Renaissance World Golf Village Resort 审查

我绝对不喜欢这样做，但是我在这家酒店没有很好的经验。我还给了他们几个月的跟进时间，让他们对事件进行了处理，并向管理团队承诺了很多事情。我确信这只是一个孤立的事件，但是处理方式使我感到客户服务水平和酒店的清洁度需要大量改进，之后我才能再次回来。我和我的家人参观了这家酒店，因为我丈夫在酒店举行了一场大型婚礼，他是DJ。既然是夏天，我们决定带着15岁的女儿和她的朋友以及我们12个月的儿子一起出行一次家庭旅行。这家酒店至少在活动开始前两个月被预订，以确保我们在酒店工作，以便我丈夫在整个周末工作期间为他提供方便。我们旅行了大约6个小时才到达酒店，到达时大约是入住时间的1个小时。他们很遗憾地告诉我入住时原来预定的套房还没准备好，但是他们可以让我进入另一个已准备好的套房。

在带着一个胡思乱想的孩子和两个十几岁的孩子下车后，我接受了。礼宾部确实护送我们去房间帮助行李和设备，进入房间后，我们注意到脏毛巾，满是垃圾和冰箱的异味最严重。好像房间已经打扫了一半。礼宾服务员提供了垃圾以及冰箱中的食物和脏毛巾，并说他会打电话给管理人员，因为不幸的是没有其他房间可用。此时，我可能应该回到前台，但我们只是呆在房间里。看起来很干净，只有一些小问题很容易被忽略。但是，我仍然希望从前台得知有关情况，而我们从未做到。那天晚上晚些时候，我和我丈夫下楼去听在中庭播放的现场音乐，看起来好像是其他成年人，所以我们以此为时机离开了房间。
甚至不到45分钟，我们就离开了女儿，打电话给我，让我知道她相信在出租的沙发上发现了毒品，但她不确定，因为哥哥已经找到了毒品，所以很害怕。她很害怕，所以我们立即赶到了房间，果真如此，在一个出租的床单上发现了一个小的打开的容器中的毒品。我非常沮丧，所以我打电话给前台，只是听说此时无法进行管理，但他们会给他们留下一张纸条与我联系。我可能应该已经通知过当局，但是我再次被告知酒店信息。
我们从没听到过任何消息，所以在早餐前的早晨，我停下来到前台，只是听说管理层再也没有空了。我有点解释了紧迫感，问他们一旦回来，是否可以在房间停下来。数小时后，作为管理团队成员的洛林来到房间，我向她解释了所有事情，她感到震惊，我把装有这种物质的容器给了她，她深表歉意。她让我停在前台，然后再去参加婚礼讨论。跟她说话之后，如果我的孩子走进去，这可能会变得多么危险，以及如何彻底打扫这些房间，她似乎很生气。她给我免费早餐和一些不便之处。我坚持认为我不是在寻找食物，我希望对此进行处理，于是我们搬到了另一个房间。她解释说，没有其他房间了，因为它们已经全部售罄。她说她了解我的挫败感，并将努力解决这个问题。我们已经检查了它，将近3个月后，我什至没有达到承诺的最低要求。这是最糟糕的酒店体验，因为管理层从未跟进，也没有认真对待信息。我只是想让所有人都意识到这一疏忽。

美丽的地方。体面的位置。到达时我的房间很脏。已经有好几天了，他们仍然没有像我要求的那样清洁我的地板。我的淋浴太脏了。我认为这只是糟糕的清洁服务。是的，这个地方看起来真的很好，但仍然很重要。否则很好的服务。真的很喜欢人们和食物。不是我到目前为止住过的最好的地方！ （图片是从只走

房间不是要求的！没有自动售货机工作，因此被迫从他们的酒吧中为3罐饮料支付7美元，因为到了很晚才到其他地方去喝饮料！我们地板上的制冰机也坏了！工作人员非常粗鲁，卑鄙，总体上无济于事！这么愉快的周年纪念住宿！

我丈夫在周年纪念周末给我一个惊喜。真是太棒了...工作人员非常友好和礼貌，优质的服务，完美无瑕，我们将任命套房和整体的美妙体验。

房间在二楼。唯一令人烦恼的事情是，您在房间里整夜都可以听到喷泉的声音。除此之外，这是一个不错的访问。员工非常友善，乐于助人。

我们在WGV酒店度过了愉快的时光。工作人员非常出色。前台的Brian超越了一切，以确保我们的住宿令人记忆深刻。从确保我们有一个美丽的景色和一个带阳台的房间来庆祝我们的周年纪念日。他为我们推荐了一家很棒的餐厅The Raintree一晚晚餐。

是的，酒店需要改建，但工作人员与此无关。他们在客户服务中对此进行了弥补。

我们真的很喜欢我们的住宿，并希望很快能再回来。

非常好的度假胜地。根本不超过价格。
他们在晚上失去了几次电源，这是不好的。

好看，干净的酒店。我最大的抱怨是在办理入住手续时，他们问我卡上是否有足够的余地可以盖住酒店，因为我无法承保。另一个投诉是，他们没有免费的咖啡，每个房间只有2个奶精。这里有一个星巴克，一间昂贵的餐厅和一间酒吧。客房配有迷你冰箱。

