Reno Bucik GMC Cadillac 审查

杰里（Jerry）和布赖森（Bryson）和塔克（Tucker）很棒！他们是专业，友好和公平的。整个过程的压力很低。

从头到尾的购买过程都很棒！ Beau确保以最优惠的价格找到我们理想的卡车。他还能够为我们提供惊人的保修。整个经销商都非常友好和乐于助人，并确保我们对我们的服务感到满意！我强烈推荐它们满足您所有的汽车需求！

我们获得了想要的车辆的高价，销售人员，经理和财务经理全力以赴，为我们提供了我们所需要的...甚至从关注，细节和整体购买等几个方面超越了我们的期望体验变得非常愉快，甚至很有趣。

服务很快，顾问非常有礼貌并且乐于助人！我不能推荐这个地方！



我当时正在考虑从这家经销商处购买新的凯迪拉克，但是经过这些经验之后，我可能会去找别的地方。失望的。

我希望我能给不到一颗星。我们的推销员Matt Kelly提供了我曾经买过任何东西的绝对最糟糕的经历。在我们的汽车交易中，他完全是骗人的，甚至对我们撒谎。几天后，当我试图回去与他讨论一些事情时，他大发雷霆，如此不敬，粗鲁，轻率，有一次高耸入云的庄园笼罩着我。我没有多说几句，也没有礼貌和没有威胁性。这是一笔30,000美元的投资，真是太糟糕了，我要把车退还并取消我们的合同，因此我可以在其他经销商处购买类似的车。当我开始分享这种经历时，无数人告诉我他们的糟糕经历。 GMC，BUICKS和CADILLACS都是相当昂贵的汽车，您会认为它们会更好地对待客户。他们的口号是：“做正确的事，做到最好”。事实与事实相去甚远。

非常有帮助的销售人员和经理。杜兰特·富特（Durant Foote）更加努力地向我展示了在暴风雪中我想要的卡车，我们找到了理想的卡车。这是过去两年来我在Reno Buick GMC购买的第二个GMC Sierra！服务部门也很出色。

一月份，我和我丈夫去了车展看跨界车，因为我丈夫讨厌我们现在的车。与几家经销商交谈后，里诺·别克（Reno Buick）的销售人员给我们留下了最深刻的印象，并决定去试驾别克Encore。我们正在租赁当前的车辆，甚至认为我们甚至无法找到另一辆我们只是想找到的汽车以供以后购买。低而低，我们遇到的销售人员非常友好并且乐于助人。我们在那里呆了一整天，结束了我现在讨厌的Encore的购买，并在购买后的第二天就讨厌了。我与他们联系以表达我的不满，并且基本上被告知，如果我带来了至少$ 10,000.00美元，我可以通过自己的出路我不到24小时前购买的汽车中的一辆。我感到震惊的是，他们可能不太在乎我们作为客户和我们的幸福感。他们只关心他们的底线。我可以理解我是否有一个星期或两个星期的时间，但是我们谈论的是周日至周一的24小时。他们很少花力气看待售后我是否满意，与我们交谈过的销售人员（包括加勒特·格林）都没有经理，我觉得自己不在乎，也几乎没有采取任何措施使我们高兴。底线是我被我讨厌的汽车困住了，因为我误以为我会得到一份公平的交易，而我所得到的却被搞砸了并被利用了。我真的很喜欢汽车，但我不喜欢。我绝不会从Reno Buick GMC购买另一辆车或将任何人推荐给他们，这不是因为这辆车完全是柠檬，而是因为我觉得该公司只在乎达成交易，无论它有多糟糕。我非常讨厌Encore，以至于我目前正在考虑购买另一辆汽车。值得庆幸的是，我丈夫会带安可驾车，直到我们还清为止。再次，我的错，我的错，是因为我认为汽车经销店或汽车销售人员会照顾好他们的顾客，并具有任何正直或道德准则。对于Reno Buick GMC的任何未来顾客来说，这是最幸运的。我相信其他人也会有自己的看法，这只是我的意思。

