RockAuto, LLC 审查

我在RockAuto上的运气真好，我订购的每个零件都以非常高的价格非常快速地发送给我，下次需要更多的汽车零件时，我将向他们订购。谢谢

永远以合理的价格提供我需要的零件，爱这些家伙。当我需要卡车零件时，RockAuto是我的第一个也是唯一的选择。

优质的服务和优惠的价格。他们用很多我无法相信的零件（转向齿条）为我提供了救助，您将找不到更好的客户服务。

我已经从Rock Auto多次购买了4种不同零件的零件。 81雪佛兰C10和3种（是3种）不同的SAABS。您知道，他们不再生产这些汽车了，每个人都说“ Rock Auto不能为他们提供零件”，他们也可以做到。它们可能没有全部零件，但我建议您从中获取大部分零件。这样，如果您必须回到那些“其他”“折扣汽车”零件的地方或OEM，Rock Auto的节省将减轻其他零件的痛苦。
我订购的每个零件，包括传感器，轮毂，转向装置，悬架以及一般维护项目，都与我订购的零件完全相同，并在期望时到达。如果交货延迟，则在运输选项中进行了说明。
提醒您一点，请检查各个零件的品牌，因为对于更昂贵的备用零件而言，运送可能会更便宜。
谢谢Rock Auto。

最近从RockAuto收到了一个零件（A / C冷凝器），该零件开箱即用。我是现役军人，目前驻扎在国外，因此我的车辆已经在商店里待了很长一段时间，而我的机修工只能从美国订购才能得到的零件进行维修。我从RockAuto订购的零件尚未准备好安装，直到我的机械师收到他订购的零件为止。一旦我的机械师准备好安装并打开盒子，发现线圈和制冷剂管道严重损坏，导致无法安装。包装本身完全不够用（只是一捆气泡包装纸），显然处理不当。 Rock Auto没有与人实际交谈的选择，他们的自动化系统自动使我不具备退货或提交保修索赔的资格，因为它已经是40天而不是30天。对于我个人以外的事情，我不承担财务责任过错。首先发生这种情况是不可接受的。我已经无数次从RockAuto处订购了大型零件，但以后我将不再将辛苦赚来的钱浪费在这些零件上。

价格是正确的。零件是正确的。我无法理解他们收到的负面帖子。可能是人们发布负面评论的速度如此之快，当事情进展顺利时您永远都不会听到。.我将继续从Rock Auto订购。我对这项服务感到满意。好公司要处理。

为我的车辆购买了齿轮齿条和助力转向泵。他们没有告诉我我也需要压力管道，所以我必须在汽车上车时在当地购买压力管道。还安装了一个P / S过滤器。机架从第1天起泄漏。3次泄漏。自购买之日起超过30天，我们将不予退款。我将只退回他们卖给我的废话的保修更换零件，我必须提前购买并等待退款。需要另外一条新的压力管线，并且由于泄漏出新泵的流体也需要更换。他们不会为再次做这项工作而做任何事情。他们的废话部分将使我再次花费800美元来修复，而且我无法保证他们下一个也不会泄漏。永远不会再也不会从他们那里购买了。

多亏了rock auto，我得以在正确的时间以正确的价格（正确的位置），即我的前门，获得了正确的产品。当我在运输过程中损坏部件时，Rock auto负责了所有事情，我的车在几天内就启动并运行。

Rock Auto拥有您可能需要的一切，我从其他在线汽车商店在线购买了2个燃油泵，它们立即发生故障，不是Rock汽车，它们的零件很大，仍在我的卡车上，而且一直在行驶，其他所有车辆都使我失败了，谢谢RockAuto为您提供低价位和高品质零件

我通过他们订购了Exedy OEM更换离合器套件，用于我的2006 WRX。安装是专业完成的，结果发现扔掉的轴承不好用。当未接合时，离合器会发出尖锐的啸叫声。这不是您正常的磨合期离合器chat不休；这显然是一个糟糕的部分。当我与他们联系以获取退款时，他们告诉我，他们所能做的就是用同一型号的新离合器更换有故障的离合器，但是我必须为新离合器支付返还的运费和运费。显然，在使用了这种离合器品牌之后，我经历了如此恐怖的经历，但我不想走同样的路，并且有可能会遇到其他故障。它甚至升级到提交BBB索赔的地步，但RockAuto仍然拒绝让步。它们的价格如此之低是有原因的。他们的客户服务真是糟糕透顶，您最终可能会遇到毛病。我再也不会和他们做生意了。

