Shangri-la's Edsa Plaza Hotel 审查

很棒的员工，尤其是在Horizo​​n Room。那些人摇滚！

也很喜欢大堂区和工作人员，虽然很乐意像马卡迪商旅一样演奏音乐。还喜欢游泳池区和工作人员。水疗中心在各个方面都非常出色。 Heat的食物令人难以置信。

令人失望的是，从长途航班抵达后大约凌晨8:00必须在抵达时支付提早入住半天费用。没有其他五星级酒店向我收取这笔费用。我在那里住了多个晚上，觉得这是不必要的。

员工努力在我的房间内建立以太网连接。尽管如此，大约5:30到10 pm的互联网速度还是令人沮丧的。我发现一家五星级酒店没有可靠的互联网使我无法进行有效的工作，这是不可接受的。

我要说的是这种复合体正在变老。也许需要尽快升级整体外观，以达到香格里拉酒店的期望。对于人员，毫无疑问，他们非常友好和乐于助人，符合香格里拉的标准。不幸的事件发生在我们的房间，但是人们和驻店经理妥善处理了有关香格里拉财产的预期。早餐食品的质量虽然没有那么令人印象深刻。其他属性具有更好的食物质量。总的来说，我们过得很舒适，一定会考虑再来的。

它肯定是那么豪华。我曾到过这个地方与很棒的人开会。给我的唯一地标是Megamall，因为我对Ortigas的Placea不太满意。我从未想到过，超级超级巨星旁边会是一个非常普通的巨型购物中心。您永远不会后悔来到这里。这个地方一定会让您赞叹不已。给我发电子邮件，如果没有。

我必须额外支付连通房的费用。 （第一间-单人床，第二间-特大床）。但是，当我们在塔楼机翼办理2019年第一季度手续时。同一间连通房。第一和第二张单​​人床，无需额外费用。

5星的地方。 5星治疗。人们非常热情友好。如果他们似乎需要帮助，他们将是您的最佳选择，从代客停车到前台的门口等。设施很棒，游泳池很好。房间和浴室都不错。

入住和退房都很轻松。前台，健身房和泳池人员，HEAT的服务生和电话接线员非常友好和包容，非常满足我们的需求。我的儿子喜欢免费的s'mores和香蕉蛋糕片（他们想要更多，但可悲的是不出售）。我们的房间很干净舒适。游泳池很干净，很漂亮。周围有救生员使您感到轻松自在。我最喜欢的是毛巾被取暖了-这让您只想把腿浸在游泳池中而不用跳进去就可以了。免费的橙水是一种享受。在陪着儿子们晚上游泳之后，我直接去了健身俱乐部。前台的女士让我面带微笑，然后给了我一条毛巾。设备现代，干净，齐全。有一个教练可以帮助您。一名妇女问起手臂运动，教练花了一些时间教她的举重手臂运动。由于温度低，我出汗不多，但我想这是我将来可以解决的问题。回到房间，我的丈夫拨了0来抱怨似乎来自相邻房间的砰砰声，使他无法入睡。立即调查了他的担忧，一名官员来到我们的房间与他交谈。片刻之后，砰砰的声音消失了，我们都能够安然入睡。第二天，我们很高兴在HEAT吃早餐，因为这是我们第一次。就像我们预期的那样，食物很棒，但最令我们感动的是服务生给我们不想吃其他东西的儿子免费赠送了一碗燕麦粥。总体而言，我们觉得酒店很想让自己的客人感到快乐和舒适，并且对需要支付的所有费用都不太满意。我的孩子坚持早餐后回到游泳池。当我们到达那里时，有一个正在进行的泳池尊巴舞。如果我知道的话，我会加入的！我了解到，必须要求酒店提供可用的活动才能利用它们。在结帐时，我们被问及孩子们是否能够参加他们的小童活动，但直到结帐之前，我们才知道他们的情况。我们的整体经验很棒。我的孩子们不习惯住在酒店，他们喜欢这个地方的豪华。如果第二天不上班和去孩子上学，我们本可以住更长的时间，但是我们一定会再来的。

这很愉快。床/床垫完全符合我的喜好。便利设施。工作人员很棒。早餐食物的选择是正确的。 wifi信息不是很容易获得，尽管当我没有看到任何信息时，由于我有自己的信息，所以我不再询问。