经验非常好。
购买的每个方面都是完美的。
我需要这个来快速有效
它发生了
谢谢你让一切变成现实
我的推销员做到了Matt Kelly。

我喜欢这里！！很棒的客户服务，非常容易使用！！当我们在等待某些东西时，他们带我们去了荷兰兄弟。绝对推荐这个地方

我不相信任何拥有H1悍马的人。但是，我相信Reno GMC。我将悍马带到Reno GMC进行所有维护。他们站在工作的后面。他们的价格公道。他们拥有AMG工厂训练有素的技术。那做得很好！如果您想将悍马固定在正确的位置，请询问技术。叫朱利奥。他做得很好！

良好的销售，客户服务，直接，诚实的沟通。其他四个经销商试图向我租用类似的车辆。我最终租赁了GMC Acadia，因为里诺GMC的员工很容易合作，他们沟通清晰，并且真诚地进行谈判。 （Reno GMC不使用诱饵和转换策略，这在我镇上的其他经销商中肯定是经验丰富的。）我在这里租车的时间比我花了更少的时间-而且，我得到了一笔可观的交易-不要在其他经销商处租用车辆。非常满意的客户在这里！

我拥有GMC，并且绝对喜欢这个品牌。很高兴知道镇上有一家值得信赖的经销店可以代步。我不介意花额外的钱来知道我的卡车会受到照顾。友好的及时服务。无论是维修还是例行维护，这都是我的第一个，而且每次都停止。肯定会推荐。

与该经销商的不良经验。我和我的未婚夫可能购买了一个用过的cadilac自动扶梯，该扶梯已在该经销商的网站上以$ 19,000的价格发布。到达后看到这辆升级车，那是在商店里进行的一些小修（缺少第三排座椅，售货员哈罗德告诉我，他们必须订购座椅，前保险杠和后保险杠的凹痕以及中控台）我们还问里克谁负责别克的互联网销售，是否可以商议$ 19,000的价格，他说一切都可以商议。我们对车辆进行了试驾，并安排了第二天的购买车辆的约会。一旦我们坐下来尝试以19,000美元的价格进行谈判，我们被告知他们是不可转让的经销店。不幸的是，我被误导了，我的时间浪费在这家经销店上。在与销售经理和销售员来回交流后，他们把价格降至18,700美元，侮辱了我。从19,000美元的价格中减去300美元就好比在450,000美元的房子中减去5000美元，这对您的购买者是一种侮辱。由于他们因从事不良生意而在我的口中留下了不良的口感，因此我将不再通过这种学习方式开展生意，也不会推荐他们。

不要去这个人工作不好的地方，他们卖给我一辆卡车在窗户上说4x4在纸上说4x4，但是不行或在寸高的积雪上行不通，求助于道路援助，从不露面起来，打电话给延保的道路帮助，他们不想做这项服务，我取消了延保，再也没有收到他们告诉我的退款
在解雇时间10天，我给他们14，然后我给他们打电话
他们说2个星期现在已经超过一个月了，我没钱了，付了2300英镑的保证金

优秀的服务经验。两个绝佳的等候区，供应小吃和成人和儿童饮品。一切都干净整洁。工作人员超级友好，服务部门让我保持最新状态。

一如既往，只有最好的服务。我一直都在照顾自己的“东西”，我发现在以'21 Yukon交易'05 Yukon后，经销权人为儿子买了'05 Yukon。我想这是因为雷诺·别克（Reno Buick）GMC一直为之服务，所以他有所有记录可供查看。

总是友好和乐于助人。卡森市无法让我约到我家附近的约会。现在，在夫妇拜访之后，我再也不会想到其他任何地方了。

当他们说自己是的时候，他们从不回电话。这家经销店确实走下坡路。这不是您要与之开展业务的地方。...尤其是在您期望优质服务的情况下。去卡森城！！！

我在Reno GMC的经历很棒！推销员Cloyd Forman对所售车辆非常了解，并且能够轻松，准确地回答每个问题。他和我打交道的每个人都非常专业，友善和乐于助人。当我的妻子准备好自己购买一辆小型汽车时，我们一定会首先来GMC。