糟糕的客户服务。包裹运到错误的地址，他们责怪我。我知道我正确地输入了地址，我总是仔细检查一下，因为经常在“验证”地址时显示该地址无效，并且提供了替代方法，但这种情况没有发生。 Google一直在做。因为他们责怪我，所以他们不退货，我将不得不再次支付运费才能得到我订购的零件。您认为他们会更好地对待客户。

在过去的5年中，我一直在向Rockauto订购，因为它们种类繁多且价格实惠。最重要的是，它们一次又一次地按时交付。他们的服务非常棒，我的意思是您会为使用Rockauto感到高兴。我向所有认识的人推荐“ RockAuto”。我不从经销商那里购买，以后也不会再购买了。非常感谢Rockauto员工所做的出色工作，他们做得很好。我是Rockauto的终身客户。

自从开始向Rock Auto订购零件以来，我已经节省了很多钱！我的订单从未交货到很晚，而且我从来没有退回任何零件，因为它们是正确的...

绝对不要从他们那里订购零件！在以每小时70英里的速度行驶时，从持牌技工处滴注3天后，控制臂断裂。彻底搞砸了卡车。他们只会退还1个控制臂，即使明显不安全也不会取回另一个控制臂。

我已经从Rock Auto购买了许多用于许多车辆的零件。总是找到我需要的东西，而且价格不菲。这些不是廉价的仿制零件，而是带有保修的品牌名称。交货时间比预期的要早。

最恐怖的经历。永远不会再与他们打交道。从联邦快递收到确认的跟踪号。付了34美元让它过夜，而包裹却没有出现。致电并发现您无法注册投诉或与任何人谈论丢失的包裹。您必须在线完成所有操作。联邦快递表示，他们从未收到Rock auto的通知来取货。他们所做的只是创建标签。现在，如果有退款，我们必须等待退款。不要和他们交易。任何不允许您就任何问题与客户服务部门交谈的公司都在说话。

他们对有缺陷产品的退货政策糟透了，您必须从车辆上退回不良零件或购买新零件，退回旧零件以取回您的钱，我只有一辆车。他们失去了一位顾客！

客户服务的得分为0。我不知道他们如何获得如此多的好评。每当您与他们联系时，他们都会有不良的态度。您只能通过电子邮件与他们联系。一旦他们说了所有的话，他们将说他们不再回应任何电子邮件。我损失了$ 50，因为他们不会在我的帐户地址中添加号码，因为它缺少号码！一个号码！每当我向他们发货时，我的订单就出了点问题。还有一次我下令联邦快递将包裹寄到错误的地址，他们感到up然，因为他们不得不提出索赔并发出新的零件！我绝不会建议任何人向他们订购。订购了一根在我穿上一个月后就无法使用的软管。我想我终于学到了教训。不要从ROCK AUTO购买！！！！将您的企业带到其他地方。 AutoZone，O'Reilly's，Advanced Auto甚至是Walmart。他们也有很好的交易，更好的客户服务

有史以来最糟糕的公司！我订购了有故障的水泵。孔对于恒温器来说太小。我试图开始在线退货。即使零件有缺陷，但由于这是我适合卡车的零件，所以他们不让我退货。我将向商业改善局和司法部长提出投诉。这是错误的，我禁用了，所以我希望你们对自己感到满意。

当我被挂断3次，在同一天，大约2个小时的时间内，我感到非常失望，过去我通过Rock Auto购买了数千美元的零件，这不是第一次，所以我将不再与他们做生意，以反驳服务口碑传播得很快。

如果Rock Auto发送的零件错误，即使错误是由您自己承担的，您也将被退回邮费所困扰。他们会声称制造商的描述有误，而问题出在您身上。节省的钱不值得加重。在线上还有其他一些零件资料，它们不会在周围跳舞。 f