员工会提供出色的客户服务，尤其是Horizo​​n Club的员工，他们会不断竭尽所能提供超出我期望的体验。 Ella和其他Horizo​​n Club员工都是最棒的！

旅馆工作人员在没有通知我们的情况下向我们收取了使用会议室的费用，并将其归咎于“希望表示尊重，因此没有通知我们有关费用”。最好的日光抢劫。

我们的家人喜欢我们的住宿。仅有一次事件，我的宝宝哭了10分钟，有人敲了我们的门，告诉我们有客人抱怨。我确保我的女儿（姓名和年龄）已在客人名单中注册。此后，我们一直感到疲倦。您对带幼儿旅行的家庭有什么期望？

我在大厅丢了婴儿的枕头。我在办理入住手续的一个小时后就意识到了这一点。我毫不费力地找到了它，而且客房清洁服务能够将其交付到房间中。荣誉！

太好了。我十年前就在这里，仍然提供同样优质的服务和许多升级的房间。这家酒店大赞。房间仍然很舒适。设备齐全且接待热情的接待人员。非常适合全家过夜。大型购物中心和商店的中间，有出租车道和保安人员。我可以自豪地说，它是大都会马尼拉附近所有分支机构的最佳地点之一

我们在Edsa Shang上过了很棒的住宿。一切都按照我们的要求得到照顾。房间一尘不染，床超级舒适。他们甚至给我们送了一个生日蛋糕给我的孩子。我们在Horizo​​n Lounge和Heat Restaurant尝试过食物，我们对此并不感到失望。泳池很棒，我们甚至参加了我们真正喜欢的尊巴舞课。游泳池旁散发着雷鬼音乐和冰淇淋的夏日懒惰氛围使我精神焕发，并准备再次参加星期一。每个人都礼貌热情。我一定会回去的。谢谢，我爱你，尚！

评分很高，服务非常好，尤其是客房服务，客房清洁，前台，值班经理和保安人员。高兴和真正放松的住宿。保持出色的工作！

在过去的假期中，我们很幸运地入住了三家备受赞誉的酒店，以庆祝和放松身心，香格里拉EDSA从其善良，称职和乐于助人的员工到豪华度假胜地主题脱颖而出，并得到了有效执行。

池畔的花园修剪整齐，游泳池保养得很好，大堂看上去很宏伟。灯光恰到好处。甚至通往北塔的广告空间都经过精心策划！眼睛非常轻松，非常放松。

这是一次完整的感官体验，虽然谨慎，但我们注意到并喜欢从酒店的风道中闻到的甜美果香和花香的气味，似乎混有新铸造的香气。员工和环境所散发出的友好优雅氛围，使我们以及您的所有宾客都感到了繁荣的感觉。

Heat的早餐也值得一提，种类繁多且选择丰富。

希望我们能够再次访问您，并在您精心打造，运作高效的机构中与家人和朋友们留下更多难忘的经历。:)

这是我第一次住在香格里拉大酒店（Edsa Shangrila），原因是工作人员打算换我的房间，因为我要求一间高楼层的房间，而我却得到了一个没有视野的五楼的房间，服务缓慢。起初实在令人沮丧，但我很高兴管理层将我搬到了塔楼大楼。

如果您想找个放松的地方，可以在埃德萨香格里拉大酒店的大堂咖啡厅放松一下。从枝形吊灯，现场表演，香槟到卡布奇诺咖啡或甜点，这里的氛围非常可爱。价格也不错。

和往常一样，我过得很愉快。您的员工异常热情和乐于助人。
一个小观察：豪华阁提供的食物种类很少。每天的食物或多或少都是一样的：鸡肉和牛肉。我赞赏起泡酒再次可用，而且酒更好。

该设施非常出色，位置便利，毗邻两个购物商场。这里有一个很棒的气氛，美味的食物以及高素质和友善的员工，尤其是餐厅的卡拉和接待处的凯蒂。

1.上次电子邮件通讯失败。必须跟进，事实并非如此。 2.停车场总是满的。被迫使用代客泊车服务，不免收手续费。收集了P150，最初我不允许高级折扣，直到我抱怨为止。我仍然希望P120反转！停车已被取消是酒店的失误，因此客人仍应获得免费代客停车。 3.房间比玛卡蒂小，但率要高得多！ 4.无需为金色圆圈提供欢迎的水果篮！没有报纸！ 5.健身俱乐部不够明显。不得不问2名人员，即使我只是在外面，也向我指出了错误的方向！上课时，我不得不坚持陪同！门面看起来像是一家精品店。上面的标志太高了，无法引起注意！操作不再24/7！ 6.自助早餐不再可转换为客房服务。我们喜欢客房服务而不是自助餐，以免暴饮暴食！