我很高兴听到空调冷凝器有故障。这是第3次将其固定在1号。我们拥有的年份。我们喜欢我们的育空公司，不想放弃它，但是如果没有解决这个问题，那正是我想到的时间。感谢快速的响应和服务。威尔玛·D。

我可以选择等待或稍后再回来。看到新的候诊室使选择变得容易。精美的小吃，新颖，新鲜的高速互联网-所有现代便利设施。

签入和签出的团队合作非常出色。

当我带着我的GMC Terrain换油时，我感到非常满足。我在网上进行了约会，接到了电话以确认时间，并在约会前一天接到了提醒电话。当我到达时，所有人员都很友好，专心和及时。我会回来的。

这是一个很好的经验。我们的推销员Shane友好，知识渊博且快速。他在很短的时间内回答了我所有的问题，更不用说在一天中的任何时候了

一个非常有才华的团队会像您一样关心您的卡车。超越服务和款待。我强烈建议Reno Buick GMC Cadillac满足您的所有服务和车辆需求。没有比这更好的地方了。

最近购买了一辆新的GMC卡车。如果出现了几个构建问题（主要是立体声软件），我在经销店就与Joey联系了。乔伊迅速采取了行动，非常参与寻找一个相当复杂的问题的解决方案，并且似乎已经解决了。

侧边栏：安德鲁（Andrew）的司机和售货员对我的接送和安排将我的卡车送回我的房子有很大帮助。这家经销店里有很多很棒的人，其中包括安德鲁（Andrew）。

我的经历给我的真正印象是，乔伊（Joey）为解决问题感到自豪，并以自己的服务超越了自己，并从不承受压力。我很快就承认，我不是最容易与客户打交道的客户，并且其标准通常过高。乔伊远远超出了我的所有期望。毫无疑问，我建议您与Reno GMC做生意，如果您有幸与Joey合作，那么您很幸运。谢谢Reno GMC。

我的新购买过程快速便捷，对此我感到非常满意。杰里（Jerry）和丹（Dan）使我的经历变得非常轻松快捷。我以前从他们那里购买过，将来会成为回头客。他们竭尽所能给我最好的交易。财务经理也使它变得又快又简单！没有压力只是一个非常愉快的过程！谢谢

作为新的2017 GMC Acadia Denali的所有者，提供的服务非常出色！服务顾问Charles Wilbur非常友好而且知识渊博。他对要提供的服务进行了详尽的说明，其中包括3个“召回”警报，这些警报将得到检查和纠正。我的经历非常好！

与您的服务部门打交道是很痛苦的。
时间到了，我们将寻求到另一家经销商处获得服务。
这个经销店不值得麻烦。

我想收养那个曾经帮助过我的年轻人，我就是爱他。由于许多经销店只是为了满足我的口味，您确实应该多听我们想要的而不是销售。但是，对那个可爱的年轻人，保持原样，您会做的很棒。总的来说，这太棒了。我一直想要一辆别克，他们真的加强了汽车的制造，让我得到了很棒的迷你suv，我对此感到非常高兴，谢谢。

这与我过去惯用的出色服务不同。花了5个小时换了我预约的机油。他们为我的卡车输入了错误的信息，最终使我的账单多了30美元。我不能说在服务部门有多糟糕之后我会再回去。

轻松无忧，在购买者握住皮带的地方推出红地毯护理。这个GMC团队可以完成工作，使它看起来像在炎热的夏天喝一杯鲜榨柠檬水一样容易。

过去，我丈夫在2014年Sierra遇到问题时，我们曾通过他们的服务店在GMC上积累了经验。他们在客户服务方面一直很出色，因此我们知道这是我们打算在购买新车时使用的经销店。我们与销售部门的Asa一起工作，他非常细心且乐于助人，甚至将我们感兴趣的车辆带到了我们的家中进行远程试驾，因此我们能够避免在经销商处花费数小时。该坐下来签名文件的时候，办公室里的每个人都非常友好。
总体而言，这里的购车过程轻而易举，我们对购买2019年的凯迪拉克XT5感到非常满意。再次谢谢你们！

