Republic Services of Virginia 审查

错过接机？不要打扰投诉，您正在浪费时间。呼叫中心将说他们正在提出“加急”请求，并且会在当天或第二天早上解决您的问题。不会发生他们错过了周二的接送服务，自从（今天是星期六）以来，我每天都打电话来抱怨，因为我们的垃圾桶已经满了，我们不能再放其他东西了。每次给我打电话时，都会被告知那天或第二天早上会得到照顾。显然，如果我在写这篇文章，那没有发生。欺骗您的付款客户绝不是一个好的客户“服务”举措。

我怎么知道他们一直在骗我？实际上，今天下午我在呼叫中心的电话中有一个诚实的人告诉我，呼叫中心无法控制本地运营中心。他们放了票，但最终，如果当地运营中心不想解决问题，他们就不必这样做，并且呼叫中心也无法解决问题。因此，尽管客户代表说第二天会取货，但他们绝对没有办法保证取货。如果从一开始就被告知我仍然因缺乏服务而感到烦恼，但由于生气少得多，那么现在我已经连续四天被骗了。

他们不会每周收集两次垃圾，每周应该收集两次，当您打电话给他们时，他们只是告诉您我们有收集垃圾的请求，他们从没有捡起垃圾，我们必须像打电话三遍一样提醒他们的一天，最终他们没有提供良好的服务。我将与他们取消服务。服务很差。

此低评级仅适用于办公室服务。我从事居屋管理工作；我不敢与AAA打交道，因为自1990年以来，他们一直说“在我们的记录中没有该社区-您需要建立一个新帐户”！我从事这项工作已有12年了-在过去的五年中，客户服务人员的能力一直在下降，以至于与他们交谈完全是徒劳的。而且，如果您需要从联排别墅或公寓区中取出垃圾桶，请忘了给AAA打电话。只需请一名杂工将多余的东西带到垃圾场，为自己省去很多麻烦。

只要遵守规则，AAA Trash就能很好地清除掉您放在那里的所有东西。那些家伙每天都在全天候地努力工作。

我不想考虑我的垃圾。我想早上把它带到路边，晚上把空罐头放回去。对于AAA / Republic，这似乎是不可能的。现在大概有5次我不得不打电话了，因为他们跳过了我的房子去捡垃圾。我与其他3所房子一起生活在小路上-我们所有人都使用相同的垃圾服务，尽管他们为其他所有人收集了垃圾，但他们还是经常跳过我的房子。当我打电话给客户服务部门时，他们似乎对解决这个问题不感兴趣（问了很多问题之后，客户代表似乎认为这很可能是因为我没有在透明的杂草袋上放一个大的“ X” ……因此，我的邻居都没有在袋子上贴上“ X”，然后被捡起）。她告诉我，他们第二天就会出来接他们。没有出现。再次。他们不珍惜您的时间，也不会尝试解决问题。我刚改用美国人。它们更便宜，很难想象它们会变得更糟。

零星应该有一个选项。自从我们搬到新家以来，这是我有史以来最糟糕的垃圾服务。在过去的三个星期里，我在电话上浪费了很多时间。集装箱延迟了一周，尽管有所有空头承诺，但连续两个星期都没有提货。不得不取消服务，但现在仍然需要对账单提出异议。

5月注册服务，从第1天起就没有问题了。不会接走院子里的废物，多次致电客户服务部仍然花了很长时间才能解决。多个未接取件，更多的客户服务电话。礼貌，但无济于事。最终放弃了，换了新的提供商。我取消服务后，按照指示将共和国的集装箱留在路边石上取货，取货时间为3天。现在好了；收到一张未退回的购物车发票，价格为$ 170。称为客户服务；他们坚持认为手推车永远都不会被取走，证据是驾驶员拍了张照片。要求主管打电话给我；还在等。我收到过的最差的服务。新的服务提供商做得很好；没问题。我付了$ 170 b / c，这不值得被推荐给收款公司的风险。只给1星评级是因为不能选择0星。

