Rockliffe Hall Hotel, Golf & Spa Resort 审查

梦幻般的房间，在酒店的女士们部分。床和枕头非常舒适，使您睡个好觉。我们参加的活动组织得很好，食物和服务也很出色。服务很好，餐桌可以一起用餐，而不是根据食物选择。在大型活动中，食物的标准通常会受到影响，但食物呈现得很好并且很热。第二天早上的早餐也没有令人失望。多种水果和欧陆肉以及更多传统选择。绝对值得再次访问。

Spa是我们最喜欢的住宿场所之一，它是天堂，而不仅仅是泳池和热水浴池，您可以尽情享受，不仅限于2到3个小时，还有很多躺椅。我们通常在小酒馆里吃饭，我们尝试了很多菜单上没有的东西，它们都很棒，员工很棒，也很友善，每次我们入住时我们都停在不同的房间里，他们都很好，而且宽敞而舒适的床，这次唯一让人失望的是火腿鸡蛋本尼迪克特火腿，但考虑到的细节很小。

在传统的环境中品尝英格兰，您可以期待所有拥抱。从Orangery的早餐到SPA最好的按摩，您将在Rockliffe Hall尽情享受。其余一切将由高尔夫和自然完成。我一定会再来的！

今天，我带着姐姐20岁生日在这里，从我们开车上车的那一刻起，一切都变得令人惊奇，我们一家人都喜欢这个地方，偶尔来一会。我们发现由于翻新而关闭了2个设施，我们对此感到有些失望，但是，一旦我们向前台的可爱女士提到了这两个设施，他们就确保我们的这一天不会因此而受到破坏，事实上，这使它变得更好那么我们本可以希望的。我们一定会回来的，并会推荐这个地方给任何人:)

5星？但仍然是圣诞节早期的精明礼物。晶石设施极佳，房间（Tiplady Lodge）也很好，小酒馆的餐厅很好，品种也不算太贵，在橘园里的早餐也不算太破旧，总体来说是非常非常愉快的经历。

在我生日那天和我妻子在一起过得很愉快。友善的员工，一流的水疗中心以及与葡萄酒搭配的品尝菜单，为我们带来了新的乐趣-一流。很高的标准！

用温泉给妈妈治病。我第一次来这里。他们让我感到非常受欢迎。可爱的轻松气氛。友好而细心的员工。肯定会推荐。因此，将来想尝试水疗和酒店。

去罗克利夫（Rockliffe）和女孩们共进午餐和水疗日，气氛很棒，工作人员都很细心。我度过了美好的一天，设施很棒，我一定会回来的！

这家酒店绝对美丽，工作人员会超越一切，使您的住宿与众不同。酒店设有一个先进的健身中心，从餐厅可以欣赏高尔夫球场的美景。
我对阿姆斯特朗的公寓感到有些失望。淋浴不舒服...您真的需要挤进那里。卧室里的床垫也很不舒服，在我看来有些弹簧实际上已经断裂了。

我最喜欢去的地方之一。很棒的水疗中心，美味的食物-在这里总是感到轻松。
希望您能在周日，周一的水疗中心再次住宿-真的很喜欢那个。

我和我的伴侣在那里参加婚礼开放日。酒店本身很漂亮，但是工作人员几乎没有回答我们的问题，也没有工作人员问我们是否需要帮助。

打高尔夫的美好一天。俱乐部在比赛前后为我们打扫。很棒的路线和可爱的环境。如果可以的话，我给它一个6星！

很棒的地方。我们去参加婚礼，场地就像婚礼一样完美。我们得到照顾，服务一流。我必须特别提到Munga，他全天和第二天早上都在早餐时照顾我们。彬彬有礼的男人，有着可爱的微笑。他使一天变得更好。

我们去过Rockliffe Hall的水疗日，真是一场奇幻的日子。我们有15分钟的背部按摩和45分钟的面部可爱午餐出色的服务，我们真的被宠坏了。存钱用于第二天或住宿。

我和我的朋友们访问了Rockliffe，庆祝一个重要的生日。这名女士患有糖尿病，并且按照他们的政策“将任何特殊饮食要求告知我们”，我在预订时就同意了茶饮。那天没有提供“特殊”茶，当我试图将其分类时，他们所能提供的就是更多的三明治和另外两个烤饼。我们接受了这一点，因为我们不想为我们的朋友破坏下午，但是我确实向酒店发送了一封电子邮件，告知他们我们很失望。我得到的回复表示歉意，但也表示他们不提供糖尿病茶选择。我的查询是其他有饮食要求的人，例如celiacs，无麸质，坚果过敏也有同样令人失望的经历。作为一家五星级酒店，厨师肯定会接受这种知识的培训，并且可以提供客户所需的茶水类型，许多自称是五星级的咖啡馆和餐馆都可以做到这一点。除了会给员工培训外，没有其他善意的举动。我还向经理发送了一封电子邮件，以征询他对此事的看法，但尚未得到答复。非常令人失望和昂贵的三明治和烤饼。

您可以乘坐一百万英镑的汽车到这里来，但是他们会像对待其他人一样对待您。如果您正在寻找优质的体验，请去别的地方。老大厅经理喜欢他的工作，但不喜欢他的客户或他们提供工资的收入。最多三星级。

如此美丽。真是一家酒店和一种体验。工作人员是如此可爱，在这个时候我也很放松。我们受到欢迎，并住在新的大厅套房之一中。真是惊人。食物很漂亮，水疗中心就是其中一种。温泉治疗也做得很好。我等不及要回来了。 （明年我在这里举行的婚礼更让我兴奋！）