服务慢。拒绝兑现您发送给我的优惠券。基本上没有。作为客户对我来说很有价值。我刚刚从您那里购买了汽车，这是我的第一个（也是最后一个）服务互动。完全失败

在别克GMC经销商处维修汽车时，我有很好的经验。那里的人很有礼貌和乐于助人。我唯一希望的是，一旦我来接我的车去洗车。那只是我过去所见以及在我在那里所见所见。但是，哦，还是很好的经验

在这家经销店有很棒的卡车购物经验。没有其他地方那样的压力战术。从头到尾真正优秀的工作人员。公平地处理了我们较旧的高里程交易。成为Costco会员可以节省3500美元！强烈推荐该经销商。

感谢您提供快速的估算来修理育空地区破损的侧窗。除了谢谢你，基特还应该握手。不幸的是，我们所能做的就是弯肘。感谢您的优质服务和回复。

经销商和销售人员很棒，服务部门很棒。我在卡车中心将育空地区提升了，我本来想要一个校平套件，并被告知了随之而来的问题。有人告诉我要安装4英寸的升降机。他们从一开始就把工作搞砸了。安装工把卡车上的零件遗忘了，这导致它可怕地行驶，几周后我把卡车带回去（大约1,000英里）我被告知一切都很好，只需要更多的时间来学习新的升降机。几周后，我仍然遇到问题，将其带到另一家商店，在按照说明进行操作后，我们发现了缺少的零件，必须进行制造图片中的零件将它们安装好，然后卡车立即开始正确行驶。我把卡车带进卡车，并向卡车中心展示了，他们说他们将订购fab技术零件。他们不愿意还钱给我付了钱给另一家商店，甚至为这个错误道歉。他们指责安装者，他已经被解雇了。在上个月，我把卡车运到经销店以解决转向和前转向问题，我确定这是由低级安装造成的。举起。

这家经销店是专业和友好的。我到达时，我的营业员Harold Solano为我做好了准备。当我告诉他我对想要的卡车型号改变了主意时，他很快就进行了一次新的搜索，并向我展示了他认为可能对我感兴趣的东西。我与之打交道的所有同事都是专业人士，并渴望协助我获得车辆。他们及时通知我。经销商干净，舒适并且易于使用。

这家公司通过15家不同的银行经营我的信用证，并在我的信用评分上给我打分，即使我告诉他们我已经购买了车辆，他们仍然不断地运行它，因此我建议您除非您知道自己的信用证是绝对完美的，否则请不要使用它们。您的贷款。

当我购买新的GMC Yukon Denali时，我做对了。也就是说，去我当地的经销商，看看我是否可以找到一种方法来花费$ 80,000.00。

我发现了一个甜美的育空德纳利。我先打电话给互联网推销员。很好，然后我去看了卡车。我给了销售经理，不仅是销售主管，还给了经理我的名片。我说：“请以最优惠的价格给我打电话”。从未收到GMC Reno的回音。奇怪的.....

下周，我从位于加利福尼亚普莱瑟维尔的GMC经销商那里购买了新的石榴石红色GMC Yukon Denali。他们做的不错。他们通过使用Costco卡帮助我额外获得了700美元的折扣。他们以折价的吉普牧马人给了我很大的代价。他们将我的新GMC交付给了里诺。一切都进行得很顺利。

在38,000英里处，我的交流冷凝器出现故障。根据我对WWW的研究，这种失败在美国是如此之大，以至于许多州对通用汽车提起了集体诉讼并获胜。没有召回。但是，问题非常普遍，GMC同意将其AC电容器的保修期提高到60K英里。而且，通用汽车无法跟上这个问题。许多客户不得不等待数周至数月的时间才能生产出新的交流电冷凝器，才能到达通用汽车经销商处。