连续5周错过垃圾收集。不得不每周打电话要求康复。无法给我一个为什么我的垃圾被遗漏的原因。提前6​​个月支付。将来我会和另一家公司一起去。

这是垃圾收集。一直在恶劣的天气下辛勤工作，臭气熏天的垃圾，狗吠叫甚至咬人，而且一切都接近最低工资。我给卡车上的人5星以上。我不给公司。但是总的来说，他们做得很好，并且大多数情况下比其他垃圾公司还好。

1.5星太高。与竞争对手一样糟糕的是，这个地方将糟糕的服务提升到了一个新水平。有偿服务的第一个月，他们来了一次，甚至连固体废物都没有。当您打电话时，他们会将您搁置10分钟或更长时间，使您陷入困境。无论您要求他们多少次回去错过接送，他们都不会。政府应调查DMV中所有废物清除公司的状况。垄断无能。

这家公司的评级很高，很糟糕。帮自己或您的公司一个忙，然后去另一家公司。我的邻居在周二进行正常的回收活动，由于某种原因，我们的垃圾箱错过了，尽管它从前一天晚上就一直在路边。因此，我在周二，周三，周四和今天打电话给共和党，因为我们的垃圾箱仍坐在路边，等待被捡起。当然，每次我打来电话时，北卡罗来纳州的一个非常好的客户服务小组都会告诉我（唯一的原因是他们获得了1星），它将在当天下午6:00拿起。我什至发起了HOA与当地代表的通话，并被告知也会接听电话。星期四，我有点沮丧，所以我打电话给主管，要求提供当地电话号码。有人告诉我他们不能提供本地号码，他们会发送一条消息并给我回电。我今天星期五晚上坐在这里，一无所有，没有回叫，没有接送！这一定是我经历过的最糟糕的公司。当地的管理团队应该认真考虑要为之工作的另一家公司...他们可以引以为傲的公司。很明显，根据其他评论和我自己的经验，他们并不为此感到自豪。

可能会定期错过您的接送日。很少发布或更新他们的假期时间表，所以也很幸运。尽可能避免。

更新：与Republic联系，他们仍然几乎每周都缺少回收皮卡的日子。当他们错过一天时，他们也无法兑现承诺的提货，我们打电话投诉。

已经打了许多电话，并发送了几封电子邮件，要求收拾我们的院子里的垃圾。我们的服务在covid-19更改时间表之前一周停止。有人告诉我们，我们将听到一位主管的消息，没有人打电话。我们只是想要过去27年来作为客户付费的服务。

Republic Services连续2-3周错过了回收回收，我的租户一直对此抱怨。

我已经多次致电Republic Services，得到的反馈与大多数Google评论中的人相同。 “让我现在打电话，看看他们今天是否可以接听，否则我将为明天安排接送”。 “我们将为您处理退款”。

我一定打过3-4次电话，而我得到的只是一堆谎言。

他们告诉我，嘿，几周后将无法运送垃圾箱！只有一个选项进行垃圾管理，而没有垃圾箱或没有回电提供解决方案，这是不可接受的。

您将服务每周减少一半至1次取件，而周五却没有取件。到底是怎么回事？截至星期二，垃圾桶仍坐在外面。接他们！这不是我付给你的钱吗？为什么这么难？

9.5年的时间按时付款，最近5个月内很多未接的皮卡。我迟到了一张账单，他们打了我$ 35的滞纳金。分手后要往前看了...