我们去了比尔·默里（Bill Murray）的Caddy小屋，那里的服务总是很棒。他们提供的食物还不错，但是在这里可以品尝到最好的橘子！

工作人员很棒。它距圣奥古斯丁（St. Augustine）的所有地方都有些距离，但是这使得您在距杰克逊维尔不远的地方。我们之所以喜欢它，是因为我们可以很快去任何一个城市。

万豪旗下的酒店真是太神奇了。

这家酒店是美丽的，坐落在高尔夫球场上人迹罕至的地方。里面是一个迷你的仙境，有灯光，细流的水和装饰品。

布兰登检查了我，他非常友好，甚至还帮了我手机上的wifi。

这个房间有两个阳台，一间独立的卧室和一个带冰箱的迷你吧区。

他们有一个正在使用的热水浴池，乒乓球桌，角洞和台球桌。我们全部使用了它们。

早上的早餐很棒，订购了许​​多水果，煎蛋和华夫饼。

到老城区的灯光只需要20分钟的时间，而且允许携带宠物，但需支付150.00美元的费用。抱歉，达科他州你不能和我一起去。

这是我第三次来这里。我对酒店挑剔，这是一个无忧，轻松的度假胜地。我会再留在这儿。

我在这里参加了EXP CON2017。我没有留下任何猜测，只是参加了会议。总体而言，酒店会议中心和大堂都很干净整洁。需要时，酒店的工作人员会非常有帮助。如果有机会，我会在这里住几个晚上。毫无疑问，客房与酒店和大堂其他区域一样干净整洁。

令人失望的酒店。房间闻到霉味，真的没有得到照顾。我们换了房间，第二个房间有同样的味道。即使使用空调，它们也会感到非常潮湿。第一个房间的灯泡熄灭，第二个房间的水槽无法正常关闭，冰箱结冰了。他们不注意细节。我们不得不打电话给房间提供服务。床太小了。他们是全尺寸的，很旧。他们试图用较厚的床垫垫打扮他们，但他们不舒服。枕头很薄。只是不是优质的床上用品。他们还不提供免费wifi上网。我不推荐这家酒店。除了豪华，什么都没有。

前台人员非常乐于助人和友善。露天酒吧的室外乐队演奏和室内萨克斯风演奏者在二楼的房间里都很吵。浴室有一股时髦的难闻的气味。

周围的环境美化和维护良好。有一个开放式的中心球场延伸到酒店的顶层，上面悬挂着华丽的装饰品，可以捕捉并反射穿过天窗的阳光。球场上的气氛很好，有喷泉，舒适的座椅（包括带电源和互联网连接的书桌，以防有人想同时工作时欣赏风景）和玻璃三角钢琴。

房间很好，一张标准的两张大号床，带阳台，可俯瞰室外游泳池，远处还有高尔夫球场的其他特色。主房间里有一个迷你冰箱和一个小水槽，上面有一个咖啡壶柜台，免费的咖啡和茶以及冰桶。浴室宽敞整洁，配有放大镜化妆镜，棉球和棉签。

世界高尔夫村的复兴是我公司迄今为止最好的聚会场所。工作人员是高效率的。住宿干净整洁，设备齐全。我绝对建议在这里举办我们所有的未来活动。

美丽的酒店和我睡过的最舒适的床。希望我的房间里有微波炉，但这只是个小麻烦。工作人员非常友好，总是能快速查看您是否需要任何东西。

一流的客房，高尔夫球场（2），几家餐厅，步道，高尔夫礼品店和名人堂博物馆。任何高尔夫爱好者都必须的。也适合家庭！

所以我对这个地方寄予了更高的希望。准予淡季，但他们似乎人手不足。房间更新和干净。食物一点也不好。早餐是昂贵的，非常势不可挡。没有礼遇级别。您可以在华夫饼屋享用一顿美餐。工作人员非常好。我们确实不得不等待我们的房间。我们早了一个小时，但与残障人士一起旅行时，有时会发生这种情况。没有道歉不是他们必须要道歉，而是坐在轮椅上坐着的被捆绑人坐在大厅里变得有点老。周末我们总共有3个房间。我不相信这家酒店提供2张大床作为选择，仅提供2张双人床。我们搬到酒吧喝成人饮料。没有人来告诉我们我们房间的状态或提供我们不起眼的酒吧标签（啤酒）。不是我们期望的那样，但是这个手势已经走了很长一段路。如果您期望获得优质的服务，您将感到失望。我们给的残障室有一个浴缸，而不是淋浴，这是不好的。它确实有一个扶手。房间里没有足够的毛巾。对于有两张双人床的房间，您需要2条以上的毛巾，但在需要时它们确实很快出现了。虽然这是一个典型的万豪度假酒店，但美丽而轻松的理由。您将支付wi fi，水壶和早餐。如果您是像我们这样的奖励会员，并且忠于万豪，那么其他较低级别的酒店之一实际上就是一个更好的选择，如果您期望提供远程豪华（Ritz）服务，这将不符合您的期望。

当我探访我在佛罗里达的亲戚时，我曾多次在这里住过。房间总是很干净，大堂很棒，食物很好，而且工作人员总是很友善。

喜欢Marriot，但特别喜欢Renaissance品牌。来这家特定酒店的时间比我想象的要多，我总是被视为国王。