我们在水疗中心度过了半天，在小酒馆享用午餐。设施像往常一样可爱。泳池/房间/热水浴缸有很多选择，而且一切都干净整洁。不幸的是，服务很差。午餐服务非常慢，我们不得不等到我们的主菜才能喝点饮料，没有道歉。我不得不提早离开水疗中心以应对家庭紧急情况，并打电话询问他们是否可以稍微延迟午餐时间。有人告诉我他们不会耽搁我们的坐姿，一到午餐，我的午餐就会很冷。幸运的是，我丈夫与一家啤酒馆里的人交谈，他非常同意等到我迟到几分钟才回来。该服务是如此令人失望，以至于我们不愿再来。一勺我本来很美味的巧克力慕斯中有浓郁的烟熏培根味道（对此也没有道歉）。

刚刚在这里度过了一个结婚周年纪念日，这是一个很棒的地方，一流的服务，一流的水疗设施，可爱的房间，员工都很棒。

神话般的设施和水疗中心的选择。由于治疗师对Hot Rock按摩疗法的看法并不理想，我只给了4星。食物也好吃！

我和我妻子最近在两间卧室的阿姆斯特朗套房中住了3晚。在过去的6年中，我们每年2/3次去Rockliffe Hall。在这段时间里，我们可以看到它在很多领域都在下降，包括餐饮，客户服务，员工，清洁度以及房间和家具的整体保养。我们相信，您所期望的五星级酒店的标准已不再像从前那样。

我们最近一次访问，感到非常失望，这就是为什么...

照常办理入住手续，领取房卡，然后前往两居室的阿姆斯特朗公寓。正如我们已经去过很多次了，我们不需要由礼宾提供的陪同。

我们发现公寓很累，尘土飞扬，而且不是特别干净。浴缸/淋浴间硅酮密封胶的一部分上有黑色霉菌，并且远离清洁或卫生状况。
厨房地板的瓷砖在某些地方开裂，瓷砖之间缺少大量的灌浆。厨房水槽水龙头在使用时松动并摇晃。
公寓里所有的家具都很累。沙发已经过时了，不再适合使用和舒适了。据报道，休息区的电视无法打开，因此无法听到，但知道有人来修理它。
走廊的木地板上覆盖着数千个愈合痕迹，看上去很美味。

早餐用餐现在有所限制，只能从厨房订购；中央欧陆式自助餐桌上新鲜水果，羊角面包，新鲜酸奶，面包，肉等的日子一去不复返了。如果喜欢的话，鸡蛋，鱼和烤面包就笑了！当我的妻子问服务员是否有谷类食品时，服务员的回答是“是”，然后他走了下来，为其他顾客提供咖啡？他从来没有告诉她哪些谷类谷物或他可以去给她一些谷物，只是陷入了困境...确实服务很差！

小酒馆的用餐体验很差，我们点了2块牛排作为主要餐点。当它们来的时候，你甚至看不见它们在盘子上，因为它们被蘑菇覆盖了？牛排太小了！牛排破旧而凝结，就像旧的橡胶鞋底一样，质量很差。一家五星级酒店的话令我失望！

最重要的是，在我们三晚的最后一个晚上，火警警报在上午0:30失灵，并吓坏了我和我的妻子，他们从10:30 pm开始就在床上睡觉了！ 20分钟后，将其关闭并重置。此后我们很难安顿下来，更不用说恢复体面的夜晚睡眠了。

结帐时，我们告知他们由于闹钟响起，我们的睡眠差。回应是这只是其中之一，无济于事！！！我们将确保不会再次发生，给您带来的不便，敬请谅解！

洛克利夫音乐厅显然存在一些严重的问题和严重的裁员，充其量它应该是一家四星级酒店，因为它现在已经不再值得五星级了。如果我们根本不着急赶回去，还有比洛克里夫音乐厅更好的五星级酒店。

我们曾多次在Rockcliffe Hall停留过，这是一个很棒的度假胜地，让您感到与众不同。我们住在宽敞豪华的公寓之一，所以我们可以带我们的狗，美丽的理由非常适合walking狗。餐厅提供美味的食物，所有工作人员都很细心和乐于助人，我们在小酒馆吃午餐，在俱乐部会所吃晚餐，食物绝对美味。我们很幸运地在橘园体验了品尝菜单，食物非常精致，并配以一流的葡萄酒，真正的美食佳肴。整个地方一尘不染，装饰高雅，所有员工友好，专业，平易近人且乐于助人。
Spa和无边泳池令人叹为观止，轻松放松，享受奢华放松并体验各种泳池和桑拿浴室。有太多可用的治疗方法，很容易找到适合您口味的治疗方法，工作人员会在为您提供建议时提供帮助和知识。我们将很快再次访问definitley。

在水疗中心度过了完美的一天，和我的妻子一起留言和午餐。友善的员工和高水平的服务让我们再满意不过了，我们将再次努力。

令人惊叹的地方，还有出色的工作人员，他们做不到足够的努力来使您的住宿变得尽可能完美。水疗绝对是首屈一指的，可以彻底推荐给任何想要放松身心的人

在水疗中心度过了美好的一天，没被告知蒸汽浴室没有运转，让我们失望了。一如既往的优质设施，细心的员工服务，在小酒馆享用优质的午餐。新的户外热水浴缸非常好。