他们没有捡起他们说会的垃圾，而是让我们拿着袋子，以进行非常困难的倾卸。我希望我的集群可以取消与他们的合同

自从我在下面撰写评论以来，似乎已经解决了垃圾和回收物的分离问题。 Republic服务又回到了派两辆单独的卡车上车的方式：一辆用于普通垃圾，另一辆用于回收。我现在对这项服务感到非常满意。

我每周两次的服务是可靠的，但我的抱怨是，我发现只有一辆卡车现在和同一辆卡车同时捡拾垃圾并进行回收。他们曾经派2辆卡车。回收卡车通常先来，然后是垃圾车。我打电话给客户服务部，抱怨工人将两者结合在一起，并被告知有些卡车有2个单独的车厢。足够公平，但是从那时起，我观察到他们捡起回收罐，将其丢弃，然后捡起旁边的常规垃圾箱，并将其丢弃在完全相同的卡车车厢中！然后他们沿着街上的路做同样的事情。那我为什么要去回收呢？费尔法克斯县（Fairfax County）是否不再回收，还是共和党服务部这只是懒惰？也许他们所有的回收卡车都坏了？

我的垃圾至少有2周没有被捡起。我很生气。我应该星期五接到调度员的电话，没人再给我回电话。有人告诉我没有延迟，我没​​有理由让他们不接电话。如果没有有效的解释，我将在周一终止服务。

由于我们已开设此帐户，因此他们没有一次拾起我们的垃圾箱。他们已经设法回收了几次，但在一个半月之内，没有一次回收。我绝对每周都会打电话给客户服务，直到今天，我们仍然坚决地承诺，直到今天，我们仍然在外面完全堆满了垃圾，想知道他们何时以及是否会捡起来。不惜一切代价避免这家公司！

我已经等了两个星期才拿垃圾桶。无法通过电话打通，也无法回复其客户服务电子邮件。像这样的企业在正常情况下应该有任何客户是开玩笑的。

自上次垃圾收集以来整整2周；目前它仍然坐在我的路边，我的账单全额支付，垃圾在烈日下腐烂，构成严重的潜在公共健康危害。与共和国建立联系的许多尝试均未解决。不专业，不道德。

这项服务从每周两次减少到每周一次，账单减少了8美元。该服务多次不一致，即使没有按要求收拾我的院子，也没有收拾我的院子。尽管他们暂停了院子里的垃圾收集工作，但我的邻居的一些院子里的袋子里的垃圾已经被收集了，但是我的容器和装袋的矿井却没有。 Republic需要做得更好，以便及时通知客户变化并努力改善服务。

他们最近真可怕。 2年前在我们位于斯普林菲尔德的新房子里与他们签约，目前进展顺利。当时支付的费用约为88，现在每季度支付123。我不明白您如何在降低服务水平的同时提高利率。在上个月，他们错过了5个皮卡，包括上周的垃圾，这是在热浪开始的时候。我能闻到街道上的垃圾桶的味道。我打算给他们寄去一张账单，以大洗罐头，因为它仍然闻起来像僵尸洞。

我的垃圾五天没被拿走了，我已经五天了。客户svcs部门已将此问题升级了三次，没有任何回升。接下来我该怎么做才能采取行动？弗吉尼亚州费尔法克斯的总经理直接电话号码是多少？

有人没有做他们的工作。

该商家如何获得高于1的任何评论？必须是公司中的某人编写它们。他们开展业务的唯一原因是，他们唯一的竞争者是美国人。商业模式=以一种价格开始定价，并在一年内提高20％，然后向您收取超过$ 100的取消费用。要取消，您必须保持在线1/2小时才能获得客户服务代表，并且至少需要3次迭代才能取消，然后他们将向您收取另外四分之一的服务费用。通常，我想给像垃圾工人这样的无名英雄放松一下，但是这家公司背后的管理人员全是垃圾。

服务一直很糟糕，我不止一次打电话给错过服务的电话，似乎有人在您公司丢球，或者他们对服务的电话服务处理得不好？为什么？首先是在周二的提货日（旧时间表）错过了可回收垃圾，现在（新时间表更改）周五错过了常规垃圾的拾取，并且服务成本增加了将近（$ 10.00），它没有，有时似乎比以前更糟。我曾经考虑过改变服务，但我会尽忠于那些干得不错的人，但是我一直在考虑改变公司？因此，我希望收到您的来信，并知道接机服务会有所改善。期待着任何负责阅读并向负责人报告此事的人，希望有人能够阅读。

