ServiceMaster of Salem / RCS 审查

Bobby对需要发生的事情非常了解，并且可以很好地合作。 Al在快速响应和入门方面做得很棒。来到我家的所有员工都是专业人士，干得很棒！

绝对可怕，被告知一件事，得到另一件事，并且被收取了比预期多两倍的费用，因此在4600之后，我们仍然有2周的清洁工作被遗漏了，我强烈建议您找到其他大道，对不起，但这是基于诚实和没有表现出一定的信任就不会解决破碎的信任。

在孩子和小狗之后，我的硬木地板急需一些薄层色谱。塞勒姆的服务主管来营救。当Salem的Servicemaster完成后，我们破旧不堪的樱桃木地板看起来像新的一样！！对项目的关心和关注令人耳目一新。 Servicemaster团队确保我们的项目做对了！我强烈推荐。

收到的服务让我印象深刻。我需要对我的房屋进行爬网检查，以确定啮齿动物出没问题的严重程度和解决方案。我从项目经理和现场技术人员那里获得的信息对我非常有用。他们的工作及时，彻底，价格合理。办公室支持团队也反应迅速且很有礼貌。

我们已经由Service Master在我们的出租房（漏水）上完成了工作，并且肯定会认为这是负面的经历。这项工作似乎拖延了。我现在想知道，第一位处理我们案件的人是否有理由一直强烈建议我们在缓解措施完成后使用外部承包商进行工作。总承包商一开始很高兴与之合作，但是随着时间的流逝，他们开始偷工减料，并没有最终完成工作或完成我们已经讨论过的任务。我在最后进行了一次遍历，我们遍历了至少一些需要完成的基本工作。他们只有一部分完成了。我最终不得不在水槽和淋浴器周围塞满缝隙，清除洗手盆（他说，他们会给我的房客一些时间，让他的家伙会在那里，而且从不露面），从未吸尘地毯（他首先说过要清洁）然后将其更改为“真空吸尘”），因为他们已经在房子里工作了4个月以上，所以看上去就像是一团糟。我的房客实际上最终自己清洁了他们。最后，总承包商将不再响应我的任何联系。当我去付账单时，我告诉秘书我们的经验，她只是继续处理账单，不肯承认我所说的话。

我曾两次使用ServiceMaster：一次是在地下室洪水之后发生的，另一次是我从未想到过的……重塑。布赖恩（Brian）和诺埃尔（Noel）是诚实正直的人，尽管改造的分包商之一被认为是劣等的，但ServiceMaster毫不犹豫地与自己的船员接洽以正确完成工作。我不能推荐他们更多。

我已经将塞勒姆的ServiceMaster推荐给我的客户很长时间了，他们从未使我失望。我最近在家中遇到水问题，不得不说他们的缓解小组当天在我家中，以防止发生其他问题！他们及时，经济地完成了维修工作。我很自豪能在灾难发生时将他们介绍给我的客户，这也是我个人生活中唯一使用的公司！

我的水槽下有个水管爆裂，整个厨房都倒水了。我请了一位服务主管，第二天他们就找人检查水分，并按照我的工作时间表工作，让人们把地板撕开并开始干燥过程。他们快速友好，可以与您的保险公司合作。伟大的公司！

我今天早上7:45接到一个客户的电话，说他们的商店从外面的水源中淹没了。我立即联系了塞勒姆ServiceMaster的Jan Warren。他们立即派遣到现场。我感谢他们对客户需求的迅速回应。

向我的保险公司收取了8k的费用，以清除6名工作人员派出的烟雾损害，周围的东西被擦拭了，整个区域都遗漏了单个物品，忘了它。他们可能做了500美元的工作，吃了我们的保险限额。让自己成为公共调解人，预先筹集资金并雇用规模较小的更好的公司

仅因员工Kyle Cullins（获得5星工作）而获得4星评级。由于他的专业素养，这是一次非常出色的经验。他不仅做得非常出色，而且非常愉快和有礼貌。我们非常感谢他。