我已经订购了4次不同的时间
我的零件在预定时间之前到达。价格比我发现的任何地方都便宜得多。我将继续从该公司订购产品，并将其推荐给我所有的朋友。

零件准时到达。最重要的是，它们是正确的并且包装得很好。我已经订购了很多零件，但零件或交付从未有问题。与当地零件公司打交道且比当地公司便宜的好人。

糟糕的客户服务和欺诈行为。订购了正确的零件号（相同，正确的零件已在汽车上）。收到了错误的零件，将其退回，然后又发货了新的零件。也是错误的部分。然后客户服务停止了，声称我得到了正确的零件。 100％BS。他们只是停止回复电子邮件。只得到了部分退款。怀疑他们故意将旧的过时零件运出。现在仅将Rockauto用作搜索引擎并在其他地方订购。

在下订单之前，我研究了许多Web部件供应商。 Rackauto对零件极客和汽车零件仓库具有适销价格。 $ 300.00 +的零件全部有库存，我付了3天运费，这是额外的$ 40.00。在零件交付的前一天，我检查了状态，却发现其中一个零件，即水泵，仍在仓库中。我给rockauto打了电话，被告知该零件是特殊订单，不是。我要求将其过夜，然后被告知否。我要求将其取消，并被告知该过程太过复杂了。然后我被告知，该零件将需要额外的4个工作日，再加上2个周末，我才可以期待该零件。我从未得知订单有问题。他们失去了我的生意。没有客户服务。我还要再等6天才能为我的儿子完成一次汽车维修。那是无法处理业务的方法。我在线购买所有主要零件，每年花费数千美元。

很棒的网站，当他们运送我们当地的汽车零售商无法获得的交流发电机，并且维修时遇到质量问题时，救了我的尾巴。现在，当我订购主要部件时，我将它们用作过滤器，价格仅为当地国家连锁店收费的一半。当你的零件出现时，我参加了车展。谢谢

超过5年经验的SUPERB服务...有多个退货和退款，还有保修问题，处理得非常好..订单跟踪甚至可以单击1次查看过去的订单..我出国了，我的机械师没有使用我为儿子的车订购的零件（驱动轴）...他忽略了告诉他的家伙零件在车上...因此从他的供应商那里得到了第二份零件，零件价格低于150.00美元，我本可以回到尽管返回时间窗口已经关闭，Rock还是很满意的。Rock决定保留零件以备下一次100,000英里的服务...顺便说一下，R​​ockauto..Rock上的机械零件..Rock的价格比Rock贵70.00美元...我有一位杰出的机械师..多次为我省了$ 70.00。.他现在尽可能多地从Rock订购。

Rockauto最令人激动的是，他们不通过电话提供任何形式的客户服务。因此，如果您有任何问题或疑问，电子邮件是唯一的交流方式。另外，如果退回产品，则不退还运输费用。自费退货，但不要指望最初的运输费用。

因为价格不错，所以给了2星。

骗子。时期。如果您的零件从未出现过，客户服务部门将告诉您使用您的租金保险，不要再对您说任何话了。我和我妻子在一百美元以上的零件上也有过相同的经历。不应从根本不关心客户的地方订购。

这个地方是个玩笑...我的2007雪崩订购的转子。零件出现了，盒子内的零件甚至差一点就不正确。它们不适合我的卡车（直径太大，偏移量甚至不近）。零件上的数字与包装盒上的数字不同。退货政策，我必须支付退货的1/2。从我的口袋里掏出40.00美元，以运送回错误的零件。...骗局...骗局...不要使用这些白痴。

警告欺诈诈骗警报！
永远不会再从该业务购买。购买了一个蒸发放气阀，在5天内有缺陷，在欧姆表上退款0.00，仅30天退款，或者只是更换，更换请求仅在购买后显示，骗我购买新的蒸发放气阀以退还缺陷，并有其雇员签名的交货确认书，到目前为止，“未退款信用卡”已引起争议。没有客户服务电话，也没有电子邮件发送争议。向我发送了配置错误的蒸发放气阀连接器，该不正确的部分不予退款。
因为我使用朋友的地址来接收交货，所以他们拒绝履行他们的订单。
在这里做生意的好运
这家诈骗公司没有未来的业务。