如果我可以给零，我会！！我最近取消了在Republic的服务，因为他们的服务急剧下降。过去两年中，每个季度我都必须打电话错过接机，但是自2020年12月1日以来，这是每个星期两次的忠实忠实；一次到达，再一次回收。我对路线变化的理解不止于此，由于COVID，我已经超越了最上层的理解，甚至还提议与运营主管交谈，以了解我是否在路线的郊区，以及是否最好与另一家公司合作给公司带来不便。我一直确信这将得到解决，我的投诉将被发送给当地的运营部门，并且我会接到有关我的帐户的电话。 （这是从来没有做过的！！）。客户服务对我的问题表示歉意，并安排了接送时间，只是做了他们的工作，但强调问题永远不会解决。我已经取消了从明天起生效的服务，但是从周五（5天前）起，我的垃圾桶在召回2次错过的提货后仍未提起，也没有提起原本应该的罐头，我也没有得到致电我关于欠款的帐户！这是最糟糕的公司，因为我忍耐不止。他们的客户服务很棒，而销售人员的Sandy很棒，直到我取消服务为止。突然之间，没人能再帮我了。经过6年的客户服务后，当经济崩溃时，也许您会更好地感谢您的客户？如果支付服务费，我不必致电询问垃圾箱。只是对您的客户诚实！

连续3周错过皮卡。我每天都打电话告诉我那一天会被接听。仍然没有被捡起来...

我在Google评论上收到了该公司的礼貌回覆，但没有人回复我发送的电子邮件，该电子邮件回答了即使在打了近十二个跟进电话后为何一再错过该电子邮件的问题。

使用美国处置！！！

彻底破坏一家公司。 4周内有3个未接的皮卡。每次我打电话时，我都被告知要与管理层取得联系，这对驾驶员来说是巨大的打击。这些骗子真是个玩笑。

三个星期没捡拾我的院子里的垃圾。我必须从垃圾清除服务中支付$ 95才能清除院子里的垃圾。他们浪费了我四个多小时的时间来打电话和与经理交谈。没有人向我解释为什么这个问题没有得到适当解决。

不要使用它们！
由于我们的HOA，我们不得不使用这家公司几年。出售房屋后，我们于7月取消了帐户。即使我们的帐户已被关闭，Republic服务也通过向我们收取下一个月的服务费用来向我们收取最后的帐单费用。我已经联系了他们的客户服务很多次了，他们的服务代表也告诉我同样的事情。您说得对，然后验证我的当前地址并说支票将在几天内寄出。现在是11月，自8月以来，这种来回方式一直在进行。如果您是HOA的一员，请要求您的HO a来检查不同的服务（如果您是HOA的董事会成员），请进行尽职调查并检查可为房主提供更好客户体验的本地公司。通过使用共和服务节省几美元，只会使房主不断地努力，如错过接送服务，糟糕的账户服务，看似每月的账单增加以及他们提供的垃圾和回收服务的全部无能。

我绝对是少数派，但是我们已经有这家公司多年了（几年前他们收购了我们以前的小公司），我们每季度支付69美元的社区服务费，每周2次垃圾收集和一个垃圾回收。流回收），并且从未遇到过糟糕的经历。他们拾起椅子，砍下（但仍然很大）家具，院子里的垃圾，不收取任何额外费用。我确实花了一次额外的钱才能拿起一个大沙发，但这不是意料之中的吗？在合同中。除了偶尔的暴风雪外，再也不会错过接机的机会，而且这些家伙从来都不马虎。我毫不怀疑人们在客户服务方面遇到了问题，但是我们从来没有打电话给他们。我在网上付款，也从未遇到过问题。我确实按时付款，所以...