如果没有Kyle的帮助，我们将无法对Salem的ServiceMasters给予很高的评价，这是因为最糟糕的情况是缺乏良好的客户服务。萨曼莎安排的约会时间为“下午的某个时间”。我很感激，因为正如我已经告知他们的那样，我在墓地里工作并且大部分时间都在睡觉。我那天早上11点起床。没有人显示，因此在下午3点，我打电话给服务主管。他们说，凯尔（Kyle）上午1130曾到过那里，按了铃，然后在门前等了很久。自然，我知道这是不正确的，因为我已经起床并等待。我与其他人交谈后提出投诉，并被告知他计划于当天中午12点到达。 ???然后我检查了我的电话，发现凯尔那天早上10点到了那里，已经等了。还记得萨曼莎（Samantha）在某个下午告诉我的时候。我为ServiceMaster重新安排了下一个方便时间，而不是为我安排了下一个方便时间。这导致我丈夫和我自己都不得不推迟当天早上几个小时的就寝时间。

我只能假定导致4个不同的约会时间的所有这些令人困惑的冲突可能是因为ServiceMaster倾向于在有能力时而不是在客户有能力时去做事情。追求这个问题时，我看到了一些我不想再看到的令人惊奇的混乱。除非我知道我会让凯尔为我清洗。 ServiceMasters非常感谢他，他不仅很好地打扫了我的房子，而且还清理了功能异常的办公室。

哇...塞勒姆服务主任真的打动了我。 Mike J.和他的团队很棒。从计划开始到准时出现，并努力在规定的时间内完成工作。非常惊人的客户服务。 Chemawa印度学校的每个人都感谢您在专业及时地清理礼堂时所做的辛勤工作，以便我们的学生能够再次进入该区域。我强烈建议Mike及其友好的团队进行所有清洁和修复工作。谢谢服务长..

我知道对我来说，我是不可能亲自完成这项工作的，所以我同意，访调员也同意不浪费彼此的时间。然后我不接受采访的其余部分。也许是出于您的原因，在广告中解释说，这项工作需要繁重的工作，并且始终无所不用其极。和我一起，我得了足底筋膜炎，但对我自己来说却行不通。身体状况更好，没有限制的人，然后进行工作匹配就可以了。

员工头等大，勤奋，善良，体贴，发现了所有问题。沟通非常好。我们正在焦急地等待将使我们恢复正常的下一阶段。

他们很快到达，并开始了减水行动。技术人员似乎知识渊博，并会尊重您。他们会检查所有内容，以便在开始之前知道需要做什么并进行解释。希望我不需要，但是如果需要，我一定会再次使用它们。

我不建议服务高手，我们在地板上的工作经验太差了，以至于没有达到其他地板的水平，后面的溅水已经消失了，我们不得不雇用承包商来减少那里的工作，而您会更好雇用自己的承包商。

非常感谢塞勒姆的ServiceMaster！第一课：不要在楼上满是爆炸物，分心，然后离开房屋几个小时。您将回到巨大的洪水中，水从墙壁上滴下来，使坚硬的木地板饱和。第二课：致电塞勒姆服务主管。
在整个过程中，应立即做出响应，出色的专业素养，冷静和支持。他们协调了分包商，与我们的保险公司合作，使我们美丽的房屋恢复了洪水前的状态。我真的认为这是不可能的。非常感谢！！！

绝对是您家中最糟糕的公司。我永远不会向您所爱或关心的任何人推荐这家公司。现在，我和我的家人正在处理法律问题，因为他们住在我家中。不值得信赖，没有让他们完成工作就去了另一家公司。不要让任何服务主都具有相同的错误。

我是国家农场的代理商。我已经与Brian和他的团队合作了20多年。数百项索赔。他对我的客户所做的出色工作给我留下了深刻的印象。他们是真正的专业人员，并提供一致的客户服务。我已经在自己的家里用过它们，他们做得很好。感谢Salem的ServiceMaster。

在购买后不久，ServiceMaster帮助修复了我们在房屋中发现的小但长期的窗户泄漏。干腐烂和发霉。 ServiceMaster能够进站，修复并快速取出所有模具。他们的项目经理使我们了解情况，并将干扰降到最低。他们专业，有条理并且易于合作。不仅如此，他们还设法完全控制了建筑工地的灰尘和混乱！我们对ServiceMaster及其所做的工作感到非常满意。

技术员非常友好和乐于助人。做得很好，服务很准时。他们在星期天的同一天服务中出来。他们很棒。绝对会向需要缓解服务的任何人推荐该公司。他们与保险公司打交道，并照顾了一切。