好吧，我的VIN没有资格。因此，没有更多的通用汽车产品。难过，因为我是前通用汽车设计工程师。我对选择的品牌感到非常失望。对于$ 80K，我期望更高的质量。

接下来，我的内华达州雷诺市GMC经销商说我没问题。我只需要支付700美元的交流电即可。我花了145美元买了对角线。我怀疑为什么那么多？然后，我将我的GMC带到一家AC维修店。 1500美元之后，他们更换了臭名昭著的破裂的交流电冷凝器。他们说问题很大，每一个GMC育空，雪佛兰Tahoe和凯迪拉克Esc都有。那么，为什么通用汽车不像2015年至2017年的其余产品那样包括我的VIN？

我当地的经销商非常清楚这个一贯的问题。在GM的选项卡上，对他们来说，拒绝我而不进行修理非常方便。

我错过了一步。在花掉1500美元之前，我给GMC Reno打了电话，解释了这个问题。他们的服务撰稿人说，把它带回来，我们不会因误诊而再次向您收费。

我去了我的Reno GMC，与一位服务撰稿人交谈，他说他将需要向我收取145美元的额外费用，以重新诊断我的问题。我宣布一个小时前，我曾与另一位服务撰稿人交谈过，他向我保证不会因为他们的诊断遗漏而收取第二笔费用。

他不相信我。他拒绝与坐在15英尺外的同事打听。他本质上是在称我为骗子。使这名员工脚，懒惰和羞愧。他的客户服务技巧太糟糕了。我保持冷静。这是我反对他的话。我索要钥匙。我很沮丧，我离开了RENO，GMC。我将$ 1500美元赠给了一家空调商店。

最后一课，销售和服务都很糟糕。他们失去了销售，失去了我的维修费，失去了每两年购买一次通用汽车新产品的客户。

转到迈克尔·霍尔（Carl City）的迈克尔·霍尔（Michael Hohl）。我很享受两次购买，没有任何悲伤。

巴里诉

我买了新的2020 Sierra，第二天就在60英里处抛锚了。向总经理发送有关我的经验的电子邮件，从未收到他的回音。尽管他们本可以伸出援手将其改正，但显然他们不在乎。

我与Herick Garcia约会时根本就不是专业人士。他首先问我星期一，但今天今天下午2点说，他得到了我的信息名称和手机号码。一旦我到达，一切都已接近，而我要看的卡车上有一个已售出的标志。他可以打回我，说已经卖了，但没有浪费我的时间。哦，我打电话给他，看看发生了什么，但是他没有回答，他们没有接我的电话。小心 。

基特·拉米（Kitt Ramey）非常专业，知识渊博，友好而诚实！与他交往的经历非常愉快...谢谢基特！

我最近从雷诺·别克（Reno Buick）GMC的基思·迈尔斯（Keith Myers）购买了我的第一辆车。 Keith向我展示了很多汽车，并引导我进行了选择，我非常友好并且与我在一起花费了很多时间，即使我的预算在经销商的预算中处于低端。在驾驶了几辆汽车之后，我决定对最近被另一位客户进行交易的雪佛兰Sonic感兴趣。

在整个过程中，基思都是友好，专业和知识渊博的。他给我开出了“门外”价的要约，所以没有隐藏的最后一分钟费用使我超出预算。由凯利蓝皮书（Kelly Blue Book）证实，这一报价是惊人的。基思（Keith）订立了一份借款人协议，因此我可以将汽车从地段上撤走几天，以考虑要约，而不会在此期间将其出售。我最终买了车。文书工作很简单，我付了我们所讨论的金额。