我在星期四有大批接送服务，那天或星期五没有接我。每次我打电话确认接送时，都会被告知直到下午6点。这项服务是不可接受的。我对这家公司非常失望。

*编辑*他们在4个月后变得同样糟糕。由于客户服务部关于承诺的账单信用额以及每隔几周继续错过提货的谎言，我取消了。他们甚至错过了最后一次预定的接送服务，所以我陷入了垃圾箱。 */编辑*

一个月前注册。一次还没有捡垃圾。每周提交多次“遗失”表格，并多次致电。呼叫中心告诉我他们告诉所有其他审阅者的同一件事-他们正在“加快请求”到“本地运营中心”。它什么也没有。

当我第一次注册时，他们没有提供回收箱（只有垃圾箱）。我打电话要求他们交付一个，第二天他们就把它放了下来，就在我满满的垃圾箱旁边。他们是否同时清空了满满的垃圾箱？否。垃圾箱仍坐在那里。

他们将您的罐头扔到街上和沟渠中。他们破坏了它们，然后尝试向您收取更换费用。他们偶尔会完全错过皮卡。在很多场合，我一直在欺骗客户服务，要求我提交正式的投诉和升级，但最终没有采取任何实际行动。不惜一切代价避免。他们希望您把钱给他们，让他们独自一人。他们对客户服务一无所知。

如果可以给我负面星号，我会的。自从我4月开始服务以来，没有任何问题。垃圾箱本来应该送达的，但并未送达。他们捡起垃圾箱，当我打电话要求将它们归还时，他们想向我收费。我终于让别人安排了交货，却没有向我收取新容器150美元的费用。我迟到了一周才收到回收箱，现在已经三个星期没有垃圾箱了。到目前为止，这是我一生中遇到的最糟糕的公司！他们的代表大多是粗鲁的，不知道他们在做什么。他们还依赖于关闭时间为5的部门交付服务。该公司无法查看部门发生的事情，因此，当您致电给他们时，他们除了发送一封从未得到答复的电子邮件外，无法解决任何问题！可怕的公司。

我是现役军人，在27年的时间里已移动14次。有史以来最糟糕的垃圾服务，包括我出国旅行时。有史以来最糟糕。

绝对是我遇到过的最糟糕的服务。
这么多错过的皮卡我什至无法数。该公司甚至不值得一星级。

我的经历与其他评论相似。他们的服务受到打击。接到电话时，他们承诺第二天送卡车。我的院子里的垃圾一直在房子前面呆了两个星期。尽管我丈夫多次打电话。

我看到了所有者对几项惨淡评论的回应。我使用了他提供的电子邮件联系人。这是一个无效的地址，因此您的投诉或信息无法得到他的回复。看来他只是想纠正问题。就像您在电话上交谈的人一样

没有人知道他们在这家公司正在做什么。没人在乎，糟糕的态度。有史以来最差的服务。更换2个破碎/破裂的垃圾/回收罐有多困难？共和国显然无法弄清楚。

这些家伙一再错过皮卡。无论他们是否愿意捡起院子里的垃圾，总是赌博。值得庆幸的是，他们正在上班的路上，我计划下次将其扔在他们的大厅里。

该公司的服务糟糕透顶。我试图安排一次大宗接载，但只是为了让他们在一周内从未按计划接载。我打了四遍电话，并确定会按计划进行。我终于取消了接送服务，并退还了他们报价的172美元，现在他们已经向我收取了1200美元的高额费用，其中包括200美元的燃油费。避开这家公司。我现在不得不花时间尝试取消虚假付款。他们的客户服务假装很在意，但他们不做自己的工作，并且会为您未履行的工作向您收取过多的费用。

好消息是我们没有使用Republic服务，因为它们糟糕的客户服务以及价格太昂贵。我打电话给他们只是为了估算一下，然后，他们在没有任何授权的情况下将罐子丢在了我们家门前。经过这么多不成功的电话通知他们拾起空的垃圾桶后，他们终于做到了。但是大约一个半月后，我们接到了一个录音电话，让我们知道我们的未付帐单已过期！我丈夫花了很多时间才终于找到他们公司里的某个人，让他们我们不应该为收取自己的垃圾桶而收取30美元的费用。