我们由塞勒姆总服务员清洁过地毯。进行的工作是完美的。盖伊准时出现。是非常专业的。并且关心不希望用软管破坏任何墙壁的细节。这些家伙知道他们在做什么，并且似乎管理得很好。

最近我的公寓被水淹没了。我的经理雇用了服务主管来干掉所有东西。我与与Service Master一起修理我的房屋的每个人都有最好的经验。尤其是一个按T字写的年轻人（我想他的名字叫Tavares），如果我拼写错了，请对不起。我的一个垫子确实失踪了，但是Mike帮了我忙，最后我得到了一张完美的新垫子。我一定会向其他人推荐这项业务。他们还为我整理了整个楼下的行李，并将其放入Uhaul。

洗衣机排水管松动会造成水损坏。服务主管非常提示有关设置风扇和干燥垫的信息。经常检查一下地板是否干燥正常。

我星期四早上打来电话，被告知要给萨曼莎留下语音信箱，没有回应。我星期五回电。接待员梅根告诉我，她将把消息传递给萨曼莎，并给她回电。没有。我现在一天结束时回电。有人告诉我，萨曼莎（Samantha）已离开周末，离开了语音信箱。我告诉梅根，我会过去，让萨曼莎知道不要打扰我。我将与另一家公司进行交流。

跟进：大约晚上7点，我接到他们经理打来的电话，对这些问题表示歉意。我感谢他的电话，但告知他我将与其他承包商一起去，感谢他的电话并在此结束。

大约晚上9点，我也在想着为什么他们继续打给我以及为什么晚上9点接到萨曼莎（Samantha）的道​​歉电话。我告知萨曼莎，我将使用下周要来的另一家承包商，她告诉我，我可以这样做。我忍不住想，我有“她的许可”以使用其他承包商，这真是太好了。

我只能说要警惕这家公司。好像他们意识到自己搞砸了一样，就一直像叫疱疹的案例一样不断打给您。

服务大师是一个很棒的公司。我们不仅将其用于在房屋中遭受损失的客户，而且我还亲自在自己的房屋中使用它们。我会将它们推荐给需要帮助的任何人。

几年来，我一直使用Service Master来清洁家里和出租单元中的地毯。一般来说，他们以非常公平合理的价格做得很好。上周我刚刚清洁了家里的地毯。也许它们比平时更脏，有些斑点却不如平时干净。我对此感到惊讶。也许我应该指出一切。因此，这次我不能给予5星级评分。但是，我将再次给Service Master一次机会。

恢复团队的雅各布非常擅长工作！他花时间回答我所有的问题（一吨！）。他与我的日程表一起工作，找出可以停下来检查干燥的时间。这对我们来说是一个非常紧张的时期，但是他的知识无疑使我感到宽慰。强烈推荐他。

通常，我不会发表评论不佳的文章，但我的经验还不及评论。服务主管听了我关于漏水的消息，并且我再也无法爬进屋子下面了，他们迅速来检查并估算了我的工作量。我从那里出价了1/2英镑，他们很快就开始了我的项目。问题出在他们不跟我说话（我确实同意）而将我的出价提高了近50％时。他们还没有完成一开始就口头同意的工作，他们希望大约另外25％的人完成同意的项目……我现在将由其他人来完成。最重要的是，他们寄给我一张比我协商的最终金额多$ 72.50的最终帐单。然后他们还把所有这些都寄给了我的房客而不是我。

好失望在工作完成之前，向保险公司要求我们提供支票。他们收到保险支票后便停止工作。我们做了一些绘画，家庭用品的装箱……（他们说这将记入贷方），他们没有退还我们的任何款项。完成骗子。我们去了办公室两次，还留下了几条留言和电话，没有回。现在，我们将联系BBB，CCB董事会，将此情况报告给我们的保险公司，并联系对不信任公司进行报道的新闻台。

我家人没有经历过的水灾是我们的第一次。服务主管很快做出反应，确定损坏的程度，放置了干燥机，然后第二小组来了，撕下了橱柜和水槽，完成了该区域的干燥。我有信心修复工作将达到我的期望。他们是服务方面的杰出大师。

