很友好。大家。

从拉斐洛（Rafaello）穿过马路对面便是一家藏货丰富的大型杂货店。

很干净
装饰精美
自在
友好的人
舒适的床
毛绒毛巾
宽敞的
位置优越

这个地方是DUMP！不要留在这里。粗鲁的员工，不愿意提供帮助，也就是说，如果您能找到他们。通常没人在前台。
房间里的地毯令人作呕。天花板被水弄脏，破裂和剥落。即使关闭了热量，房间还是很热。

如果您想花很多钱在低维护和损坏的房间上，那么您来对地方了。这家酒店当然拥有美好的时光，但可能已超过80年了。结帐时，我被一名年长的女士大喊大叫，因为我不敢问我帐单上的名字是否可以正确拼写。每晚只需250美元，没人需要！关于酒店的好处是可以使用无线网络。否则我无法想到任何积极的东西。再也不！

客户服务不灵活且不适应。他们拒绝帮助我为我的同事安排出租车，我的同事是从另一个国家到美国的，因为他是凌晨4:30乘飞机到机场的。保持坚持，他必须在当日清晨下来或打电话给他。当我注意到我是因为他是外国人而代表他打电话时，他们仍然拒绝提供帮助。这些都是将出色酒店与平庸酒店区分开来的事情。

员工很友善，但管理方面存在重大问题。我们的浴室锁坏了，我们对此有所抱怨。答案是那天他们什么事都做不了，有趣的事是那个来我们房间检查那扇门的人告诉我们，如果有人在洗手间就不要走-简单吗？他们说自己是4星级的便利设施。但是对此非常失望。

位置很好，几步之遥。房间在较小的一侧，但在清洁度和价格上都得到了弥补。房间供暖不能正常工作，但是其他大多数公用事业和服务都很棒。工作人员总是很友好。

房间质量非常高估。我走进房间，首先发现的是霉菌的气味，然后看着肮脏的地毯。浴室门后的厕纸架松动并从墙壁上掉下来，房间的地板不平坦且吱吱作响。淋浴间也有霉菌。不值得一晚$ 380.00。

1星，地理位置优越。天气异常温暖时，房间会很热，并且空调无法正常工作。墙壁很薄，所以您可以听邻居的每个字。 WiFi不存在...住在其他地方

一颗星星说明了一切。
很高兴我们只办理了一天入住，因此第二天我们可以做的更好。
我们订了套房，进入房间时闻到烟味。在接待处投诉，他们改变了房间。
第二个房间还可以，但是现在交流单元不工作。大约晚上9点，他们派了一个技术人员进来。他钻了一个交流电源插座，检查并唤醒了我的孩子。修复了交流电，使我们半夜哭泣的小孩离开了我们。此外，浴室的水管不好，整个晚上都会滴水，早晨起床时整个地毯都是湿的！这是一个很大的卫生问题。
另外-他们不能第一次将婴儿床放在一起，然后再拿一个婴儿床。
当然不值得您的家人花钱/麻烦。谢谢。

我们的房间绝对是一场噩梦。我们几乎没有入睡，因为酒店太热了。当您问为什么无法交流时，他们会给您一个真正廉价的理由，因为他们是一家历史悠久的酒店。但是您仍然拿走了我今天的钱，所以给我今天的功能。

尼斯，干净和豪华的房间。屋顶上的DrumBar有点贵，酒店通过红线地铁或步行几分钟就非常靠近市区。住宿的好地方。

详细信息：豪华套房住了3晚。房间已经有冰箱。

优点：整体大小，小厨房，宽敞的浴室，漂亮的淋浴间，双水池，购物，汉考克，海军码头和LSD的绝佳地理位置；好的TP和真实的纸巾，还有很多窗户。

缺点：床很硬（中间下垂）。第2天，客房服务为我们在浴缸中留了一个装满脏水的水槽。他们也没有注意到以前的客人打开的窗户（请参阅下文）。空调通风不良。窗帘有几个缺失的拉杆，即使关闭，它们也无法覆盖所有缝隙。 Wi-Fi充其量是粗略的，并不安全。由于接收不良，卧室的电视甚至无法收看所有频道。最后，房间里没有咖啡壶。真是震惊。
总体而言：除了令人难以置信的硬床垫之外，这些床垫本身都不是杀手ers，但总的来说，它们是我们入住期间的大湿毯。房间大小不错，尽管很窄。沙发床不在时，使导航变得困难。在卧室里，浴室洗手间的第一个晚上，我把脚趾砸在脚凳上，脚凳延伸到整个房间的一半。奇怪的布局。在我们的前三晚，我们发现了空调为何要如此努力地进行降温/除湿。之前的客人留下了一个大约6英寸的开窗，而客房服务人员没有注意到它（也没有关上窗户）。此外，在那一点上，窗户绝对是肮脏的。其他人注意到了电梯的挑战；我们也遇到了挑战。 -向侍者Alex（ei）致意，他友善，乐于助人和真诚。停留（周一至周四），应该在网站上更清楚地传达此信息：可靠的“ 3”，但我可以轻易地将其定为“ 2”。

优越的地理位置！工作人员非常友好和细心，房间干净，并带有一个良好的浴室。我认为您需要选择早餐！他们必须参观位于顶层的酒吧，因为它的氛围非常好，并享有城市美景