他们继续错过回收的皮卡，即使在打电话后，我们也将罐头拖拉到街上
客户服务网站只会在计算机上旋转，而永远不会公开发表评论，并且在电话中保留3次，每次20分钟以上。可怕。

我的垃圾在两周内都没有被捡走。我上周打电话给他们，他们保证他们会在上周五接他们。没有人出现，试图再次打电话给他们。总是很忙，无法在不花费大量时间的情况下与他人建立联系。之前还不错，有些改变了，这真的很糟糕！！！！

上周三早上，我们将院子里的垃圾放在路边。当我没有捡拾垃圾时，我打电话给Republic，被告知它将在周五的常规垃圾收集中捡拾起来。星期五没有接我，当我打电话给我时，我被告知安排在星期一错过接送。星期一没有接听，今天早上我打电话时，我没有收到有关何时可以接听的指示。您的服务或缺乏服务是无法接受的。

当我的租户决定与另一家垃圾桶提供商一起去时，我们打电话了3次，要求收拾垃圾箱并取消服务。数周以来，房客抱怨共和国没有拿起垃圾箱。一次又一次地打电话要求收拾垃圾箱，按照指示将垃圾箱放在路边。然后拿到了一张140美元的账单，客户服务部门告诉他们证明他们拿起了它们（给司机指定的到达日期）以便他们调查。这是租金，我只想把这些垃圾箱从物业上拿下来，取消双重垃圾服务。客户服务毫无用处，是行业中最糟糕的。与他人同行或希望您永远不必致电印第安纳波利斯的客户支持办公室寻求帮助。

始终错过垃圾收集。反复打电话。经常被告知第二天取车，但第二天就不会。我什至都不愿给一颗星，但如果不输入至少一颗星，系统将不会输入我的评论。

我们刚刚进入一个新的社区，该社区要求我们从AAA订购垃圾桶-我们于7月27日搬迁到我们的垃圾桶，并准备在8月的第一周交货。现在是九月，我们没有垃圾桶。我在八月份打了3次电话，每次都被告知会改正。最后，我请丈夫打电话，他们告诉他我们的帐户甚至还没有建立（在他们这边），我们会更正该问题，并立即提供我们的垃圾桶。长话短说，我们甚至还没有垃圾桶。这是荒谬的，也是为什么竞争在企业中必不可少的一个完美例子。

尊敬的所有者：...通信没有中断。您的工作人员非常清楚，我的垃圾将在约定的日期之后五天拿走，因此您当然无需因缺乏沟通而道歉。我应该更关心实际发生的事情。我的评论中的每一句话都是真实正确的。

我报名参加了服务，他们告诉我我的第一个接载时间是星期四。从字面上看，这是一个全新的客户，尽管有多个保证并承诺会这样做，但他们并没有在星期四收拾垃圾。当然他们没有捡垃圾，然后告诉我我必须等到星期一。伟大的商业模式。如果我可以给负星，我会的。为您省去麻烦，并致电其他服务。

这是我曾经合作过的最糟糕的公司之一。设置我的帐户：当我去在线设置自动转账时，它不起作用，并且我因不按时付款而收取了费用。我打电话要求他们为我设置。它仍然无法正常工作，因此他们取消了我的服务。 6个月后，它终于正确了。服务：他们经常由于“车队问题”而错过接送服务，通常每月一次。取消：我于11月14日致电取消服务。他们说他们立即取消生效。我进去并关闭了自动付款功能，并删除了我的所有付款信息。 12月3日，我收到一封电子邮件，通知我从我的帐户中扣除了款项。我打电话说，我需要他们解决这个问题，因为我在两周前取消了。然后他们告诉我，这笔款项已经在转帐过程中，要到12月14日才会处理。那时候他们可以“按比例分配并发放我的退款”。应该没有按比例分配的费用，因为我没有12月的服务。因此，我要为没有得到的服务付费，在启动和处理之间，他们会花您一个月以上的时间。此外，我不仅要处理此问题，还必须在12月14日回电给他们，以便他们重新退款。不要浪费时间。