员工知识渊博，乐于助人。优越的环境，用餐和休息室。在马尼拉时，我会再次使用这家酒店。食物很棒，有多种选择

当我们回到家度假时，我们总是入住@香格里拉大酒店。我们每次都提供周到的优质服务。非常感谢您使我们的假期放松。我还于2018年10月带来了整个家人，他们喜欢您的住宿和食物。 。我们在埃德萨（Edsa）至少住了4-5倍。马卡蒂x1，我们更喜欢Edsa Shangri-La，它靠近我们参观的很多地方。一周前，我带了姐姐，感谢您漂亮的套房。很快见。j

我喜欢这个地方。我的意思是很大。但是，是的，爱里面。它有各种各样的品牌可供选择，从时尚，休闲到食品连锁。

总体服务差。

我也不敢相信我需要付钱才能使用盘子和餐具。我只需要使用一套。

请向Ian Mendiola（酒店值班经理）询问我的详细信息

香格里拉被誉为五星级酒店，但我的经历让我感到非常沮丧。客户服务不是很好。我要求打扫房间，五天后没人打扫房间。家政不知道如何打扫房间。不知道为什么接待员甚至不在乎客人。我记得当有人要打扫我的房间时，没有人从接待员那里协助我，我在MUR期间可以住哪里。我在米西比斯湾（Misibis Bay）实习，那个度假胜地想到了如何提供优质的客户服务，这是我在香格里拉逗留期间从未体验到的。即使DND标牌亮着，他们在睡觉的时候又不断敲门。

从一开始，这就是一个很棒的经历。游泳池到室内用餐，热餐厅绝对是美味佳肴。客房服务方面，Tess和Mark很棒，而且客房内的用餐团队也很棒。真的很喜欢我的住宿，肯定还会再来的……感谢一切！

一天晚上，热水不足。我打电话给接待员时有人来到我的房间，但他所做的只是检查水不热（即不相信我）。然后，他说他会去“检查楼上的发电机”，然后再回来。我等了。最终，我太累了，我再次打电话给接待处，问发生了什么事。仍然没有热水，但我想去睡觉。早上热水还可以。然后，我收到了门下的纸条消息，说接待处有书面消息。我打电话发现有消息说热水已经固定但没有道歉。
此外，我可以看到浴室地板在整个时间（2019年1月27日至2019年1月31日星期四636房间）都没有打扫，因为地板上有头发。
此外，房间没有明亮的灯光-只是昏暗的灯光。

我们预订了这家酒店，因为它得到了家人和朋友的好评。长途飞行后，我们呆在那里放松身心，也庆祝父亲节。不幸的是，给我们的房间厕所破了。我们不得不给接待处打电话，他们已经派出维修人员对其进行修复。有人告诉我们，此操作以前已被打破，并且在上一时间没有正确解决。他花了大约30分钟试图纠正它。我们不得不再次致电接待，因为这已经影响了我们的住宿。我们预订了酒店以放松身心，度过了一段美好的时光。我们也有小的孩子，考虑到这是一家五星级酒店，在我们住宿期间进行的维修工作非常不令人满意。我们向接待人员提出了问题，他们花了一个小时来解决问题。我们不明白的是，即使他们知道厕所一直存在问题，他们为什么仍给我们提供那个房间。

我们已经打开了行李的包装，已经从长途飞行中休息了。孩子们累了睡觉。现在，我们不得不经历再次打包我们的东西，唤醒孩子并被转移到另一个房间的麻烦。

绝对不是我们期望的住宿。

首先，这是我去过的唯一一家酒店，没有住客专用停车位。这是什么样的酒店？禁止客人停车。只在上海

我为我预定了一个房间，但我猜只是早餐是1人。这对我和我的妻子来说是一张大号床。他们要我付我妻子的早餐。再次，仅在上

停车区的人就像，给我钱，我给你停车。 sk！没有停车费，但停车场内的人会要求您付款。没有收据。只是老学校给我钱我给你停车。只在上海

这应该是一家五星级酒店。

这家酒店很老。

我对服务和房间以及非常好的早餐感到非常满意。

非常感谢你。