塞勒姆的服务主管是一家很棒的公司。他们能够将我们被淹的地下室恢复到损失前的状态
以非常及时，有效的方式。从头到尾，所有员工都非常专业和知识渊博。

Wes和Darin在水务部门的杰出工作，Brian Baldwin的出色工作，估计的出色，Samantha的出色工作，帮助了估算，Corey Grant的出色工作，协调了所有人和所有维修工作。特别向Noel喊叫，以使工作随心所欲，超越一切以确保工作正确完成并在设定的完成时间完成。我一定会向我的家人和朋友推荐塞勒姆的服务主管。

我对ServiceMaster感到非常满意，他们帮助我完成了缓解过程，并减轻了生活压力。我会推荐给我所有的朋友！

ServiceMaster Restore Salem牵着我的手进行水害清理和修复的每一步。我不确定是否可以想象得到更好的体验，或者没有它们我怎么能做到这一点。尽管我们还没有完全完成该项目，但我期待看到最终产品，并与他人分享我们的成功。

莱西在协调和确保索赔过程顺利进行方面做得很好。我们家里水大量流失，当晚，工作人员下班后拜访了我们，这超出了职责范围。感谢您照顾我们！

来这家的所有员工都做得很好。特别是雅各布（Jacob）出来了很多次，最后干了地下室。雅各布很有礼貌，花时间解释了这项服务。谢谢！

洗碗机突然漏水后，服务负责人打扫了我的房子。我发现员工非常乐于助人并且非常注意我们的需求。我们有一个大家庭，他们使清理和重建过程尽可能地容易。我强烈建议他们在您家里做任何工作！

不太有条理。
与不满意的客户见面。
缺乏调度

如果我能给零星，我会的。不要与这些人一起工作。我们的房屋灾难始于11月，厨房漏水的天窗造成水损坏，我们的保险索赔称这是风暴造成的，而不是疏忽大意。我们认为我们会在塞勒姆（Salem）看到他们，所以我们选择了ServiceMaster，但是显然他们太忙了，无法与新客户合作。他们出来了，就像我们的保险说的那样重新密封了我们的天窗，但是我们发现他们实际上并没有解决问题，下一场大雨证明了这一点。他们没有承认他们的工作人员搞砸了维修工作，而是认为我们的保险是不正确的。他们没有与我们的保险公司交谈，并经常忽略与我们联系，因为他们说在极少数的情况下我会抓住任何人。在这里，距六月的一天还有一天，天花板上仍然有一个巨大的洞，除了厨房和屋顶上的一块巨大的蓝色篷布之外，什么都没有显示。这项业务是个玩笑，经过多次尝试使他们脱颖而出并修复开始的事情，他们最终想向我们收取根本没有问题的费用。我们正在洗手，永远不会推荐给任何人。

分包商注意：我一直是东海岸和西北太平洋地区的绘画承包商近23年了，老实说，这是我工作过的最糟糕的承包商。办公室工作人员和项目经理缺乏专业知识，无法与我有效地沟通。几封电子邮件和电话未返回或未响应。在工作结束时，是时候该给我付款进行补漆了，我收到了一封电子邮件，该邮件因我什至没有得到通知的工作而被退回，需要完成。在刚刚辞职之前，我与房主进行了广泛的交谈，他对已经完成的工作表示完全满意。在我对所经历的承包商/分包商服务进行了诚实，差评之后，高层管理人员在工作日的晚上11:30通过文本消息与我联系了几周，内容涉及“图像”控制。幸运的是，对我而言，我不需要为及时获得高质量绘画而付出的工作或头痛。我不会雇用塞勒姆服务大师清洁宠物。整个项目比原计划晚了6周，而就在我刚到现场时，还没有完成。数个门窗框的安装损坏，我们需要维修和重新粉刷。我可以继续，但这不是必需的。如果您确实为这些人工作，那就好运。

当地市场代表斯蒂芬妮·维特曼（Stephanie Wittman）非常出色，专业，礼貌和有魅力。她的工作非常出色，基本上没有压力，因为她每月一次停下来拜访我的保险公司。我一直对她很满意，沟通很好。会推荐她和她的团队进行家庭修复服务。

Service Master的员工真是太棒了！我的情况出乎意料，非常困难。在一个无法自己清理的人之后清理。这让人非常痛苦，工作人员的放心受到了赞赏，并发表了这样的评论：“这对我们来说没什么！不用担心，我们会成功完成的！不用担心我们会看到更糟的情况！”他们是自信和社交的，非常专业。服务大师是伟大的公司！萨曼莎（主管）对我来说一切都很容易处理，非常好！
大家好！！