糟糕的客户服务！他们确实在骗你，说了什么让你离开电话，只是让你以后变得更失望。

共和国错过了我于2020年5月18日星期一没有定期安排的接载服务，错过了我于2020年5月25日星期一接载的小姐。我每天打电话给客户服务代表，我告诉他们那天他们会设法让某人出去，但他向我保证他们最晚会出去。最近3周没有人露面，也没有人露面

我15年以来一直是AAA Republic服务的垃圾回收客户。该公司总是在我指定的工作日清晨捡拾垃圾，回收和院子废物。如果有雪或假期，他们会在我的家庭电话上留言，让我知道日程安排的变化。我还联系了他们以收取大件物品（需额外付费），价格似乎还算公道，它们准时到达并拖走。一年，另一种垃圾服务提供了更便宜的价格，我们打电话给Republic，他们为我们匹配了它。我对这家公司感到非常高兴，并发现他们的客户服务人员会非常乐于助人和友好。

在这里写这个故事太长了，但是我强烈建议您不要与这家公司做生意！！！我们故事的奇怪之处在于，实际上我们从来没有将它们作为我们的处置服务-我们只是签了名切换到这家公司，却发现我们在几个月内被调动了-因此我们取消了-这就是问题所在。 ..告诉过很多次，一切都得到了照顾，但是现在接到他们的收款部门的电话，说我们欠钱.....试图与主管/经理交谈-从来没有能力。该公司各部门之间的沟通非常糟糕...无法相信在当今的计算机时代，事情可能会变得如此混乱—只想让人们知道我们在Republic Services方面的经验。今天，在收到另一笔账单并再次打来电话之后，我终于被调到了一位主管那里，我希望这一问题能够得到解决。

他们的会计系统太糟糕了！去年，他们提高了服务费，所以我打电话并要求锁定至少一两年的价格。他们同意再通过销售部门通过电话给我一年的合同费率。但是，每次我收到帐单时，它们都会不断增加费用。因此，去年我打了5-6次电话，他们都向我保证收费不变，将使我相信差额。已经一年了，我厌倦了在每个账单周期都给他们打电话，所以我要求和可以阅读并进行调整的人交谈。打电话的那个家伙说：该业务部门一年前审查了此案，并决定不提供报价。很抱歉，没有人给您打电话！什么？！去年我一直被保证不是真实的，他们的客户服务与他们的业务部门没有联系？如此糟糕的商业行为！！！

我错过了2019年7月8日星期一的接送服务，因为我在7月4日周末不在城里，并且在星期一早上迟到了。我早上10点左右打电话给AAA废物管理中心，问即使我早上7点之前仍无法将垃圾运到路边，仍然可以安排取车。这一点特别重要，因为由于7月4日的假期，在上一个预定的星期四没有垃圾收集。他们友好地表示同意，并说收藏家将在当天或星期二回到我家。星期一没有人来。在星期二中午左右，我再次打来电话询问接送事宜，并被告知当天已安排接送。什么都没发生。我在星期三（7月10日）早上打电话，这次经纪人告诉我，因为我没能在星期一按时把垃圾扔到路边，所以不会接走。您可以想象我随后与她进行的交谈。我要求AAA废物管理部门派其代理商接受客户服务培训。如果他们根本没有客户服务代理，而不是他们现在雇用的受过训练有素的员工，那会更好。如果AAA废物管理部门的某人想跟进，我的地址是：10238 Brittenford Drive，维也纳，弗吉尼亚州22182。该物业是名为Hunter Mill Estates的房屋开发项目的一部分，该房地产开发是AAA废物管理部门的集团客户。

管理您的期望-如果您期望糟糕的客户服务，这家公司将不会让您失望。到目前为止，来收集垃圾/回收利用的人们都很好。但是，如果您遇到任何问题或对服务有任何疑问，并且要打电话给他们寻求答案，那么请准备好让他们的客户服务不知所措。那就是他们是否完全接听电话！祝您好运-希望您在自己的地区还有其他选择。