零件是按顺序订购的，他们甚至会在一个漫长的周末提前5天出现，我肯定会再次使用这些零件。而且零件比较划算。

最糟糕的经历。散热器排污塞损坏。他们不会发送替换插头，而是要求我购买另一个散热器或将损坏并已安装的散热器退还给我。

永远不会再向他们购买。我宁愿先使用亚马逊，然后再使用这家公司-我曾尝试为该公司提供支持

也没有电话支持，并且他们在完成处理后会关闭电子邮件通知单，从而在您解决问题后帮不上忙

零件到达了，有一个星期左右没有时间在汽车上工作。已安装的零件发现它们是MOOG装箱错误的零件。由于汽车故障，我不得不在当地购买零件。现在，ROCK AUTO告诉我我无法退货。很高兴知道他们没有可以与之交谈的客户服务。如果ROCKAUTO继续这种做法，他们将失去更多的客户。我的大多数朋友都是ASE机械师，并且由于缺乏客户服务以及他们的退货政策，已经停止从ROCKAUTO购买。 SO ROCK AUTO您要升级到平板吗？？？？

有一家商店，我爱上了RockAuto，超快速的运输，非常专业和负责任的人员，强烈推荐，没有人能击败他们的价格和质量，五星级，谢谢。

这个杰克腿公司不过是个骗子而已。不要与这家公司做生意。
订购了零件，没有收到确认电子邮件或订单号。
没有人可以交谈或反驳购买。他们拿走了我的钱，我一无所有。不良业务

很棒的经验！我的零件很快，状况良好。我会向所有认识的人推荐Rock Auto。我很高兴他们从事商务活动！！！物美价廉的产品！！！

摇滚汽车是最好的。在周四订购了轮毂，交货日期为周二，周六早。在高级汽车上，相同的零件是我付的两倍。我本周节省了数百英镑的商店费用。超级开心！

该网站将我引导到错误的位置，当我去放入转子时，我发现它们是错误的转子，因为订单已过去30天，他们说他们不能做我丢失的任何事情，并说要出售线...仅在30天之内根本没有帮助，即使这是网站所说的合适的方法，ism out，也没有任何帮助...当心！

始终是最优惠的价格，同一项目上种类繁多。优质的服务。谢谢约翰·麦迪逊·威斯（John A. Madison Wis）。

与Rock交往已经有几年了，直到现在一直很开心。他们运送了我的订单，我需要为需要检查他的汽车的客户安装此订单。在适当的时候到了我的城市，现在在USPS陷入困境。 Rock现在完全放弃了客户服务。如果事情发展下去，无处可寻。他们在想什么？将不再考虑从他们那里进行购买，您也不应该考虑，除非您查看他们的交易更多是彩票而不是购买。祝你好运得到您的订单

每次下订单时，我都会对自己的订单感到非常满意。发货快捷，订购容易。我最近为妻子的MKX购买新的原始轮辋被归类为“翻新”。我不知道他们认为翻新的东西是什么，因为该轮圈在两天内到达时就具有陈列室的质量。是的，这两天就是陆运。不能说这家公司的好事。放心订购，您将有自己的选择。

有史以来最好的互联网汽车零件体验！斯巴鲁的每一部分我都需要以合理的价格购买。即使运送到加拿大！非常感谢RockAuto！
是的，这看起来确实像个俗气的评论。。。。。但是我喜欢奶酪。

订购了2个零件。一个人坐着说正在处理，没有估计日期。帮助使我陷入困境，没有答案，也没有客户服务。我要我分开。我付了钱。

我已经从Rock Auto购买了几件商品，价格很好，材料质量很高，运输也很好。查找零件时，该网站易于使用。我向所有朋友推荐Rock Auto。

优惠的价格，快速，准确的订单到达，但是我讨厌试图弄清楚如何用一辆卡车来运送东西以节省运输费用。我停止下大订单，因为它太复杂了。

优质的价格。已经向很多人介绍了美国的顶级服务。记录：距离订单2.5天。我家门口有DHL！在德国，您从经销商（品牌经销商）那里订购，甚至在零件在那里或最终在那里时都不打电话。我是德国改装和扩展的货车供应商和商用车专家。我想要这项服务。来自德国的问候，并祝贺该公司！一个梦！