这个过程是如此轻松愉快，以至于我所有的朋友和家人都警告我，这将再也不是那么容易了。我强烈推荐Reno Buick GMC，尤其是Keith Myers。

我问妈妈放下我的SRX，显然她同意换新轮胎（不会有问题），但是没有为新轮胎买车。立即安装了新轮胎（所有者没有给我打电话！），真正的问题尚未解决！！！！我得早起床（我工作两个工作），但我起床了，所以我可以停止亲自与主管讲话（顺便说一句是防御性的），长话短说，我要怪她让她离开了。同意新轮胎的车辆和标志文书工作。不用说我很不高兴。现在我不得不为我不同意的轮胎支付1100欧元！！他们很想把那些轮胎装到我的汽车上来赚钱，但是他们并不太关心解决我计划让我的汽车出现的问题。现在，星期五我不得不打电话询问真实问题的状态。最终我被告知确实存在问题，并且零件已经在订购（我理解的标准），但是我被告知我将在下周（本周）接到更新我的电话，但我仍然不得不在星期二给他们打电话。进行更新，并在星期四再次致电给他们。显然我以为我的顾问道格会让我保持最新状态是不对的。嗯，是因为我之前曾拜访过他们？肯定会喜欢的。当我在星期四下午4点下午给Doug打电话时，他不知道我的车的状态是什么。他不得不给我回电话。当他给我回电时，他说零件已经安装好了，明天将在星期五中午12点打电话给我，并进行更新。我不会屏住呼吸。我敢打赌，我最终不得不打电话给他。 GMC多么糟糕的客户服务让他失望了。太可惜了，我别无选择，只能把我的车送到经销商那里进行保养和维修。我决不会再购买其他GMC，因此我会劝阻我认识的任何人。车辆本身真是太神奇了！维护工作非常令人沮丧。我应该得到任何人的尊重和礼貌。一个简单的跟进电话可以避免我的失望和沮丧。

我一直在研究别克威拉诺（Buick Verano），并在网上看到雷诺·别克（Reno Buick）GMC的2012皮革集团有大量存货和销售。我的主要联系是通过互联网进行的，后来我被转介到Joelene，那天晚上我晚些时候在经销商处亲自见到了Joelene。我们去试驾了，她回答了我的问题。她非常专业，知识渊博，很有礼貌并且非常乐于助人。那天晚上我的目标是试驾汽车以进一步研究，但在遇见Joelene之后，感觉还不错，因此我购买了这辆车。我也不能更满意Verano！我爱这辆车！

友好而及时（我不到一个小时就进出了-小服务和召回维修）。我强烈建议Reno GMC进行汽车维护和修理。

商业机队部门的员工都很出色-特别是Mike Smith和Jim Lauer。他们是几个不错且值得信赖的家伙，他们很高兴将我的车辆送去维修。我第一次记得，我不用担心自己被收取过多的费用或我实际上不需要在车辆上推荐的服务/维修。我绝对会通过这些家伙再次购买我的下一辆卡车。

里诺·别克（Reno Buick）GMC凯迪拉克的服务部门绝对是最好的！他们的员工很棒，他们真的很在乎他们的客户。我已经拿走了我的两辆车来完成保修和非保修工作，并且它们一直与我合作并提供有竞争力的价格。不能要求更好的体验！

其他经销商的许多推销员不会与我合作，因为我认为我不符合“个人资料”，但贾里德是第一个向我打招呼的人，并帮助了我所有的问题。毫无疑问，我认为Gmc拥有出色的员工队伍。如果您正在寻找新的旅程。你去看看贾里德他知识渊博，非常友善。他会为您完成工作！

我要感谢里诺·别克（Reno Buick）GMC凯迪拉克（Cadillac）的工作人员。每个人都做得很好，帮助我们获得了一辆漂亮的卡车和一笔交易。特别要感谢Bret的财务，销售的Jeff和网上的女孩Donna进行了快速的在线跟进，Allison接听了所有电话，跟进了所有工作，并协调了所有工作，Michael负责了向Mammoth Lakes的交付并解释了所有选择。我敢肯定，还有其他一些因素可以使这笔交易顺利进行，里诺·别克（Reno Buick）的员工做得很好！由于友善的员工和他们的出色工作，我们将最终从该经销商处进行购买，他们确实找到了我们的理想卡车。再次感谢。