如果您位于弗吉尼亚州北部，则应使用美国而非共和国。它们是价格的1/3，并提供相同的服务。

我已致电取消我的3x共和国帐户，在此过程中，该帐户未被取消，并且至少90天没有捡起我的垃圾桶。

他们也不会向我退还他们错过的月份的费用，并且向我收取$ 25的垃圾桶收集费，我确定他们无论如何都不会出现。

今天在下雨-早在下雪。我们刚刚接到一个电话，说他们决定今天停止取货，并将在我们的下一个预定服务中恢复。但是回收仅一周一次，下周是感恩节。因此，这意味着在屋子前面坐两周湿纸板，要等两周。我们正在移动，所以有很多可回收的资源。最好的消息是，在我们搬家之后，我们再也没有让共和国服务令人失望的地方了。

糟糕的服务。我曾三次打电话给他们，以获取垃圾桶和回收罐，每当他们告诉我，它们将在星期三在那里，并且永远不会到来。他们显然根本不在乎。

垃圾车自己拿走了我的垃圾桶，我花了两个星期才把它拿回来
管理不善

他们在一个月内第四次未能在我们的房屋集群中接送。然后，他们的客户服务承诺第二天会特别提货，但这只是一个谎言。服务差是他们的企业信条。

不要被敲门时承诺的低价所吸引。他们不会以任何方式接听电话或回应客户。另外，它们会在您的帐单上增加垃圾费用，因此从长远来看您不会节省一毛钱。如果您有幸在他们的“客户服务”电话上找到了一个真正的人，他们将一无所知。他们会答应给您回电”，但您永远不会收到回电。您也可以在他们的网站上留下电子邮件以安排特殊的接送服务，但同样，您也不会得到回应。比可怕的。

如果我能给出0的评价，我会很不幸的是最低的是1，我是新客户刚收到第一张帐单，它比他们承诺的大量隐性收费高出两倍，并且由于某种原因，说66美元的税费超过20美元！ !!我的账单从145美元升至283美元，在3周内只有一次服务后！不要浪费您的时间致电另一家公司，这完全是盗窃！

太可怕了。垃圾回收小姐率25％。垃圾堆积起来，然后他们通常会在下次应该捡起他们错过的垃圾时错过。基本上，他们一遍又一遍地错过皮卡。捡垃圾有多难？！这不是火箭科学。可悲的是，他们的竞争对手并没有更好，这可以解释为什么他们都拥有2星以下的评分。

与他们的痛苦经历无非是。在电话上请求服务的等待时间长得令人痛苦，然后在电话上重新安排时间后，多次没有显示。今天，他们告诉我们，他们在向我们收费后取消了取货的订单，但没有告知我们。

庭院废物的收集从三月初开始。到目前为止，我们已经被跳过了两次-仅有两次我们把院子里的垃圾留给了我们。客户服务部门说他们会派人出去，但没人来过。通常，他们每个月会跳过一次回收。他们再次承诺会捡起它，但没人来过。我已经成为客户多年了，去年的服务令人震惊。不要使用此垃圾清除服务。

整个月还没有收到服务，他们一直说，我每次打电话报告错过的接送服务时，他们明天都会到接送服务，但他们从未露面。

会给零星。正常服务时间似乎无法上班。小姐经常接机，不得不打电话要求服务。
我已经有20年的客户了（首先是AAA垃圾服务），他们以$ 6.30的价格终止了我的服务。

我是新客户，自从我提供新服务以来，我不得不每隔一周致电一次，因为他们忘记了每个星期一提货。我非常沮丧，在过去的四个星期中，我不得不每个星期一打电话给他们，提醒他们我是付费客户。有点烦人。

由于缺乏院子垃圾收集，我的车道上到处都是院子垃圾。我已经致电客户服务部9次，每次他们向我保证当地主管正在处理此事时。驾驶员报告有两次是在我家捡拾的，这是错误的，或者他/她只是没有捡拾垃圾。啊