大量的选择和出色的客户服务。我对从他们那里购买的零件之一有疑问，并阅读了有关试图退货的恐怖故事。好吧，他们非常容易使用，可以快速，轻松地处理我的退款。我会再次从他们那里购买。

我从他们引人注目的电视节目之一中找到了这家公司，希望我能像许多其他公司一样在几年前找到他们。所有的时间，我都去了其他的汽车修理厂，被告知我必须去经销商那里买我需要的零件！我不知道这些零件在那里要花很多钱，而很多次却最终被扔进了一个垃圾场，这让我感到恐惧！问题解决了！现在，我可以以优惠的价格找到我需要的任何零件！谢谢你！

糟糕的客户服务部门。它们误导了报价中运费的计算方式。当订单从多个配送中心发货时，运输成本将增加一倍。你真的必须看这个。当我抱怨时，客户服务部门没有采取任何措施来解决非常高的运输成本。

这些骗子发布的精美广告不要上当。通常，您所看到并认为您所获得的不是您所获得的。一堆害羞的人！订购了如图所示的带有密封垫的套件。收货后，不包括垫圈。客服告诉我，将不包括垫圈。
买家当心！

网站非常易于使用。有多个零件制造商供您选择。我已经订购了几个零件，但从未遇到正确安装或运输/接收物品的问题。始终能够以较低的价格找到5％的折扣优惠券（使用Google吧）。

我对Rockauto的体验着迷，我将再次使用该网站，我还将向所有试图以合理的价格找到优质产品的人推荐Rockauto。

他们需要通过电话给客户服务。我试图下订单了吗？并发送到其他地方。那里的服务很烂。我有一家知名商店，并尝试过。再也不。甚至不能和某人说话。永远不会推荐他们

我于4/26/14订购零件。他们有现货，并支付了昂贵的运费。四天后，2014年4月29日，我检查了我的订单状态，发现他们仍然没有从他们的WAREHOUSE寄出订单。服务很差！！！

可怕的客户（非服务人员）争论了一个9美元的商品，他们声称我从未订购过，当我知道自己这样做的时候！他们拒绝兑现这9美元的购买！据报道，他们是针对贫困客户（非服务人员）的，“公司”的电话号码没有人回答！我只希望我能离开）星！

已经使用Rock Auto多年了。我总是可以和他们一起存钱。即使是非常合理的运输，我仍然可以节省。我从来没有收到错误的部分。就在最近，我为2011年的起亚索兰托订购了完整的燃油泵。我节省了超过300美元，用来存放当地人想要的东西。是的，它与其他产品具有相同的保修。我还寄回了芯子，他们为我提供了退货芯子的折扣率。返还后的几天内就会发出信用额。 Rock Auto还拥有最方便用户搜索的网站之一。这是我去的自动商店。

讨厌你不能和任何人说话。最终检查了我想要的零件的亚马逊，他们觉得这更便宜。他们从来没有我要找的东西，或者它们更昂贵。

我已经使用Rock Auto一年多了。我已经订购了许多零件，每次，我的包装都没有问题，总是包装得很好。发货时，他们会支付所有经纪费用和税金。因此，当我的包裹到达门口时，没有任何隐藏费用。我从来没有任何问题。将继续从Rock Auto而非我的本地经销商那里购买零件。如果我能给他们超过5星，我会！！！

我爱Rock Auto !!!!!!!!!!!!
总是得到优质的服务!!我是那种不敢在网上订购任何东西的人，但是我的好朋友告诉我，如果我只是不喜欢钱而得到的钱太多，那我就不应该继续找中间人了。所以我尝试了Rock Auto和我省了一大笔钱！谢谢Rock Auto